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1、 創(chuàng)建法治醫(yī)院工作匯報 撰寫人：___________ 日 期：___________ 創(chuàng)建法治醫(yī)院工作匯報 自接到區(qū)委計委印發(fā)的《關于對全區(qū)法治醫(yī)院創(chuàng)建工作進行督導評價的通知》后，我院由劉炳濤院長組織全體會議，由苗述順副院長實施監(jiān)督，醫(yī)院辦公室，臨床醫(yī)生護士為為主要組成成員，積極推動全員學習，認真部署，查漏補缺，逐步完善我院的法治建院的空白與漏洞。各部門對此次學習認識深刻，積極響應，并于會后簽訂全員依法執(zhí)業(yè)、遵紀守法責任書。 開展法治醫(yī)院先進單位創(chuàng)建活動是醫(yī)院民主與法制建設的內在需要，也是構建和諧醫(yī)患關系、促進醫(yī)院科學發(fā)展的重要途徑。通過這次創(chuàng)建法治醫(yī)院活動的開展，進

2、一步規(guī)范了醫(yī)院醫(yī)療行為，有效地增強了全院醫(yī)務工作者的法制觀念和依法執(zhí)業(yè)意識，實現規(guī)范化管理，形成醫(yī)院可持續(xù)性、合規(guī)合法的長效機制。促進醫(yī)院健康和諧、可持續(xù)發(fā)展，取得明顯的實效。 一、主要工作措施 ㈠領導組織小組的建立。為了有效地開展好創(chuàng)建活動，醫(yī)院高度重視，召開專題會議研究，部署創(chuàng)建工作。成立領導小組，劉炳濤院長擔任組長，苗述順副院長任副組長，醫(yī)院辦公室、計財科、藥械科等行政職能科室組成成員，創(chuàng)建辦公室制訂了《濰坊坊子東華醫(yī)院“法治醫(yī)院”實施方案》，做到人員到位、職責明確、經費落實。為法治醫(yī)院工作提供了條件和保障。 ㈡開展法制宣傳教育。結合醫(yī)院實際，大力開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機構管理

3、條例》等法制宣傳活動，營造法治醫(yī)院氛圍。采取各種宣傳手段，利用法制專欄、電子顯示屏等載體，大力開展宣傳活動。開展宣傳教育，開設“創(chuàng)建法治醫(yī)院，營造和諧環(huán)境”宣傳專欄，各樓層護士服務站放置“依法執(zhí)業(yè)、誠信服務”服務牌。開展相關法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范知識培訓，形成人人自覺學法、知法、守法、依法行醫(yī)的良好氛圍和風氣。加強職工法制教育，組織全院職工深入學習與醫(yī)療衛(wèi)生有關的各項法法規(guī)，切實提高職工的法律素質和依法辦事、依法行醫(yī)能力。 ㈢逐步完善工作制度。根據醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院工作的新要求，我院不斷健全各項醫(yī)療工作規(guī)章制度。完善了《醫(yī)院醫(yī)療操作常規(guī)》、《護理工作規(guī)范》等工作制度，新制訂了《醫(yī)院行為

4、規(guī)范》，內容包括藥品陽光采購、處方用藥管理、治理“紅包”、“回扣”制度等各項制度。 ㈣加強醫(yī)患溝通。進一步加強對來院病患及其家屬的法制宣傳教育工作，我院把醫(yī)患糾紛、投訴的處理納入專人管理，全員參與，開設了“和諧醫(yī)患溝通接待室”，制訂有工作制度、處理流程，切實做到依法、公平、公正，維護醫(yī)患雙方的合法權益，保障醫(yī)療秩序的正常運行和醫(yī)療環(huán)境的安全穩(wěn)定。 二、法治建院的成效 ㈠醫(yī)德醫(yī)風建設得到大大加強。堅持實事求是、客觀公正的原則，開展了廉政教育、崗位風險防范、完善監(jiān)督制度、自查自糾等工作，醫(yī)院的藥品陽光采購、耗材和設備的招標采購都嚴格按照政府規(guī)定。嚴格醫(yī)療服務行為。設立了意見箱、舉報信箱，張貼

