《《企業(yè)信息管理》PPT課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《企業(yè)信息管理》PPT課件（27頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、2021-6-9 企 業(yè) 信 息 管 理 教 案 企 業(yè) 信 息 管 理 是 一 門(mén) 經(jīng) 濟(jì) 管 理 的 應(yīng) 用 科 學(xué) 。 課 程分 為 七 章 ， 由 兩 大 部 分 組 成 ： 第 一 部 分 為 第 一 章 至 第 三 章 ， 主 要 介 紹 信 息 技 術(shù)與 企 業(yè) 管 理 的 相 互 關(guān) 系 ， 企 業(yè) 信 息 系 統(tǒng) 的 基 本 概 念 與組 成 ， 信 息 資 源 的 管 理 等 知 識(shí) 。 第 二 部 分 為 第 四 至 第 七 章 ， 討 論 企 業(yè) 信 息 系 統(tǒng) 開(kāi)發(fā) 及 管 理 方 法 ， 并 介 紹 了 企 業(yè) 信 息 系 統(tǒng) 發(fā) 展 的 趨 勢(shì) 。 u.文 字 教

2、 材 ： 教 學(xué) 所 使 用 教 材 以 中 央 廣 播 電 視大 學(xué) 出 版 社 潘 永 泉 編 的 企 業(yè) 信 息 管 理 及 企 業(yè) 信 息 管 理 學(xué) 習(xí) 指 導(dǎo) 書(shū) 2001年 版 為 主要 教 材 。 2021-6-9 第 一 章 信 息 與 企 業(yè) 管 理 一、 信息的概念和基本特性；二、信息與企業(yè)價(jià)值鏈； 三、信息與企業(yè)供應(yīng)鏈管理； 四、信息對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義 2021-6-9 一 、 信 息 的 概 念 和 基 本 特 性 信 息 是 客 觀 事 物 變 化 和 特 征 通 過(guò) 一 定 物 質(zhì)載 體 形 式 的 反 映 。 嚴(yán) 格 地 說(shuō) ， 數(shù) 據(jù) 和 信 息 在 概 念

3、 上 有 所 區(qū) 別 。信 息 是 加 工 后 的 數(shù) 據(jù) 。 信 息 通 過(guò) 數(shù) 據(jù) 表 示 ， 數(shù) 據(jù)在 加 工 后 變 為 對(duì) 人 們 制 定 決 策 有 價(jià) 值 的 數(shù) 據(jù) ， 才成 為 信 息 。 信 息 具 有 的 特 性 包 括 ： 客 觀 性 、 價(jià) 值 性 （ 使用 價(jià) 值 和 交 換 價(jià) 值 ） 、 等 級(jí) 性 、 可 分 享 性 、 可 傳輸 性 和 可 再 生 性 。 信 息 的 計(jì) 算 信 息 從 收 集 、 傳 輸 、 加 工 、 存 儲(chǔ) 、 維 護(hù) 到利 用 的 過(guò) 程 構(gòu) 成 了 信 息 資 源 的 生 命 周 期 ， 如 圖 所 示 ： 信息源 收 集 加 工

4、 傳 輸 存 儲(chǔ) 維 護(hù) 利 用反 饋 信 息 處 理 系 統(tǒng) 結(jié) 構(gòu) 圖 2021-6-9 二 、 信 息 與 企 業(yè) 價(jià) 值 鏈 價(jià) 值 鏈 （ Value Chain） 是指 ， 任 何 一 個(gè) 企 業(yè) 均 可 看 作 是 由一 系 列 相 互 關(guān) 聯(lián) 的 行 為 構(gòu) 成 ， 這些 行 為 對(duì) 應(yīng) 于 物 料 從 供 應(yīng) 商 到 消費(fèi) 者 的 流 動(dòng) 過(guò) 程 ， 即 物 料 在 企 業(yè)的 流 動(dòng) 過(guò) 程 。 而 這 一 過(guò) 程 就 是 物料 在 企 業(yè) 的 各 個(gè) 部 門(mén) 不 斷 增 加 價(jià) 值 的 過(guò) 程 。 價(jià) 值 鏈 的 含 義價(jià) 值 鏈 模 式 強(qiáng) 調(diào) 業(yè) 務(wù) 中 能 最 大 程

