《培訓專員崗位職責說明書（共6篇）》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《培訓專員崗位職責說明書（共6篇）（23頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、培訓專員崗位職責說明書（共6篇） 第1篇：市場專員崗位職責說明書市場專員（華東）崗位說明書 一、崗位標志信息 崗位名稱：市場專員 所屬部門：營銷部 直接上級：營銷部經(jīng)理 直接下級：無 二、崗位工作概述 市場專員主要工作包括：市場策劃，市場調(diào)研，市場推廣。市場專員要求能夠提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量和解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題，進行系統(tǒng)的，客觀的識別、收集、分析和傳播營銷信息的過程，另外，市場專員承擔各種營銷部門的基礎(chǔ)和協(xié)助工作，比如訂單管理，從用戶下單、確認訂單、分配訂單、訂單收款到運發(fā)訂單的運作。 三、工作職責 1、協(xié)助華東區(qū)經(jīng)理按公司要求，策劃本大區(qū)的市場營銷方案。 2、

2、針對公司的市場推廣主題主題活動，對辦事處主任、業(yè)務(wù)代表和事務(wù)代表進行溝通、培訓和指導。 3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區(qū)內(nèi)各辦事處進行現(xiàn)場督導和檢查。 4、組織大區(qū)相關(guān)人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。 5、對大區(qū)內(nèi)各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。 6、協(xié)助大區(qū)內(nèi)各辦事處對基礎(chǔ)工作的強化和規(guī)范管理。 7、收集市場信息及行業(yè)動態(tài)。 8、完成公司下達的臨時任務(wù)。 四、績效指標 1策劃方案成功率 2策劃效果 3品牌市場價值增長率 4市場調(diào)研計劃達成率 5調(diào)研報告質(zhì)量 6收集相關(guān)資料完成狀況 7市場拓展計劃完成率 8市場推廣活動費用空置率 9媒體正面

3、曝光次數(shù) 五、崗位工作關(guān)系 （一） 內(nèi)部關(guān)系：與營銷部門各專員協(xié)作，完成市場調(diào)研、策劃、 拓展工作 （二） 外部關(guān)系：與競爭對手的競爭關(guān)系 六、崗位工作權(quán)限 1有權(quán)對銷售費用的支出進行總體控制； 2有權(quán)代表公司對外談判并簽訂銷售合同； 3對下屬人員有考核權(quán)； 4對公司產(chǎn)品的價格浮動有建議權(quán)。 5嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，履行工作職責 6積極進行市場調(diào)研，分析，預測。 7負責對市場現(xiàn)狀的管理 七、崗位工作時間 除在公司規(guī)定時間內(nèi)上班外，經(jīng)常加班 八、崗位工作環(huán)境 經(jīng)常出差 九、崗位任職要求 1.基本條件： 學歷，本科及以上學歷，市場營銷學、管理學、計算機等相關(guān)專業(yè)（

4、條件優(yōu)異者，可適當放寬），25歲以上。 2專業(yè)知識： 信息化技術(shù)及公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的知識 市場信息收集、分析和管理相關(guān)知識 市場營銷策劃相關(guān)知識 市場調(diào)研分析相關(guān)知識 3專業(yè)能力： 能夠為各經(jīng)營單位提供市場營銷工作的指導和幫助 能夠獨立完成針對行業(yè)和產(chǎn)品方案的市場分析、市場營銷策劃 具有組織市場培訓、市場活動、市場宣傳、行業(yè)戰(zhàn)役的能力 較好的書寫、文字功底，語言簡練，邏輯性好 良好的協(xié)調(diào)溝通能力 4.工作經(jīng)驗 2年以上信息化企業(yè)市場策劃經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷。 具體負責過行業(yè)市場和產(chǎn)品方案市場營銷策劃。 5.工作品行與態(tài)度： 誠實正直、執(zhí)著的品性 第2篇：商務(wù)專員崗位

