《公司經(jīng)理崗位職責(zé)說明書（共5篇）》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《公司經(jīng)理崗位職責(zé)說明書（共5篇）（19頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、公司經(jīng)理崗位職責(zé)說明書（共5篇） 第1篇：公司經(jīng)理崗位職責(zé)說明書公司經(jīng)理崗位守則 一．以身作則，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。 二．理會公司總裁的經(jīng)營目標，貫徹細化公司總裁的經(jīng)營計劃。 三．負責(zé)公司綜合管理，堅持原則，實事求是，恪行職守，清廉公正，自覺抵制不正之風(fēng)，積極采納員工合理化建議，抓好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作。 四．提高綜合分析和判斷能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。負責(zé)推行公司制度化管理和單項工程經(jīng)濟核算工作。積極向公司總裁提供對公司發(fā)展有利的決策，秉公辦事，大膽開展工作，勇于進取，勇于承擔(dān)責(zé)任，因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟損失決不推御責(zé)任。 五．負責(zé)公司主任一級的人

2、事安排和制定公司內(nèi)部相關(guān)制度，全權(quán)向公司總裁本人負責(zé)。 六．嚴格監(jiān)控各部門、各職能隊、組、人員的制度化管理和單項工程經(jīng)濟核算的推行運作過程，發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應(yīng)的措施，及時解決問題，及時向總裁反饋。 七．關(guān)心員工，體察下情，發(fā)揚民主，傾聽不同意見，明辨是非，知人善任。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培養(yǎng)人才，推薦人才、發(fā)揮各類專長人才的作用，調(diào)動他們的積極性和自主性，為公司的發(fā)展儲備人才。 八．負責(zé)對主任一級的業(yè)績考核。有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員實行獎懲、罷免及晉升。 九．做好日常管理要事筆記。根據(jù)實際工作需要向公司總裁匯報工作。 十、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸的條款按本守則條款執(zhí)

3、行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。 辦公室主任崗位守則 一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 二、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)員工，認真做好本職工作，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟損失決不推御責(zé)任。 三、主持公司辦公室的日常綜合管理工作，監(jiān)控各部門和基層制度化管理的具體落實，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)推行單項工程經(jīng)濟核算工作。全權(quán)向公司經(jīng)理負責(zé)。 四、嚴格監(jiān)控中、基層管理費用運作的合理和安全。條件成熟時應(yīng)要求相關(guān)部門在采購物資和用品時采用網(wǎng)上采購或網(wǎng)上詢價辦法。 五、負責(zé)公司內(nèi)部各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)等工

4、作。 六、負責(zé)公司日常涉外、公關(guān)、接待、慶典等事務(wù)。 七、負責(zé)公司機關(guān)的車輛使用和車輛調(diào)配工作。 八、善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、推薦人才，為公司的發(fā)展儲備人才。 九、有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出對管理失職人員的罷免建議。 十、做好日常管理要事筆記，根據(jù)實際工作的需要向公司經(jīng)理匯報工作內(nèi)容。 十一、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。 企業(yè)發(fā)展部主任崗位守則 一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 二、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)員工，認真做好本職工作，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理

5、不力或工作過失造成公司經(jīng)濟損失決不推御責(zé)任。 三、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)推行基層制度化管理的實施和單項工程經(jīng)濟核算的落實。全權(quán)向公司經(jīng)理負責(zé)。 四、調(diào)研市場，分析競爭對手，向公司經(jīng)理提供對公司發(fā)展有利的規(guī)劃性意見。 五、負責(zé)監(jiān)控各部門對制度化管理的推行和以單項工程經(jīng)濟核算考核的運作過程。 六、負責(zé)對工程現(xiàn)場的巡視、指導(dǎo)和督促。對生產(chǎn)管理及技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)進行整頓改正。 七、負責(zé)對基層施工隊、組技術(shù)人員的強化輪訓(xùn)，提高生產(chǎn)工藝和技能，為公司拓展業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。 八、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)對外業(yè)務(wù)關(guān)系，積極爭取擴大業(yè)務(wù)定單。 九、有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提議對生產(chǎn)管理失職人員的罷免建議。 十、鼓勵基層生產(chǎn)人員發(fā)

6、明創(chuàng)造、改進工藝、降低成本、提高生產(chǎn)效率。積極采納員工的合理化建議，善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、培養(yǎng)人才、推薦人才，為公司的發(fā)展儲備人才。 十一、做好日常管理要事筆記，根據(jù)實際工作需要向公司經(jīng)理匯報情況。 十二、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有抵觸或矛盾的條款仍然有效。 檔案管理員崗位守則 一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 二、服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，努力提高辦事效率。大膽細致工作,勇于進取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或工作過失造成公司經(jīng)濟損失決不推御責(zé)任。 三、分門別類管理好外來文件資料、公司內(nèi)部文件資料和與公司業(yè)務(wù)有