5、 度 使 用 競(jìng) 爭(zhēng) 策 略 和使 信 息 體 系 產(chǎn) 生 戰(zhàn) 略 影 響 的 具 體 行 為 。 價(jià) 值 鏈 模 式能 確 定 出 具 體 的 關(guān) 鍵 點(diǎn) 。 在 這 些 點(diǎn) 處 公 司 能 最 有 效的 使 用 信 息 技 術(shù) ， 提 高 競(jìng) 爭(zhēng) 力 .從 戰(zhàn) 略 信 息 系 統(tǒng) 中能 精 確 知 道 什 么 地 方 能 得 到 最 大 利 益 ， 采 取 什 么 具體 做 法 才 能 形 成 新 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) ， 才 能 擴(kuò) 大 市 場(chǎng) 滲 透力 密 切 聯(lián) 系 顧 客 和 供 應(yīng) 商 ， 降 低 生 產(chǎn) 費(fèi) 用 。 這 種 模式 采 取 的 基 本 做 法 ， 是 將 公 司 看

6、 做 一 個(gè) 系 列 或 ”鏈 ” ,為 公 司 的 產(chǎn) 品 及 服 務(wù) 增 添 新 價(jià) 值 。 三 、 信 息 與 企 業(yè) 供 應(yīng) 鏈 管 理u 供 應(yīng) 鏈 管 理 （ Supply Chain Management） 是 由 價(jià) 值 鏈 理 論 發(fā) 展 而 來(lái) 的 。企 業(yè) 內(nèi) 部 存 在 著 物 流 的 流 動(dòng) ， 物 料 企 業(yè) 與 企 業(yè) 之 間 也 存 在 著 這 樣 的 流動(dòng) 關(guān) 系 。 這 樣 每 個(gè) 企 業(yè) 內(nèi) 部 的 價(jià) 值 鏈 就 通 過(guò) 供 需 關(guān) 系 聯(lián) 系 起 來(lái) ， 成 為更 高 層 次 更 大 范 圍 的 供 應(yīng) 鏈 。u 供 應(yīng) 鏈 管 理 就 是 把 客 戶(hù)

7、 需 求 和 企 業(yè) 內(nèi) 部 的 制 造 活 動(dòng) 以 及 供 應(yīng) 商 的 制 造資 源 整 合 在 一 起 ， 并 對(duì) 供 應(yīng) 鏈 上 的 所 有 環(huán) 節(jié) 進(jìn) 行 有 效 的 管 理 ， 這 些 環(huán)節(jié) 包 括 訂 單 采 購(gòu) 庫(kù) 存 計(jì) 劃 生 產(chǎn) 制 造 質(zhì) 量 控 制 運(yùn) 輸 分 銷(xiāo) 服 務(wù) 財(cái) 務(wù) 管 理 人 事 管 理 項(xiàng) 目 管 理 等 。 u 供 應(yīng) 鏈 管 理 是 一 種 跨 企 業(yè) 的 協(xié) 作 ， 覆 蓋 了 從 原 材 料 到 最 終 產(chǎn) 品 的 全 部過(guò) 程 。 這 個(gè) 管 理 過(guò) 程 中 的 收 益 來(lái) 自 把 供 應(yīng) 商 制 造 者 和 最 終 客 戶(hù) 緊 密的 結(jié) 合

8、 起 來(lái) ， 消 除 或 減 少 整 個(gè) 供 應(yīng) 鏈 中 不 必 要 的 活 動(dòng) 與 成 本 。 信 息 技 術(shù) 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 的 發(fā) 展 是 一 個(gè) 互 相 推動(dòng) 的 過(guò) 程 。 信 息 技 術(shù) 對(duì) 供 應(yīng) 鏈 管 理 起 了 非 常 重 要的 促 進(jìn) 作 用 。 與 供 應(yīng) 鏈 管 理 相 關(guān) 的 應(yīng) 用 軟 件 有 ： u （ 1） 庫(kù) 存 與 訂 貨 管 理 的 物 料 需 求 計(jì) 劃 （ Material requirements planning， MRP ） 軟 件 ； u （ 2） 同 時(shí) 管 理 物 流 和 資 金 流 的 制 造 資 源 計(jì) 劃（ Manufact