5、職責說明書商務(wù)專員崗位職責說明書 商務(wù)專員即負責商務(wù)的高級職員。 商務(wù)專員崗位職責 訂單處理、返款(、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請求，處理日常商務(wù)工作1 ); 核算、打款等 ;、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù)2 ; 的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草)包括供應商(、參與和協(xié)助與合作方3 、搜集行業(yè)的市場信息并進行分析整理4 ; 、協(xié)助商務(wù)活動安排。5 商務(wù)專員崗位要求 ;、營銷類、經(jīng)貿(mào)管理類相關(guān)專業(yè)1 2 ;、受過商務(wù)談判、經(jīng)濟法、商務(wù)合同起草等方面的培訓 ;、須具備較強的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及談判能力3 ;、擁有良好的親和力及溝通協(xié)調(diào)能力4 等常用辦公軟件office

6、、具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀察發(fā)現(xiàn)意識，熟悉5 ; 的操作 ;、活潑熱情的性格，認真負責的態(tài)度，踏實勤奮的作風6 技術(shù)，熟悉包括信息流網(wǎng)絡(luò)、知識流網(wǎng)絡(luò)、資金流網(wǎng)絡(luò)、物IT、熟練掌握7 ; 流網(wǎng)絡(luò)、契約網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的電子商務(wù)運作平臺 8 客戶關(guān)系管理等在內(nèi)CRM供應鏈管理，SCM系統(tǒng)管理，ERP、精通包括 關(guān)金融電子化的安全等相關(guān)知識，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、的電子商務(wù)管理， 《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機軟注《中華人民共和國電子簽名法》、 件保護條例》等相關(guān)法律法規(guī)。 商務(wù)專員關(guān)鍵技能 專業(yè)能力 技術(shù)常用辦公軟件IT業(yè)務(wù)能力 個人能力 踏實勤奮認真負責團隊協(xié)作

7、商務(wù)專員升職空間 商務(wù)經(jīng)理→ 高級商務(wù)專員→ 商業(yè)專員 第3篇：質(zhì)檢專員崗位職責說明書質(zhì)檢專員崗位職責說明書 做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，按規(guī)定程序報修。正確掌握客房各類電器的使用方法，為客人提供需求。 清潔工應熱愛業(yè)務(wù)，定期由保健老師為清潔工輔導有關(guān)幼兒的保健常識，消毒、隔離具體要求，育兒知識，掌握清潔工的的職責，做好本職工作，協(xié)助園里共同搞好教養(yǎng)工作。 清潔工應熱愛業(yè)務(wù)，定期由保健老師為清潔工輔導有關(guān)幼兒的保健常識，消毒、隔離具體要求，育兒知識，掌握清潔工的的職責，做好本職工作，協(xié)助園里共同搞好教養(yǎng)工作。 根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，

8、匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃 崗位職責：1、負責區(qū)域成品、非成品質(zhì)檢工作及各銷售區(qū)域質(zhì)量管控工作；2、負責售后種植指導工作及客戶售后工作；3、負責完善產(chǎn)品的質(zhì)檢體系及流程，并制定科學的質(zhì)檢標準；4、組織進行公司資料庫建設(shè)；5、完成公司交派的其他工作任務(wù)。工作要求：1、具有農(nóng)學或園藝相關(guān)專業(yè)，中專以上學歷；2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄?。?、能熟練操作辦公軟件，；4、具備良好的溝通表達能力及團隊協(xié)作能力。 調(diào)查各區(qū)域培訓需求，同時結(jié)合公司發(fā)展需要，協(xié)助人力資源經(jīng)理建立培訓體系，擬定全年員工培訓計劃及中長期培訓規(guī)劃，并具體組織實施檔案管理 提高管理水平，不斷提高、改進本

9、部門運作，保證完成本部門所擔負的工作任務(wù);并負有部門成本控制的職責。 第4篇：人事專員崗位職責說明書人事專員崗位職責說明書 人事專員崗位職責說明書 崗位名稱:人事專員 所屬部門:人力資源部 直接上級崗位:人力資源部經(jīng)理 直接下級崗位:無 崗位核心價值：負責公司需求人員的招聘、面試、入職引導;人才庫的建立;人才的開發(fā)、建立與維護;負責公司員工培訓計劃的制定和培訓體系的建立與執(zhí)行;協(xié)調(diào)辦公室各項行政體系并進行整合。 工作職責與結(jié)果 人事行政管理 培訓管理 1.負責制定、完善與招聘、培訓有關(guān)的各項流程、程序、規(guī)章制度，形成招聘培訓體系 2.負責培訓結(jié)果的評估和考核 3.

