《中層管理者《做最好的中層》 心得體會(huì)5篇》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《中層管理者《做最好的中層》 心得體會(huì)5篇（10頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、中層管理者《做最好的中層》 心得體會(huì)5篇 【篇一】 《做最好的中層》這本書在我手中擱置有一段時(shí)間了，最近靜下心來讀了讀，我對(duì)書中的一些觀點(diǎn)產(chǎn)生 了強(qiáng)烈共鳴，給我震撼，使我受益匪淺，對(duì)自己的素質(zhì)和能力提升都有很大幫助。下面是自己的一些膚淺的認(rèn)識(shí) 和體會(huì)與大家共勉。 所謂中層就是一單位的中心層，上有統(tǒng)帥，下有將士。中層管理人員一定要清楚我們學(xué)院總的工作目 標(biāo)，要掌握和理解學(xué)院在各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)意圖，并要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的四梁八柱；你還要把你對(duì)學(xué)院總體目 標(biāo)分化成自己部門的工作并積極貫徹下去，讓你的下屬去執(zhí)行和落實(shí)。你工作的好，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)放心，還會(huì)有精力 去思考下一步的工作，學(xué)院總的工作目標(biāo)

2、實(shí)現(xiàn)的就會(huì)順利，不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作 的時(shí)候各自發(fā)揮出自己的積極性，按照他們所承擔(dān)的工作任務(wù)創(chuàng)造性的做好本職工作，整個(gè)部門還會(huì)呈現(xiàn)出和諧 向上的良好氛圍。我覺得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當(dāng)如何做最好 的中層體會(huì)如下： 首先我覺得先要做好一個(gè)稱職的中層，因?yàn)樽鲎詈玫闹袑訉?duì)我們來講只是一個(gè)目標(biāo)，事實(shí)上只有極少的 人才能做的最好，而常人在不斷學(xué)習(xí)和努力之后也只能把工作做的更好一些。 一個(gè)稱職的中層應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型的管理者，他要努力的學(xué)習(xí)，要準(zhǔn)確的認(rèn)清和把握形勢(shì)，政治上與黨 的方針政策保持一致，要與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，要不斷的了解和掌握新知識(shí)

3、，這才是做一名稱職中層的前提條件。 其次要理順誠與忠的關(guān)系。誠就是要做到以誠信為本，忠就是要做到忠于領(lǐng)導(dǎo)，忠于職守和忠于你的下 屬。誠與忠的關(guān)系是緊密一體的，做到誠也就能做到忠。所謂忠于領(lǐng)導(dǎo)并不能狹隘的理解為忠于學(xué)院某位領(lǐng)導(dǎo)個(gè) 人，而應(yīng)該被理解為忠于學(xué)院的整個(gè)事業(yè)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)則是學(xué)院事業(yè)的帶頭人，忠于職守就是一門心思地做好自己 的本職工作，忠于職守就是踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人，忠于下屬就是視同事為家人，大家在一個(gè)和諧的大家 庭里愉快的工作，在領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的同時(shí)，還要敢于承擔(dān)責(zé)任，讓大家覺得你就是他們主心骨。 第三、要胸懷一個(gè)大目標(biāo)，身處一個(gè)高境界。我理解一名稱職的中層要帶領(lǐng)導(dǎo)自己的下屬做好

4、學(xué)院的整 體工作，只對(duì)學(xué)院總的工作目標(biāo)機(jī)械的進(jìn)行分解后完成自己部門所承擔(dān)的一部分還很不夠，因?yàn)椤叭》ㄆ渖?，僅 得其中，取法其中，僅得其下”，也就是說我們?yōu)橥瓿缮霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作而工作還是不夠的，這就要求自己把 工作目標(biāo)定的大一點(diǎn)，境界站的要高一些。要善于創(chuàng)造性的開展工作，要善于開動(dòng)腦筋，勇于創(chuàng)新爭先，只有將 自己部門負(fù)責(zé)的那部分完成的十分出色學(xué)院整體目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。 第四、要在工作中做到善于與上下做好溝通。有句哲言是這樣說的，“世界有百分之九十五的問題是出 于溝通不及時(shí)”。身為中層人員其中一項(xiàng)職責(zé)就是要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，對(duì)你發(fā)現(xiàn)的問題和執(zhí)行任務(wù)的過程中遇到 的障礙要及時(shí)報(bào)告給你的領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)告問

