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《pdca課件》ppt課件

上傳人:xiao****017 文檔編號:22073751 上傳時間:2021-05-20 格式:PPT 頁數(shù):28 大?。?75KB
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1、PDCA計(jì)劃循環(huán)法 PDCA是英文:Plan(計(jì)劃)Do(執(zhí)行)Check(檢查)Action(總結(jié)處理)四個詞的第一個字母的縮寫。 它 的 基 本 原 理 , 就 是 做 任 何 一項(xiàng) 工 作 , 首 先 有 個 設(shè) 想 , 根 據(jù) 設(shè)想 提 出 一 個 計(jì) 劃 ; 然 后 按 照 計(jì) 劃規(guī) 定 去 執(zhí) 行 、 檢 查 和 總 結(jié) ; 最 后通 過 工 作 循 環(huán) , 一 步 一 步 地 提 高水 平 , 把 工 作 越 做 越 好 。 這 是 做好 一 切 工 作 的 一 般 規(guī) 律 。 PDCA計(jì) 劃 循 環(huán) 法 , 是 美 國 管 理 專家 戴 明 首 先 提 出 來 的 , 稱 為

2、“ 戴 明 循環(huán) 管 理 法 ” 。 五 十 年 代 初 傳 入 日 本 ,七 十 年 代 后 期 傳 入 我 國 , 開 始 運(yùn) 用 于全 面 質(zhì) 量 管 理 , 現(xiàn) 在 已 推 廣 運(yùn) 用 到 全面 計(jì) 劃 管 理 , 它 適 用 于 各 行 各 業(yè) 的 計(jì)劃 管 理 和 質(zhì) 量 管 理 , 已 成 為 我 國 現(xiàn) 代化 管 理 內(nèi) 容 之 一 。 PDCA計(jì) 劃 循 環(huán) 法 一 般 可 分 為 四 個 階段 和 八 個 步 驟 的 循 環(huán) 系 統(tǒng) 。一 PDCA計(jì) 劃 循 環(huán) 法 的 基 本 內(nèi) 容。 1、PDCA四個階段的工作循環(huán)。 第一階段是制訂計(jì)劃(P),包括確定方針、目標(biāo)和活動計(jì)

3、劃等內(nèi)容;第二階段是執(zhí)行(D),主要是組織力量去執(zhí)行計(jì)劃,保證計(jì)劃的實(shí)施;第三階段是檢查(C),主要是針對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行;第四階段是總結(jié)處理(A),主要是? PDCA循 環(huán) 圖 PDCA循環(huán)圖 2、PDCA八個工作步驟。 ( 1) 提 出 工 作 設(shè) 想 , 收 集 有 關(guān) 資 料 , 進(jìn) 行 調(diào)查 和 預(yù) 測 , 確 定 方 針 和 目 標(biāo) 。 ( 2) 按 規(guī) 定 的 方 針 目 標(biāo) , 進(jìn) 行 試 算 平 衡 , 提出 各 種 決 策 方 案 , 從 中 選 擇 一 個 最 理 想 的 方案 。 ( 3) 按 照 決 策 方 案 , 編 制 具 體 的 活 動 計(jì) 劃 下達(dá) 執(zhí) 行

4、。以 上 三 個 工 作 步 驟 是 第 一 階 段 計(jì) 劃 ( P) 的 具 體 化 ( 4) 根 據(jù) 規(guī) 定 的 計(jì) 劃 任 務(wù) , 具 體 落 實(shí) 到 各 部門 和 有 關(guān) 人 員 , 并 按 照 規(guī) 定 的 數(shù) 量 、 質(zhì) 量 和時 間 等 標(biāo) 準(zhǔn) 要 求 , 認(rèn) 真 貫 徹 執(zhí) 行 。 這是第二階段執(zhí)行(D)的具體化 這 是 第 三 階 段 檢 查 ( C) 的 具 體 化 ( 5) 檢 查 計(jì) 劃 的 執(zhí) 行 情 況 , 評 價(jià) 工 作 成 績 。在 檢 查 中 , 必 須 建 立 和 健 全 原 始 記 錄 和 統(tǒng) 計(jì)資 料 , 以 及 有 關(guān) 的 信 息 情 報(bào) 資 料 。 (

