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1、手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告 篇一：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 目錄 一、調(diào)查背景 ........................................................................................................................... 2 二、調(diào)查目的 .......................................................................................................................

2、.... 2 三、調(diào)查程序 ........................................................................................................................... 2 四、調(diào)查的區(qū)域和對(duì)象 ........................................................................................................... 3 五、調(diào)查分工 .......................

3、.................................................................................................... 3 六、問卷內(nèi)容 ........................................................................................................................... 3 七、問卷統(tǒng)計(jì)分析 ....................................................

4、............................................................. 13 八、總結(jié)建議………………………………………………………………………………………………………………………14 一、調(diào)查背景 近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及，手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。 大學(xué)生是一個(gè)使用手機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部手機(jī)，

5、甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況，然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。 二、調(diào)查目的 通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提 供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。 三、調(diào)查程序 1．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容； 2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào)：通過QQ群，QQ空間，微信向同校好友發(fā)放問卷。 3．根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。 四、調(diào)查的區(qū)

6、域和對(duì)象 海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生 五、調(diào)查分工 問卷的制作：郭云銘 問卷的發(fā)放：葛春星、郭云銘、吳永多、鐘豐 問卷的整理分析：葛春星、郭云銘 六、問卷內(nèi)容 大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問卷 同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問卷調(diào)，我是海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院14國(guó)經(jīng) 三班的一名學(xué)生，現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的問卷調(diào)查，以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題，所得到的信息，不會(huì)泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問卷。謝謝合作！ 1. 您的性別？ 女 2. 您所在年級(jí)？ 大二 非常重要

7、 完全不重要 4. 您選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素？ （多選） 外觀 功能 售后服務(wù) 5. 您平均一天有多長(zhǎng)時(shí)間在使用手機(jī) 小于1小時(shí) 4—5小時(shí) 乘坐交通工具時(shí) 自_時(shí) 用餐聚會(huì)時(shí) 其他 7. 您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？（多選） 網(wǎng)絡(luò)聊天 瀏覽網(wǎng)頁(yè) 其他 8. 您在學(xué)_生活中遇到不懂的問題,會(huì)第一時(shí)間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎？ 不會(huì) 9. 您每月的基本生活費(fèi)在以下哪個(gè)范圍？ 500-1000元 __元以上 10. 您一個(gè)月的平均通話費(fèi)用（包括月租）為：

8、 50—100 元 150元以上 11. 您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面 ？（多選） 通話 娛樂 發(fā)短信 篇二：手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 前言 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，手機(jī)日漸普及。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)?，F(xiàn)在的大學(xué)校園、高中校園里，手持手機(jī)邊走邊通話的大學(xué)生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達(dá)地區(qū)某些初中生、小學(xué)生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機(jī)潮仍有愈演愈烈之

9、勢(shì)。作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經(jīng)開始關(guān)注學(xué)生消費(fèi)群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機(jī)廠商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云呢？下面是對(duì)本校大學(xué)生作出的調(diào)查研究，了解大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)情況以及潛在的需求。 目 錄 市場(chǎng)狀況分析 (一) 市場(chǎng)容量和潛力 消費(fèi)者分析 (一) 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn) (二) 學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手

10、機(jī)的準(zhǔn)則和消費(fèi)特點(diǎn)分析 產(chǎn)品需求 1)時(shí)尚 2)實(shí)用 3)價(jià)廉 4)環(huán)保 關(guān)于我校大學(xué)生的調(diào)查問卷 一．市場(chǎng)狀況分析 （一）市場(chǎng)容量和潛力 校園的學(xué)生群體當(dāng)中，大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%，雖然還不能說對(duì)手機(jī)市場(chǎng)起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費(fèi)群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這塊市場(chǎng)，對(duì)于廠商來說大有裨益。首先是因?yàn)槿后w的規(guī)模較大和增長(zhǎng)速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴(kuò)招，目前全國(guó)每年新增大學(xué)生超過了250萬，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展