7、關(guān)的合同、協(xié)議、工程設(shè)計、設(shè)計變更、竣工文件、工程圖表、結(jié)算等資料。 四、搞好公司檔案的電腦管理、檔案柜（文件夾）管理、磁盤管理等工作。 五、及時提交上級領(lǐng)導(dǎo)急需的檔案資料，務(wù)必做到準確無誤，快速提供。 六、做好檔案保密工作，對沒有辦理相關(guān)手續(xù)或沒有辦理需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準手續(xù)方可外調(diào)、外借的檔案，有權(quán)拒絕受理。 七、在做好檔案管理工作的前提下，積極收集國家重大決定、重要事件、市場經(jīng)濟動態(tài)、同類企業(yè)以及與公司業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)的信息，迅速整理后及時提供公司高層領(lǐng)導(dǎo)參考閱讀。 法律專務(wù)崗位守則 一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 二、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)員工，認真做好本職工作，努

8、力提高辦事效率。大膽工作，嚴格執(zhí)法，勇于進取，對自己的工作若有過失應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任。 三、主持本部門的日常法律咨詢，法律宣傳，法律事務(wù)管理工作，推行制度化、法律化管理的模式，全權(quán)向公司總裁、公司經(jīng)理負責(zé)。 四、盡心盡責(zé)，搞好法律事務(wù)工作，對合同鑒定方面當(dāng)好參謀，并參與各種合同的鑒證和簽訂工作。對合同存在的隱患和可能造成的損失作出分析和解釋，并及時提醒公司領(lǐng)導(dǎo)。 五、負責(zé)參與合同履行、變更方面的接洽事務(wù)。 六、努力學(xué)_法律知識，鉆研法律業(yè)務(wù)，提供法律服務(wù)，確保員工知法、懂法、守法，善于運用法律武器對外對內(nèi)嚴格執(zhí)法辦事，為本公司發(fā)展保駕護航。 七、做好日常法律事務(wù)回訪工作，記好日常要事筆記，

9、根據(jù)工作需要向公司總裁、經(jīng)理匯報工作情況。 八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。 秘書崗位守則 一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 二、服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。努力提高辦事效率。大膽工作，勇于進取，因個人原因或工作失誤決不推御責(zé)任。 三、搞好上級部門與下級部門之間上傳下達工作。 四、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)接待往來的客戶，和接待上訪人員。 五、收集整理管理信息，整理上訪材料，按其內(nèi)容的輕、重、緩、急順序提供給上級領(lǐng)導(dǎo)。 六、理會上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖，負責(zé)起草公司內(nèi)部文件、通知等書面行文工作。 七、及時提醒上

10、級領(lǐng)導(dǎo)忽略的事項，必要時對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作日程作時間上的合理安排。 八、不得利用工作方便出于私心、鄉(xiāng)情或個人私欲影響上級、干撓上級、左右上級的決定。 九、做好公司保密工作，不該問的不問，不該說的不說。 車輛、機械、機具維修部主任崗位守則 一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 二、服從公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，認真做好本職工作，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟損失決不推御責(zé)任。 三、主持本部門的日常綜合管理工作，配合公司推行基層制度化管理的實施，負責(zé)本部門的人事安排,負責(zé)制定本部門管理細則和駕駛員行車制度細則，全權(quán)向公司經(jīng)理負

11、責(zé)。 四、負責(zé)統(tǒng)計公司所有車輛、機械、機具數(shù)量、使用年限，準確無誤地登記固定資產(chǎn)表，建立統(tǒng)一的使用檔案卡，高精確地定出使用成本。 五、負責(zé)公司內(nèi)部車輛、機械、機具使用調(diào)度和使用安全，以及車輛、機械、機具的維修質(zhì)量等經(jīng)濟核算工作。 六、積極配合單項工程經(jīng)濟核算的落實，及時準確地向相關(guān)部門提供有關(guān)單項工程核算所需要的數(shù)據(jù)。 七、負責(zé)與交通部門及相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。應(yīng)根據(jù)具體情況力求節(jié)省公關(guān)費用和管理費用，降低車輛購置、車輛營運手續(xù)的成本。 八、在保證認真圓滿完成上述工作內(nèi)容的前提下，參與公司內(nèi)部人力資源，人才資源的統(tǒng)計、考核工作，善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、培養(yǎng)人才、推薦人才，為公司的發(fā)展