5、題要有科學(xué)的解決方法才行，既提出問題后要有解決問題的建議和預(yù)案， 不要將問題反映上去就把它當(dāng)做完不成工作任務(wù)的借口才行。 做為部門領(lǐng)導(dǎo)要善于與自己的下屬溝通，通過溝通讓大家清楚整個(gè)部門任務(wù)目標(biāo)是什么，通過溝通能給 下面解決什么實(shí)際問題，通過溝通能讓大家傳授干好工作的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)解決問題的好方法。 第五、一個(gè)稱職的中層干部應(yīng)該既是一名領(lǐng)導(dǎo)者又是一名工作實(shí)踐者，他不但要熟悉本部門的業(yè)務(wù)完成 進(jìn)度情況，甚至還要對(duì)部門每個(gè)人的工作能力了如指掌，他對(duì)工作要?dú)椌邞]，除了吃飯和休息沒有自己的時(shí) 間，在關(guān)鍵時(shí)刻還要身先士卒，為人表帥。 最后還要善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，要關(guān)于澆灌智慧，主動(dòng)創(chuàng)新，做解決問題的高手。

6、約翰？洛克菲勒說： “如果你要成功，你應(yīng)該朝新的道路前進(jìn)，不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個(gè)稱職的中層不僅是傾注汗 水，做工作的老黃牛，他更應(yīng)澆灌智慧，塑造高績效思維，主動(dòng)創(chuàng)新，做解決問題的高手，如果你的下屬是各方 面的棟梁之材，部門的整體工作就會(huì)后勁十足。 讀完《做最好的中層》后也使我感到汗顏，覺得自已做了這么多年的中層，卻離稱職還有相當(dāng)?shù)木嚯x， 有一名句諺語說得好，人生的真正成功不在于你憑運(yùn)氣抓了一手好牌，而在于你抓了一手壞牌，但是你能把它打 好。當(dāng)別人與你交往中能看到人性中的溫暖、善良和包容，一切也就和諧了，要成為“最好的中層”也就變得簡單 了?，F(xiàn)在我又有了新的努力方向，今后我要加強(qiáng)

7、學(xué)習(xí)，不斷提高自己各方面的能力，帶領(lǐng)好自己的下屬把工作做 的更好，爭取做個(gè)好中層，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。 【篇二】 讀了《做最好的中層》這本書，感受頗深，愛不釋手。書中無論是提出的中層應(yīng)有的三 種精神境界：是“夾心餅”，更是棟梁;要忠，還要能;是領(lǐng)頭羊，更是指揮家，還是闡述的中 層必備的四大核心能力：有效與上級(jí)溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效 團(tuán)隊(duì)以及永葆優(yōu)秀的三個(gè)超越之道：超越你的優(yōu)秀、超越你的部門、超越你的位置等，都是 深入淺出，有理有據(jù)，案例說話，情理相通。 這里不準(zhǔn)備面面俱到的復(fù)述，但一定細(xì)細(xì)的嚼食消化書中的每一篇哲理真經(jīng)?，F(xiàn)結(jié)合自 己三十年來的工作體會(huì)，淺談一點(diǎn)讀

8、后感——在上級(jí)面前做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬，在下屬面前做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。 在上級(jí)面前做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬——“正確路線確定以后，干部就是決定的因素”這是 毛澤東同志的著名論斷，永恒的真理。領(lǐng)導(dǎo)是決策層，中層是執(zhí)行層。怎樣提高執(zhí)行力?這就 要求中層一是有悟性，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級(jí)的精神、意圖;二是有思路，貫徹落實(shí)上級(jí)的部署、 任務(wù)要出招數(shù)、想辦法;三是有行動(dòng)，中層不能茶壺煮餃子只是心里有數(shù)，說不出來道不出去; 更不能光說不干嘴把式，而是要悟得出來，手中有招，付諸實(shí)踐。 中層對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，就要不講條件，不打折扣，百折不饒，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。不能要求領(lǐng) 導(dǎo)是百科全書，回答每位中層工作中的十萬個(gè)問什么?怎么辦，

