EXEED星途元宵超級購車節(jié)執(zhí)行手冊
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1、EXEED星途元宵超級購車節(jié)執(zhí)行手冊活動背景Activity background年后淡季-線索少:新年銷量爆發(fā)期之后,春節(jié)之后市場進行傳統(tǒng)淡季,線索不足,銷量難以支撐。新年伊始-返崗忙:目標客群處于返崗或求職高峰期,客戶精力集中于工作中。維護保養(yǎng)-強扎堆:隨著春節(jié)長假的結(jié)束,新一輪的維修保養(yǎng)也隨之到來?;顒痈攀?CONTENTS項目啟動2預熱邀約3活動執(zhí)行4物料設(shè)計5第4頁/共32頁營銷中心活動策略充分借助老客戶之口配合優(yōu)惠政策支持刺激邀請車主進店免費保養(yǎng)借機引導薦新到店促進意向用戶下單引爆2021春節(jié)后首輪訂購熱潮【元宵超級購車節(jié)】第5頁/共32頁營銷中心活動規(guī)劃概述以“金宵福至 煥星升級
2、”貫穿活動,邀約老車主、高意向客戶攜家人一起到店參與元宵節(jié)店頭活動,提升品牌關(guān)愛、口碑,最終實現(xiàn)銷量拉升!星福中國年金宵福至 煥星升級 活動時間:2021年2月26日,或2.27/28日(周末)活動地點:展廳/星級酒店 活動形式:元宵搶購會(線上+線下)+元宵互動 活動平臺:微信群+抖音/快手+展廳 邀約對象:保客10批、新客10批 活動要求:1場/店,邀約20批次,交訂5臺第6頁/共32頁營銷中心活動主KV第7頁/共32頁營銷中心活動安排微信群兩個活動平臺引流客戶提供觀眾基盤客戶大V粉絲自然流量客戶互動訂單成交抖音/快手車型講解線上看車在群內(nèi)發(fā)布直播二維碼,在直播過程中露出群二維碼在直播過程
3、公布口令,在微信群內(nèi)發(fā)布口令紅包群內(nèi)搶紅包;互動問答;朋友圈集贊多重大禮;多重權(quán)益;微信抽獎大V主講;實車操作;在線解答在直播間添加車型鏈接線上場景搭建引流+鎖客12現(xiàn)場轉(zhuǎn)化(政策+互動+權(quán)益)3后續(xù)服務+傳播4第8頁/共32頁營銷中心活動內(nèi)容規(guī)劃銷售邀約星途/奇瑞老車主&意向客戶展廳團購十重壕禮 限時搶購元宵互動趣味互動 暖心關(guān)懷#星福歡聚 樂享宵遙#星喜開躁1+3:1場品鑒團購會+3重內(nèi)容促進銷售邀約n 福利包裝n 壕禮寵粉展廳團購n 鉅惠狂歡n 階梯放價 元宵互動n 年要有味:展廳氛圍布置n 年要有情:你的元宵你“做”主n 年要有趣:潮葩年事分享n 連環(huán)抽獎n 1元秒殺 第9頁/共32頁
4、營銷中心活動內(nèi)容概述(1)多重驚喜壕禮包裝,現(xiàn)場活動亮點精彩發(fā)布,助力展廳邀約銷售邀約超值門票 抵扣車款壕禮相送 循環(huán)不停潮酷歡聚 鬧元宵手趣DIY 樂享宵遙星福瞬間&創(chuàng)意互動 福利一福利二 亮點一 亮點二 價值99元門票,元宵節(jié)當天/活動日進店購車,可抵1000元購車款現(xiàn)場嗨GO狂歡,驚喜獎品多輪循環(huán)抽不停,實力拼手氣,壕禮帶回家專業(yè)廚星與星途家人親力親為做元宵,活動現(xiàn)場共同品嘗展廳元宵佳節(jié)氛圍布置到位,營造溫馨歡快的活動氛圍現(xiàn)場星福抓拍任務發(fā)布,集贊挑戰(zhàn),贏取品牌好禮;創(chuàng)意互動,樂趣無限第10頁/共32頁營銷中心活動內(nèi)容概述(2)展廳團購鉅惠狂歡精彩互動 歡暢淋漓客戶在活動過程中可參與現(xiàn)場
