《系統(tǒng)管理軟件市場(chǎng)規(guī)?！酚蓵?huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《系統(tǒng)管理軟件市場(chǎng)規(guī)模（20頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、CCW Research中 國(guó) 軟 件 發(fā) 展 現(xiàn) 狀 與 趨勢(shì) CCW Research 系統(tǒng)管理軟件 2009中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析 市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率30030億元ERPFMSCMBI CRMHR EAM 軟件外包嵌入式軟件 行業(yè)專用軟件OS DB中間件CAXPLMMES存儲(chǔ)軟件安全軟件 SaaS網(wǎng)絡(luò)軟件電子商務(wù)軟件 OA開發(fā)工具游戲軟件個(gè)人工具軟件 CCW Research 2 CEO們認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)正面臨六大挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)型與升級(jí)是迎接挑戰(zhàn)的必然選擇訂單壓力凸顯一原材料價(jià)格大幅波動(dòng)二資金緊張三人力資源成本持續(xù)上升四節(jié)能環(huán)保責(zé)任加重五 風(fēng)險(xiǎn)控制能力不足六資料來(lái)源：2009中國(guó)百位企業(yè)CEO調(diào)查

2、CCW Research 3 CEO們正嘗試六種典型的轉(zhuǎn)型與升級(jí)模式轉(zhuǎn)型與升級(jí)外銷到內(nèi)銷代工向品牌產(chǎn)業(yè)鏈整合 粗放到精細(xì)低端向高端制造向服務(wù) 資料來(lái)源：2009中國(guó)百位企業(yè)CEO調(diào)查 CCW Research 4 CEO們認(rèn)為，企業(yè)會(huì)在未來(lái)三年內(nèi)重塑基本面重塑企業(yè)基本面持續(xù)創(chuàng)新管理提升提高人力績(jī)效 資料來(lái)源：2009中國(guó)百位企業(yè)CEO調(diào)查 CCW Research 5 因此,宏觀環(huán)境的變化給2008年的中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)帶來(lái)了極大的影響,但未來(lái)仍有大的增長(zhǎng)2008年為21.9億元,增長(zhǎng)率為12.3%,遠(yuǎn)低于2007年的23%。預(yù)計(jì)2009年將降到最低.中小企業(yè)倒閉, IT支出減少是主要原因;

3、但未來(lái)五年仍有潛力,CAGR 為15.8%中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r單位:億元 CCW Research 6 服務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)高速發(fā)展期中小企業(yè)管理軟件服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r單位:億元CAGR:28.1%中小企業(yè)管理軟件的普及率已達(dá)到一定規(guī)模,圍繞著管理軟件的服務(wù)市場(chǎng)在2012年將達(dá)到3.5億元;服務(wù):5.14%軟件:94.86% 服務(wù):8.53%軟件:91.47% 2007年服務(wù)所占比例 2012年服務(wù)所占比例 CCW Research 7 2008年制造行業(yè)市場(chǎng)受影響較大2008年區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r單位:億元2008年行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r華東華南受金融危機(jī)影響較大,中西部等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)增速最高,達(dá)

4、到28.2%;建筑房地產(chǎn)制造行業(yè)受影響較大,流通服務(wù)業(yè)及其他行業(yè)增長(zhǎng)較快. CCW Research 8 目前行業(yè)用戶需求已進(jìn)入市場(chǎng)細(xì)分階段階段 1階段 2階段 3階段 4階段 5產(chǎn)品/服務(wù)的滲透率潛在需求尋找新市場(chǎng) 替代品障礙 SaaS未發(fā)育的需求滿足大范圍的市場(chǎng)需求早期使用戶/跟隨者 BI情形營(yíng)銷重點(diǎn)細(xì)分重點(diǎn)SMB為例細(xì)分市場(chǎng)開始出現(xiàn)通過(guò)差別化贏得市場(chǎng)行為需求電子商務(wù)HR市場(chǎng)細(xì)分日異明顯確立明確的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)需求進(jìn)銷存細(xì)分市場(chǎng)格局落定尋找下一個(gè)好主意替代品財(cái)務(wù) CCW Research 9 可以采取三大策略應(yīng)對(duì)冬天的到來(lái)新的目標(biāo)客戶策略新的產(chǎn)品價(jià)值策略新的傳遞價(jià)值策略新的價(jià)值定位新的產(chǎn)品組