9、而要?dú)v練自己，能干事、會(huì)干 事、干得成事，這才是對(duì)上負(fù)責(zé)任的最好下屬。 在下屬面前做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——中層往往對(duì)一個(gè)特定的單位、一個(gè)部門來說，是 實(shí)際的上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)眾多的“下級(jí)”等著你、看著你、依著你、靠著你。中層就要能領(lǐng) 導(dǎo)大家，帶領(lǐng)大家，引導(dǎo)大家，成為領(lǐng)頭人，成為大家可依靠、可信賴、可效仿、可學(xué)習(xí)的 人，用人格的力量凝聚隊(duì)伍。 敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)必須是身先士卒、身體力行的領(lǐng)導(dǎo);必須是不畏困難，樂于奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo);必 須是奉行“跟我上”，而不是“給我上”的領(lǐng)導(dǎo);也就必須是德能兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo);必須懂得或基本 了解本崗本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，不能甘當(dāng)外行;必須是關(guān)心群眾，敢講真話，勇于維護(hù)下屬的權(quán)益; 還必

10、須是廉潔奉公不謀私利，“有所為有所不為”的領(lǐng)導(dǎo)。常言道“其身正不令則行，其身 不正雖令不行”。特別是在今天，黨風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣亟待治理并實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)的形勢(shì)下，人們 的心態(tài)是浮躁的，情緒是多變的，信任危機(jī)是需要重新建立的。所以各層領(lǐng)導(dǎo)都要以實(shí)現(xiàn)黨 風(fēng)根本好轉(zhuǎn)為己任，不可放縱自己。否則，再睿智、再能言、再善變，也做不成最好的中 層。 做最好的中層，對(duì)于我的工作生涯而言，只是幾十日的繼續(xù)實(shí)踐。三十年的中層已是歷 史，歷史就是過去。歸零自己，但不懈怠、不放棄，以最好的心態(tài)，實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)束。 【篇三】 做最好的中層，不僅是對(duì)個(gè)人能力的要求，更是良好職業(yè)素養(yǎng)的要求。作為單位的中層干部，處于金字塔的中間部分

11、，不僅起著承上啟下的重要作用，更是單位管理的重要組成部分?？赐辍蹲鲎詈玫闹袑印愤@本書之后，我又有了一些更深層次體會(huì)與感悟，我認(rèn)為做最好的中層，一定要在工作中把握好以下幾點(diǎn)： 一、最好中層不僅要當(dāng)好被管理者，還要當(dāng)好管理者和模范帶頭人。中層干部做為單位的骨干中堅(jiān)力量，首先要做到模范帶頭作用。做需要積極主動(dòng)，富有耐心，遇事不先講條件，而是應(yīng)該先找解決問題的方法，積極反思自己，做事不能太過激進(jìn)，要多與下屬和領(lǐng)導(dǎo)溝通。同時(shí)，中層干部是一個(gè)部門的主管，一定要起好基礎(chǔ)管理的作用，做一個(gè)領(lǐng)頭羊。要加強(qiáng)部門的規(guī)范化管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確職責(zé)分工，嚴(yán)格考核，各盡其責(zé)，把工作做細(xì)做實(shí)，切實(shí)提高工作效率。要

12、加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)和溝通，切實(shí)做好部門本職工作。 二、最好中層不僅要學(xué)會(huì)服從，還要學(xué)會(huì)忍耐。對(duì)于中層干部來說，服從是第一位的，不僅是因?yàn)橹袑铀幍纳蟼飨逻_(dá)的位置，更是單位執(zhí)行力是否高效的關(guān)鍵因素之一。所以，對(duì)于中層來說必須學(xué)會(huì)服從。最好中層還要學(xué)會(huì)忍耐，古語有云“故天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能?！敝袑痈刹恳獙W(xué)會(huì)在工作中主動(dòng)找“氣”受，主動(dòng)找出工作中的問題，不輕言放棄，始終抱有“堅(jiān)持就是勝利”的決心與意志。 三、最好中層不僅要忠于組織，更要忠于自己的職責(zé)。對(duì)于單位領(lǐng)導(dǎo)者來說，沒有什么比下屬忠誠還重要的事情了。要做個(gè)德才