11、，今年在校生人數(shù)將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動(dòng)，與在其他的市場(chǎng)上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報(bào)，尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。 根據(jù)國(guó)家部《年事業(yè)統(tǒng)計(jì)主要結(jié)果及分析》顯示，年全國(guó)學(xué)生數(shù)共有31879萬人，其中全國(guó)普通、成人高等學(xué)校本科、高職（專科）在校生達(dá)1462.52萬人；整個(gè)高中階段共有學(xué)生1176.92萬人；全國(guó)普通高中共有學(xué)生676.70萬人。直至年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學(xué)生的基數(shù)

12、是很大的，我們應(yīng)該好好發(fā)掘這個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。 另外，根據(jù)對(duì)本校校500名學(xué)生隨機(jī)抽查的問卷調(diào)查顯示，高校有1286人擁有手機(jī)，即高校大學(xué)生的手機(jī)擁有率為64.3％；在“如果你沒有手機(jī)，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個(gè)計(jì)劃， 過一段時(shí)間就去買”的有1946人，占97.3％；而選擇“這對(duì)我沒有吸引力，我不會(huì)買”的被調(diào)查人僅有14人，占2.7％。另?yè)?jù)有關(guān)報(bào)道，沿海城市有98％甚至更多的大學(xué)生擁有手機(jī)。 隨著手機(jī)市場(chǎng)首次購(gòu)機(jī)比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業(yè)生的大學(xué)生市場(chǎng)就顯得尤為重要，他們將是以后首次購(gòu)機(jī)人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學(xué)生群居性、集中性

13、購(gòu)買的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節(jié)性的重點(diǎn)促銷，能得到更高的投入產(chǎn)出比；年輕人勇于嘗試的個(gè)性化特點(diǎn)也給了一些手機(jī)中小品牌與大品牌競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。目前的大學(xué)生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學(xué)生市場(chǎng)，不但能提升現(xiàn)在的市場(chǎng)占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場(chǎng)。 由以上分析，我們可以得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。 （二）目前學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析 根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以中低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手

14、機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為中低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)，但是這是否就成為學(xué)生的最 篇三：關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告 報(bào)告標(biāo)題: 關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)需求調(diào)研報(bào)告 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 系 別： 班 級(jí)： 指導(dǎo)老師： 提交時(shí)間： 摘要 為了了解當(dāng)今社會(huì)手機(jī)市場(chǎng)需求，依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了一次手機(jī)市場(chǎng)需求的調(diào)查。本次調(diào)查，共取得樣本數(shù)據(jù)127份，其中男生31人，女生96人，男女比例接近1：3。大量數(shù)據(jù)年齡段集中在18-25歲之間，而在50歲以上年齡段使用手機(jī)的人數(shù)較少，由此可見，使用手機(jī)的多數(shù)為青少年和中年，而老年人較少使用手機(jī)。 通過本次

15、調(diào)查，還可以發(fā)現(xiàn)，不同手機(jī)品牌以及不同手機(jī)價(jià)格都會(huì)對(duì)消費(fèi)者的選擇造成影響，可以說消費(fèi)者在選擇手機(jī)上是綜合多方面考量的結(jié)果，不能以單一的條件去判斷消費(fèi)者的選擇。在眾多的消費(fèi)者眼中，手機(jī)的配置也是其作出選擇的一大要素之一，優(yōu)秀的配置能更吸引消費(fèi)者，不同階層的消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)性價(jià)比也有著不同的看法。 根據(jù)調(diào)查可知，隨著配置的上升，手機(jī)價(jià)格也逐步上升，因此尋求價(jià)格與性能的平衡點(diǎn)顯得尤為重要。我們可以假設(shè)，在控制成本的條件下，增強(qiáng)手機(jī)性能，降低手機(jī)價(jià)格，將在市場(chǎng)上取得良好的收益。 本文通過設(shè)計(jì)具有針對(duì)性問卷，了解當(dāng)今社會(huì)最火熱的手機(jī)市場(chǎng)，并通過問卷得到了許多重要需求，為手機(jī)銷售市場(chǎng)帶來一定的參

