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1、Copyright 2011 By ALLPKU Management Consultants Ltd. 未 經(jīng) 許 可 ， 不 得 外 傳 流程分類分級方法 第 1 頁 企業(yè)價值鏈模型戰(zhàn) 略 管 理運 營 管 理 職 能 管 理 人 力 資 源 /財 務(wù) 組 織 結(jié) 構(gòu) 營 銷 生 產(chǎn)研 發(fā) 戰(zhàn) 略 利潤效率方向 第 2 頁 導(dǎo)讀n 主 價 值 鏈 -業(yè) 務(wù) 流 程n 輔 價 值 鏈 -管 理 流 程 第 3 頁 研發(fā)環(huán)節(jié)分析產(chǎn) 品 企 劃主 價 值 鏈 營 銷 生 產(chǎn)研 發(fā) 產(chǎn) 品 研 發(fā) u 產(chǎn) 品 研 發(fā)u 產(chǎn) 品 改 良 u 包 裝 設(shè) 計 u 包 裝 改 版u 中 試 管 理研 發(fā)

2、 環(huán) 節(jié)二 級 流 程 產(chǎn) 品 企 劃 流 程 產(chǎn) 品 研 發(fā) 流 程 產(chǎn) 品 改 良 流 程 產(chǎn) 品 包 裝 設(shè) 計 流 程 產(chǎn) 品 包 裝 設(shè) 計 改 版 流 程 中 試 流 程 第 4 頁 產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)分析產(chǎn) 品 企 劃主 價 值 鏈 營 銷 生 產(chǎn)研 發(fā) 產(chǎn) 品 研 發(fā) u 產(chǎn) 品 研 發(fā)u 產(chǎn) 品 改 良 u 包 裝 設(shè) 計 u 包 裝 改 版u 中 試 管 理研 發(fā) 環(huán) 節(jié)三 級 流 程 研 發(fā) 物 料 采 購 流 程 研 發(fā) 設(shè) 備 采 購 流 程 研 發(fā) 物 料 采 購研 發(fā) 設(shè) 備 采 購產(chǎn) 品 研 發(fā) 環(huán) 節(jié) 第 5 頁 調(diào) 整生產(chǎn)環(huán)節(jié)分析計 劃主 價 值 鏈 營 銷 生

3、產(chǎn)研 發(fā) 執(zhí) 行 u 原 材 料 采 購 管 理u 設(shè) 備 采 購 管 理u 品 質(zhì) 管 理 u 倉 儲 管 理u 供 應(yīng) 商 管 理生 產(chǎn) 環(huán) 節(jié)二 級 流 程 總 部 生 產(chǎn) 計 劃 流 程 原 材 料 采 購 計 劃 流 程 廠 房 設(shè) 備 布 局 方 案 制 定 流 程 u 廠 房 規(guī) 劃u 生 產(chǎn) 計 劃u 采 購 計 劃 原 材 料 統(tǒng) 采 流 程 自 采 流 程 設(shè) 備 采 購 流 程 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 標 準 制 定 流 程 第 6 頁 調(diào) 整計劃環(huán)節(jié)分析計 劃主 價 值 鏈 營 銷 生 產(chǎn)研 發(fā) 執(zhí) 行 u 原 材 料 采 購 管 理u 設(shè) 備 采 購 管 理u 品 質(zhì) 管 理

4、 u 倉 儲 管 理u 供 應(yīng) 商 管 理生 產(chǎn) 環(huán) 節(jié)三 級 流 程 月 度 生 產(chǎn) 計 劃 流 程 周 生 產(chǎn) 計 劃 流 程 u 廠 房 規(guī) 劃u 生 產(chǎn) 計 劃u 采 購 計 劃計 劃 環(huán) 節(jié) 分 公 司 生 產(chǎn) 計 劃 第 7 頁 調(diào) 整執(zhí)行環(huán)節(jié)分析計 劃主 價 值 鏈 營 銷 生 產(chǎn)研 發(fā) 執(zhí) 行 u 原 材 料 采 購 管 理u 設(shè) 備 采 購 管 理u 品 質(zhì) 管 理 u 倉 儲 管 理u 供 應(yīng) 商 管 理生 產(chǎn) 環(huán) 節(jié)三 級 流 程 原 材 料 供 應(yīng) 商 開 發(fā) 流 程 原 材 料 供 應(yīng) 商 招 標 流 程 原 材 料 供 應(yīng) 商 考 核 流 程 設(shè) 備 安 裝 調(diào) 試

