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1、公司運維工作總結(jié) 工作總結(jié) 公司運維工作總結(jié)篇一年運維工作總結(jié) 年運維工作總結(jié) 工作總結(jié)1 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)_平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。 總結(jié)歷史 在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情， 確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和

2、公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)_系統(tǒng)、架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。 回顧歷史 九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)_階段，學(xué)_公司的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)_系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本

3、操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運 行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解后臺服務(wù)器的負載情況。 十月份，通過我們部門定期的進行小組的學(xué)_，使我對linux自身的學(xué)_有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種類型的發(fā)布，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)

4、備;為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)_和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。 瞻望未來 在今后的工作過程中，我會更加嚴(yán)格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我 的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有

5、,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell,pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)_it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)_小型機跟進步英語水平。 工作總結(jié)2 在市民政局、局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委的幫助支持下，年我校的辦學(xué)取得了顯著成績?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下： 一、堅

6、持方針，執(zhí)行政策。國家對民辦十分重視，頒發(fā)了《民辦促進法》等一系列政策法規(guī)，為我們的辦學(xué)指明了方向。在辦學(xué)中我們嚴(yán)格按國家的政策法規(guī)辦事，在招生中堅持以下原則：第一，報名自愿;第二，不上新課;第三，不亂收費;第四，努力提高質(zhì)量;第五，對困難學(xué)生實行學(xué)費減免，全年共減免學(xué)費2萬多元，獲得了學(xué)生、家長的好評。 二、加強管理，提高質(zhì)量。做好安全管理，抓好質(zhì)量是辦好學(xué)校的根本保證，對此我們采取以下措施：1、聘請優(yōu)秀骨干教師任教，聘請有經(jīng)驗的老師參與管理。2、組織教研組長、業(yè)務(wù)骨干編寫高質(zhì)量的教材資料。3、加強日常管理，維持良好的教學(xué)秩序，一年來未發(fā)生過重大違紀(jì)等教學(xué)事故。 三、精簡人員，提高效率。

7、今年因各種原因，學(xué)校辦學(xué)人員減少了一半，但學(xué)校規(guī)模卻擴大了一倍，各項任務(wù)都得到了較好地完成。 四、繼續(xù)努力，再接再厲，爭取年取得更大成績。目前辦學(xué)面臨十分激烈的競爭，加上本?？陀^條件較差，辦學(xué)中存在著許多困難因素，但是我們有決心在新的形勢下，依靠政策，開拓進取，把學(xué)校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學(xué)思路，在開辟新的培訓(xùn)專業(yè)上下功夫，在繼續(xù)開展文化知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，增加青少年書法、美術(shù)等素質(zhì)培訓(xùn)，同時爭取開展成人職業(yè)培訓(xùn)，使我校的辦學(xué)更上新臺階。 公司運維工作總結(jié)篇二IT運維管理工作總結(jié) it運維管理工作總結(jié)一 至20XX年10月底，XX有限公司在xx公

8、司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。 一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。 1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。 2.對于在工作

9、中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。 對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。 二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主

10、機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量： 1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。 2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。 3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)_和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。 三、適應(yīng)任務(wù)需要

11、，及時解決運維過程中的遇到的問題： 1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。 2.在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施; 3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工

12、作，以彌補其人力不足的狀況; 4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。 5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)_，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。 四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作： 1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了

13、基礎(chǔ)保障。 2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。 3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告; 4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。 5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》

14、、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。 通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。 一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運

15、維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。 望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 it運維管理工作總結(jié)二 本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為***提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。 1、IT運維服務(wù)共49次 本月IT運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下： 辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次，電腦故障：9次， 中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。 2、維修及耗材情況 (以上不含復(fù)印機耗材及易耗品) 5月份添加打印

16、耗材6次總費用為：2660元 5月硬件維修2次總費用為：3130元 6月份添加打印耗材1次總費用為180元 3、IT運維服務(wù)描述和說明 一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源 結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套(清華同方)，打印機5臺(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和******需要，對**