10、負責建立和更新員工培訓檔案，檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識培訓 4.調(diào)查各區(qū)域培訓需求，同時結(jié)合公司發(fā)展需要，協(xié)助人力資源經(jīng)理建立培訓體系，擬定全年員工培訓計劃及中長期培訓規(guī)劃，并具體組織實施檔案管理 1.負責建立、管理公司人才儲備資料庫，做好建立管理與信息保密工作 2.負責建立、完善各工作崗位的人力測評試題庫 招聘管理 1.根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃 2.負責組織公司各項招聘活動的實施、協(xié)調(diào)、跟進和招聘效果分析 3.結(jié)合公司實際情況和崗位設(shè)置情況，開發(fā)、維護適合的招聘渠道 4.負責收集、跟蹤各地區(qū)人才市場招聘

11、信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況，并做出分析報告 薪酬管理 1.建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度 考勤管理 1.負責全公司辦公室人員的考勤記錄和各區(qū)域考勤記錄的整理歸檔并匯報人力資源經(jīng)理行政管理 1.負責辦公用品、工作服、工作牌等物品的發(fā)放及管理 2.負責公司人員的午間用餐統(tǒng)計，并予以管理(除沈陽區(qū)域辦公室工作人員外不得在公司用餐) 3.負責一般性文件的分類、整理和歸檔工作 4.負責公司內(nèi)外部環(huán)境的管理，包括辦公場所的整體綠化、布置和清潔 5.負責公司辦公設(shè)施的維護 6.負責公司的所有文件的發(fā)放工作 崗位職業(yè)行為禁區(qū) 絕對禁止 1.泄露或出賣公司機密、以權(quán)謀私，損害公司

12、利益 2.嚴重瀆職，徇私舞弊，給公司造成損失 3.后果嚴重者將根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》之規(guī)定解除勞動合同，并追究其法律責任 核心權(quán)限 財務(wù)權(quán)限:無 運營權(quán)限: 1.對本部門根據(jù)工作計劃建議權(quán) 2.招聘人員錄用建議權(quán) 3.考勤監(jiān)督權(quán) 第5篇：人事部專員崗位職責說明書人事部專員崗位職責說明書 關(guān)于《 人事部專員崗位職責說明書 》，是我們特意為大家整理的，希望對大家有所幫助。 人事部專員的崗位職責是什么呢，為大家精心搜集了一篇“人事部專員崗位職責說明書”，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家! 本職：負責建立、完善、執(zhí)行勞動工資制度和福利制度，負責公司勞動合同、人事檔

13、案管理和勞動糾紛的處理。 職責與工作任務(wù)： 職責一 職責表述：參與制定公司人力資源規(guī)劃和各種方案 工作任務(wù)： 1.參與制定公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃。 2.擬定工資和獎金、福利方案報批后執(zhí)行。 3.掌握企業(yè)工資、獎金、勞動保護、福利的有關(guān)政策。 職責二 職責表述：辦理各類社會保障事務(wù) 工作任務(wù)： 為公司員工辦理各種社會保險 負責勞動保險的工作，及時對職工關(guān)于勞動保險方面的爭議做出裁決 職責三 職責表述：負責薪酬福利工作 工作任務(wù) 審核下級上報的員工薪酬表，并報人力資源部經(jīng)理審批 審核員工的考勤，及各種休假并備案 負責企業(yè)員工的獎金、津貼、補貼、登記和管理 負責