5、 驗 收 流 程 u 廠 房 規(guī) 劃u 生 產(chǎn) 計 劃u 采 購 計 劃執(zhí) 行 環(huán) 節(jié)（ 示 意 ） 出 庫 入 庫下 單 來 料 檢 驗 流 程 統(tǒng) 采 物 料 品 質(zhì) 異 常 處 理 流 程 自 采 物 料 品 質(zhì) 異 常 處 理 流 程 原 輔 料 采 購 入 庫 流 程 領(lǐng) 料 流 程 補 料 流 程 原 輔 料 退 庫 流 程 產(chǎn) 成 品 入 庫 流 程 產(chǎn) 成 品 出 庫 流 程 倉 庫 物 料 及 成 品 報 廢 流 程 倉 庫 月 度 盤 點 流 程 發(fā) 貨 流 程 第 8 頁 營銷環(huán)節(jié)分析 調(diào) 整計 劃主 價 值 鏈 營 銷 生 產(chǎn)研 發(fā) 執(zhí) 行 u 品 牌 管 理u 產(chǎn) 品

6、 管 理 u 經(jīng) 銷 商 管 理 u 價 格 管 理u 傳 播 管 理u 促 銷 管 理營 銷 環(huán) 節(jié)二 級 流 程 營 銷 計 劃 流 程 新 品 上 市 營 銷 企 劃 流 程 促 銷 管 理 流 程 第 9 頁 計劃環(huán)節(jié)分析 調(diào) 整計 劃主 價 值 鏈 營 銷 生 產(chǎn)研 發(fā) 執(zhí) 行 u 品 牌 管 理u 產(chǎn) 品 管 理u 經(jīng) 銷 商 管 理 u 價 格 管 理u 傳 播 管 理u 促 銷 管 理營 銷 環(huán) 節(jié)計 劃 環(huán) 節(jié) 銷 售 計 劃 流 程 銷 售 計 劃 調(diào) 整銷 售 計 劃 制 定三 級 流 程 第 10 頁 執(zhí)行環(huán)節(jié)分析 調(diào) 整計 劃主 價 值 鏈 營 銷 生 產(chǎn)研 發(fā) 執(zhí)

7、行 u 品 牌 管 理u 產(chǎn) 品 管 理u 經(jīng) 銷 商 管 理 u 價 格 管 理u 傳 播 管 理u 促 銷 管 理營 銷 環(huán) 節(jié) 經(jīng) 銷 商 拓 展 流 程 經(jīng) 銷 商 評 估 淘 汰 流 程 經(jīng) 銷 商 促 銷 費 用 核 銷 流 程 調(diào) 價 流 程 廣 告 片 制 作 流 程 電 視 廣 告 投 放 管 理 流 程 戶 外 廣 告 投 放 管 理 流 程 網(wǎng) 絡(luò) 廣 告 投 放 管 理 流 程 新 聞 宣 傳 管 理 流 程 促 銷 活 動 審 批 流 程 危 機 公 關(guān) 流 程 800投 訴 處 理 流 程 經(jīng) 銷 商 評 估 淘 汰經(jīng) 銷 商 拓 展執(zhí) 行 環(huán) 節(jié)（ 示 意 ）三