13、兼?zhèn)涞娜?，中層的干部就必須首先要忠于企業(yè)目標(biāo)，只做對(duì)企業(yè)有益的事，而不只是忠于某位領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)不斷提高自身能力，要做既忠誠，又能干得好的“中層”。 四、最好中層不僅要有干勁，更要做智慧型中層。中層干部大多是單位的骨干，都是基層崗位上的標(biāo)兵與能手，要懂得用智慧來解決問題，而不是一味的做個(gè)汗水型人才。用智慧并不等于投機(jī)取巧，智慧是來源于實(shí)踐的不斷積累。做為招聘主管，一定要加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，勤于學(xué)習(xí)，善于思考，注重學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì)。要勤奮工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極創(chuàng)造良好的工作氛圍。 五、最好中層不僅要做獨(dú)行俠，還要積極培養(yǎng)后備人才。做最好中層干部，就不能只做獨(dú)行

14、俠。好的中層要起模范帶頭作用，更要多關(guān)注那些有培養(yǎng)前途的人，積極培養(yǎng)后備人才。好中層不能只是自己優(yōu)秀，更要讓周圍的人都變得優(yōu)秀才是單位的最大成效。特別是作為做為一名人力資源工作者，一定要把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，甘當(dāng)人梯，樂于奉獻(xiàn)， 多年工作實(shí)踐讓我懂得，作為企業(yè)一名招聘主管，雖然我從一定角度上把握著員工能否進(jìn)入企業(yè)的工作的決定權(quán)，但在學(xué)校老師眼里，你就是他們的領(lǐng)導(dǎo)，是他們的領(lǐng)路人。作為一名好的教研員，應(yīng)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié);應(yīng)勇當(dāng)老師學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，主動(dòng)擔(dān)起教學(xué)改革的重任，終身學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新。要做到這些，我仍需繼續(xù)努力。 【篇四】 《做最好的中層》，人

15、們常說，“只有更好，沒有最好”，看后我觸動(dòng)挺大，結(jié)合自己的工作實(shí) 際，從如下幾個(gè)方面談?wù)勑牡茫? 有大境界才又大發(fā)展 　　思想決定行為，思路決定出路。成為一名優(yōu)秀的中層干部首先要完成理念上的鳳凰涅槃。大境界要 求我們有開闊的視野。視野開闊，才能見人所不能見，看得更遠(yuǎn)，更廣，更深。一個(gè)視野開闊的中層， 能夠準(zhǔn)確把握整體與局部的關(guān)系，站在全局高度看問題，理思路，謀對(duì)策；深諳舍得的真正含義是有舍 才有得，因此總是全身心投入工作，面對(duì)個(gè)人得失從容淡定；相信曲折和磨難都會(huì)過去，因此總是向著 既定目標(biāo)堅(jiān)定前行，有“臨大節(jié)而不可奪之風(fēng)”的膽魄；明白成績只屬于過去，因此總是不斷尋找新的 起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自我超越。

16、 承擔(dān)是發(fā)展的加速器 　　中層管理者的承擔(dān)力尤為重要，它代表了一位中層管理者的水平，敢做別人不愿做的事情、承擔(dān)得 越多，獲得的信任越大。一流的中層，將自己當(dāng)作棟梁，是公司的中流砥柱，主動(dòng)擔(dān)起公司的重任；二 流的中層，將自己當(dāng)作夾心餅，被動(dòng)地完成任務(wù)；三流的中層，處處埋怨，只會(huì)發(fā)牢騷，最終一事無 成。 但是承擔(dān)并不是意味著自己在工作中的事無巨細(xì)，好的中層管理者不包攬，懂得取舍、收放得當(dāng)。 學(xué)會(huì)放下權(quán)力，不忘初心下級(jí)做不好事情，給他們鍛煉，讓他們自己決策一些事情，犯錯(cuò)總可以改過， 但不能因?yàn)榕路稿e(cuò)而不給他們成長的機(jī)會(huì)。這樣一來才能打造出高效團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造高效益！ 戰(zhàn)術(shù)水平的執(zhí)行力與戰(zhàn)略思維的導(dǎo)向