17、****科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。 二、******安防設(shè)備增加 在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線 數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔(dān)，采用了集中供電器，就是所

18、有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前******安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352*288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。 三、復(fù)印機、打印機耗材維修 6月份打印機耗材加粉量1臺，復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理

19、科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。 四、出勤 出勤這工作是一個重要的學(xué)_機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前

20、，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)_，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。 it運維管理工作總結(jié)三 時間飛逝，一晃而過，彈指之間年已過半，作為公司的一名計算機軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完

21、成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)： 一、工作總結(jié)： 工作內(nèi)容：我負責(zé)的工作主要有二個方面(一)、根據(jù)公司需求，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。(二)、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。 工作完成情況： (一)、完成公司的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完

22、成建站工作。 (二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。 (三)、完成公司OA系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整OA論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對OA系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳

23、號按地區(qū)分 別分組。 (四)、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。 (五)、對公司每臺電腦安裝防

24、病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。 (六)、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。 (七)、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱。 (八)參與 office 軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。 二、查找不足 反思改進 半年來，我始終堅持嚴(yán)格

25、要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)_上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處： 1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。 2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。 3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。 三、提高認識 持續(xù)進步 總結(jié)了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想： 1

26、、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。 2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)_，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。 3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況、IP地址詳細登記造表方便管理。{公司運維工作總結(jié)}. 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高

27、。 公司運維工作總結(jié)篇三運維部年終工作總結(jié) 年運維部工作總結(jié) 年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度及部門制 度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，年我部門總體工作特點是：運維 任務(wù)基本飽和且多個項目同時進行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項工作進行一下簡要總 結(jié)。 ⅰ.一年工作概況 1、上半年運維任務(wù)相對輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進行內(nèi)部優(yōu)化，以及對以前工作 進行總結(jié)，各負責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)， 沒有因運維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。 2、下半

28、年各主要項目陸續(xù)接手，同時部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負其責(zé)，整個部 門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運行良好，同時現(xiàn)場服務(wù)人員能認真負 責(zé)的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項 任務(wù)。 3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問 題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進，對內(nèi)公司各項工作漸漸運 轉(zhuǎn)自如，對外也贏得了相關(guān)客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。 4、本年度人員安排如下： 5、本年度服務(wù)數(shù)據(jù)如下： 6、本年度部門收費回款如下： 7、運維和參與項目實施情

29、況 ㈠.全年部門完成運維任務(wù)：①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障 與項目尾款回款兩個難題；②.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務(wù)；③.完成安 縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務(wù)； ㈡.全年部門完成參與項目實施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng) ⅱ.但是總結(jié)本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進： 一、 備件管理 1、備件管理在年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過

30、程中，對運維備件要求 未按照實際使用作計劃，導(dǎo)致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著 重加強管理調(diào)度，堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制 度，做到“誰提備件，誰負責(zé)”， 堅持限額領(lǐng)用制度。 2、加強備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的備件，及時準(zhǔn)確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題 及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。 二、服務(wù)流程管理 1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù) 及時性。原則：對同時發(fā)生的運維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜， 在盡可

31、能短的時間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運維方案，通過集體討論， 優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制， 同時加強現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費。 2、現(xiàn)場服務(wù)人員和主管負責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通， 避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報修等問題。 3、進一步明確人員責(zé)任制，人負其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高 人員意識。 4、進一步細化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。 三、人員培訓(xùn) 1、技能培訓(xùn)：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口

32、和安防系統(tǒng)3大塊，而運維部人員對 所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。 2、制度意識培訓(xùn)：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資 料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。 3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。 ⅲ.對公司制度和管理制 度的建議 針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議： 1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但 這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)_一邊維護。避 免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法

33、，給客戶留下了不好的印象；其次，是 老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。 希望公司12在這方面得到改進。 2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存， 有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問題應(yīng)首 要解決。 3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來，導(dǎo) 致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員 不能了解實時狀態(tài)。造成