8、級 流 程 第 11 頁 業(yè)務(wù)類流程目錄分 類 序 號 流 程 名 稱 流 程 級 別研 發(fā) 類 1 研 發(fā) 管 理 流 程 一 級2 產(chǎn) 品 企 劃 流 程 二 級3 產(chǎn) 品 研 發(fā) 流 程 二 級4 產(chǎn) 品 改 良 流 程 二 級5 產(chǎn) 品 包 裝 設(shè) 計 流 程 二 級 6 產(chǎn) 品 包 裝 設(shè) 計 改 版 流 程 二 級7 中 試 流 程 二 級8 研 發(fā) 物 料 采 購 流 程 三 級9 研 發(fā) 設(shè) 備 采 購 流 程 三 級 第 12 頁 業(yè)務(wù)類流程目錄分 類 序 號 流 程 名 稱 流 程 級 別 生 產(chǎn) 類 10 生 產(chǎn) 管 理 流 程 一 級11 總 部 生 產(chǎn) 計 劃 流 程

9、 二 級12 原 材 料 采 購 計 劃 流 程 二 級13 原 材 料 統(tǒng) 采 流 程 二 級14 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 標 準 制 定 流 程 二 級15 設(shè) 備 采 購 流 程 二 級16 廠 房 設(shè) 備 布 局 方 案 制 定 流 程 二 級17 原 材 料 供 應(yīng) 商 開 發(fā) 流 程 三 級18 原 材 料 供 應(yīng) 商 招 標 流 程 三 級19 原 材 料 供 應(yīng) 商 考 核 流 程 三 級 第 13 頁 業(yè)務(wù)類流程目錄分 類 序 號 流 程 名 稱 流 程 級 別 營 銷 類 20 營 銷 管 理 流 程 一 級21 新 品 上 市 營 銷 企 劃 流 程 二 級22 營 銷 計 劃

10、流 程 二 級23 促 銷 管 理 流 程 二 級24 銷 售 計 劃 流 程 三 級25 經(jīng) 銷 商 拓 展 流 程 三 級26 經(jīng) 銷 商 評 估 淘 汰 流 程 三 級27 調(diào) 價 流 程 三 級28 促 銷 活 動 審 批 流 程 三 級29 經(jīng) 銷 商 促 銷 費 用 核 銷 流 程 三 級30 800投 訴 處 理 流 程 三 級31 廣 告 片 制 作 流 程 三 級32 電 視 廣 告 投 放 管 理 流 程 三 級33 戶 外 廣 告 投 放 管 理 流 程 三 級34 網(wǎng) 絡(luò) 廣 告 投 放 管 理 流 程 三 級35 新 聞 宣 傳 管 理 流 程 三 級36 危 機 公

11、 關(guān) 流 程 三 級 第 14 頁 導(dǎo)讀n 主 價 值 鏈 -業(yè) 務(wù) 流 程n 輔 價 值 鏈 -管 理 流 程 第 15 頁 面 試 流 程 年 度 薪 資 調(diào) 整 流 程 主 管 及 以 上 人 員 主 動 離 職 流 程 主 管 以 下 人 員 主 動 離 職 流 程 主 管 及 以 上 人 員 辭 退 管 理 流 程 人力資源管理輔價值鏈 一 級 流 程 二 級 流 程 三 級 流 程 人 力 資 源 管 理 流 程 人 力 資 源 規(guī) 劃 制 定 流 程 招 聘 管 理 流 程 培 訓(xùn) 管 理 流 程 績 效 管 理 流 程 員 工 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 流 程人力資源管理 人 力

12、 資 源 規(guī) 劃 管 理招 聘 離 職 管 理培 訓(xùn) 管 理績 效 管 理 面 試薪 酬 管 理崗 位 管 理 離 職辭 退 主 管 以 下 人 員 辭 退 管 理 流 程 離 職 手 續(xù) 辦 理 流 程 員 工 晉 升 /降 職 管 理 流 程 員 工 調(diào) 崗 管 理 流 程 第 16 頁 財務(wù)管理輔價值鏈 計 劃 內(nèi) 資 金 使 用 流 程 計 劃 外 資 金 使 用 流 程 投 資 項 目 立 項 流 程 固 定 資 產(chǎn) 盤 點 流 程一 級 流 程 二 級 流 程 三 級 流 程 財 務(wù) 管 理 流 程 集 團 年 度 預(yù) 算 制 定 流 程 集 團 年 度 預(yù) 算 調(diào) 整 流 程 融