5、有獎互動,帶動現(xiàn)場氣氛,提高客戶參與度。驚喜好禮 零元鉅惠團購現(xiàn)場主持人組織客戶進行“1元競拍-0元帶走”互動,帶動現(xiàn)場氛圍。1元秒殺抽獎不停 好禮不止現(xiàn)場訂車,參與互動,都有機會獲得豪華大禮,購車贏好禮,絕對夠?qū)嵒?!連環(huán)抽獎狂歡讓利 絕對實惠現(xiàn)場在團購價基礎(chǔ)上,采用團購階梯降價,購車人數(shù)越多,降價幅度越大!階梯放價第11頁/共32頁營銷中心活動內(nèi)容概述(3)元宵互動經(jīng)銷商店頭進行元宵節(jié)氛圍布置,燈籠架懸吊燈謎,營造節(jié)日活動氛圍!客戶及家人合作進行元宵DIY制作共同品嘗星途家人制作的元宵傳遞品牌關(guān)懷,提升用戶情感!車主趣味用車故事分享,客戶特色奇葩年事分享,贈送精美禮品!年要有情展廳氛圍布置年
6、要有味元宵你“做”主年要有趣幸福年事分享第12頁/共32頁營銷中心客戶利益點包裝交99元意向金,當日訂車,抵1000元購車基金現(xiàn)場訂車,享至高10000元現(xiàn)金優(yōu)惠全系至高3年超長免息貸/16000元金融補貼新車置換補貼至高10000元活動期間訂購VX享1萬元精品禮包先享禮搶訂禮金春禮煥新禮上新禮元宵權(quán)益:【真星10意禮包】#:具體十重禮權(quán)益內(nèi)容,以經(jīng)銷商實際規(guī)劃為準活動當天現(xiàn)場訂車即可參與循環(huán)抽獎薦新朋同行,下訂成功,同獲1000元油卡進店品鑒/試駕領(lǐng)品牌湯圓2盒首任終身雙免(免費道路救援、免費基礎(chǔ)流量)10年或100萬公里發(fā)動機延保服務禮包錦鯉禮同行禮賞星禮暖心禮安星禮第13頁/共32頁營銷
7、中心執(zhí)行核心項目啟動2月19日2月21日-2月25日預熱邀約2月26日活動執(zhí)行經(jīng)銷商動作店頭活動監(jiān)控項目啟動會客戶邀約 總部對大區(qū)進行宣貫 大區(qū)對經(jīng)銷商進行培訓 成立專項小組,負責活動執(zhí)行 解讀執(zhí)行手冊,確定推進節(jié)奏 制定內(nèi)促政策,分解目標到人 統(tǒng)一話術(shù),售門票,鎖定客戶 持續(xù)邀約客戶搭建/執(zhí)行搭建 按照執(zhí)行手冊完成展廳布置確認 最終客戶確認,提示客戶活動時間地點執(zhí)行 活動當天上午彩排,下午活動執(zhí)行、總結(jié) 元宵超級購車節(jié)執(zhí)行手冊 相關(guān)物料設(shè)計制作稿 活動預熱軟文1篇 活動倒計5天全員轉(zhuǎn)發(fā) 活動當天經(jīng)銷商微信朋友圈照片配文 活動后2天,傳播長圖啟動會照片,每店5張自媒體傳播后臺檢核每日邀約數(shù)據(jù)新
8、增訂單數(shù)據(jù)門票銷售監(jiān)控(內(nèi)控,通報至經(jīng)銷商總經(jīng)理)活動當天精選照片5張活動主要環(huán)節(jié)照片5張照片反饋至活動溝通群(照片須顯示當天時間)當天活動成交數(shù)據(jù)反饋支援TIME活動概述1CONTENTS項目啟動2預熱邀約3活動執(zhí)行4物料設(shè)計5第15頁/共32頁營銷中心啟動會安排啟動會結(jié)束后當天,市場經(jīng)理在市場群內(nèi)反饋如下材料啟動會物料照片、啟動會環(huán)節(jié)照片、啟動會合影等講解活動方案確定內(nèi)外促政策KPI目標分解發(fā)內(nèi)促 喝紅牛市場經(jīng)理講解活動方案,總經(jīng)理通報活動要求銷售經(jīng)理公布內(nèi)促、外促政策,確定邀約噱頭根據(jù)自身情況,制定合理的KPI目標并分解到人全員簽署軍令狀,領(lǐng)取門票,發(fā)內(nèi)促,喝紅牛,宣布元宵超級購車節(jié)正式