9、uring Resource Planning， MRPII） 軟 件 ； u （ 3） 全 面 管 理 企 業(yè) 的 企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃 （ Enterprise Resource Planning， ERP） 軟 件 。 u 這 些 軟 件 使 企 業(yè) 管 理 人 員 對(duì) 企 業(yè) 的 控 制 能 力 大 為 增 強(qiáng) ， 信 息的 獲 取 與 交 流 更 加 迅 捷 ， 直 接 促 進(jìn) 了 供 應(yīng) 鏈 管 理 的 發(fā) 展 。 四 、 信 息 與 企 業(yè) 戰(zhàn) 略u(píng) 信 息 技 術(shù) 對(duì) 企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 產(chǎn) 生 的 意 義 有 ：u （ 1） 企 業(yè) 間 的 協(xié) 同 。 企 業(yè) 間 可

10、以 利 用 信 息 系 統(tǒng) 成 為 信 息伙 伴 ， 甚 至 可 以 將 他 們 的 信 息 系 統(tǒng) 聯(lián) 結(jié) 起 來(lái) ， 共 享 信 息 資源 。 u （ 2） 使 用 信 息 系 統(tǒng) 還 可 以 取 得 全 行 業(yè) 的 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 。 u （ 3） 網(wǎng) 絡(luò) 經(jīng) 濟(jì) u （ 4） 企 業(yè) 的 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 （ Business Process Reengineering, BPR） 。 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 旨 在 消 除 低 效 的 業(yè)務(wù) 與 部 門(mén) ， 減 少 無(wú) 效 勞 動(dòng) 及 提 高 對(duì) 市 場(chǎng) 與 客 戶(hù) 的 反 映 速 度 ，使 流 程 的 每 一 步 都 能 獲

11、得 價(jià) 值 增 值 ； 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 強(qiáng) 調(diào) 企業(yè) 整 體 全 局 上 的 最 優(yōu) 而 不 是 單 個(gè) 環(huán) 節(jié) 或 作 業(yè) 任 務(wù) 的 最 優(yōu) 。 第 二 章 企 業(yè) 信 息 系 統(tǒng)u本章介紹了系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；闡述了企業(yè)信息系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)）的概念、基本功能和結(jié)構(gòu)。討論了信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織與決策所產(chǎn)生的影響。具體要求如下： u一、系統(tǒng)的概念及其特性。 u二、 管理信息系統(tǒng)的概念、功能。 u三、 開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)應(yīng)具備的條件，以及建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的作用。 u四、 信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織與決策所產(chǎn)生的影響和作用。 一 、 系 統(tǒng) 的 概 念 及 其 特 性u(píng) 系 統(tǒng)

12、是 由 若 干 相 互 聯(lián) 系 和 相 互 制 約 的 元 素 結(jié) 合 在 一 起 ， 并形 成 具 有 某 種 特 定 功 能 的 有 機(jī) 整 體 。 這 種 有 機(jī) 整 體 有 三 層 含 義u 第 一 ， 這 些 元 素 是 為 了 達(dá) 到 某 個(gè) 或 某 些 共 同 的 目 標(biāo) 而 結(jié) 合 的 ；u 第 二 ， 這 種 結(jié) 合 要 遵 循 某 些 規(guī) 則 ；u 第 三 ， 這 種 結(jié) 合 意 味 著 這 些 元 素 之 間 存 在 著 較 強(qiáng) 的 相 互 依 存 和相 互 作 用 的 關(guān) 系 ， 往 往 不 可 輕 易 地 分 割 為 獨(dú) 立 單 元 而 在 。 u 系 統(tǒng) 的 特 性