34、不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其 他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源 浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。 4、人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識和安全 性、紀(jì)律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實時進行現(xiàn)場實際 操作培訓(xùn)；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓(xùn)，力爭在12年部門有1~2名項目 經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。 ⅳ.來年工作計劃 1、人員劃分： 2、制度流程： 進一步細化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服

35、務(wù)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督人員落實和實施，做好 資料收集整理、備品備件管理。 3、系統(tǒng)數(shù)據(jù); 明年公司將上業(yè)務(wù)支撐管理系統(tǒng)，部門將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細的篇二：it運維年終 總結(jié) 運維工作年終總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，下面我將對年xx系統(tǒng)運行情況及本人運維維護工作進行匯報： 日 常維護內(nèi)容： 1、 按照客戶需求建立kvm虛擬機 (系統(tǒng)包含linux、windows、windowsr2)。 2、 websphere中間件應(yīng)用軟件的日常維護、參數(shù)配置、應(yīng)用程序發(fā)布、節(jié)點及服務(wù)的 添加、性能的優(yōu)化。 3、 oracle數(shù)據(jù)

36、庫的日常維護、日志組的添加、表空間的收縮及添加、用戶授權(quán)、表的 建立、報錯日志的收集及分析、性能報告的采集。 8、 機房環(huán)境的日常巡檢，包括空調(diào)溫/濕度的監(jiān)控、ups負載情況的監(jiān)控、燈光照明、 門禁等。 9、 配合各個兄弟公司完成客戶處的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的添加及以往業(yè)務(wù)系統(tǒng)的完善。 10、pki 數(shù)字證書的配置。 11、xx異地容災(zāi)數(shù)據(jù)庫的日常巡檢，異常問題的處理（基本都是歸檔日志應(yīng)用問題）。 具體工作內(nèi)容統(tǒng)計： 總結(jié)： 通過本年的

37、運維工作，xx系統(tǒng)運行情況基本穩(wěn)定，滿足日常業(yè)務(wù)辦理需要，但仍存在 以下問題和安全隱患需要注意。 部分時間段業(yè)務(wù)部門反映數(shù)據(jù)庫運行速度較慢，對數(shù)據(jù)庫性能報告分析后發(fā)現(xiàn)，存在數(shù) 據(jù)庫性能瓶頸，建議對數(shù)據(jù)庫性能和業(yè)務(wù)人員查詢語句進行優(yōu)化。 2、虛擬機資源不足 主要為刀片服務(wù)器刀片資源不足，部分項目資源利用不合理，使用單一刀片服務(wù)器作為 服務(wù)器，浪費服務(wù)器性能。 3、服務(wù)器資源緊缺

38、因服務(wù)器資源緊缺，部分負載較高的系統(tǒng)搭建在虛擬機服務(wù)器上，系統(tǒng)運行不穩(wěn)定。 4、服務(wù)器硬件老化{公司運維工作總結(jié)}. 主要為該服務(wù)器使用時間較長，硬件存在老化現(xiàn)象，經(jīng)常性出現(xiàn)自動重啟和藍屏現(xiàn)象。 5、 機房溫濕度異常 存在的安全隱患： xxx數(shù)據(jù)庫磁盤空間嚴(yán)重不足，經(jīng)過不同方式的處理后，磁盤空間緊張問題得到了緩解， 但隱患仍然存在，資源庫數(shù)據(jù)庫磁盤空間剩余30gb。建議客戶高度重視。盡快對該數(shù)據(jù)庫采 取有效措施，解決數(shù)據(jù)庫磁盤空間不足問題。該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)處于非歸檔模式，若出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫崩 潰數(shù)據(jù)庫恢復(fù)難度非常大。 機房設(shè)備日益增多，導(dǎo)致機房空調(diào)超負荷工作，無法很好的控制機房溫濕