9、開戰(zhàn)啟動會流程要求第16頁/共32頁營銷中心啟動會要求啟動時間2月19日,下午18:00前會議地點經(jīng)銷商店內(nèi)主持人經(jīng)銷商總經(jīng)理參與人員銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、內(nèi)訓師、星途顧問會議內(nèi)容講解活動方案及要求,統(tǒng)一思想和行動公布內(nèi)促政策,鼓舞士氣確定KPI目標分解到人,簽軍令狀,認領(lǐng)門票啟動會現(xiàn)場照片反饋、集體合影反饋啟動會照片反饋5張(必須制作啟動會橫幅)啟動會照片必須在當天按時反饋至各區(qū)域市場群內(nèi)說明時長具體內(nèi)容5店總通報活動要求10市場經(jīng)理講解執(zhí)行手冊5店總公布內(nèi)促政策20店總公布KPI目標,由銷售經(jīng)理將KPI目標分解到人,簽軍令狀,認領(lǐng)門票20簽署軍令狀,合影第17頁/共32頁營銷中心定內(nèi)促內(nèi)促內(nèi)
10、容:只考核星途顧問售門票的,所售門票的價值都為星途顧問所有,并設(shè)置門票銷售獎勵內(nèi)促類型:個人獎勵+團隊獎勵個人獎勵1、客戶購車門票錢獎勵銷售人員2、第一個賣出門票的獎勵200元;3、第一個賣到5張的獎勵500元;4、第一個賣到8張的獎勵1000元團隊獎勵經(jīng)銷商提前進行兌現(xiàn),后根據(jù)到場情況進行復查星途顧問分成2-3組,進行PK獲勝組獎勵800元,團隊售票10張;第18頁/共32頁營銷中心分目標 該表由經(jīng)銷商完成,按分解的目標,每天19:00向總經(jīng)理反饋完成進度,確保銷售顧問目標100%達成元宵喜樂惠超級購車節(jié) 店KPI目標經(jīng)銷商名稱邀約目標集客目標訂單目標交車目標KPI目標部門分解組別部門訂單數(shù)
11、邀約到店數(shù)誠意金數(shù)部門分解銷售客服售后行政市場財務KPI目標人員分解組別負責人訂單數(shù)邀約到店數(shù)誠意金數(shù)銷售A組銷售顧問1銷售顧問2銷售顧問3銷售顧問4銷售B組銷售顧問5銷售顧問6銷售顧問7銷售C組銷售顧問8銷售顧問9銷售顧問10客服組客服1客服2客服3市場組市場1市場2必達目標合計第19頁/共32頁營銷中心定任務副券:填寫誠意金繳納時間,活動當天領(lǐng)取誠意訂車禮副券:門票領(lǐng)取簽到禮品一份副券副券主券背面根據(jù)分解到人目標,銷售顧問簽訂軍令狀,領(lǐng)取門票 如果沒有訂車可以退還 活動購車可享受真星“10”意禮包 門票還可參加互動抽獎 提前繳納誠意金可領(lǐng)取禮品一份 誠意金99元,3天內(nèi)無條件退還 門票政策
12、設(shè)定第20頁/共32頁營銷中心激斗志提前發(fā)放內(nèi)促獎勵1 團隊同飲“出征酒”2合影喊激勵口號3活動概述1CONTENTS項目啟動2預熱邀約3活動執(zhí)行4物料設(shè)計5第22頁/共32頁營銷中心找線索找線索 4 大動作DCC/自媒體預熱招募外拓集客提升線索展廳邀約活動促訂基盤清理客戶喚醒利用客戶利益包裝,通過拓展、話術(shù)邀約,產(chǎn)生更多的活動意向客戶第23頁/共32頁營銷中心自媒體招募|微信n傳播內(nèi)容:活動倒計時5天n傳播渠道:微信朋友圈n傳播時間:2月21日2月25日,每天轉(zhuǎn)發(fā)1次n傳播說明:利用微信全員轉(zhuǎn)發(fā)倒計時導語第24頁/共32頁營銷中心自媒體招募|車商平臺n傳播內(nèi)容:預熱軟文n傳播渠道:經(jīng)銷商公眾