13、 包 括 ： 整 體 性 、 關(guān) 聯(lián) 性 、 層 次 性 、 目 的 性 和 適應(yīng) 性 。 系 統(tǒng) 結(jié) 構(gòu) 包 括 輸 入 、 輸 出 、 控 制 器 、 檢 測(cè) 器 等 幾個(gè) 部 分 ， 其 構(gòu) 成 如 圖 所 示 ：控 制 器 對(duì) 象檢 測(cè) 器輸 入 輸 出 二 、 管 理 信 息 系 統(tǒng) 的 概 念 與 功 能u 管 理 信 息 系 統(tǒng) 是 運(yùn) 用 系 統(tǒng) 理 論 和 方 法 ， 以 電 子計(jì) 算 機(jī) 和 現(xiàn) 代 通 訊 技 術(shù) 為 信 息 處 理 手 段 和 傳 輸 工 具 ，能 為 企 業(yè) 管 理 決 策 提 供 信 息 服 務(wù) 的 人 機(jī) 系 統(tǒng) 。 u 管 理 信 息 系 統(tǒng) 具

14、 有 以 下 基 本 功 能 ： u 1 數(shù) 據(jù) 處 理 功 能 ；u 2 計(jì) 劃 功 能 ； u 3 控 制 功 能 ； u 4 預(yù) 測(cè) 和 決 策 功 能 。 三 、 開(kāi) 發(fā) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 應(yīng) 具 備 的 條 件 ， 管 理信 息 系 統(tǒng) 對(duì) 企 業(yè) 產(chǎn) 生 的 作 用u 開(kāi) 發(fā) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 需 要 具 備 以 下 幾 個(gè) 條 件 ： u 1 企 業(yè) 主 要 領(lǐng) 導(dǎo) 重 視 ， 特 別 是 一 把 手 親 自參 與 和 領(lǐng) 導(dǎo) ， 也 稱(chēng) 一 把 手 原 則 ； u 2 企 業(yè) 具 有 開(kāi) 發(fā) 管 理 信 息 系 統(tǒng) 的 需 求 ； u 3 具 有 一 定 的 科 學(xué)

15、 管 理 的 基 礎(chǔ) ；u 4 有 一 支 高 水 平 的 信 息 系 統(tǒng) 開(kāi) 發(fā) 的 專(zhuān) 業(yè) 隊(duì) 伍 ； u 5 必 要 的 資 金 支 持 和 資 源 條 件 企 業(yè) 的 基 本 生 產(chǎn) 活 動(dòng) 圖能 源 和 原 材 料 生 產(chǎn) 或 服 務(wù) 過(guò) 程 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 結(jié) 果 計(jì) 劃 目 標(biāo) 管 理 過(guò) 程 收 入 和 效 益 反 饋 實(shí) 線 表 示 物 流虛 線 表 示 信 息 流企 業(yè) 物 流 與 信 息 流 流 動(dòng) 圖企 業(yè) 主 管 管 理 決 策生 產(chǎn) 活 動(dòng) 用 戶(hù) 產(chǎn) 品 供 應(yīng) 商原 料 和 資 源 產(chǎn) 品 調(diào) 整生 產(chǎn) 計(jì) 劃資 源 調(diào) 整供 應(yīng) 計(jì) 劃 市 場(chǎng) 調(diào) 整 計(jì)

16、 劃 調(diào) 整 管 理 信 息 系 統(tǒng) 將 極 大 地 提 高 企 業(yè) 在 市場(chǎng) 中 的 生 存 能 力 和 競(jìng) 爭(zhēng) 力 。 主 要 表 現(xiàn) 為 : u1 對(duì) 市 場(chǎng) 作 處 快 速 反 應(yīng) ； u2 縮 短 生 產(chǎn) 周 期 ； u3 降 低 產(chǎn) 品 成 本 ； u4 及 時(shí) 了 解 市 場(chǎng) 信 息 。 四 、 信 息 系 統(tǒng) 對(duì) 企 業(yè) 組 織 產(chǎn) 生 的 影 響u 1 信 息 系 統(tǒng) 能 夠 提 高 企 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì) 。 有 關(guān) 新 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 、 新業(yè) 務(wù) 拓 展 、 與 新 的 客 戶(hù) 和 供 應(yīng) 商 建 立 合 作 關(guān) 系 以 及 發(fā) 現(xiàn) 更 有效 的 企 業(yè) 內(nèi) 部 管 理