5、合新的服務(wù)策略新的宣傳模式新的價(jià)格模式新的商業(yè)模式新的細(xì)分策略新的客戶類型 CCW Research 10 強(qiáng)調(diào)提升管理水平、苦練內(nèi)功的價(jià)值定位潛在杠桿因素：對(duì)消費(fèi)者滿意度的潛在影響不為消費(fèi)者所意識(shí)，因而往往被忽視。在這方面的投入會(huì)帶來(lái)意想不到的效益：滿意度驅(qū)動(dòng)因 素消費(fèi)者自述重要因素低高低高絕對(duì)首要因素：對(duì)消費(fèi)者滿意度的潛在影響與消費(fèi)者意識(shí)層面的認(rèn)識(shí)是一致的，是需要投入資源以改善或保持，且大力溝通的價(jià)值定位：保持不變因素：對(duì)消費(fèi)者滿意度無(wú)甚影響，且不被他們所重視。有些是一些“必要條件”多了不覺得，少了不舒服：可以縮減因素：其重要性被消費(fèi)者夸大了，實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者滿意度影響相對(duì)甚小。在這些方面不

6、必再投入資源，但與消費(fèi)者溝通上要謹(jǐn)慎：增值服務(wù)產(chǎn)品組合提升管理水平客戶需求針對(duì)性節(jié)省成本人員專業(yè)性服務(wù)效率和質(zhì)量廣告客戶關(guān)系 CCW Research 11 同時(shí)在推廣時(shí)強(qiáng)調(diào)非價(jià)格的關(guān)鍵因素非價(jià)格關(guān)鍵購(gòu)買因素產(chǎn)品表現(xiàn)不是唯一的選擇因素 靈活性優(yōu)惠套餐付款方式易用性速度穩(wěn)定性功能配套產(chǎn)品的便利性產(chǎn)品種類的齊全性及時(shí)交付和可靠性專業(yè)性反應(yīng)時(shí)間可獲得性經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)產(chǎn)品的核心表現(xiàn)產(chǎn)品支撐表現(xiàn)服務(wù)表現(xiàn) CCW Research 12 把生存和奪取市場(chǎng)份額作為當(dāng)前的定價(jià)策略現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈且需求降低，只要價(jià)格抵消成本即可，生存比利潤(rùn)更加重要不論使用哪種獲利標(biāo)準(zhǔn)，按照能產(chǎn)生最大利潤(rùn)現(xiàn)金流量或投資回報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定價(jià)根據(jù)

7、使銷售收入最大化的標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，并 希望由此達(dá)到利潤(rùn)最大化和市場(chǎng)份額最大化將價(jià)格定在可以產(chǎn)生最大市場(chǎng)份額的水平上定價(jià)的目標(biāo)是使價(jià)值最大化，但在具體情況下可以采取不同的形式生存利潤(rùn)最大化銷售額最大化市場(chǎng)份額最大化 CCW Research 13 同時(shí)，可以嘗試新的商業(yè)模式管理軟件最大的挑戰(zhàn)在于企業(yè)在用之前無(wú)法真正體會(huì)其價(jià)值，只要企業(yè)用了，決策者會(huì)充分感受到它的價(jià)值。因此，可以先讓一些企業(yè)免費(fèi)使用，應(yīng)用之后再收費(fèi)。先用后買將管理軟件租給客戶在某一時(shí)間使用，或者將管理軟件長(zhǎng)期租給客戶使用，按月或按季收取相關(guān)費(fèi)用，并在租 用一段時(shí)間之后就無(wú)償提供給客戶。租賃模式允許客戶采用分期付款的方式購(gòu)買管理軟件。分期

