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1、挖掘黑龍江旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿εc對策研究 周萍萍 摘 要：社會經(jīng)濟水平的迅速提升使得各種新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而出，旅游行業(yè)在眾多新興產(chǎn)業(yè)中無疑是拔得頭籌的。旅游業(yè)對于一個城市來說起著至關(guān)重要的作用，它直接彰顯著一個城市的社會風(fēng)貌和文化氣息，一個城市的旅游業(yè)如果發(fā)達起來，便可以吸引更多的人前來游覽，提升這個城市的整體藝術(shù)價值。本文就黑龍江旅游業(yè)為主要研究對象展開探討，闡述了黑龍江旅游業(yè)發(fā)展的潛力和對策，希望通過深入挖掘黑龍江區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，知根知底，找到適合本區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展對策，整合旅游資源，構(gòu)建成套的旅游體系，讓旅游業(yè)在日益競爭激烈的市場中脫穎而出，立于不敗之地。 關(guān)鍵詞：黑龍江旅游業(yè)；發(fā)展?jié)?/p>

2、力；研究對策；脫穎而出 21世紀以來，國家就旅游業(yè)方面相繼頒發(fā)了多個方案和文件，制定了詳細的發(fā)展戰(zhàn)略和方針，由此看來，國家對旅游業(yè)的重視程度與日俱增。就近些年的發(fā)展情形來看，旅游業(yè)在眾多新興產(chǎn)業(yè)中日益興起并且拔得頭籌，對于一個城市的社會效益和經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用。本文從多方面分析了黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，希望提出有效的發(fā)展對策，順應(yīng)時代的發(fā)展，整合旅游資源，建構(gòu)旅游體系，建立有效的旅游信息交流平臺，從資源優(yōu)勢和區(qū)域優(yōu)勢等來分析該區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，成立高效的旅游業(yè)管理團隊，優(yōu)化環(huán)境，共同打造一個良好的旅游平臺，加快黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展進程，提高該區(qū)域的社會影響力和經(jīng)濟地位。 一、挖掘

3、黑龍江旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ睦碚撘罁?jù) 潛力是一種受外界環(huán)境和各種人為因素、自然因素影響的動態(tài)條件，不是一成不變的，很容易受社會發(fā)展等外界大環(huán)境的影響，通過各種外界因素的刺激發(fā)揮出來促進旅游業(yè)飛速發(fā)展。 1.黑龍江旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿ρ芯楷F(xiàn)狀 就近些年的旅游業(yè)發(fā)展情況來看，黑龍江旅游業(yè)發(fā)展趨勢趨于穩(wěn)定，發(fā)展勢頭良好但缺乏創(chuàng)新，大都是借鑒外來的、優(yōu)秀的旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，然后不加思索的運用到本區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展體系中，沒有從本區(qū)域的資源、經(jīng)濟狀況和社會影響力等因素來整合資源，沒有形成自己獨特的一套旅游業(yè)發(fā)展體系，長此以往，很容易被日益發(fā)展創(chuàng)新的社會沖刷，喪失原有的精神面貌。我們要做到一提起黑龍江，人們不再是首

4、先想到糧食、石油，要讓人們知道，黑龍江不僅富產(chǎn)糧食、石油，還具有良好的生態(tài)環(huán)境，可以供人們游覽，能夠同其他一線旅游城市相媲美。 黑龍江作為旅游大省與其他城市相比有著一些不可比擬的優(yōu)勢。黑龍江夏季推出生態(tài)化可為滿足不同年齡段人群的需求，設(shè)定避暑、醫(yī)療、養(yǎng)生、文化娛樂等多個旅游類景區(qū)；冬季主推冰雪特色化，眾所周知哈爾濱作為黑龍江的省會，常被人們稱作“冰雪大世界”，黑龍江冬季主推的冰雪季就以哈爾濱的城市特色為突出重點，為人們設(shè)置滑雪場、旱冰場等旅游景點，讓人們在享受冰雪大世界的自然魅力的同時也能體會到黑龍江旅游業(yè)獨特的藝術(shù)魅力。 2.黑龍江旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ男枨蠛凸┙o影響因素分析 黑龍江是農(nóng)業(yè)大