16、考意義。 使用的數(shù)據(jù)分析法主要有以下幾種：多元回歸分析方法、描述性統(tǒng)計(jì)方法、ANOVA（方差分析）方法、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的分析方法、列聯(lián)表（卡方）方法等。 根據(jù)我的概念化模型做出的假設(shè)如下： 假設(shè)1：產(chǎn)品因素、環(huán)境因素、消費(fèi)者因素影響顧客對(duì)烤肉店的滿意度。 H1：手機(jī)種類越多、價(jià)格越優(yōu)惠、性能越好，顧客消費(fèi)的可能性越大。 H1a：手機(jī)種類越多，顧客消費(fèi)的可能性越大。 H1b:價(jià)格越優(yōu)惠，顧客消費(fèi)的可能性越大 H2：購(gòu)買越方便、服務(wù)越好、售后有保障，顧客消費(fèi)的可能性越大。 H2a：購(gòu)買越方便，顧客消費(fèi)的可能性越大。 H2b:服務(wù)越好，顧客消費(fèi)的可能性越大。

17、 H2c:售后有保障，顧客消費(fèi)的可能性越大。 H3：年紀(jì)越大、可支配收入越少的人，顧客消費(fèi)的可能性越小。 H3a：年紀(jì)越大，顧客消費(fèi)的可能性越小。 H3b:女性更注重手機(jī)的外觀，拍照等能力。 H3c:男性更注重手機(jī)性能、價(jià)格。 H4 ：顧客的態(tài)度直接影響手機(jī)的銷量。 通過本次的市場(chǎng)調(diào)查研究，可以看出消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求是明確。在中國(guó)經(jīng) 濟(jì)發(fā)展迅速的大背景下，手機(jī)需求的發(fā)展也越來越快。針對(duì)目前大多數(shù)中國(guó)人的中低收入水平，大家普遍選擇1000-3000之間的價(jià)位，我們應(yīng)設(shè)計(jì)一款性價(jià)比較高，能滿足各方面需求的手機(jī)。還有人們更換手機(jī)的速度較快，設(shè)計(jì)師也應(yīng)根據(jù)這個(gè)市

18、場(chǎng)的需求跟上潮流的腳步。在手機(jī)內(nèi)存和攝像頭像素應(yīng)密切關(guān)注消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者主要是通過網(wǎng)絡(luò)來了解手機(jī)產(chǎn)品信息，因此在手機(jī)的推廣中，主要應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)媒體為主，其他各種渠道相結(jié)合的方式進(jìn)行。 目錄 1.背景介紹：................................................................................................................. 1 1.1 行業(yè)市場(chǎng)定義...............................................................

19、.................................. 1 2.問題定義..................................................................................................................... 3 2.1 管理問題......................................................................................................... 3 2.2 調(diào)研問題....

20、..................................................................................................... 3 3.調(diào)研目的..................................................................................................................... 3 4. 調(diào)研方法.........................................................

21、.......................................................... 4 4.1 文獻(xiàn)回顧......................................................................................................... 4 4.1.1 背景的文獻(xiàn)回顧.................................................................................. 4 4.1.2 產(chǎn)品因素的文獻(xiàn)回顧.

22、......................................................................... 4 4.1.3 環(huán)境因素的文獻(xiàn)回顧.......................................................................... 4 4.1.4 消費(fèi)者因素的文獻(xiàn)回顧...................................................................... 4 4.2 概念化模型.........................

23、............................................................................ 5 4.3 提出問題和假設(shè)............................................................................................. 5 5.調(diào)研設(shè)計(jì)和方法論..................................................................................................