13、號、車商平臺;n傳播時間:2月21日2月25日,每天推送1次n傳播說明:經(jīng)銷商在自媒體及車商平臺進行推送元宵喜樂惠 星途邀您回家免費保養(yǎng)!元宵喜樂惠 星途邀您回家保養(yǎng)禮馭盛惠,NOW元宵!#金宵福至 煥星升級#星途元宵節(jié)購車盛宴,X.XX日歡樂來第25頁/共32頁營銷中心抖音直播間引流活動現(xiàn)場布置直播機位,團購現(xiàn)場全程直播互動,專人運作直播留資,收集線索留資渠道:用戶觀看星途直播,即可通過賬號主頁發(fā)送私信留資;花樣送禮,怦然星動直播間互動禮星動紅包禮用戶觀看星途經(jīng)銷商專場直播可搶抖音幣紅包雨 星動關(guān)注禮關(guān)注經(jīng)銷商賬號并直播間留資客戶,即可參與留資抽獎;星動趣享禮主播在直播中提出關(guān)于星途車型的簡
14、易問題,第一個評論回復正確的用戶,可通過抖音私信領(lǐng)取額外1000元購車優(yōu)惠券;KOL預熱抽獎,用戶在評論區(qū)統(tǒng)一回復“星途汽車大賣”,KOL進行3次截屏,3次截屏中回復“星途汽車大賣”的30位用戶既可通過抖音私信領(lǐng)取額外1000元購車優(yōu)惠券通過直播間加熱工具直播Dou+可以選取主播短視頻在直播期間進行加熱,精細化投放給直播用戶群體。Dou+流量 直播推廣#:具體優(yōu)惠,以經(jīng)銷商實際規(guī)劃為準第26頁/共32頁營銷中心外拓集客外拓時間:2月19日-2月25日外拓地點:熱點集市(廟會/燈會等)+專屬行業(yè)(醫(yī)院/警察/供應商等)+商業(yè)街/大型企業(yè)/寫字樓/高端小區(qū)外拓人員:提前將星途顧問進行分組,每天保證
15、進行外拓外拓物料:DM單頁,客戶意向登記表,活動門票(直接售賣)執(zhí)行要點:根據(jù)外拓場地情況,自行決定是否配備試駕車提前準備外拓話術(shù)及門票售賣話術(shù)經(jīng)銷商基盤線索量500條,必須開展外拓活動第27頁/共32頁營銷中心邀約話術(shù)邀約第1天X先生/女士您好,我是星途XX體驗中心顧問XX,這次致電您是因為有一個好消息要告知,星途品牌總部將在2月26日(元宵節(jié))下午,舉辦金宵福至活動,誠邀您的光臨,不知您最近有沒有時間參與呢?有沒有好的,簡單跟您說一下我們這次活動吧。星途品牌總部為了答謝用戶,特別推出了多重政策,力度空前絕后,僅限2月26日活動當天。相信您來到現(xiàn)場一定能獲得一個超級滿意的體驗,您有興趣了解下
16、么?沒有關(guān)系,我簡單跟您說一下這個活動吧,如果您身邊有朋友對我們星途品牌感興趣,也希望您能將這次活動的利好分享給您的身邊人有待定/沒有針對本次星途金宵福至活動,總部特別推出了各車型的專享政策,超萬元的購車優(yōu)惠,比平時的力度大很多,現(xiàn)在只要支付99元門票錢即可參加。不僅如此,當天活動現(xiàn)場您還能獲得我們推出十重壕禮,而且憑門票當日到店就有到店禮。因為本次活動是全國發(fā)起,所以名額有限,先購先得!沒有關(guān)系,現(xiàn)在問您能不能參加可能時間比較早,這樣,我過幾天再和您聯(lián)系,萬一到時候抽出時間了呢?(客戶同意并支付99元,針對提前訂車客戶,收取誠意金)活動前3天X先生/女士您好,我是星途XX體驗中心顧問XX,再
17、次致電打擾是想了解下,上次通知您2月26日的星途金宵福至活動,您還記得吧,這次活動總部給了非常大的支持,力度絕對空前所有,所以我這次再次跟您致電,怕您錯過這次難得的機會??蛻糁鲃釉儐栐僬f/不考慮說明活動和以往不同,全國體驗中心同步。購車權(quán)益統(tǒng)一由品牌總部指導下方。沒有關(guān)系,如果還有意外的驚喜,我會再通知到您。活動前1天XX先生/女士!您好??!星途XX體驗中心顧問XX!我們活動細節(jié)我們品牌總部已經(jīng)下發(fā)了通知。活動現(xiàn)場(詳細的獎品及環(huán)節(jié)設(shè)定)只要您當天來活動現(xiàn)場,肯定驚喜不斷!這次活動現(xiàn)在已經(jīng)有很多客戶報名參加了,我們體驗中心的名額還有3個,還請您千萬別再猶豫,先預定一個名額,到現(xiàn)場來看下?;顒痈?/p>