17、　　中層是被管理者，需要展示的主要是執(zhí)行力。執(zhí)行力也可以理解為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，而 且這是中層干部的核心素質(zhì)。 執(zhí)行力側(cè)重在戰(zhàn)術(shù)水平，執(zhí)行任務(wù)不拖泥帶水，體現(xiàn)的是解決實(shí)際問題的能力，能夠高效圓滿地完 成任務(wù)；在下屬面前，中層是管理者，需要展現(xiàn)的是決策能力，側(cè)重在戰(zhàn)略思想，要有大境界，要站在一定的高度看問題，要有大局意識(shí)，切忌在下屬面前散播消極的言論，要有過人的膽識(shí)和氣 度；還要學(xué)會(huì)識(shí)人，要象伯樂識(shí)別千里馬一樣，因?yàn)橥昝罒o缺的人是不存在的，而可能同時(shí)存在缺點(diǎn)和 某些方面的天賦，關(guān)鍵是發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，用其所長，要學(xué)會(huì)理解；此外還要有一抓到底的決心和一以貫之 的恒心，決心與恒心一定程度是執(zhí)行力

18、的.基石。 一流的中層，不一定是團(tuán)隊(duì)中最擅長于該項(xiàng)工作的人，但他一定是能運(yùn)用其卓越的領(lǐng)導(dǎo)和管理才 能，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力，以最高的效率完成工作的人。 當(dāng)有效溝通的主人 。 中層的位置是在高處，減少了我們傾聽問題的機(jī)會(huì)，我們要能放下自己的架子，主動(dòng)深入工人中 間，傾聽他們對(duì)工作的態(tài)度和想法，征求他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的意見，通過相互交流和溝通，縮小領(lǐng)導(dǎo)與職 工間的距離，做為承上啟下的中層管理者，在上下級(jí)、同事還有其他諸多方面的溝通顯得至關(guān)重要。 職工與領(lǐng)導(dǎo)之間總會(huì)因?yàn)闇贤ú坏蕉a(chǎn)生一系列的誤解，如果不能盡快有效的解除，會(huì)影響工人的 工作情緒，最終影響公司效益和產(chǎn)品質(zhì)量。在平時(shí)就要學(xué)會(huì)傾聽來自各方面的

19、意見，即使是一些比較尖 銳和刻薄的意見，就是要表現(xiàn)出極大的耐心，“忠言逆耳利于行”應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記。 溝通是管理的最大問題，溝通要做有效溝通，無意義的會(huì)議不要開，根據(jù)實(shí)際情況選擇適宜的方式 去溝通了解情況。有效溝通可以使團(tuán)隊(duì)之間更協(xié)調(diào)，管理更通暢，工作效率更高，還可在溝通的過程中 擴(kuò)展自己的見識(shí)，為工作中一些問題的解決打開思路。 超越自己 　　首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省，善于從別人的錯(cuò)誤中 反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的時(shí)間反省。榮譽(yù)就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠(yuǎn)守住它，否 則將一事無成。超越“好人”，成為一名負(fù)責(zé)任的管理者。超越我們所在的處室和部門

20、，培養(yǎng)看環(huán)境的 “第三只眼”，在實(shí)際操作過程中把握分寸和尺度，在穩(wěn)健中不斷發(fā)展和超越。作多部門領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立，做事要謹(jǐn)慎，思考要周全，給部門創(chuàng)造良好的工作空間。我們?cè)诳?慮自己利益的同時(shí)也應(yīng)該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，這樣才能創(chuàng)造出最大的利 益。 其次就是超越我們的位置，能站在上級(jí)的高度去考慮問題，站在下級(jí)的位置去解決問題，不斷向上 走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，墊高別人，放低自己才能有更大的超越。 【篇五】 最近，我認(rèn)真閱讀了《做最好的中層》一書，作者通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子和在管理中簡而易行的方法， 條理清楚的講述了一個(gè)中層應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮的作用和怎