14、員工試用轉(zhuǎn)正、定級、晉級的考核登記工作和考勤統(tǒng)計工作 職責四 職責表述：負責勞資關(guān)系和勞動合同事宜 工作任務(wù) 協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理勞資關(guān)系 負責公司的“勞動合同終止和解除”制度執(zhí)行 為符合退休條件的職工辦理退休手續(xù) 負責建立公司與員工的溝通機制，受理員工投訴并負責調(diào)查核實和協(xié)調(diào)解決 協(xié)助解決員工與公司的勞動糾紛事宜 職責五 職責表述：內(nèi)部檔案管理 工作任務(wù) 及時進行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄 定期參加檔案鑒定，對應銷毀檔案進行監(jiān)銷 執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度，履行借閱手續(xù) 按密級劃分的有關(guān)規(guī)定，及時準確劃分檔案密級 職責六 職

15、責表述：完成人力資源部經(jīng)理交付的其他任務(wù) 第6篇：招商專員崗位職責說明書1、職責描述 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 根據(jù)招商部主管的安排的任務(wù)和工作要求制訂詳細的工作計劃并執(zhí)行。 收集比對市場招商信息，上報給招商部主管。 根據(jù)客戶情況，進行分類匯總。 與客戶進行招商談判，在和客戶簽約后，負責客戶入駐的各項手續(xù)的辦理。 全力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動。 建立客戶檔案，及時維護，并根據(jù)招商狀況定時提供報告給招商主管。 積極參與公司培訓，提高自身專業(yè)素質(zhì)。 完成招商部主管交待的其他任務(wù)。 2、職責描述 一：搜集招商信息 工作任務(wù)

16、了解掌握全球500強大企業(yè)、歐美日韓大企業(yè)和國內(nèi)500強大企業(yè)的投資信息，并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系 聯(lián)系有關(guān)的商會、協(xié)會、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息 對發(fā)現(xiàn)的有價值的信息及時向部長匯報，必要時可以直接向總經(jīng)理匯報 二：做好工業(yè)區(qū)的市場推廣，吸引投資 工作任務(wù)參加招商會，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳工業(yè)區(qū) 定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司，宣傳工業(yè)區(qū)，介紹投資環(huán)境 定期整理宣傳資料，及時更新 及時完善土地及地塊資料 三：參與并負責項目的運作 工作任務(wù)準備項目談判所需資料，包括文字及示意圖 接待來訪企業(yè)，對土地出讓項目或標準廠房出租項目進行初期洽談 及時向部長匯報項目洽談進展情況 根

17、據(jù)談判結(jié)果，草擬招商合同 做好土地款的回收工作 協(xié)調(diào)物業(yè)公司的早期介入，及時與入?yún)^(qū)企業(yè)建立聯(lián)系 四：為客戶提供投資方面的服務(wù) 工作任務(wù)負責接待有關(guān)招商引資及項目洽談的來人來訪、咨詢及服務(wù)工作 對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復和反饋，準確提供有關(guān)資料和幫助 負責對客戶提出的各類問題和要求，及時給予答復和反饋，準確提供有關(guān)資料和幫助 對于客戶的信息及時反饋和傳達到相應的人員、部門 五：項目資料的歸檔和整理 招商專員崗位職責： 1)通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息，并做好前期招商服務(wù)工作； 2)定期與客戶進行溝通，做好客戶滿意度調(diào)查； 3)協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會議及媒體廣告發(fā)

18、布事宜，并做好效果評估； 4)落實公司經(jīng)銷商進入、退出管理機制，跟蹤商場招商進度； 5)履行市場監(jiān)察職能，對經(jīng) ... 3、職位描述: 任職資格：1）.市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學歷； 2）.具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運營知識； 3）.誠實可信，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作意識； 4.）具備商業(yè)招商經(jīng)驗及品牌客戶資源優(yōu)先考慮。 4、職位描述: 1）、在部門經(jīng)理領(lǐng)導下做好項目招商工作,協(xié)助完成銷售任務(wù),樹立良好的品牌信譽。 2）、負責與招商相關(guān)活動的聯(lián)系、策劃和協(xié)調(diào)。 3)、負責與招商相關(guān)的合同的起草和相關(guān)內(nèi)部工作。 4)、負責招商流程、招商方案、