5、 6) 對 已 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 進(jìn) 行 科 學(xué) 分 析 , 從 而 找出 問 題 產(chǎn) 生 的 原 因 。 這 是 第 四 階 段 總 結(jié) ( A) 的 具 體 化 ( 7) 對 發(fā) 生 的 問 題 應(yīng) 提 出 解 決 辦 法 , 好 的 經(jīng)驗(yàn) 要 總 結(jié) 推 廣 , 錯 誤 教 訓(xùn) 要 防 止 再 發(fā) 生 。 ( 8) 對 尚 未 解 決 的 問 題 , 應(yīng) 轉(zhuǎn) 入 下 一 輪 PDCA工 作 循 環(huán) 予 以 解 決 。 二 PDCA循 環(huán) 法 的 基 本 特 點(diǎn) ( 1) 大 循 環(huán) 套 中 循 環(huán) , 中 循 環(huán) 套 小 循 環(huán) ,環(huán) 環(huán) 轉(zhuǎn) 動 , 相 互 促 進(jìn) 。 一 個 企 業(yè)

6、 或 單 位 是 一個 PDCA大 循 環(huán) 系 統(tǒng) ; 內(nèi) 部 的 各 部 門 或 處 室 是一 個 中 循 環(huán) 系 統(tǒng) ; 基 層 小 組 或 個 人 是 一 個 小循 環(huán) 系 統(tǒng) 。 這 樣 , 逐 級 分 層 , 環(huán) 環(huán) 扣 緊 , 把整 個 計(jì) 劃 工 作 有 機(jī) 地 聯(lián) 系 起 來 , 相 互 緊 密 配合 , 協(xié) 調(diào) 地 共 同 發(fā) 展 。 ( 見 圖 一 ) ( 2) 每 一 個 循 環(huán) 系 統(tǒng) 包 括 計(jì) 劃 執(zhí) 行 檢 查 總 結(jié) 四 個 階 段 , 都 要 周 而 復(fù) 始 地運(yùn) 動 , 中 途 不 得 中 斷 。 每 一 件 計(jì) 劃 指 標(biāo) , 都要 有 保 證 措 施 ,

7、 一 次 循 環(huán) 解 決 不 了 的 問 題 ,必 須 轉(zhuǎn) 入 下 一 輪 循 環(huán) 解 決 。 這 樣 才 能 保 證 計(jì)劃 管 理 的 系 統(tǒng) 性 、 全 面 性 和 完 整 性 。( 見 圖 一 ) 圖 一 圖 二 ( 3) PDCA循 環(huán) 是 螺 旋 式 上 升 和 發(fā) 展 的 。 每循 環(huán) 一 次 , 都 要 有 所 前 進(jìn) 和 有 所 提 高 , 不 能停 留 在 原 有 水 平 上 。 通 過 每 一 次 總 結(jié) , 都 要鞏 固 成 績 , 克 服 缺 點(diǎn) : 通 過 每 一 次 循 環(huán) , 都要 有 所 創(chuàng) 新 , 從 而 保 證 計(jì) 劃 管 理 水 平 不 斷 地得 到 提

8、高 。 (見 圖 二 、 圖 三 ) 圖 一 圖 二 圖 三 在 具 體 運(yùn) 用 PDCA循 環(huán) 法 的 過程 中 , 可 以 采 用 有 關(guān) 的 數(shù) 理 統(tǒng) 計(jì)方 法 , 般 比 較 常 用 的 有 主 次 因素 排 列 圖 、 因 果 分 析 圖 , 分 層 圖 、控 制 圖 , 相 關(guān) 圖 及 有 關(guān) 的 統(tǒng) 計(jì) 報(bào)表 等 。 這 些 方 法 的 具 體 內(nèi) 容 在 有關(guān) 統(tǒng) 計(jì) 書 中 均 有 詳 細(xì) 論 述 。 案 例 一 、 大 學(xué) 里 走 藝 術(shù) 人 生 路P : 懷 才 不 遇 的 人 尋 找 著 全 面 發(fā) 揮 潛 力 的 “ 高 枝 ” 既然 高 考 走 進(jìn) 大 學(xué) , 那