18、述1CONTENTS項目啟動2預熱邀約3活動執(zhí)行4物料設(shè)計5第29頁/共32頁營銷中心活動流程(以下午場為例)項目項目環(huán)節(jié)具體流程備注入場13:30-14:30簽到客戶簽到,媒體簽到抖音直播間開啟,全程實況直播13:30-14:25元宵DIY糕點師現(xiàn)場教學,客戶元宵DIY14:00-14:20暖場樂隊暖場/視頻暖場14:20-14:30互動1活動開場前互動游戲(微信紅包雨)開場14:30-14:35開場樂隊/舞蹈開場14:35-14:36主持人開場,介紹到場嘉賓專場14:36-14:40致辭領(lǐng)導上臺致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦品牌優(yōu)勢+競品對比+產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動2活動中
19、插互動游戲(USP互動問答)14:55-15:00KOL/車主證言邀請KOL/優(yōu)質(zhì)老車主為星途證言15:00-15:05元宵節(jié)政策購車權(quán)益公布15:05-16:05團購60開啟團購訂單洽談環(huán)節(jié)(限時60分鐘)15:15-15:25助銷互動1元拍賣15:25-15:55循環(huán)抽獎訂車客戶三輪循環(huán)抽獎(第10分鐘抽一輪,共3輪)15:55-16:00訂車合影訂車客戶上臺領(lǐng)精品套餐退場16:00-結(jié)語主持人結(jié)束語第30頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35
20、開場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語簽到-執(zhí)行要點u管控:避免現(xiàn)場的混亂;合理引導客戶完成門票預訂u關(guān)懷:提示進店老客戶到售后參加免費保養(yǎng)(是否免費,經(jīng)銷商自定)u人員:1名前臺,2名禮儀,星途顧問幫助引導自己的客戶u注意事項:簽到表格+簽到物品,提前準備 禮儀配合工作人員進行客戶簽到 提前交納誠意金的客戶
21、訂車禮副券投入抽獎箱,提醒客戶注意留存主券,以便兌換禮品u抖音直播間開啟,實況全程直播第31頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00
22、-結(jié)語元宵DIY-執(zhí)行要點u管控:展廳內(nèi)部開辟一角,進行元宵DIY創(chuàng)作u人員:元宵/糕點手工技師1名,工作人員2名u安排:組織客戶參與DIY互動,糕點師現(xiàn)場教學u注意事項:準備免洗洗手液,提供消毒服務 準備可以供客戶攜帶的托盤/包裝袋,供客戶打包 工作人員現(xiàn)場拍照,記錄精彩時刻第32頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15
23、:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語暖場-執(zhí)行要點u暖場方式:暖場視頻;樂隊暖場+背景音樂配合u暖場視頻:(2選1,或任意組合)u注意事項:星途車型TVC廣告片 星途品牌TVC第33頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-1