39、度。篇三：it 運維年終總結(jié) 運維服務(wù)工作總結(jié) 至年底，銀海科技有限公司在藍灣科技有限公司的運維又屆滿一年的時間了。在這 為期一年的運維工作當(dāng)中，運維的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè) 務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平上也有了本質(zhì)的提高。 一、 細致縝密的完成計劃中的日常運維工作： 嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù) 領(lǐng)先。 1.各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，我們提出認真完善服務(wù)水平的方針。我們在 服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障用戶的權(quán)益，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量， 服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的

40、各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非 常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。 2. 對于在工作中我們樹立新要求、新方案，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求 科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案。有力的保障了運維工作的及時有效性。 二、 吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)： 運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò) 和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批 示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量： 1. 運用先進的運維工具提高勞動效率。一旦發(fā)生問題可以迅速定位和

41、 修復(fù)。 2.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)_和收集，對于有利于運維工作的成功方案 及時整理并提交信息數(shù)據(jù)部。 三、 認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)每個故障點率和分析原因： 自-5-27，截 止-12-31根據(jù)工作記錄匯報共完成1263個報修，平均每天8.2個報修（其中不包括潛 在故障點），服務(wù)項目有：安裝，維修，培訓(xùn)，會議保障，綜合布線，巡檢等。服務(wù)分類有 pc硬件，辦公軟件，網(wǎng)絡(luò)連接，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，打印機，電話傳真，健康巡檢等。 以 下 是 圖

42、 標(biāo) 分 析 ： 1.其中pc硬件服務(wù)分類如下 分類 服務(wù)數(shù) kvm 8 黑屏 26 藍屏 13 裝機 13 其他 61 2.辦公軟件服務(wù)分類如下： 分類項目 服務(wù)數(shù)量 office 47 ie 14 金宏 106 系統(tǒng) 101 其他 64 3.打印機服務(wù)分類如下： 4.電話傳真服務(wù)分類如下： 5.網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)分類如下： 6.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)一共20個！ 以上數(shù)據(jù)均不包括潛在故障 四：總結(jié)工作 年已經(jīng)過去，在自己的工作中還有很多的不足，還不能讓客戶達到百分百滿意，對 客戶的服務(wù)也沒有完善，對此問題我總結(jié)了

43、一下原因，客戶投訴最多的是響應(yīng)時間慢，桌面 維護這個工作工作量非常的不穩(wěn)定，有時候工作量少，很清閑，有時候一天近30個服務(wù)，這{公司運維工作總結(jié)}. 是不受控制因素。而且還有潛在故障點，導(dǎo)致響應(yīng)時間慢，從數(shù)據(jù)上顯示.05.27到 .12.31日一共有77個綜合布線，平均一周兩次工程布線，而布線最起碼需要一個人員， 而服務(wù)人員一共2人，另外一個人就有些力不從心了。每個人總會有些事情，需要請假，這 些原因都導(dǎo)致了響應(yīng)時間慢，還有一些是技術(shù)方面的原因，有時候我沒篇四：運維部 年終工作總結(jié)1[1] 年運維部工作總結(jié) 年運維部在分公司直

44、接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下： 一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè) 1，城域網(wǎng)維護建設(shè) 1）、 在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域 網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次， 安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆 蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。 2）,新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進了業(yè)務(wù)發(fā) 展和業(yè)務(wù)收入的增加。

45、 3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。 4）、運維部必須及時認真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派 單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。 2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè) 運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu) 及線路改造工作。 3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng) 鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。 2）、年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的 新建工作。 3）

46、、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全 縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。 二、機房維護及消防安全工作 1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根 據(jù)制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房 設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運行，保證信號安全傳輸。 2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機房對纖、跳線等工作。對機房工具不定期檢查， 遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。 3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就

47、一些存在的問題進行了及時整改，消除了 存在的安全隱患。 三、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì) 運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)， 要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分 公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方 式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)_，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進 行集中學(xué)_培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。 四、安全工作方面 1、城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全 根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定了《網(wǎng)絡(luò)巡查制度》