17、 的 新 方 法 等 都 屬 于 企 業(yè) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 上 需 要 的信 息 。 從 戰(zhàn) 略 上 來(lái) 說(shuō) ， 企 業(yè) 建 立 信 息 系 統(tǒng) 的 目 的 就 是 要 獲 得擊 敗 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 的 各 種 有 用 信 息 。 u 2 信 息 系 統(tǒng) 可 以 改 進(jìn) 企 業(yè) 的 工 作 效 率 和 生 產(chǎn) 銷(xiāo) 售 方 式 信 息系 統(tǒng) 對(duì) 于 改 進(jìn) 企 業(yè) 的 工 作 效 率 、 生 產(chǎn) 方 式 、 銷(xiāo) 售 方 式 ， 促 進(jìn)企 業(yè) 的 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 、 降 低 成 本 都 是 非 常 有 效 的 。 從 信 息 系 統(tǒng) 中也 可 以 得 到 服 務(wù) 狀 態(tài) 的 反 饋 信 息 ， 使

18、服 務(wù) 更 加 有 效 。 功 能 強(qiáng)大 的 銷(xiāo) 售 信 息 系 統(tǒng) 可 以 幫 助 企 業(yè) 開(kāi) 發(fā) 潛 在 的 客 戶(hù) ， 從 中 獲 得寶 貴 的 客 戶(hù) 需 求 信 息 ， 從 而 洞 察 具 有 發(fā) 展 前 途 的 市 場(chǎng) 新 產(chǎn) 品 。 u 3 信 息 系 統(tǒng) 促 進(jìn) 企 業(yè) 內(nèi) 部 運(yùn) 行 和 管 理 方 式 的 改 進(jìn) u 4 信 息 系 統(tǒng) 促 進(jìn) 企 業(yè) 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 的 提 高 （ 1） 利 用 信 息 產(chǎn) 品 軟 件 ， 簡(jiǎn) 化 產(chǎn) 品 的 設(shè) 計(jì) 與 生 產(chǎn) 過(guò) 程 （ 2） 利 用 信 息 系 統(tǒng) 可 以 建 立 高 標(biāo) 準(zhǔn) 的 質(zhì) 量 體 系 （ 3） 縮 短 運(yùn)

19、 行 周 期 （ 4） 改 進(jìn) 設(shè) 計(jì) 質(zhì) 量 和 精 度 u 5 信 息 系 統(tǒng) 促 進(jìn) 企 業(yè) 組 織 的 變 革 要 求 企 業(yè) 內(nèi) 部 管 理 結(jié) 構(gòu) 和 企 業(yè) 人 員 的 素 質(zhì) 結(jié) 構(gòu) 隨 著 信息 系 統(tǒng) 的 介 入 發(fā) 生 變 化 。 所 謂 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 （ Business Process Reengineering, BPR） 是 指 企 業(yè) 重 新 組 織 并 從 根 本 上 改 變 工 作 流 程 的 處 理方 式 ， 從 而 在 企 業(yè) 日 常 支 出 、 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 、 服 務(wù) 質(zhì) 量 和 業(yè) 務(wù)處 理 速 度 上 獲 得 收 益 。 企 業(yè) 的

20、業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 進(jìn) 程 帶 來(lái) 的 是 企 業(yè) 傳 統(tǒng) 職 能 部 門(mén)機(jī) 構(gòu) 上 的 削 減 ， 市 場(chǎng) 部 、 開(kāi) 發(fā) 部 、 生 產(chǎn) 部 、 財(cái) 務(wù) 部 等 部 門(mén)員 工 的 重 新 調(diào) 整 分 配 ， 業(yè) 務(wù) 處 理 進(jìn) 程 將 發(fā) 生 根 本 的 變 化 。 ERP簡(jiǎn) 介u ERPEnterprise Resource Planning 企 業(yè) 資 源 計(jì) 劃 系 統(tǒng) ， 是 指 建立 在 信 息 技 術(shù) 基 礎(chǔ) 上 ， 以 系 統(tǒng) 化 的 管 理 思 想 ， 為 企 業(yè) 決 策 層 及 員 工提 供 決 策 運(yùn) 行 手 段 的 管 理 平 臺(tái) 。 ERP系 統(tǒng) 集 中 信 息