24、4:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語暖場互動1:紅包雨-執(zhí)行要點u友情提示:主持人提示嘉賓活動即將開始(或者LED文字配合),并引導喜賓入座u互動游戲:【微信紅包雨】將嘉賓關(guān)注點聚焦到舞臺區(qū)域 提前設(shè)置紅包金額(一般200-500元不等)根據(jù)到場嘉賓數(shù)量,設(shè)置紅包數(shù)量 參考:瀏覽器搜索HI現(xiàn)場,即可進行游戲設(shè)置u抖音直播間抖音幣紅包雨發(fā)放第34頁/共32頁營銷中心活動流程詳解
25、項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語開場-執(zhí)行要點u主持人開場:烘托現(xiàn)場氣氛,介紹活動背景,到場領(lǐng)導/嘉賓u用火爆的演藝,帶動現(xiàn)場氣氛u人員安排:專業(yè)演繹
26、人員,舞團或者樂隊,人數(shù)3人u注意事項 表演形式:爵士舞,韓流舞團,街舞,搖滾樂隊,英倫樂隊 演繹內(nèi)容要求符合品牌定位和活動主題 主持人要求有三年以上經(jīng)驗,專業(yè)汽車活動主持人1名第35頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-
27、15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語領(lǐng)導致辭-執(zhí)行要點u目標要求:展示店端形象,進行品牌宣講u人員要求:禮儀2名,1名準備遞/接麥;1名輔助u注意事項:致辭店領(lǐng)導盡量脫稿,如不能脫稿,需準備手卡 致辭稿個店自擬,提前進行演練,熟悉稿件 領(lǐng)導上臺,要有背景音樂(恢弘大氣,如Victory)如果有特殊需求,可以準備演講臺(要求有Logo、有臺花)第36頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開
28、場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語領(lǐng)導致辭-執(zhí)行要點u目標要求:先講解產(chǎn)品,凸顯主要賣點,隨后公布權(quán)益,刺激下訂u人員要求:由店內(nèi)的內(nèi)訓師或者展廳經(jīng)理為客戶講解車型u講解關(guān)鍵:車型亮點;競品薄弱點;視頻+PPT+實車 三維互動u注意事項:產(chǎn)品賣點貼近實際生活,圖文配合,便于記憶 加入競品對比,用數(shù)據(jù)拉開差距
29、 品牌介紹突出實力厚度,“國際知名供應商”背書 時間控制10分鐘之內(nèi)第37頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語互動2:微信
30、互動游戲-執(zhí)行要點u主持人串場,引出【牛氣沖天】環(huán)節(jié),通過手機搖一搖,贏禮品,帶動現(xiàn)場氣氛u主持人負責帶動現(xiàn)場客戶參與,工作人員和禮儀負責發(fā)放禮品和登記中獎用戶u游戲建議:好彩頭游戲為主(新年許愿池、牛氣沖天)u游戲輪次:建議23輪,以調(diào)動現(xiàn)場客戶情緒u游戲軟件:GO互動 游戲參考:http:/ 證言內(nèi)容提前溝通,脫稿上臺,即興發(fā)揮 活動前一天跟媒體/客戶再次確認到場時間第39頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35-14:36專場14