8、付款 CCW Research 14 新的目標(biāo)客戶細(xì)分需要從需求入手實(shí)施難易程度 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/區(qū)分 價(jià)值觀/態(tài)度產(chǎn)品/服務(wù)的使用行為使用場(chǎng)合人口學(xué) 地理收入/價(jià)值 這些是推動(dòng)獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特客戶需求么？客戶需要/想要什么服務(wù)？他們?cè)敢鉃橹Ц抖嗌馘X？目標(biāo)客戶希望怎樣的接觸方式？是否存在通過(guò)新的產(chǎn)品服務(wù)和令人激動(dòng)的產(chǎn)品服務(wù)能夠獲得的獨(dú)特目標(biāo)客戶細(xì)分？產(chǎn)品服務(wù)使用情況和不同客戶的盈利性怎樣？ 有沒有獨(dú)特的客戶群可以確認(rèn)其人口學(xué)特征？外部可以觀察到的/確定的不同客戶的特點(diǎn)是什么？客戶的物理地點(diǎn)在哪里？客戶的使用模式是否隨地點(diǎn)變化而變化？誰(shuí)是最有價(jià)值的客戶？如何區(qū)分他們？他們是否具有某些獨(dú)特的使用

9、、人口、地域特點(diǎn)可以刺激產(chǎn)生更好地為之服務(wù)的觀點(diǎn)/新產(chǎn)品開發(fā)的觀點(diǎn)？購(gòu)買因素需求 CCW Research 15 針對(duì)老顧客提供新服務(wù)是取得增長(zhǎng)的關(guān)鍵3724561步入新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)新的領(lǐng)域新的運(yùn)貨方式新的產(chǎn)品及服務(wù) 新顧客針對(duì)現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品 是:16.38%否:75.00%是否更換過(guò)品牌？N=116不清楚:8.62%一年以上:92.24%一年以內(nèi):7.76% 使用管理軟件的時(shí)間多長(zhǎng)？N=116 CCW Research硬件將向云計(jì)算轉(zhuǎn)移內(nèi) 涵 舉 例為 用 戶 提 供 各 種 計(jì) 算 服 務(wù)是 最 終 用 戶 的 接 觸 界 面 各 種 SaaS應(yīng) 用 ,如Salesforc

10、e, WebEx等 .為 計(jì) 算 服 務(wù) 提 供 支 撐 和 運(yùn) 營(yíng) 平 臺(tái) ,以 及 開 發(fā) 平 臺(tái) 如 Salesforce Appx平 臺(tái) 等為 計(jì) 算 服 務(wù) 提 供 所 需 要 的硬 件 和 軟 件 等 相 關(guān) 資 源 各 種 服 務(wù) 器 ,存 儲(chǔ) 設(shè) 備 ,數(shù)據(jù) 庫(kù) 等 . CCW Research應(yīng)用軟件將向SaaS轉(zhuǎn)移軟件分包商軟件基礎(chǔ)架構(gòu)提供商SaaS提供商軟件運(yùn)營(yíng)商最終用戶處 于 產(chǎn) 業(yè) 鏈 的 下 游 ， 為 軟 件 寡頭 提 供 各 種 服 務(wù)將 產(chǎn) 生 各 種 細(xì) 分領(lǐng) 域 的 OEM廠 商將 產(chǎn) 生 專 業(yè) 的 軟件 測(cè) 試 商 、 編 碼商 、 需 求 分 析 商

11、等 。 成 為 軟 件 產(chǎn) 業(yè)的 中 堅(jiān) 力 量 ；服 務(wù) 提 供 商 的 基礎(chǔ) 設(shè) 施 和 解 決 方案 提 供 者 。未 來(lái) 的 巨 頭 將 在微 軟 、 IBM、Oracle、 SAP等中 產(chǎn) 生 。 真 正 實(shí) 現(xiàn) 軟 件按 需 服 務(wù) ， 用 戶不 再 自 己 購(gòu) 買 軟件 ， 不 再 本 地 安裝 軟 件 ， 不 再 自己 維 護(hù) 軟 件 。按 需 付 費(fèi) ； CCW Research縱向整合將持續(xù)上演，最終出現(xiàn)軟件基礎(chǔ)設(shè)施提供商管理軟件業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)微 軟 IBM SAP Oracle這些基礎(chǔ)軟件將最終形成SaaS或云運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)設(shè)施部分。 CCW Research謝 謝