21、 技 術(shù) 與 先 進(jìn) 的 管理 思 想 于 一 身 ， 成 為 現(xiàn) 代 企 業(yè) 的 運(yùn) 行 模 式 ， 反 映 時(shí) 代 對(duì) 企 業(yè) 合 理 調(diào)配 資 源 ， 最 大 化 地 創(chuàng) 造 社 會(huì) 財(cái) 富 的 要 求 ， 成 為 企 業(yè) 在 信 息 時(shí) 代 生 存 、發(fā) 展 的 基 石 。 我 們 可 以 從 管 理 思 想 、 軟 件 產(chǎn) 品 、 管 理 系 統(tǒng) 三 個(gè) 層 次給 出 它 的 定 義 ： u 1 是 由 美 國(guó) 著 名 的 計(jì) 算 機(jī) 技 術(shù) 咨 詢(xún) 和 評(píng) 估 集 團(tuán) Garter Group Inc.提出 的 一 整 套 企 業(yè) 管 理 系 統(tǒng) 體 系 標(biāo) 準(zhǔn) ， 其 實(shí) 質(zhì) 是

22、 在 MRP（ Manufacturing Resources Planning,“制 造 資 源 計(jì) 劃 ” ） 基 礎(chǔ) 上 進(jìn)一 步 發(fā) 展 而 成 的 面 向 供 應(yīng) 鏈 （ Supply Chain） 的 管 理 思 想 ；u 2 是 綜 合 應(yīng) 用 了 客 戶(hù) 機(jī) /服 務(wù) 器 體 系 、 關(guān) 系 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 結(jié) 構(gòu) 、 面 向 對(duì) 象技 術(shù) 、 圖 形 用 戶(hù) 界 面 、 第 四 代 語(yǔ) 言 （ 4GL） 、 網(wǎng) 絡(luò) 通 訊 等 信 息 產(chǎn) 業(yè)成 果 ， 以 ERP管 理 思 想 為 靈 魂 的 軟 件 產(chǎn) 品 ；u 3 是 整 合 了 企 業(yè) 管 理 理 念 、 業(yè) 務(wù) 流 程

23、、 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 、 人 力 物 力 、 計(jì) 算機(jī) 硬 件 和 軟 件 于 一 體 的 企 業(yè) 資 源 管 理 系 統(tǒng) 。 u 具 體 來(lái) 講 ， ERP與 企 業(yè) 資 源 的 關(guān) 系 、 ERP的 作 用 以 及與 信 息 技 術(shù) 的 發(fā) 展 的 關(guān) 系 等 可 以 表 述 如 下 ：u 1. 企 業(yè) 資 源 與 ERPu 廠 房 、 生 產(chǎn) 線 、 加 工 設(shè) 備 、 檢 測(cè) 設(shè) 備 、 運(yùn) 輸 工 具 等 都 是企 業(yè) 的 硬 件 資 源 ， 人 力 、 管 理 、 信 譽(yù) 、 融 資 能 力 、 組 織 結(jié) 構(gòu) 、員 工 的 勞 動(dòng) 熱 情 等 就 是 企 業(yè) 的 軟 件 資 源 。

24、 企 業(yè) 運(yùn) 行 發(fā) 展 中 ， 這些 資 源 相 互 作 用 ， 形 成 企 業(yè) 進(jìn) 行 生 產(chǎn) 活 動(dòng) 、 完 成 客 戶(hù) 訂 單 、 創(chuàng)造 社 會(huì) 財(cái) 富 、 實(shí) 現(xiàn) 企 業(yè) 價(jià) 值 的 基 礎(chǔ) ， 反 映 企 業(yè) 在 竟 爭(zhēng) 發(fā) 展 中 的地 位 。u ERP系 統(tǒng) 的 管 理 對(duì) 象 便 是 上 述 各 種 資 源 及 生 產(chǎn) 要 素 ， 通 過(guò)ERP的 使 用 ， 使 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 過(guò) 程 能 及 時(shí) 、 高 質(zhì) 地 完 成 客 戶(hù) 的訂 單 ， 最 大 程 度 地 發(fā) 揮 這 些 資 源 的 作 用 ， 并 根 據(jù) 客 戶(hù) 訂 單 及 生產(chǎn) 狀 況 做 出 調(diào) 整 資 源