5、了投訴電話，對病人反饋的意見或問題第一時間處理。服務對象對醫(yī)院績效評價滿意度不斷提高。 ㈡醫(yī)療執(zhí)業(yè)做到嚴格守法。依據《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，嚴格了醫(yī)師執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)標準。聘請了社會監(jiān)督員，強化醫(yī)院的日常監(jiān)管。認真執(zhí)行了醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)。嚴格執(zhí)行診療護理規(guī)范，因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥。健全會診管理制度，醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為及會診行為進一步規(guī)范。 ㈢民主管理機制進一步健全。為建立醫(yī)院行為規(guī)范，我院嚴格實行院務公開，醫(yī)療服務坐診信息、服務價格信息、行風建設信息主動向患者公開，接受社會的監(jiān)督;醫(yī)院的人事任免、崗位聘用、基建項目、藥品和設備的招標采購、績效薪酬、廉政建設

6、等信息主動向全院職工公開，并意見征詢，接收內部監(jiān)督。 ㈣醫(yī)療服務質量更為優(yōu)良。通過依法執(zhí)業(yè)與員工守則的培訓與學習，我院醫(yī)務人員上班準時到崗到位，做到著裝規(guī)范、掛牌上崗、熱情服務。關愛病人，提供貼心周到的人性化服務。護士站和導診臺擺放有健康宣教資料，供免費取閱。掛號、藥劑、收費等窗口服務方便快捷，大大提高了服務效率。 ㈤醫(yī)療質量安全不斷強化。我院開展“醫(yī)療質量萬里行”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格執(zhí)行了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，醫(yī)療質量評價、傳染病報告、病歷書寫規(guī)范、處方點評等工作不斷強化，保證和鞏固了基礎醫(yī)療和護理質量，為患者提供了優(yōu)質、安全的醫(yī)

7、療服務。同時強化內部安全管理，為患者提供安全的醫(yī)療環(huán)境。 ㈥收費合理規(guī)范。我院嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，合理準確收費。建立了新的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，不斷完善價格公示制、查詢制、費用一日清單制等制度，主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督。我院藥品100%按要求全部參加藥品陽光采購，嚴格控制進口、貴重藥品的采購及使用。提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫檢查、開大處方的行為。醫(yī)療費用切實得到有效控制，使患者以最低的費用享受到優(yōu)質的服務。 三、存在問題 (一)建院時間短，人力的不同習慣有待逐步統(tǒng)一。我院建院時間尚短，法治建院需常抓不懈，不同階層，不同年齡段，不同醫(yī)療機構的人力

8、，存在對依法執(zhí)業(yè)等法律法規(guī)的了解層面參差不齊，醫(yī)療規(guī)范有待逐步統(tǒng)一。道德建設有待加強，對于工作中的不良道德現象嚴懲不貸。 (二)法律法規(guī)宣傳還有盲區(qū)。法治材料及宣傳材料有所欠缺。我院專門針對臨床醫(yī)療，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范建院等結合我院實際需要的法律法規(guī)相關書籍，進行了采購，相應材料的宣傳版面定制等工作。 (三)培訓與學習力度不夠。培訓學習具體到科室，具體到每一位員工。并把各科室培訓與學習形成常規(guī)。增加定期考核，并納入員工考核。 四、下一步工作打算 (一)制定規(guī)章制度，完善醫(yī)院員工守則，營造遵紀守法的醫(yī)院醫(yī)療氛圍。 (二)加強領導小組的督導，檢查，培訓學習的作用，力爭全員參與。 (三)實際與制度結合，不斷完善;檢查與獎懲結合，不斷提高; (四)及時梳理與加強患者反饋機制，加強醫(yī)患溝通，使患者滿意度達到100% (五)完善宣傳，是宣傳多樣化，深入各個科室，具體到每位在院人員，包括患者與家屬，讓每一位在院人員都了解醫(yī)療相關的法律法規(guī)。 創(chuàng)建法治醫(yī)院的工作，需要全院職工密切配合，也需要醫(yī)患雙方的共同努力，是一項長期的系統(tǒng)工程。我院將注意積累好經驗、好做法，不斷健全各項制度，強化工作措施，多渠道創(chuàng)新形式，積極推進醫(yī)院管理的法制化進程，為我區(qū)創(chuàng)建法治建院做出應有的的貢獻。 第 6 頁 共 6 頁