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1、（精華版）國家開放大學(xué)電大?？啤秷F體工作》判斷簡答題題庫及答案（試卷號：2251） 盜傳必究 一、判斷題 1. 威爾遜認(rèn)為，團體工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，團體本身被當(dāng)成一種 主要的工具。（x） 2. 次團體的產(chǎn)生對工作者、團體成員和整個團體都有負(fù)而影響。（X） 3. 在團體經(jīng)驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。（J ） 4. 防御機構(gòu)是人類適應(yīng)內(nèi)外關(guān)系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。（J ） 5. 團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結(jié)果進行持續(xù)性地評價，團體成員則沒有必要 參與團體評價的過程。（X ） 6.

2、 工作者與團體成員的關(guān)系不應(yīng)是上下級的關(guān)系，而應(yīng)是朋友關(guān)系。（X） 7. 選擇環(huán)境系統(tǒng)中的具體介入對象由工作者和成員一起商量確定，具體介入對象的層次首先是系統(tǒng) 中的個人。（X） 8. 團體沖突是任何一個團體都無法避免的，一旦出現(xiàn)團體沖突，工作者應(yīng)立即制止。（X） 9. 喬治?威廉建立了世界上第一個基督教青年會。（V） 10. 一般來說，在一個健康的團體中，都會存在一定的矛盾和沖突。（"） 11. 團體社會工作的專業(yè)價值是發(fā)展及協(xié)助個人去滿足他們的個人需要和社會需要，其中心信念是人 類的尊嚴(yán)與價值。（/ ） 13. 有學(xué)者認(rèn)為，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而加大，接觸的人也

3、會隨年齡的增長而趨于 多樣化。（X） 14. 團體社會工作的價值理念和邏輯主線來自于西方基督教的思想及民主文化。（J） 15. 深化焦點需要和團體所處的階段集合起來，深化焦點主要運用在團體的結(jié)束期。（X ） 16. 華生認(rèn)為，人類早期經(jīng)驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。（X ） 17. 自我表露是指成員在團體中將與自己無關(guān)的事情表達(dá)出來與他人分享。（X） 18. 工作者的職責(zé)之一就是促成團體凝聚力的產(chǎn)生，團體的凝聚力越強越好o（X） 19. 根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，團體社會工作者認(rèn)為人類的所有行為都是人與環(huán)境互動的結(jié)果。（J ） 20. 團體只能由社會工作者組建，不能有其

4、他個人和組織組建。（X） 21. 進入團體的轉(zhuǎn)換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置。（X ） 22. 團體最后的成效只與團體的過程有關(guān)，環(huán)境的作用不大。（X） 23. 團體的需求評估實際由資料收集、資料分析、制定計劃和介入計劃四個步驟組成。（X ） 24. 阿瑞斯研究發(fā)現(xiàn)，一個團體的組合和團體的功能和結(jié)果有很大的關(guān)聯(lián)。（/ ） 25. 社會福利思想產(chǎn)生于宗教、社會改革運動和社會福利運動，它反映的是人與人之間的關(guān)系。（X） 26. 研究結(jié)果表明，由女性組成的團體，有高度的凝聚力，擁有愉悅的團體氣氛o （V） 27. 同感是指成員在團體中將與自己有關(guān)的事情表達(dá)出來與他人

5、分享。（X ） 28. 團體評估是一種工作方法和研究方法，是對團體的一次干預(yù)過程。（J） 29. 柯那普卡認(rèn)為，團體社會工作是一種團體活動或經(jīng)驗。（X） 30. 團體依其構(gòu)成因素可分為外力團體和內(nèi)力團體。（X） 31. 團體中期是團體的主體階段，充滿機遇和挑戰(zhàn)，目標(biāo)在這一階段實現(xiàn)。（X） 32. 團體社會工作提供的服務(wù)與方案旨在滿足個人的需求。（V ） 33. 資訊和建議的告知在成員愿意接受的情況下才能使用，在成員還沒有做好準(zhǔn)備的情況下，不要匆 忙提供資訊和建議。（J） 34. 一個心理健康的人，可能會對極少數(shù)特殊的人做出高度的自我表露，而對其他人做出中度的自我 表露。（J ）