12、儲備人才。 九、經(jīng)常到車輛、機械、機具使用現(xiàn)場和維修車間檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時反映。對不適合操作車輛、機械、機具的人員應(yīng)果斷撤換，以絕后患。 十、做好日常管理要事記錄，無特殊情況每月三次或每十天一次向公司經(jīng)理匯報本部門的工作情況。 十一、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。 車輛、機械、機具維修部經(jīng)辦人員崗位守則 一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 二、認真負責(zé)地完成本部門上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或工作過失造成公司經(jīng)濟損失決不推御責(zé)任。 三、

13、協(xié)助本部門上級領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，詳細了解匯總基層車輛、機械、機具使用和配備情況。 四、積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提出車輛、機械、機具使用和維修的合理化建議。 五、及時解決、及時匯報經(jīng)辦的事宜，尤其是對外聯(lián)系等工作內(nèi)容。 六、作好車輛、機械、機具使用安全的宣傳工作和工作。 七、全權(quán)向本部門主任負責(zé)，做好日常經(jīng)辦要事記錄，根據(jù)其內(nèi)容及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。 財務(wù)部、后勤部主任崗位守則 一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。 二、服從公司總裁的領(lǐng)導(dǎo)，認真努力做好財務(wù)、后勤管理工作

14、，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟損失決不推御責(zé)任。 三、根據(jù)國家規(guī)定的財務(wù)規(guī)范和本公司的實際情況制定本公司財務(wù)制度及本部門管理細則，嚴格把好財務(wù)關(guān)，對不合理的開支應(yīng)堅決堵住。全權(quán)向總裁本人負責(zé)。 四、應(yīng)建立收、支總帳、費用分帳、固定資產(chǎn)（建卡）分帳、單項工程各項費用分帳，做到帳帳相符、帳實相符。 五、積極配合單項工程核算工作的落實，及時向相關(guān)部門提供單項工程的各項費用開支報表，以利經(jīng)濟核算工作的順利實施。 六、應(yīng)該定期下各基地收帳、結(jié)帳、報支，嚴格檢查各基地出納人員使用流動資金的情況，檢查時間的間隔不應(yīng)太長，確保各基地資金

15、的使用安全，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對不適用的出納人員應(yīng)果斷撤換，以絕后患。 七、做好公司的后勤管理工作，關(guān)心員工的生活，為生產(chǎn)一線人員服務(wù)。 八、有責(zé)任要求各生產(chǎn)基地的食堂后勤人員做到讓一線生產(chǎn)人員吃熱飯、喝熱湯、菜香味美（即一種菜多種炒法）。時常檢查食堂衛(wèi)生和住處衛(wèi)生，制裁惡意浪費飯、菜的人員。 九、應(yīng)要求有條件的部門采用上網(wǎng)采購或上網(wǎng)詢價的方法采購公司所需的中批量和大批量物資和用品。 十、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有抵觸或矛盾的條款仍然有效。 各基地出納員崗位守則 一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度財務(wù)制度。 二、服從本部門上級的領(lǐng)導(dǎo)

16、，認真負責(zé)地做好基層出納工作，全權(quán)向公司財務(wù)部主任負責(zé)。 三、認真嚴謹?shù)刈龊贸黾{記帳登記。做到帳帳相符，帳實相符。 四、確?；亓鲃淤Y金的使用安全，堅決抵制不合理的借款和不合理的開支，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報反映。 五、對公司財務(wù)規(guī)定的報銷票據(jù)的規(guī)定，應(yīng)熟讀、弄懂。對違反規(guī)定的單據(jù)有權(quán)拒絕報支。 六、應(yīng)按公司財務(wù)部的規(guī)定和要求，分門別類粘貼單據(jù)，按各自內(nèi)容歸類報支。 七、對流動資金的保管安全和使用安全負有全權(quán)。 八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。 各基地食堂后勤人員崗位守則 一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章

17、制度。 二、服從本部門上級的領(lǐng)導(dǎo)，認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力提高工作效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔(dān)責(zé)任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經(jīng)濟損失決不推御責(zé)任。 三、做好為一線生產(chǎn)人員的各項服務(wù)工作。負責(zé)本基地的食堂衛(wèi)生、整潔、環(huán)境美化等工作。全權(quán)向公司后勤部主任負責(zé)。 四、根據(jù)一線生產(chǎn)人員的出勤情況，調(diào)整好吃飯時間，做到飯熱、湯熱、菜香（即一種菜多種炒法）等服務(wù)工作。 五、關(guān)心一線生產(chǎn)人員的疾苦，善待病傷號人員，作好慰勞工作。 六、協(xié)助基地倉管人員整理、看護、堆放在場地的各種材料。 七、做好基地食堂防火安全工作，對飲食衛(wèi)生、飲食安全負有全責(zé)。 八、該守則凡與先前