19、招商策略等的制定、完成項目招商工作。 5)、參與市場策略的制定及執(zhí)行,計劃、建立并維護良好的客戶關(guān)系。 6)、了解樓房招商、出租房屋信息，定期跟蹤商業(yè)市場的動態(tài)并完成有關(guān)的市場跟蹤報告。 招商部崗位職責 機密 第頁共 5 頁 -4-14 1 一、招商部職責的確定 （一）招商部的職責： 1、進行市場調(diào)研，收集商業(yè)情報，并在市場調(diào)查和商業(yè)情報成 果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案； 2、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確 定目標商家/品牌，研究并提出經(jīng)營模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商 家/品牌、輔助商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案； 3、編制招商資料，制定并執(zhí)行長

20、、中、短期招商策略和優(yōu)惠政 策； 4、制定并實施長、中、短期的招商計劃； 5、制定并實施簽約商家/品牌的進場、籌備、開業(yè)方案。 6、制定并實施商業(yè)運營管理方案。 （二）招商部的人員配置（最少編制） 1、部門主管二名； 2、招商代表六名； 3、商業(yè)運營管理員一名（暫無編制）。 （三）招商部崗位職責劃分 1、招商部部門主管的崗位職責： （1）、組建、完善招商部門； （2）、組織建設(shè)（制訂）招商管理制度； （3）、組織開展市場調(diào)查、商家和品牌資料收集、商業(yè)情報獲 取等資源管理工作，并形成成果； （4）、組織編制和實施招商部的各項工作計劃； （5）、組織制訂和實施各種招商方

21、案； （6）、組織開展招商的廣告、宣傳、策劃工作； （7）、組織執(zhí)行召開各種招商會； （8）、組織并執(zhí)行各種招商談判與簽約； （9）、組織拓展各種招商渠道； （10）、組織制訂商業(yè)運營管理方案并實施商業(yè)運營管理。 2、招商代表的崗位職責(根據(jù)部門分工和主管的指令)： （1）、執(zhí)行市場調(diào)查和情報收集方案； （2）、執(zhí)行招商方案和招商策劃、宣傳方案； （3）、執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、拜訪、接洽、談判等具體事務(wù)； （4）、執(zhí)行簽約商家的進場、籌備、開業(yè)方案； （5）、擬訂招商各種招商手冊、函件、傳真、協(xié)議、合約等文 字資料； （6）、主管交辦的其他事項； 3、商業(yè)運營管理員的

22、崗位職責 機密 第頁共 5 頁 -4-14 2（1）、具體執(zhí)行商業(yè)運營管理方案。 （2）、招商部內(nèi)部事務(wù)的管理。 （3）、商業(yè)機要管理；包括：市場調(diào)查成果的整理、建檔、管 理；商家/品牌成果的整理、建檔、管理；進駐商家及其品牌資源等 資料的的整理、建檔、管理等。 （4）、公司招商板塊的管理； （5）、主管交辦的其他事務(wù)； （四）必備的辦公設(shè)施： 1、專用招商電話：招商部門和租戶、商家進行溝通的橋梁和渠 道。 2、能上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)條件：網(wǎng)絡(luò)有海量的商業(yè)信息，包括商家資源、品牌資源，是招商部的眼睛。同時，招商部通過網(wǎng)絡(luò)可以把招商信息 發(fā)布到全國各地，對甄選目標商家，提高招商質(zhì)量和商家

23、/品牌檔次 有重大幫助，是招商部的喉舌。 3、電腦。 4、與策劃部共用下列設(shè)備：幻燈播放設(shè)備、照相設(shè)備、其他展 示和推介設(shè)備，用于各種招商說明會、推介會、展示會等。 二、 ⑴市場調(diào)查：商業(yè)地產(chǎn)項目決定其商業(yè)屬性，必須在商言商，那 就要求招商部門和人員有商業(yè)意識，并應當時時身處市場，能較為準 確地把握市場的脈搏。這需要招商人員善于利用各種場合、時間、方 式、手段進行市場調(diào)查，收集市場信息，盡可能掌握市場的第一手資 料，力求在招商實戰(zhàn)和后期的商業(yè)運營管理中有的放矢，在競爭中最 大化地增加自己的勝算。 ⑵商業(yè)情報搜集：市場調(diào)查是一種可公開進行的調(diào)查活動，所獲 得的信息是可以公布的，商業(yè)情報