25、的 決 策 。 u2. 調(diào) 整 運(yùn) 用 企 業(yè) 資 源u 企 業(yè) 發(fā) 展 的 重 要 標(biāo) 志 便 是 合 理 調(diào) 整 和 運(yùn) 用 上 述 的 資 源 ，在 沒(méi) 有 ERP這 樣 的 現(xiàn) 代 化 管 理 工 具 時(shí) ， 企 業(yè) 資 源 狀 況 及 調(diào)整 方 向 不 清 楚 ， 要 做 調(diào) 整 安 排 是 相 當(dāng) 困 難 的 ， 調(diào) 整 過(guò) 程 會(huì)相 當(dāng) 漫 長(zhǎng) ， 企 業(yè) 的 組 織 結(jié) 構(gòu) 只 能 是 金 字 塔 形 的 ， 部 門(mén) 間 的協(xié) 作 交 流 相 對(duì) 較 弱 ， 資 源 的 運(yùn) 行 難 於 比 較 把 握 ， 并 做 出 調(diào)整 。 信 息 技 術(shù) 的 發(fā) 展 ， 特 別 是 針 對(duì)

26、 企 業(yè) 資 源 進(jìn) 行 管 理 而 設(shè)計(jì) 的 ERP系 統(tǒng) 正 是 針 對(duì) 這 些 問(wèn) 題 設(shè) 計(jì) 的 ， 成 功 推 行 的 結(jié) 果必 使 企 業(yè) 能 更 好 地 運(yùn) 用 資 源u3. 信 息 技 術(shù) 對(duì) 資 源 管 理 作 用 的 階 段 發(fā) 展 過(guò) 程 u 計(jì) 算 機(jī) 技 術(shù) 特 別 是 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 技 術(shù) 的 發(fā) 展 為 企 業(yè) 建 立 管 理信 息 系 統(tǒng) ， 甚 至 對(duì) 改 變 管 理 思 想 起 著 不 可 估 量 的 作 用 ， 管理 思 想 的 發(fā) 展 與 信 息 技 術(shù) 的 發(fā) 展 是 互 成 因 果 的 環(huán) 路 。 而 實(shí)踐 證 明 信 息 技 術(shù) 已 在 企 業(yè) 的

27、管 理 層 面 扮 演 越 來(lái) 越 重 要 的 角 色 。 EPR的 發(fā) 展 階 段u 信 息 技 術(shù) 最 初 在 管 理 上 的 運(yùn) 用 ， 也 是 十 分 簡(jiǎn) 單 的 ， 主 要 是 記錄 一 些 數(shù) 據(jù) ， 方 便 查 詢(xún) 和 匯 總 ， 而 現(xiàn) 在 發(fā) 展 到 建 立 在 全 球Internet基 礎(chǔ) 上 的 跨 國(guó) 家 ,跨 企 業(yè) 的 運(yùn) 行 體 系 ， 初 略 可 分 做 如下 階 段 :u A. MIS系 統(tǒng) 階 段 ( Management Information System)企 業(yè) 的信 息 管 理 系 統(tǒng) 主 要 是 記 錄 大 量 原 始 數(shù) 據(jù) 、 支 持 查 詢(xún)

28、、 匯 總 等方 面 的 工 作 。u B. MRP階 段 (Material Require Planning)企 業(yè) 的 信 息 管 理 系統(tǒng) 對(duì) 產(chǎn) 品 構(gòu) 成 進(jìn) 行 管 理 ， 借 助 計(jì) 算 機(jī) 的 運(yùn) 算 能 力 及 系 統(tǒng) 對(duì) 客戶(hù) 訂 單 ， 在 庫(kù) 物 料 ， 產(chǎn) 品 構(gòu) 成 的 管 理 能 力 ， 實(shí) 現(xiàn) 依 據(jù) 客 戶(hù) 訂單 ， 按 照 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 清 單 展 開(kāi) 并 計(jì) 算 物 料 需 求 計(jì) 劃 。 實(shí) 現(xiàn) 減 少庫(kù) 存 ， 優(yōu) 化 庫(kù) 存 的 管 理 目 標(biāo) 。 u C. MRP 階 段 (Manufacture Resource Planning)u 在 M