18、公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有抵觸或矛盾的條款仍然有效。 第2篇：采購經(jīng)理崗位職責(zé)說明書采購經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 在采購部門，采購經(jīng)理為高層管理人員，管理好部門的采購工作，完善采購制度等為采購經(jīng)理的崗位職責(zé)之一，以下為完整的采購經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供閱覽： 協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時可單獨召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議; 利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。 嚴格管理渠道中各級

19、經(jīng)銷商你所銷售產(chǎn)品的進銷存數(shù)字，隨時掌握競品在渠道中的銷售動向，及時反饋給上級，并提出你的應(yīng)對措施。 1.負責(zé)公司采購工作及部門工作，規(guī)避由于市場不穩(wěn)定所帶來的風(fēng)險。 (六)低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。 2.根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，報副總經(jīng)理批準后組織實施并督導(dǎo)，按計劃完成各類物資的采購任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支。 人力資源經(jīng)理(human resource manager，HRM)是指計劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機構(gòu)的人事活動，確保人力資源合理利用，管理理賠、人事策略和招聘的高級管理人員。 采購員

20、的崗位職責(zé)是什么呢，下面為大家搜集的2篇“采購員的崗位職責(zé)說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友! 3.調(diào)查、分析、評估目標市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應(yīng)渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機。 4.完善公司采購制度，制定并優(yōu)化采購流程，控制采購質(zhì)量與成本。 5.審核年度各部呈報的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應(yīng)。 6.每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項目。 7.監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。 8.監(jiān)控

21、項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。 9.制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制并提交部門預(yù)算，協(xié)助財會進行審核及成本的控制。 10.進行采購收據(jù)的規(guī)范指導(dǎo)和審批工作，根據(jù)資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預(yù)先采購。 5)建立人力資源公共關(guān)系管理體系，諸如政府關(guān)系、組織協(xié)作或聯(lián)盟建立等。當(dāng)然，企業(yè)在行業(yè)甚至社會上的人力資源形象也占據(jù)著人力資源經(jīng)理們的許多工作精力。 11.組織對供應(yīng)商進行評估、認證、管理及考核，與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。 12.負責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)等方面的崗前\\在崗培訓(xùn)和，并組織考核。 第3篇：生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書生產(chǎn)經(jīng)

22、理崗位職責(zé)說明書基本信息崗位性質(zhì)管理權(quán)限管理職責(zé) 職位名稱直接上級 生產(chǎn)部廠長生產(chǎn)部總經(jīng)理 職位編號直接下級 生產(chǎn)部經(jīng)理 全面主持生產(chǎn)部的工作 對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的能力對職責(zé)范圍內(nèi)的工作負全責(zé)1.負責(zé)下達生產(chǎn)計劃任務(wù)2.安排和控制生產(chǎn)作業(yè)進度3.對生產(chǎn)計劃情況進行檢查 4.根據(jù)各類信息對生產(chǎn)過程調(diào)度、協(xié)調(diào)和平衡5.負責(zé)對生產(chǎn)產(chǎn)量的統(tǒng)計和物資消耗的統(tǒng)計崗位職責(zé) 6.對下屬人員的考核、評價、鼓勵7.訂單的審核、登記、匯總、安排生產(chǎn) 8.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)與技術(shù)、開發(fā)、質(zhì)量管理等部門之間的關(guān)系9.合理組織好對生產(chǎn)人員的調(diào)配管理工作10.搞好與設(shè)備管理部門的協(xié)

23、作關(guān)系11.承擔(dān)對下屬的推薦權(quán)和考核、評價權(quán)12.定期或不定期組織生產(chǎn)有關(guān)人員進行分析討論1.具有大專及以上文化程度和管理協(xié)調(diào)能力2.具有一定本行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗崗位要求 3.有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心，能吃苦耐勞 1.參加公司每周、月、季度的工作協(xié)調(diào)會2.參加公司年度工作評比會參加會議 第4篇：客戶經(jīng)理崗位職責(zé)說明書中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司xx市分公司 武昌營銷服務(wù)中心客戶經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 工作職責(zé) 1.聯(lián)系客戶，全權(quán)代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產(chǎn)品需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式