21、樣帶好一支團(tuán)隊(duì)。通過正反的對(duì)比，通過幾個(gè)著名企業(yè) 行之有效的管理方法和著名企業(yè)中比較典型中層代表的事跡，讓我們更深入的理解了怎么做中層？怎么做優(yōu)秀的 中層？這本書讓我愛不釋手的同時(shí)受益匪淺。 書中說到中層有三類：一流的中層，將自己當(dāng)作棟梁，是公司的中流砥柱，主動(dòng)擔(dān)起公司的重任；二流 的中層，將自己當(dāng)作夾心餅，被動(dòng)地完成任務(wù)；三流的中層，處處埋怨，只會(huì)發(fā)牢騷，最終一事無成。 作為一名中層干部，我深有同感。我擔(dān)任的是局機(jī)關(guān)的辦公室副主任一職，負(fù)責(zé)政務(wù)工作綜合協(xié)調(diào)、干 部人事管理、文書檔案管理、規(guī)章制度制定、老干部服務(wù)、會(huì)議組織和后勤接待等工作。這是一個(gè)特殊的崗位， 面臨很多的挑戰(zhàn)，常受到來自各方

22、面的壓力，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的一些問題，甚至遭到領(lǐng)導(dǎo)和同事誤會(huì)。這 時(shí)候該怎么辦？發(fā)脾氣？抱怨？一走了之？當(dāng)然不能！因?yàn)檫@樣不但解決不了任何問題，或許還會(huì)因一時(shí)的沖 動(dòng)，讓自己陷入被動(dòng)的局面，耽誤全局工作。有句古話說得好：“不忍辱焉能負(fù)重？”所以優(yōu)秀的中層管理者在面 對(duì)屈辱時(shí)，往往會(huì)懂得忍耐。首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機(jī)， 讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。 要做一個(gè)優(yōu)秀的中層要做到四點(diǎn)。 一是不強(qiáng)調(diào)個(gè)性。每一位中層管理者都身兼管理者和被管理者的雙重角色，如果連自己都要一味地強(qiáng)調(diào) 個(gè)性，不服從管理，那么又如何讓自

23、己帶的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，聽從指揮呢？特別是在辦公室這個(gè)以服務(wù)為主的工作 崗位上，更會(huì)經(jīng)常碰到各種“釘子”，這就需要我們用一個(gè)非常健康的心態(tài)去對(duì)待了。有時(shí)候我們甚至還要自己去 找“釘子”碰，主動(dòng)深入基層，既能看到組織中存在的問題，也能看到自己身上存在的問題，“不要省略走向成功的 每一個(gè)步驟”。盡管有時(shí)候我們能力能及時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可而委以重用，但從最基本的東西做起，仍然是非常重要 的，它可以讓我們熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)人，這對(duì)于我們工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。 二是敢于承擔(dān)。中層管理者如何才能更快的發(fā)展呢？要想有大發(fā)展，必須要敢于承擔(dān)，因?yàn)槌袚?dān)是發(fā)展 的加速器。作者認(rèn)為：承擔(dān)包含三方面內(nèi)容：毛

24、遂自薦；敢做別人不愿做的事情；承擔(dān)得越多，獲得的信任越 大。“責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語，但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不敷衍、不推卸責(zé)任的中 層管理者將是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的棟梁干部。當(dāng)我們的同事犯了錯(cuò)時(shí)，我們要能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，視責(zé)任如生命， 就不會(huì)存在“三拍”現(xiàn)象，對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé)，其實(shí)真的恰恰就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)， 能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對(duì)自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動(dòng)承擔(dān)額外的工作，這 種承擔(dān)力，會(huì)讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會(huì)。 三是做有忠有能的中層。有忠有能的中層，才是領(lǐng)導(dǎo)者眼中最好的中層?！爸摇睙o疑是一流的品格，要 忠，