29、RP管 理 系 統(tǒng) 的 基 礎(chǔ) 上 ,系 統(tǒng) 增 加 了 對(duì) 企 業(yè) 生 產(chǎn) 中 心 、 加工 工 時(shí) 、 生 產(chǎn) 能 力 等 方 面 的 管 理 ， 以 實(shí) 現(xiàn) 計(jì) 算 機(jī) 進(jìn) 行 生 產(chǎn) 排 程的 功 能 ， 同 時(shí) 也 將 財(cái) 務(wù) 的 功 能 囊 括 進(jìn) 來(lái) ， 在 企 業(yè) 中 形 成 以 計(jì) 算機(jī) 為 核 心 的 閉 環(huán) 管 理 系 統(tǒng) ， 這 種 管 理 系 統(tǒng) 已 能 動(dòng) 態(tài) 監(jiān) 察 到 產(chǎn) 、供 、 銷(xiāo) 的 全 部 生 產(chǎn) 過(guò) 程 。u D. ERP階 段 (Enterprise Resource Planning)u 進(jìn) 入 ERP階 段 後 ， 以 計(jì) 算 機(jī) 為 核 心 的

30、 企 業(yè) 級(jí) 的 管 理 系 統(tǒng) 更為 成 熟 ， 系 統(tǒng) 增 加 了 包 括 財(cái) 務(wù) 預(yù) 測(cè) 、 生 產(chǎn) 能 力 、 調(diào) 整 資 源 調(diào) 度等 方 面 的 功 能 。 配 合 企 業(yè) 實(shí) 現(xiàn) JIT管 理 全 面 、 質(zhì) 量 管 理 和 生 產(chǎn) 資源 調(diào) 度 管 理 及 輔 助 決 策 的 功 能 。 成 為 企 業(yè) 進(jìn) 行 生 產(chǎn) 管 理 及 決 策的 平 臺(tái) 工 具 。 u E. 電 子 商 務(wù) 時(shí) 代 的 ERPInternet，u 技 術(shù) 的 成 熟 為 企 業(yè) 信 息 管 理 系 統(tǒng) 增 加 與 客 戶(hù) 或 供 應(yīng) 商 實(shí) 現(xiàn)信 息 共 享 和 直 接 的 數(shù) 據(jù) 交 換 的 能

31、力 ， 從 而 強(qiáng) 化 了 企 業(yè) 間 的聯(lián) 系 ， 形 成 共 同 發(fā) 展 的 生 存 鏈 ， 體 現(xiàn) 企 業(yè) 為 達(dá) 到 生 存 竟 爭(zhēng)的 供 應(yīng) 鏈 管 理 的 理 想 。 ERP系 統(tǒng) 相 應(yīng) 實(shí) 現(xiàn) 這 方 面 的 功 能 ，使 決 策 者 及 業(yè) 務(wù) 部 門(mén) 實(shí) 現(xiàn) 跨 企 業(yè) 的 聯(lián) 合 作 戰(zhàn) 。 u 由 此 可 見(jiàn) ， ERP的 應(yīng) 用 的 確 可 以 有 效 地 促 進(jìn) 現(xiàn) 有 企 業(yè)管 理 的 現(xiàn) 代 化 、 科 學(xué) 化 ， 適 應(yīng) 競(jìng) 爭(zhēng) 日 益 激 烈 的 市 場(chǎng) 要 求 ，它 的 導(dǎo) 入 ， 已 經(jīng) 成 為 大 勢(shì) 所 趨 。 2021-6-9 有 關(guān) ERP 信 息郎 新 案 例 康 佳 案 例 相 關(guān) 的 網(wǎng) 址u http:/ 邵 陽(yáng) 電 視 臺(tái) 信 息 化 建 設(shè) 案 例u http:/ 康 佳 集 團(tuán) 具 體 運(yùn) 用 ERP和 MRP的 狀 況u http:/u 看 神 州 數(shù) 瑪 實(shí) 施 ERPu http:/u 實(shí) 時(shí) 數(shù) 字 交 通 信 息 管 理 與 用 戶(hù) 服 務(wù) 系 統(tǒng) u http:/ 某 機(jī) 電 企 業(yè) ERP案 例u http:/ 郎 新 浙 江 電 力 營(yíng) 銷(xiāo) MIS系 統(tǒng) 案 例u http:/ 十 年 代 的 MRPII