13、 資 管 理 流 程 財務(wù)管理 預(yù) 算 管 理資 金 管 理投 資 管 理融 資 管 理 計 劃 內(nèi) 資 金 使 用費 用 管 理固 定 資 產(chǎn) 管 理 計 劃 外 資 金 使 用 費 用 報 銷 流 程 費 用 借 支 流 程 財 務(wù) 報 告 編 制 流 程 第 17 頁 行政管理輔價值鏈 低 值 易 耗 品 采 購 流 程 低 值 易 耗 品 領(lǐng) 用 流 程 車 輛 使 用 流 程 公 文 起 草 審 批 流 程一 級 流 程 二 級 流 程 三 級 流 程 行政管理 合 同 管 理檔 案 管 理會 議 管 理車 輛 管 理 檔 案 借 閱資 產(chǎn) 管 理 合 同 審 批 流 程 制 度 流

14、 程 審 批 流 程 檔 案 借 閱 管 理 流 程 會 議 管 理 流 程 行 政 管 理 流 程 第 18 頁 管理類流程目錄分 類 序 號 流 程 名 稱 流 程 級 別規(guī) 劃 類 52 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 制 定 流 程 二 級53 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 評 估 與 調(diào) 整 流 程 二 級54 年 度 經(jīng) 營 計 劃 制 定 流 程 二 級55 年 度 經(jīng) 營 計 劃 調(diào) 整 流 程 二 級 第 19 頁 管理類流程目錄分 類 序 號 流 程 名 稱 流 程 級 別 IT行 政 類 56 低 值 易 耗 品 采 購 流 程 三 級57 低 值 易 耗 品 領(lǐng) 用 流 程 三 級58 車 輛 使

15、用 流 程 三 級59 檔 案 借 閱 管 理 流 程 三 級60 會 議 管 理 流 程 二 級61 公 文 起 草 審 批 流 程 三 級62 合 同 審 批 流 程 三 級63 制 度 流 程 審 批 流 程 三 級64 電 子 設(shè) 備 采 購 流 程 三 級65 電 子 設(shè) 備 領(lǐng) 用 流 程 三 級66 電 子 設(shè) 備 處 置 流 程 三 級 第 20 頁 管理類流程目錄分 類 序 號 流 程 名 稱 流 程 級 別 財 務(wù) 審 計 類 67 集 團 年 度 預(yù) 算 制 定 流 程 二 級68 集 團 年 度 預(yù) 算 調(diào) 整 流 程 二 級69 融 資 管 理 流 程 二 級70 費

16、 用 報 銷 流 程 三 級71 費 用 借 支 流 程 三 級72 財 務(wù) 報 告 編 制 流 程 三 級73 投 資 項 目 立 項 流 程 三 級74 固 定 資 產(chǎn) 盤 點 流 程 三 級75 計 劃 內(nèi) 資 金 使 用 流 程 三 級76 計 劃 外 資 金 使 用 流 程 三 級77 常 規(guī) 審 計 流 程 二 級78 離 職 轉(zhuǎn) 崗 審 計 流 程 二 級 第 21 頁 管理類流程目錄分 類 序 號 流 程 名 稱 流 程 級 別 組 織人 力 資 源 類 79 組 織 架 構(gòu) 調(diào) 整 流 程 三 級80 定 崗 定 編 流 程 三 級81 人 力 資 源 規(guī) 劃 制 定 流 程

17、 二 級82 招 聘 管 理 流 程 二 級83 員 工 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 流 程 二 級84 培 訓(xùn) 管 理 流 程 二 級85 績 效 管 理 流 程 二 級86 面 試 流 程 三 級87 年 度 薪 資 調(diào) 整 流 程 三 級88 主 管 及 以 上 人 員 主 動 離 職 流 程 三 級89 主 管 以 下 人 員 主 動 離 職 流 程 三 級90 離 職 手 續(xù) 辦 理 流 程 三 級91 主 管 及 以 上 人 員 辭 退 管 理 流 程 三 級92 主 管 以 下 人 員 辭 退 管 理 流 程 三 級93 員 工 晉 升 /降 職 管 理 流 程 三 級94 員 工 調(diào) 崗 管 理 流 程 三 級