31、:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語政策公布-執(zhí)行要點u店總/銷售經(jīng)理,公布元宵節(jié)政策;u禮儀配合,進行實物禮品的展示;u向嘉賓保證十重豪禮的現(xiàn)場兌現(xiàn),刺激現(xiàn)場購車氣氛;u注意事項:政策要包含“老薦新”促銷政策 團購政策要給出銷售顧問與客戶洽談的空間(500-1000元)第40頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14
32、:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語團購助銷-執(zhí)行要點u限時團購刺激成交(60分鐘為最高時限,經(jīng)銷商可以自行調(diào)整為40分鐘、45分鐘等);uLED大屏在“促銷政策”和“主KV”之間來回切
33、換;u助銷互動:1元競拍。拍賣是為了充分調(diào)動現(xiàn)場氣氛,提前做好準備,防止現(xiàn)場冷場;u主持人要進行唱單;u注意事項:拍賣物品,由禮儀手持進行配合展示;該項活動的具體時機,經(jīng)銷商自行把握時機;第41頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟1
34、5:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語循環(huán)抽獎-執(zhí)行要點u抽獎環(huán)節(jié)自團購洽談1/2時間開始;u10分鐘抽一輪,共3輪。即15:30、15:40、15:50;u現(xiàn)場訂單前5名,可以獲得額外禮品;u采用循環(huán)抽獎方式,即訂車越早,參與抽獎頻次越多;u注意事項:經(jīng)銷商自行決定抽獎形式與禮品;該項活動的具體時機,經(jīng)銷商自行把握時機;第42頁/共32頁營銷中心活動流程詳解項目項目環(huán)節(jié)入場13:30-14:30簽到13:30-14:25元宵DIY14:00-14:20暖場14:20-14:30互動1開場14:30-14:35開場14:35
35、-14:36專場14:36-14:40致辭14:40-14:50產(chǎn)品推薦14:50-14:55互動214:55-15:00KOL/車主證言15:00-15:05元宵節(jié)政策15:05-16:05團購60開啟15:15-15:25助銷互動15:25-15:55循環(huán)抽獎15:55-16:00訂車合影退場16:00-結(jié)語訂車合影-執(zhí)行要點u禮儀展示訂車禮品;u主持人帶節(jié)奏;u把所有現(xiàn)場訂車嘉賓請上舞臺,主持人進行檢核;u對訂車嘉賓進行禮品發(fā)放;u經(jīng)銷商自行決定頒獎人員和精品套餐;u注意事項:活動結(jié)束時需要告知客戶購車權(quán)益有效期 星途顧問進行最后攻堅第43頁/共32頁營銷中心禮品明細表禮品類別數(shù)量備注要
36、求賞星禮若干以邀約到店客戶數(shù)量為準必做互動禮若干14:50-14:55 互動2環(huán)節(jié)使用抽獎禮若干正常情況按3-2-1標準進行抽獎(共三輪),具體根據(jù)訂車人數(shù)調(diào)整第44頁/共32頁營銷中心禮品建議(經(jīng)銷商自行采購)賞星禮:湯圓*2袋*禮品可從奇瑞在售生活精品清單(20200401)中選取訂購互動禮:反向自動雨傘ZJP-SH1000067活動禮品訂車抽獎禮品互動禮:專用收納箱ZJP-SHJP010SL互動禮:保溫壺ZJP-SHJP010BW第輪:24吋維士藍拉桿箱ZJP-ZXJP020LG第輪:空氣凈化器(自行購買)第輪:55吋彩電(自行購買)第45頁/共32頁營銷中心品牌調(diào)性要求現(xiàn)場布置要點:適