24、... 5 5.1 方法論：二手資料研究................................................................................. 5 5.2 方法論：一手資料研究................................................................................. 6 5.2.1 抽樣設(shè)計(jì)...............................................................................

25、............... 6 5.2.2 抽樣技術(shù)介紹...................................................................................... 6 5.2.3 樣本容量.............................................................................................. 6 5.3 問卷設(shè)計(jì).........................................................

26、................................................ 6 5.3.1問卷結(jié)構(gòu)............................................................................................... 6 5.3.2 問卷格式.............................................................................................. 6 5.3.4 分發(fā)問卷具體實(shí)施操作..........

27、............................................................ 6 5.4 數(shù)據(jù)分析......................................................................................................... 6 5.4.1 分析方法.............................................................................................. 6 6.分析結(jié)

28、果..................................................................................................................... 7 6.1人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析結(jié)果如下：.................................................................. 8 6.2 非在假設(shè)范圍的分析結(jié)果........................................................................

29、..... 8 6.3 假設(shè)檢驗(yàn)的結(jié)果............................................................................................. 9 6.3.1 手機(jī)品牌的因素.................................................................................. 9 6.3.2 手機(jī)價(jià)位因素..................................................................

30、.................... 9 6.3.3 消費(fèi)者獲取手機(jī)信息的途徑渠道調(diào)查分析...................................... 9 6.3.4 消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)更新?lián)Q代的頻率分析.............................................. 9 6.3.5 消費(fèi)者購(gòu)買品牌手機(jī)選擇分析調(diào)查................................................ 10 6.3.6 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)價(jià)位選擇調(diào)查......................................

31、...................... 10 6.3.7 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)感興趣方面調(diào)查........................................................ 10 6.3.8 手機(jī)屏幕尺寸選擇調(diào)查.................................................................... 10 6.3.9 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)攝像頭像素選擇調(diào)查................................................ 11 6.3.10 外觀顏色選擇調(diào)查分析.....

32、............................................................. 11 7結(jié)論及建議............................................................................................................... 11 7.1 結(jié)論......................................................................................................

33、......... 11 7.2 調(diào)研局限....................................................................................................... 11 7.3 營(yíng)銷方案....................................................................................................... 12 參考文獻(xiàn)：.............................................

34、..................................................................... 13 附錄.............................................................................................................................. 14 附錄1 問卷...................................................................................

35、.............................. 14 附錄2 手機(jī)品牌......................................................................................................... 17 附錄3 使用手機(jī)價(jià)位................................................................................................. 17 附錄4 獲取途徑.....................

36、.................................................................................... 17 附錄5 換代頻率......................................................................................................... 17 附錄6 手機(jī)品牌選擇...............................................................................

37、.................. 17 附錄7 期望選擇手機(jī)價(jià)位......................................................................................... 18 附錄8 感興趣方面..................................................................................................... 18 附錄9 手機(jī)屏幕尺寸........................................

38、......................................................... 18 附錄10 攝像頭像素................................................................................................... 18 附錄11 期望選擇手機(jī)價(jià)位....................................................................................... 18 附錄12 營(yíng)銷方案....

39、................................................................................................... 18 2.1營(yíng)銷主題....................................................................................................... 18 2.2營(yíng)銷背景......................................................................

40、................................. 18 2.3營(yíng)銷對(duì)象....................................................................................................... 19 2.4執(zhí)行方案....................................................................................................... 19 2.5產(chǎn)品推廣方案.................

41、.............................................................................. 19 2.5.1在學(xué)校招代理推廣........................................................................... 19 2.5.2通過建立微博，微信公眾號(hào)........................................................... 19 2.5.3網(wǎng)絡(luò)廣告............................

42、............................................................... 19 2.5.4 E-mail策略..................................................................................... 19 2.5.5合作策略........................................................................................... 19 2.5.6不定時(shí)店鋪活動(dòng)............................................................................... 20 手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告