48、，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全 巡查維護人員，片區(qū)主管督促運維部主任經(jīng)管。片區(qū)管理人員對轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進行周巡 查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時上報并拿出整改方案直至 整改為止。片區(qū)管理人員必須及時認真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》及《安全隱患月報表》 的工作。 2、干線網(wǎng)絡(luò)安全 1）、根據(jù)版納分公司省一二干線網(wǎng)絡(luò)傳輸光纜現(xiàn)狀，制 度規(guī)定了 運維部干線巡查人員及責(zé)任。 2）、幾個月來 運維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割 接2

49、次，巡查干線總長度2100千米。加大重點地段和重點盯防對象的巡查及盯防，促使干線 網(wǎng)絡(luò)傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。 3）、 運維部每月必須及時認真上報當(dāng)月的《干線日常維護報表》工作。 3、維護人員人生安全 注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生。運維部多次開展安全學(xué)_來加強員工安全生 產(chǎn)意識，提高自我保護的能力。 4、車輛安全 運維部嚴(yán)格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán) 禁酒后駕車，嚴(yán)禁開英雄車等。十一月在報分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對分公司運維車輛進行不同 公司運維工作總結(jié)篇四網(wǎng)絡(luò)公司運維部個人工作總結(jié)

50、 網(wǎng)絡(luò)公司運維部個人工作總結(jié) 去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不認識，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學(xué)_來完成工作。我對我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)_書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認真向前輩們學(xué)_，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我

51、通過向別人學(xué)_和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié)： 1、學(xué)會了做標(biāo)準(zhǔn)的568B網(wǎng)線，學(xué)會了做2M線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2M線的用途。 2、認識了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。{公司運維工作總結(jié)}. 3、學(xué)會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。 4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度，熟悉了如何用OTDR測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點、測衰耗。 5、學(xué)會使用了熔接機。了解了熔接機的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機。 6、學(xué)

52、會了如何在幾個基站之間進行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。 7、對SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。 8、學(xué)會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。 9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基站的各個設(shè)備有了進一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護打號了基礎(chǔ)。 10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。 11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護工作和割接等提供保障。 這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成績，是對自己的鼓勵。隨著我對工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂，正應(yīng)

53、了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學(xué)_階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會更加認真仔細的對待工作中的每個環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更熟練。同時，我也會更加的努力去學(xué)_新的知識點，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達標(biāo)，能夠獨立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。 公司運維工作總結(jié)篇五聯(lián)通運維部工作總結(jié) 工作總結(jié) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 年3月本人從vvv縣分建維崗調(diào)入aaa 維護

54、 站工作,在運維部經(jīng)理和各部門主任的指導(dǎo)下,在部門領(lǐng) 導(dǎo)的高度指揮和全體員工的奮斗努力下，確保網(wǎng)絡(luò)運行 質(zhì)量，加強了網(wǎng)絡(luò)維護的基礎(chǔ)工作、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶 支撐以及全年的安全生產(chǎn)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下： 1在部門領(lǐng)導(dǎo)的 正確指

55、導(dǎo)下按照運維部要求結(jié)合 內(nèi)控，每月認真審核維護站的發(fā)電油料及車輛油料，每 周按時上報各項維護作業(yè)計劃，加強對二干線路巡檢的 力度，根據(jù)實際工作需要不斷完善，如有時間定期對維 護員技能培訓(xùn)，按月巡檢對基站設(shè)備運行檢查，定期對

56、 設(shè)備進行除塵，協(xié)調(diào)所有業(yè)主的電費能及時送達，專線 和營帳有故障時我們要到現(xiàn)場處理，做整個維護工作緊 緊圍繞著以效益為中心、加強對客戶、對市場的支撐力 度，在今后的日子全力做好后臺支撐工作。 五、安全生產(chǎn)：在工作中我本著對工作負責(zé)、對公