5、省、生態(tài)大省、礦產(chǎn)資源大省，有著得天獨厚的地理位置和經(jīng)濟資源，同時黑龍江也是科教大省，在創(chuàng)新和培養(yǎng)人才方面具有很大的潛力和優(yōu)勢。提到這么多得天獨厚的優(yōu)勢之后，就不得不提旅游業(yè)了。黑龍江本身不屬于經(jīng)濟大省，故而旅游業(yè)的帶動作用可以無意中提高黑龍江省的經(jīng)濟水平，黑龍江省要充分利用此契機，重點抓旅游發(fā)展。 本文重點探討的是黑龍江旅游業(yè)供給潛力影響因素。主要概括了以下五個方面：（1）旅游吸引物。旅游吸引物可以說是間接代表了黑龍江省的社會風(fēng)貌和整體的建筑風(fēng)格。旅游吸引物通常要結(jié)合本區(qū)域整體的建筑風(fēng)格、藝術(shù)氣息和文化風(fēng)貌等來考慮，旅游吸引物的選擇要能直接彰顯黑龍江省的社會風(fēng)貌，通過吸引物的展現(xiàn)顯露出該區(qū)

6、域的文化意蘊、藝術(shù)氣息和歷史價值。例如：冰雪大世界等。（2）旅游設(shè)施。旅游設(shè)施是供人們休息、娛樂、觀賞的綜合性設(shè)施，要能夠滿足不同人群的需求。（3）旅游投資。投資力度的大小可以直接通過黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展狀況展現(xiàn)出來。（4）旅游人力資源。旅游業(yè)從事人員規(guī)模的大小對于該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展來說起著至關(guān)重要的作用，高效的人力資源可以為旅游業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)。（5）旅游環(huán)境。旅游環(huán)境的好壞可以直接影響觀賞者的心情，決定著觀賞者的去留。營造一個良好的旅游環(huán)境可以令旅游者心情愉悅，讓游者樂在其中，流連忘返，自然而然的就提高了黑龍江省整體的社會影響力和聲譽。 二、打造世界一流旅游產(chǎn)品是黑龍江經(jīng)濟發(fā)展最

7、大的潛力所在 1.旅游發(fā)展重視不夠，合力不足 黑龍江是旅游大省，旅游業(yè)是整個黑龍江經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，決定著該區(qū)域的經(jīng)濟效益和社會利益。但是有些市由于行政部門認識不足，沒有制定合理的旅游體系和戰(zhàn)略方針，存在著很大的弊端和不足。首先，整體意識淡薄，沒有將各景點、景區(qū)之間聯(lián)系起來，分散經(jīng)營，效果可想而知。其次，監(jiān)管力度薄弱。缺乏相應(yīng)的管理和監(jiān)督，導(dǎo)致整個景區(qū)管理混亂，人員松散，甚至出現(xiàn)節(jié)假日多收費等不法行為，造成游覽者極大的不滿意。相關(guān)政府及行政部門應(yīng)該結(jié)合黑龍江省的旅游特色，注重發(fā)展森林、冰雪、湖泊等自然旅游資源，并且要注重對環(huán)境的保護。 2.旅游業(yè)頂層設(shè)計不足，整體功能不配套 首先，黑龍江

8、目前缺乏權(quán)威機構(gòu)，整個區(qū)域的旅游規(guī)劃、設(shè)計以及售后管理都不能得到有效的反饋。其次，空間布局不合理。黑龍江哈爾濱市是目前發(fā)展噱頭較好的一個區(qū)域，但一個區(qū)域的發(fā)展并不能帶動整個省的旅游業(yè)，要從長遠考慮，以哈爾濱為發(fā)展龍頭，帶動以下各城市旅游業(yè)發(fā)展。最后，沒有構(gòu)建成套的旅游發(fā)展體系，體系不完善對于后續(xù)的旅游管理工作很難進行。而且，缺乏創(chuàng)新，雖然目前該省是旅游大省，但多數(shù)是從其他省市借鑒的，沒有形成自己獨特的一套旅游發(fā)展體系，缺乏創(chuàng)新意識，只是一味地照搬照做，難以立足。 3.旅游企業(yè)運營問題日益凸顯 第一，缺乏旅游品牌意識。相應(yīng)的政府管理人員專業(yè)知識不充沛，整體素質(zhì)差，對品牌影響力的重視程度不足，

