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1、某黨支部?jī)?yōu)秀黨支部事跡材料
XX黨支部(情況簡(jiǎn)介),近年來(lái)堅(jiān)持把創(chuàng)建“先鋒黨支部”作為凝聚黨員建功立業(yè)的重要載體,緊密結(jié)合工作特點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作。以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,確立了建設(shè)“三型”黨支部的創(chuàng)建思路,贏得了上級(jí)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
一、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、堅(jiān)定信念
在創(chuàng)建實(shí)踐中,黨支部始終把建設(shè)和培育“學(xué)習(xí)型”組織作為主要內(nèi)容,重抓學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。廣泛開(kāi)展了“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”等一系列主題教育實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)思想教育引導(dǎo),強(qiáng)化理想信念教育;將思想道德教育作為工作重點(diǎn),采取集中授課、個(gè)人自學(xué)、撰寫(xiě)體會(huì)等形式,認(rèn)真抓好黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí),切實(shí)堅(jiān)定信仰、純潔思想
2、;系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨史,積極開(kāi)展主題演講,用祖國(guó)發(fā)展的輝煌成就鼓舞人,以身邊先進(jìn)事跡鼓舞人,著力強(qiáng)化立足本職、文明從業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí),有效培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)精神。此外,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上常抓不懈,積極搭建互學(xué)平臺(tái),充分發(fā)揮“師帶徒”優(yōu)勢(shì),以“學(xué)習(xí)”促“創(chuàng)建”,積極參與各級(jí)各類比武競(jìng)賽,先后在XXX中取得較好成績(jī),用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體。
二、以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為牽引,履職盡責(zé)、弘揚(yáng)新風(fēng)
創(chuàng)建過(guò)程中,始終以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為導(dǎo)向,以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo),以提升窗口辦事效率為抓手,積極協(xié)調(diào)解決客戶困難,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督、建章立制,著力提升服務(wù)保障品質(zhì)。一是強(qiáng)化窗口意識(shí)。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn),組織
3、窗口服務(wù)競(jìng)賽、內(nèi)部明察暗訪等活動(dòng),提升服務(wù)質(zhì)量水平;努力踐行“XX”新舉措,強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,完善窗口功能,打造標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。二是搞好自查自糾。開(kāi)展“管業(yè)務(wù)必須管服務(wù)”教育活動(dòng),提高員工防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范細(xì)則,引導(dǎo)大家熟知制度、規(guī)范言行;通報(bào)典型事件,深入反觀對(duì)照,查糾自身問(wèn)題;建立了投訴臺(tái)帳、月度投訴分析制度,強(qiáng)化投訴管控。三是協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。始終把客戶需求放在首位,想客戶之所想,急客戶之所急,深受客戶一致好評(píng)。2018年初(舉具體事例),為盡快解決問(wèn)題,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)頂風(fēng)冒雨、早出晚歸,以最快的速度勘查現(xiàn)場(chǎng)、答復(fù)方案、完成任務(wù)。
三、以創(chuàng)建奉獻(xiàn)型黨組織為核心,愛(ài)崗敬業(yè)、竭誠(chéng)服務(wù)
多年來(lái),廣大黨員始終默默無(wú)聞,充分發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神,以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)核心價(jià)值觀。(舉具體事例)他們始終堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”,定期走訪XX、XX,重點(diǎn)項(xiàng)目落戶之初,建立專訪檔案,提供咨詢指導(dǎo),不等不靠、上門(mén)服務(wù),滿足客戶需求;切實(shí)提升服務(wù)水平。同時(shí),通過(guò)一系列有效措施,切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng),強(qiáng)化了自身形象,突出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”,以客戶的利益需求作為籌劃工作的出發(fā)點(diǎn),以客戶是否滿意作為檢驗(yàn)工作的落腳點(diǎn),以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶認(rèn)同。在新的起點(diǎn)上,他們將不忘初心、重整行裝,在新的起點(diǎn)上再接再厲、再創(chuàng)輝煌。