57、 司負責(zé)、對自己負責(zé)，本著“安全第一”的原則，加強 “安全生產(chǎn)”管理，樹立“以人為本，安全第一”的理 念，為了保證基站的正常工作，我定期對基站、機房、 線路、維護車輛進行徹底檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報相

58、 關(guān)部門并進行整改。 六、尊重他人，團結(jié)同事 我們是一個多民族的地方，只有搞好民族團結(jié)， 才能順利開展工作，公司不僅需要能單槍匹馬實干的人 才，更需要是的一個有著高度凝聚力與戰(zhàn)斗力的精英團 隊。 年即將過去，新的一年即將來臨，我

59、 將繼續(xù)提高質(zhì)量控制和安全管理，組織工程項目的驗收 開通、遺留問題的整改工作，負責(zé)客戶工程施工單位的 現(xiàn)場管理及考核；繼續(xù)提高網(wǎng)絡(luò)維護的質(zhì)量、提高技術(shù) 維護水平、加強內(nèi)控制度的學(xué)_、節(jié)約各項開支、細化

60、 工作到位、積極的配合各部門，協(xié)調(diào)好各項工作提高網(wǎng) 絡(luò)運行質(zhì)量，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真做好本職工作，加強 對我麥蓋提分公司維護車輛進行定期安全檢查，樹立全 員安全意識，確保全年安全生產(chǎn)，為新的一年開展各項

61、 工作奠定了良好的基礎(chǔ)。以上是本人的年度個人工 作總結(jié)，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不足之處，請給予建議 或批評。 總結(jié)人： 年11月28日篇二：年終總結(jié) (運維部)

62、 年運維部工作總結(jié) 年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度及部門制 度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，年我部門總體工作特點是：運維 任務(wù)基本飽和且多個項目同時進行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項工作進行一下簡要總 結(jié)。 ⅰ.一年工作概況 1、上半年運維任務(wù)相對輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進行內(nèi)部優(yōu)化，以及對以前工作 進行總結(jié)，各負責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)， 沒有因運維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。 2、下半年各主要項目陸續(xù)接手，同時部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負其責(zé)，整個部

63、 門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運行良好，同時現(xiàn)場服務(wù)人員能認真負 責(zé)的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項 任務(wù)。 3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問 題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進，對內(nèi)公司各項工作漸漸運 轉(zhuǎn)自如，對外也贏得了相關(guān)客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。 4、本年度人員安排如下： 5、本年度服務(wù)數(shù)據(jù)如下： 6、本年度部門收費回款如下： 7、運維和參與項目實施情況 ㈠.全年部門完成運維任務(wù)：①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏

64、和兩河公園停車場故障{公司運維工作總結(jié)}. 與項目尾款回款兩個難題；②.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務(wù)；③.完成安 縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務(wù)； ㈡.全年部門完成參與項目實施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng) ⅱ.但是總結(jié)本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進： 一、 備件管理 1、備件管理在年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過程中，對運維備件要求 未按照實際使用作計劃，導(dǎo)

65、致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著 重加強管理調(diào)度，堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制 度，做到“誰提備件，誰負責(zé)”， 堅持限額領(lǐng)用制度。 2、加強備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的備件，及時準(zhǔn)確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題 及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。 二、服務(wù)流程管理 1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù) 及時性。原則：對同時發(fā)生的運維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜， 在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。

66、優(yōu)化運維方案，通過集體討論， 優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制， 同時加強現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費。 2、現(xiàn)場服務(wù)人員和主管負責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通， 避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報修等問題。 3、進一步明確人員責(zé)任制，人負其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高 人員意識。 4、進一步細化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。 三、人員培訓(xùn) 1、技能培訓(xùn)：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運維部人員對 所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。 2、制度意識培訓(xùn)：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資 料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。 3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。 ⅲ.對公司制度和管理制 度的建議 針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議： 1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)