24、”服務(wù)。 2.開發(fā)客戶，對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而且對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括，一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶，有待開發(fā)；二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導(dǎo)。 3.銷售產(chǎn)品，根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃對客戶經(jīng)理的工作要求，對網(wǎng)格進行深入研究。并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃；在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷公司產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關(guān)部門報告。 4.內(nèi)部協(xié)調(diào)，每一個客戶經(jīng)理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理“握住”

25、的每筆業(yè)務(wù)都是公司的財富，需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)順暢、準確地完成。 工作內(nèi)容 1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。 2.細分客戶。建立目標市場和潛在客戶。建立客戶檔案。 3.客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。 4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。 5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。 6.談判。與客戶進行業(yè)務(wù)談判。 7.辦理業(yè)務(wù)。協(xié)助陪客戶辦理各種業(yè)務(wù)。 8.完成直屬上級布置的其它各項工作。 9.完成上級交給的臨時任務(wù)。 10.嚴格按照公司相關(guān)操作規(guī)程辦事。

26、 第5篇：餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 一、 二、 三、 四、崗位名稱：餐飲部經(jīng)理 崗位級別：經(jīng)理 直接上級：酒店副總 下屬對象： 中餐廳主管、咖啡廳主管、 特色餐廳主管、行政總 廚、管事主管、傳菜主管、 酒水主管。 五、主要職責(zé)： 1、執(zhí)行酒店經(jīng)營策略和方針，全面負責(zé)餐飲部經(jīng)營計劃與預(yù)算的制定和實施，并確保服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量。 2、研究、分析餐飲市場，掌握客人需求，根據(jù)酒店餐飲客源結(jié)構(gòu)，確定餐飲經(jīng)營和管理的基本策略，制訂年度、各月份的工作計劃，推出各季節(jié)的食品節(jié)或食品周，并督導(dǎo)各部門管理人員完成計劃，特別注意大型活動的組織和服務(wù)工作。 3、根據(jù)酒店預(yù)算管理

27、要求，分析餐飲市場及經(jīng)營情況，提出餐飲部的預(yù)算指導(dǎo)原則，制定并控制預(yù)算指標。 4、定期檢查各部門經(jīng)營情況，會同財務(wù)部 進行成本控制，審核菜量標準及價格并上報執(zhí)行。 5、定期進行市場詢價，掌握并控制部門綜合毛利率和各餐廳的毛利水平；及時推出酒水菜品價格的調(diào)整方案，報上級批準后實行。 6、組織實施餐飲部的促銷活動，推出食品節(jié)。根據(jù)食品季節(jié)差異和賓客情況研發(fā)特殊食品和特殊菜式，研究餐飲市場，制定餐飲促銷計劃，擴大促銷計劃，擴大餐飲銷售渠道，提高餐飲銷售量。 7、建立并完善餐飲部的各項規(guī)章制度，建立服務(wù)程序和標準，并督導(dǎo)各部門落實執(zhí)行情況。 8、確保餐飲服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)各餐廳主管解決營銷服務(wù)

28、工作中的問題。 9、召開餐飲部每日例會，傳達酒店新的政策和決定，提出對各部門工作的要求。 10、檢查餐飲部衛(wèi)生，嚴格按照食品衛(wèi)生法規(guī)要求廚房和餐廳服務(wù)工作，確保賓客的飲食安全；檢查機械設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)情況，確保安全生產(chǎn)。 11、負責(zé)直屬下級管理人員的選拔、培養(yǎng) 和推薦工作，并對他們的日常工作進行檢查、督導(dǎo)。 12、發(fā)揮全體員工的積極性，督導(dǎo)并落實 全部門的培訓(xùn)工作，實施有效的激勵手段，提高員工素質(zhì)，對員工進行定期的考核、評估；嚴格執(zhí)行考勤制度和獎懲措施，核實本部門的員工考勤，合理控制人力資源。 13、協(xié)調(diào)餐飲部內(nèi)部各部門的工作，協(xié)調(diào)與其他部門的工作，確保餐飲部的服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)，確保一流的服務(wù)質(zhì)量。 14、關(guān)注賓客，傾聽他們的意見，有效的處理賓客的投訴，對市委常委、政府副市長、市人大副主任、自治區(qū)副主席等以上級重要客戶主要領(lǐng)導(dǎo)來店，跟進到客人離店，并記錄檔案。 15、建全管事部的組織，確保后勤保障職能，加強餐飲物資設(shè)備的管理，核實各項物品盤點表，嚴格控制物品耗損率。 公司崗位職責(zé)說明書 食品公司經(jīng)理崗位職責(zé)說明書（共4篇） it公司崗位職責(zé)說明書 公司各崗位職責(zé)說明書 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書