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1、復習思考題 一、關(guān)鍵概念： 管理 管理職能 計劃 組織 領導 控制 創(chuàng)新 管理的性質(zhì) 管理者角色 管理者的類型 管理技能 管理原理 管理方法 二、思考題 1何謂管理？怎樣理解管理的基本涵義 ? 2為什么說管理既是科學又是藝術(shù) ? 3為什么說管理職能是研究管理的核心 ?管理職能之 間的關(guān)系是什么 ? 復習思考題 4一個有效的管理者需要扮演哪些角色 ?需要具備哪些技 能？ 7怎樣理解成功的管理者與有效管理者的差異 ? 8. 管理學具有哪些特性 ? 練習題 一、填空題 1、許多新的管理理論和管理實踐已經(jīng)一再證明： 這五種職 能是一切管理活動最基本的職能。 2、所謂 ，就是指制定目標并確定為達成這些目

2、標所必須的 行動。 3、根據(jù)明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種 角色，可歸為 、 、 三大類。 4、管理的 職能通過目標的制定和行動的確定表現(xiàn)出來， 職 能通過組織結(jié)構(gòu)的設計和人員的配備表現(xiàn)出來， 職 能 通過領導者和被領導者的關(guān)系表現(xiàn)出來， 職 能通過偏差的 識別和糾正表現(xiàn)出來。 練習題 5、 1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者赫伯特西蒙提出，管理就是 。 6、根據(jù)羅伯特卡茨的研究，管理者需要具備三種技能 ： 。 7、管理的兩重性指的是管理既具有 屬 性，又具有 屬 性。 8、管理者的決策角色包 括 ， ， 。 練習題 二、選擇題 1、 職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與

3、其他管 理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值 A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制 E.創(chuàng)新 2、為了保證目標及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)，就需要 有 職 能。 A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制 E.創(chuàng)新 3、管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時，他們 就在扮演 。 A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色 練習題 4、在 中，管理者處理信息并得出結(jié)論。 A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色 5、在同不同的供應商進行談判時，管理者扮演的 是 。 A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色 6、對于基礎管理者而言，最重要的是 。 A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 7、 對

4、 于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基 層管理者不重要。 A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 8、 對于所有層次管理的重要性大體相同。 A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 練習題 9、在做 岀 是否收購其他企業(yè)的決策時，管理者必須從多個角度出 發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管 理人員需要的技能主要 是 。 A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能 10管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于 。 A.需要與他人配合完成組織目標 B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱 C.需要對自己的工作成果負責 D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標 練習題 11、越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技 能的需要，就越是按以下順序排 列 。 A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能 B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能 C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能 D.人際技能，技術(shù)技能，概念技能