24、搜集則是競爭性的隱秘活動，所獲 得的信息在一定階段內(nèi)是必須進行保密的，商業(yè)情報可以通過市調(diào)獲 得，但主要是通過商業(yè)間諜活動獲得。應該盡可能地獲取競爭對手的 項目規(guī)劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商家資源、商業(yè)模式和招商方案，使我們的工 作可有針對性的開展。商業(yè)情報對制定和調(diào)整商業(yè)規(guī)劃有重要意義。⑶商業(yè)信息和情報的獲取手段包括： 1、網(wǎng)絡(luò)搜索， 2、市場調(diào)查， 3、媒體和官方信息其他， 4、情報購買， 5、形式的調(diào)查。 ⑷本地商業(yè)信息或情報必須特別注意競爭對手的商業(yè)情報，主要 商業(yè)街區(qū)的商情變化。 ⑸商業(yè)信息或情報的一般內(nèi)容：設(shè)計理念和定位，商業(yè)規(guī)劃和定 位，商業(yè)模式，經(jīng)營策略，招商方案和進程安排，

25、業(yè)種及比例，主力 業(yè)種的情況，其他及配套業(yè)種情況，租賃方式和租金水平，交通情況 （公共交通、停車），地段評價，品牌資源，主力店情況，目標消費 群等。 ⑹商業(yè)信息和情報必須建立檔案，對需要保密的商業(yè)情報必須特 別保管。 三、 商家資源包括本地商家資源，區(qū)域商家資源，全國性商家資源， 國際性商家資源，競爭對手的商家資源。 機密 第頁共 5 頁 -4-14 3⑴商家/品牌資源通過以下渠道的獲得：網(wǎng)絡(luò)搜索，市場調(diào)查， 公關(guān)交際，官方信息，媒體信息，挖掘爭奪及其他調(diào)查手段等。 ⑵品牌資源：品牌資源和商家資源是不同的兩個概念，一個商家 可能同時擁有多個品牌，也可能只專注于一個品牌。品牌資源是招商

26、 工作必備資源之一，讀懂一個品牌，掌握其品牌語言，才有資格和這 個品牌進行對話，也才有可能招到好的品牌。 ⑶本地商家重點注意以下資源：在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商 家；有動遷意向的商家；有轉(zhuǎn)行意向的商家；有開分店意向的商家； 新生的商家。 四、 必須準備以下招商資料：招商函，招商手冊（文案和圖片），幻 燈片，視頻，專案招商資料，招貼，海報，電話咨詢的標準回復語等 等。所有資料的編制和完善需要另行推進。 五、 通過各種渠道發(fā)布招商信息，主要的發(fā)布渠道有：公司、互 聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動、推介會、說明會、短信、招貼等。 六、 招商的主要策略是招大引小，通過商業(yè)氛圍的營造聚集商業(yè)人 氣、消費人氣和

27、游覽休閑人氣。在做好這些工作的同時，還需要主動 開展各種招商活動： ⑴本地招商：本地招商的重點對象是新生的、有動遷意向的、有 轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機構(gòu)等的商家，要通過市場 調(diào)查和情報收集，及時獲取上述信息，對適合公司招商要求的，主動 上門進行商業(yè)推介。 ⑵異地招商或全國招商：主要是針對我們項目的商業(yè)規(guī)劃中，本 地沒有的業(yè)種和業(yè)態(tài)開展的招商活動。其中重點關(guān)注省級代理要向地 市和縣級擴充的商家，有商業(yè)或渠道布局需求的新生品牌。 ⑶重點招商或?qū)I(yè)招商：是針對主力店、重要品牌、以及專業(yè)市 場開展的招商活動。 ⑷專案招商：針對特定目標的招商活動。 七、 新聞發(fā)布會、項目推介會、