9、 既 來 之 , 則 安 之 吧 , 好 好 學(xué) 工業(yè) 設(shè) 計(jì) , 將 來 成 為 名 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 師 來 選 定 目 標(biāo) , 莫 虛度 時 光 。D : 話 說 有 規(guī) 劃 , 沒 行 動 那 就 是 永 遠(yuǎn) 達(dá) 不 到 目 標(biāo) 的 方舟 , 也 就 是 做 男 人 的 標(biāo) 準(zhǔn) “ 該 說 的 要 說 到 , 說 到 的要 做 到 , 做 到 的 要 見 到 ! ” 。 勤 學(xué) 苦 練 , 這 一 生 只立 一 個 目 標(biāo) , 就 為 成 為 名 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 師 。 生命不息,“”不止。一年算來有365個PDCA了 C : “ 不 怕 不 識 貨 , 就 怕 貨 比 貨 ” 經(jīng) 常

10、拿 現(xiàn) 在 的 自己 和 過 去 的 自 己 , 拿 現(xiàn) 在 的 別 人 和 現(xiàn) 在 的 自 己 來 對比 “ 吾 日 三 省 吾 身 ” , 這 樣 做 可 以 更 好 地 掌 握 自 己的 命 運(yùn) 。A : 牛 頓 說 : 如 果 我 能 看 的 更 遠(yuǎn) 的 話 , 那 也 是 因 為 我站 在 巨 人 的 肩 上 。 沒 錯 , 在 人 每 天 走 的 路 上 , 總 結(jié)是 不 可 缺 少 , 調(diào) 整 也 是 必 要 的 , 有 了 這 些 或 許 某 天同 樣 會 有 句 “ 柳 暗 花 明 又 一 村 ” 的 詩 句 冒 出 來 。 案 例 二 、 用 PDCA循 環(huán) 來 做 一 個

11、 讓 母 親 滿 意 的 女 兒 P: 計(jì) 劃 做 一 個 讓 母 親 滿 意 的 女 兒 D: 因 為 住 校 所 以 每 個 星 期 只 能 回 家 一 次 。 每 次 回 家 幫 媽 媽 打 掃 家 里 的 衛(wèi) 生 , 讓 媽 媽 好 好休 息 。 每 次 回 家 和 媽 媽 認(rèn) 真 交 談 至 少 兩 個 小 時 , 告 訴她 我 在 學(xué) 校 的 學(xué) 習(xí) , 生 活 和 工 作 。 減 少 她 對 我的 掛 念 , 增 加 我 們 的 溝 通 。 3 每 次 過 年 過 節(jié)都 給 媽 媽 買 點(diǎn) 小 禮 物 , 讓 她 能 感 覺 更 多 的 幸 福與 浪 漫 。 如 果 有 事 不

12、能 回 家 , 就 給 媽 媽 打 電 話或 發(fā) E-mail表 示 問 候 或 告 訴 我 在 校 的 情 況 。 C: 經(jīng) 過 三 個 月 這 樣 做 , 我 發(fā) 現(xiàn) 媽 媽 減 少 了 對 我 的 掛念 , 回 家 也 不 怎 樣 嘮 叨 我 了 ,并 且 家 里 的 其 他 人 也 說我 乖 了 。 但 是 , 對 待 我 的 學(xué) 習(xí) , 母 親 還 是 不 怎 么 放心 。 A: 我 決 定 繼 續(xù) 這 樣 做 的 同 時 。 在 學(xué) 習(xí) 方 面 更 加 努 力 ,爭 取 在 期 末 考 試 中 拿 獎 學(xué) 金 。 減 少 母 親 對 我 學(xué) 習(xí) 成績 的 擔(dān) 心 。 案 例 三 、

13、 把 大 象 放 冰 箱 里 的 故 事P:計(jì) 劃 將 大 象 裝 進(jìn) 冰 箱 里 。D: 分 三 個 步 驟 將 大 象 裝 進(jìn) 冰 箱 里 , 即 第 一 步 打 開 冰箱 門 、 第 二 步 將 大 象 推 到 冰 箱 里 、 第 三 步 關(guān) 上 冰 箱門 。C: 動 物 園 里 開 會 , 誰 沒 有 來 ? ( 大 象 , 因 為 還 在 冰箱 里 面 )A: 將 長 頸 鹿 裝 到 冰 箱 里 面 需 要 幾 步 驟 ? 思考問題 請 根 據(jù) 自 身 崗 位 職 責(zé) 及 PDCA循 環(huán) 方 法 ,結(jié) 合 日 常 實(shí) 際 工 作 , 設(shè) 計(jì) 制 作 出 一 個 PDCA循環(huán) 流 程 。

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