6、 35. 支持性團體的動力來源于社會工作者，社會工作者在團體中處于主導(dǎo)位置。（X） 36. 深化焦點需要和團體所處的階段結(jié)合起來，深化焦點主要運用在團體中期。（V ） 37. 為了使團體有效地達(dá)成其最終目標(biāo)，團體社會工作者可以采用民主或強制的方式激發(fā)團體成員發(fā) 展團體的共同目標(biāo)。（X） 38. 唐恩比館是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進行服務(wù)的機構(gòu)。（"） 39. 團體沖突期是團體的主體階段，充滿機遇和挑戰(zhàn)，目標(biāo)在這一階段實現(xiàn)。（X） 40. 研究表明，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而減小。（X ） 二、簡答題 1. 簡述在團體工作中積極的傾聽技巧的運用。 答：（1）用

7、點頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽；（2分） （2） 用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動；（4 分） （3） 用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來，適度地表達(dá)出來，讓全體成員知道。 （4分） 2. 簡述團體工作者為團體成員走進現(xiàn)實生活所做的準(zhǔn)備。 答：（1）共同計劃離組后的安排；（2分） （2） 尋找適當(dāng)?shù)馁Y源；（2分） （3） 提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進一步接受服務(wù)的資源；（2分） （4） 協(xié)助成員面對不支持的環(huán)境；（2分） （5） 協(xié)助成員鍛煉獨立解決問題的能力。（2分） 3. 簡述成長性團體的特征。 答：（1）成長

8、性團體以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主要目的，工作者通過對團體的引導(dǎo)，協(xié)助成員 學(xué)習(xí)群體文化，承擔(dān)社會角色，發(fā)展成員的社會性。（4分） （2） 團體的焦點在于個人的成長與改變，它強調(diào)個人取向。（2分） （3） 團體強調(diào)成員的自覺和自決。（1分） （4） 團體強調(diào)成員的表達(dá)和互動。（1分） （5） 在團體中，工作者主要擔(dān)當(dāng)了組織者、催化者、示范者和協(xié)調(diào)者的角色。（2分） 4. 簡述團體后期的任務(wù)。 答：（1）評估團體目標(biāo)的實現(xiàn)情況；（2分） （2） 了解和處理有關(guān)團體結(jié)束的情緒和感受；（2分） （3） 保持成員的變化，鞏固其已習(xí)得的技巧；（2分） （4） 協(xié)助成員制訂將來的計劃，適應(yīng)

9、外部的情境；（2分） （5） 處理未完成的工作和轉(zhuǎn)介。（2分） 5. 簡述團體迷失的具體表現(xiàn)。 答：（1）成員過于自信，覺得其決策是無懈可擊的，為此，會冒險采取極端行為；（2分） （2） 團體產(chǎn)生強大的壓力，在這種壓力下，任何不同的意見都被排除在外，團體成員也不能容忍任何 不同意見；（2分） （3） 團體成員不愿意而對現(xiàn)實，對于任何已經(jīng)出現(xiàn)的警示，都會有意無意地忽視，或?qū)镜膯栴}作 出合理化的解釋；（2分） （4） 成員有自己的的不同意見，但是不敢公開表達(dá)；（2分） （5） 成員中也有表達(dá)不同意見的，但這些意見一直沒有被其他成員真正聽進去，成員們都陷在“我們 全體一致”的錯覺中

10、。（2分） 6. 簡述團體活動中期的重點。 答：（1）設(shè)計成員間中層次以上的互動活動，檢驗團體的動力；（2分） （2） 針對團體目標(biāo)，有次序地設(shè)計達(dá)成目標(biāo)的成員互動活動；（2分） （3） 針對成員的需求，設(shè)計滿足個人成長和行為改變的活動；（2分） （4） 針對團體系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系，設(shè)計從環(huán)境層而介入的活動；（2分） （5） 針對團體中可能發(fā)生的特殊事件，有針對性地設(shè)計活動。（2分） 7. 簡述團體評估的作用。（10分） 答：（1）評估可以指導(dǎo)干預(yù)方向，使得干預(yù)行動一直圍繞團體目標(biāo)和個人目標(biāo)順利進行；（2分） （2） 評估可以幫助工作者和成員明白在團體過程中團體目標(biāo)和個人目標(biāo)的