37、合品牌調(diào)性的各種綠植點綴;現(xiàn)場將空調(diào)調(diào)節(jié)到適宜的室內(nèi)溫度;茶歇布置要點:高端食材;EXEED卡片;專人服務主持人:青春時尚,符合品牌文化;具有豐富主持經(jīng)驗,熟悉汽車行業(yè);有極強的控場能力及帶動氣氛的能力;禮儀:接待專業(yè),話術(shù)嫻熟;1.65米以上,形象靚麗、親切;服從安排,踏實認真,不遲到早退;第46頁/共32頁營銷中心直播團隊保障直播主播直播助理微信運營氛圍烘托主播建議主播要求:當?shù)仉娕_汽車欄目主持/汽車行業(yè)大V,女性優(yōu)先考慮,語言組織能力強,且具有幽默感、能帶動氣氛直播助理建議人員要求:銷售或培訓業(yè)務骨干,男女均可著裝要求:以西服工裝為主,干凈整潔妝容要求:男性/女性主播均要求著淡妝 (潤色
38、儀容儀表,使主播更有親和力)職責:專職講車并解答客戶提問要求:直播前做好預演,預想好直播講解,如何講解及帶動氛圍 對各車型及競品要有足夠知識儲備 產(chǎn)品功能演示一定要真人秀職責:相當于“主持人”串場、互動、控場、調(diào)節(jié) 氛圍要求:口才好、應變能力強 直播中增加一些故事性、趣味性東西,如利用互動道具表演增加趣味 控場防止冷場,與客戶流失 保持彈幕互動性職責:專職抓取粉絲問題,統(tǒng)計獲獎情況要求:提醒主播或講師回答粉絲提問在線及時回復直播間問題統(tǒng)計獲獎者信息及獎品職責:烘托直播間氣氛,添加問車的粉絲,做潛客捕手要求:銷售顧問發(fā)私信給予提問題粉絲專門解答并獲取線索,用于后續(xù)跟進直播團隊構(gòu)成建議主播+直播助
39、理+微信運營+氛圍烘托出鏡人員著裝著裝要得體,著工裝/有品牌元素的衣服第47頁/共32頁營銷中心直播器材籌備手持云臺 手持支架托舉器材:保持畫面穩(wěn)定,防止抖動補光燈耳機外接話筒收音器材:避免環(huán)境嘈雜,噪音過多補光器材:保持光源,避免逆光拍攝建議設(shè)備直播設(shè)備精品采購:精品編號:ZJP-ZX1000135經(jīng)銷商在直播前,提前準備好直播器材,以提高直播質(zhì)量活動概述1CONTENTS項目啟動2預熱邀約3活動執(zhí)行4物料設(shè)計5第49頁/共32頁營銷中心物料明細表序號類別名稱材質(zhì)數(shù)量單位要求1啟動會物料活動門票尺寸:210mm*70mm,材質(zhì):200G銅版紙若干張必做2軍令狀A3尺寸,200G銅版紙銷售顧問
40、人數(shù)張必做3紅牛貼尺寸:220mm*70mm,材質(zhì):寫真不干膠銷售顧問人數(shù)張選做4啟動會條幅尺寸:600mm*5000mm,材質(zhì):旗幟布1條必做5活動物料背景板絎架+黑白布噴繪,不低于3m*6m1塊二選一必做6LED屏幕P3屏幕1套7LED兩側(cè)耳板絎架+黑白布噴繪,不低于3m*1.5m2塊選做8刀旗水座5米大刀旗6個選做9座席區(qū)白色皮蹲(備選:貴賓椅+白色椅套)40套必做10舞臺+地毯普通舞臺,長7*寬4m。地毯為黑色/灰色,舞臺全包邊1套必做11展架麗屏展架/畫架/電子廣告機(3選1)1個必做12音響雙十五1套必做13桌卡接待臺 桌卡(A4尺寸)1套選做14抽獎箱亞克力附寫真,抽獎券數(shù)量以到場人數(shù)為準1套選做15其他氛圍物料綠植臺花+茶歇若干套必做16軟體主持人專業(yè)汽車活動主持人1人必做17禮儀專業(yè)禮儀,女性,身高165以上,含禮儀服裝2人必做18演繹舞蹈或樂隊組合,4人1組必做第50頁/共32頁營銷中心物料設(shè)計稿
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