28、招商說明會、專案招商小組，委托中 介或機構(gòu)招商、網(wǎng)絡(luò)招商、各種招商函件傳真邀約等。 八、 新聞和大眾媒體，全國或區(qū)域性招商大會，自主招商活動，專業(yè) 人員，中介機構(gòu)或各類商會，政府的招商活動，互聯(lián)網(wǎng)，人脈關(guān)系等。 其中，公司需開辟招商板塊，并能隨時進行更新，使公司的 各種信息得以最快速度最大程度的得到發(fā)布。 九、 根據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃，廣泛收集符合招商條件的商家信息， 進行整理、匯總、篩選，挑選出明確目標，再針對不同的目標策劃 細節(jié)招商方案，進行詢商、溝通、接觸，與其中意向明確的商家開展 推介、考察、洽談等一系列的活動，最終達到招商目的。不同階段的 招商工作的流程如下： 1、基礎(chǔ)性工作：

29、商業(yè)規(guī)劃設(shè)計（規(guī)劃平面圖\\\\效果圖）＞業(yè)態(tài)業(yè) 種配置＞平面和豎向交通系統(tǒng)規(guī)劃＞制定招商政策（租金價格、優(yōu)惠 政策、代理服務(wù)）＞編制設(shè)計各種招商文本＞規(guī)劃招商流程 機密 第頁共 5 頁 -4-14 42、部門建設(shè)工作：招商人員招募＞招商人員培訓＞招商部架構(gòu) 及職能規(guī)劃＞招商部門職責規(guī)劃＞招商人員績效考核及獎懲制度的 建立＞招商人員提成制度的建立 3、征尋階段：尋找商家資源＞收搜商家資料 ＞整理商家資料＞ 進行商家篩選＞發(fā)出招商信息或邀請＞追蹤和跟進＞收集整理反饋 信息＞得出有意向商家和可爭取商家名單。 4、推介階段：進行商家意向分析＞召開招商會議確定主攻商家 ＞針對主攻商家策劃招商方

30、案＞對目標商家展開深入細致的項目推 介和說明＞分析招商進程，修正招商策略＞形成明確意向 5、實質(zhì)階段：組成專案招商小組＞互相進行實地考察＞準備洽 談方案＞洽談＞修正方案＞形成合約＞簽約＞準備進場方案。 十、 租金回報是商業(yè)地產(chǎn)的一次開發(fā)，通過商業(yè)氛圍營造，形成城市 的核心商圈、商業(yè)地標和品牌，帶動整個商業(yè)地產(chǎn)升值是二次開發(fā)， 而商業(yè)運營管理就是能使整個地產(chǎn)升值的二次開發(fā)的過程。商家進駐 后，通過與商家攜手并進，對其運營進行監(jiān)管和協(xié)助，使公司、租戶、業(yè)主、消費者、投資人都達到自己的目標，才是成功。需另行制訂詳 細方案。 十一、 （1） 1、配合策劃實施招商的廣告宣傳方案； 2、配合策

31、劃執(zhí)行招商發(fā)布會、推介會、說明會； 3、配合策劃各進駐商家的開業(yè)大典（單項策劃） 4、配合策劃組織行業(yè)單項活動； 5、配合開展運營階段所需要的各項活動的策劃； 6、配合策劃、設(shè)計、制作招商手冊、招商說明圖片、幻燈片等 各種招商資料。 （2） 配合在招商推介會、說明會等招商活動中，進行物業(yè)管理推介。 在形成合約時就物管方面提出建議。在進場階段，需配合進行清場、理順水電等關(guān)系。 注：間接配合部門就不另作說明。 （3） 在實地考察階段需配合進行現(xiàn)場說明，比如建筑結(jié)構(gòu)、水電、通 道、承重、改建方案等，使商家更加詳細地了解項目的細節(jié)優(yōu)勢。 機密 第頁共 5 頁 -4-14 5 人事培訓專員崗位職責說明書 培訓管理人員崗位職責說明書 培訓崗位職責說明書（共15篇） 行政專員崗位職責說明書 招采專員崗位職責說明書