11、實現(xiàn)的程度；（2分） （3） 評估為成員提供了一個很好的機會來表達(dá)自己對團體的滿意度和不滿意度；（2分） （4） 評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預(yù)提供依據(jù)和改進方向；（2分） （5） 對機構(gòu)而言，團體評估積累了大量的資料，為提高整個機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量提供了經(jīng)驗和資料，為機 構(gòu)的培訓(xùn)提供了重要的依據(jù)。（2分） 8. 簡述自助團體的特點。（10分） 答：（1）非競爭的、合作取向的；（1分） （2） 反精英，反官僚主義；（1分） （3） 有困難的人通過內(nèi)心體驗及自身經(jīng)驗獲得許多強調(diào)內(nèi)在性的相關(guān)知識；（2分） （4） 保持每時何刻做你力所能及的事的態(tài)度，問題不能一

12、下子都得到解決；（2分） （5） 共同領(lǐng)導(dǎo)，或經(jīng)常采用輪流領(lǐng)導(dǎo)方式；（2分） 、 （6） 持助人自助的態(tài)度；（1分） （7） 了解幫助不是一種可以買賣的商品。（1分） 9. 簡述團體決策極化產(chǎn)生的主要原因o （10分） 答：（1）通過團體的分享，使理念、思想一致的成員更緊密地結(jié)合在一起，并且這種結(jié)合被團體強化; （3分） （2） 在團體中，具有說服力的成員，通過左右其他成員的觀念和想法，將白己的觀念和想法推向極致; （3分） （3） 團體中的決策是由全體成員共同完成的，所以責(zé)任由大家共同承擔(dān)，因為責(zé)任共同承擔(dān)，分散了 個人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，促使個人冒險，導(dǎo)致極端化行為的產(chǎn)生。（4分

13、） 10. 簡述工作者在組建團體時必須確定的幾個要點。（10分） 答：（1）團體的成員選擇條件（2分） （2） 對團體結(jié)構(gòu)的控制（2分） （3） 對成員開放的程度（2分） （4） 自愿或非自愿加入團體（2分） （5） 團體規(guī)模、空間和時間因素（2分） 11. 簡述團體方案的內(nèi)容。（10分） 答：一個完整的方案設(shè)計至少包括以下項目：方案的名稱（1分）；選題理由和理論依據(jù)（1分）；團 體性質(zhì)與類型（1分）；團體目標(biāo)（1分）；參加對象和參加人數(shù)（1分）；活動次數(shù)、時間、頻率（1分）｝ 活動地點（1分）；活動資源（1分）；活動內(nèi)容（1分）；方案評估（1分）。 12. 簡述過渡階段工作

14、者的催化技術(shù)。 答：（1）指出成員的感受，協(xié)助成員明白表達(dá)感受的重要性；（2分） （2） 幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；（2分） （3） 鼓勵成員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認(rèn)識和肯定其重要性；（2分） （4） 鼓勵成員承擔(dān)團體發(fā)展的責(zé)任，（2分） （5） 鼓勵成員對他人作真誠的回應(yīng)。（2分） 13. 簡述團體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。 答：（1）團體是一個系統(tǒng)，工作者與成員之間一對一的互動是在這個系統(tǒng)中完成的，當(dāng)他們互動時， 其他成員也在場，這無疑會對互動的效果產(chǎn)生影響，互動中發(fā)生的事實也會引起系統(tǒng)中其他部分的改變。 （5分） （2）相對于個案社會工作，團體是一個“我們”的集合，它呈現(xiàn)出比個案更多樣的解決問題的方法， 極大地提高了團體成員系統(tǒng)解決問題的能力。（5分）