25、但不能要愚忠！我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo)，而是忠于組織，從組織目標(biāo)出發(fā)，只做有利于組織的事，這樣一來就 可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時(shí)，我們能站出來指出癥結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。但也應(yīng)該注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞?、時(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上，才會(huì)有優(yōu)勢(shì)，才會(huì)有機(jī)會(huì)活躍在事 業(yè)的大舞臺(tái)上。中層管理者，絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部，我們更要懂得運(yùn)用智慧來解決問 題。 澆灌智慧，主動(dòng)創(chuàng)新，做解決問題的高手。約翰？洛克菲勒說：“如果你要成功，你應(yīng)該朝新的道路前 進(jìn)，不要踏上已被成功人士踩爛的道路?！币涣鞯闹袑硬粌H是傾注汗水，做工作的老黃牛，他更應(yīng)澆灌智慧，塑 造高績效

26、思維，主動(dòng)創(chuàng)新，做解決問題的高手。 要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層管理者，除了在政治上堅(jiān)定，在大 是大非問題上頭腦清醒外；經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的 事業(yè)心和責(zé)任感，工作充滿激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。我很欣賞書中的一句名 言：“如果你有智慧，請(qǐng)奉獻(xiàn)你的智慧；如果你沒有智慧，請(qǐng)奉獻(xiàn)你的汗水……”。是的，智慧型的中層管理者是 組織和領(lǐng)導(dǎo)最看重的、最需要的。自己在這幾年的工作中也有同感，現(xiàn)代科技知識(shí)日新月異，而我到新的單位時(shí) 間不長，與過去接觸的知識(shí)不太相同，所以對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的理解，提高了自己持之以恒地學(xué)習(xí) 新知識(shí)

27、、新工藝的決心和信心，保證了工作效率。保持良好的職業(yè)素養(yǎng)，勤于實(shí)踐，終生學(xué)習(xí)，做智慧型中層， 不是什么難事。善于總結(jié)，抓關(guān)鍵點(diǎn)，條理清晰，與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。更要主動(dòng)創(chuàng)新，不逃避責(zé) 任。 四是善于溝通。溝通是管理的最大問題。尤其對(duì)于我們辦公室工作而言，溝通更為重要，它牽涉到上 級(jí)、下級(jí)、同級(jí)及其他有關(guān)方面。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會(huì)是常有的事，而且它會(huì)出現(xiàn)在各級(jí)之間。 與上級(jí)溝通要主動(dòng)，很多問題很可能就會(huì)被上級(jí)淡化甚至忘記。溝通要有目的，不管是找上級(jí)還是同下 級(jí)溝通都要有目的，要解決什么問題，心中要有數(shù)，做好一切需要的準(zhǔn)備。與上級(jí)溝通應(yīng)選擇一定的時(shí)間和地 點(diǎn)，工作上的事情，一般要選在

28、工作場合，領(lǐng)導(dǎo)有空的時(shí)候，誠實(shí)的講出工作中的問題，如何解決。拿不定主意 時(shí)要謙虛請(qǐng)教。千萬不要只講客觀原因，不講主觀沒下功夫，更不要推卸責(zé)任，認(rèn)為失敗與自己無關(guān)。著眼全局 看問題，避免提過于理想化的意見，注意語氣緩和，切忌摻雜個(gè)人情感，以長遠(yuǎn)的眼光來看待問題，做任何事情 都要留有余地。 與下級(jí)溝通要耐心傾聽、認(rèn)真分析、慎重回答，切實(shí)解決力所能及的問題。要善于接受不同意見，要大 度包容下級(jí)的抱怨，還得講政策、講原則、講體會(huì)，千萬不要有一種高高在上的姿態(tài)，教訓(xùn)人的姿態(tài)。待人真 誠，心胸寬闊，助人為樂，抱定這一宗旨，你一定能夠做溝通的主人。不輕言放棄，不急于申辯，通過實(shí)際行動(dòng) 做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。 如何才能成為一名優(yōu)秀的中層，在我讀完這本書之后，我想總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)“忠于職守、上通下 達(dá)、澆灌智慧、主動(dòng)創(chuàng)新”。這些說起容易，做起來難，從我自身的體會(huì)來說我將以上幾點(diǎn)又分解成可細(xì)化的八 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。分別是：責(zé)任、方法、目標(biāo)、執(zhí)行、上司、同級(jí)、下級(jí)、自己。 總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層；是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí) 學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，能讀懂上級(jí)的中層。