9、長此以往，形成了“主題少，整體形象差”的局面，大大影響了黑龍江省的整體社會風(fēng)貌，使旅游效果大打折扣。第二，缺乏營銷策略。該區(qū)域缺乏整體意識和有效的營銷手段，更沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，推廣力度小，使整個區(qū)域的營造手段區(qū)域落后，造成了嚴重的經(jīng)濟損失。第三，缺乏充足資金。資金是決定著整個區(qū)域旅游業(yè)運行的驅(qū)動力，管理人員要積極招商引資，為該地區(qū)的旅游發(fā)展提供充足的資金支撐。 三、把資源優(yōu)勢變成旅游產(chǎn)品是黑龍江轉(zhuǎn)型升級的最大挑戰(zhàn)之對策 1.統(tǒng)一思想，達成共識 第一、加強管理。成立高效的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，把責(zé)任落實到個人，建立合理的領(lǐng)導(dǎo)策略和管理方針，統(tǒng)籌發(fā)展，為全省旅游業(yè)的發(fā)展貢獻力量。第

10、二、建立相關(guān)發(fā)展機制。各級政府要積極組織相關(guān)部門，做好相關(guān)人員的思想準備工作，結(jié)合黑龍江省的發(fā)展狀況，統(tǒng)籌分析，建立符合該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展情形的機制。目前黑龍江省就重新組建了亞布力滑雪旅游度假區(qū)管委會、實行以企業(yè)為主體，政府主導(dǎo)規(guī)劃，明確責(zé)任分工，整合資源。 2.分步實施，先策劃后規(guī)劃 第一、加大宣傳力度，創(chuàng)新旅游發(fā)展體系。政府應(yīng)該明確任務(wù)分工和責(zé)任分工，積極利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，加大宣傳力度，本著“為人民服務(wù)”的發(fā)展理念，使整個旅游發(fā)展體系更加人性化，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增加各種趣味性活動，打造趣味性、人性化的旅游服務(wù)平臺，更大程度的吸引游者眼球。第二、推出有代表性的旅游項目。每個區(qū)域都有屬于該

11、區(qū)域特定的旅游項目，由此一來，可以提升該區(qū)域的整體社會影響力，提高號召力。第三、大力推廣旅游設(shè)施和旅游產(chǎn)品。要想足夠吸引游者眼球，簡單的推廣是不夠的，要真正做好推廣工作，需要根據(jù)不同人群的需求，設(shè)立不同的旅游設(shè)施和旅游產(chǎn)品，從游者的興趣愛好出發(fā)，提供全方位的服務(wù)工作。比如黑龍江歷年來一直著有“冰雪之冠”的稱號，我們可以以此為出入口，在配置旅游設(shè)施和產(chǎn)品時，盡量往冰雪等方面靠攏。例如：雪地自行車、滑雪等充分具有黑龍江省的城市特色，同時也與冬奧會的主題密切相關(guān)，對人們來說也有較大的吸引力。 四、結(jié)束語 本文從資源優(yōu)勢、區(qū)域位置等方面分析了黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，根?jù)本區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展情況提出有效的發(fā)展措施，建立完善的旅游業(yè)發(fā)展體系，制定合理的發(fā)展策略和戰(zhàn)略方針，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和整體意識，形成自己獨特的一套旅游業(yè)發(fā)展體系，加強各景點之間的相互聯(lián)系，統(tǒng)籌安排，組建高校的專業(yè)團隊，集思廣益，加大推廣力度，帶動全省旅游業(yè)的飛快發(fā)展，提高黑龍江省的社會影響力、社會效益以及經(jīng)濟效益。 參考文獻： 梁欣.黑龍江省國際旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析[J].商業(yè)經(jīng)濟，2014（13）.