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1、 公司管理系統(tǒng)招聘管理系統(tǒng) 1 2020 年 6 月 23 日 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。

2、 招聘管理系統(tǒng) 一、 結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn) 2 2020 年 6 月 23 日 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 1、 簡歷標(biāo)桿 業(yè)務(wù)員

3、簡歷標(biāo)桿 年齡 學(xué)歷 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 銷售經(jīng)驗(yàn) 條件 得分 條件 得分 條件 得分 條件 得分 22-25 4 中專 4 2 年 3 無 3 26-30 3 高中 /大專 3 1 年 -2 年 2 1-2 年 2 30-35 1 初中 /本科 2 無 0 >2 年 0 <20/>35 0 其它 0 性別 婚姻狀況 籍貫 簡歷完整度 條件 得分 條件 得分 條件 得分 條件 得分 男 3 已婚 1 外農(nóng) 3 完整 4

4、 女 1 未婚 3 外城 2 1/2 完整 2 其它 1 1/2 以下 0 會計簡歷標(biāo)桿 年齡 學(xué)歷 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 會計經(jīng)驗(yàn) 條件 得分 條件 得分 條件 得分 條件 得分 22-25 4 大專 4 無 3 無 3 26-30 3 中專 2 有 1 5-8 年 2 30-35 2 本科 1 <5 年 1 <22/>35 1 高中以下 0 性別 婚姻狀況

5、 籍貫 簡歷完整度 條件 得分 條件 得分 條件 得分 條件 得分 女 3 已婚 1 本城 3 完整 4 男 1 未婚 3 外城 1 1/2 完整 2 1/2 以下 0 二、 經(jīng)驗(yàn)面試表 人力資源部長經(jīng)驗(yàn)面試表 3 2020 年 6 月 23 日 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 項(xiàng)目 人生定位 (共 15 分)

6、 工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作 5 工作定義 10 包括哪些工作 10 每項(xiàng)工作做到程度 30 分 工作追求 ( 年 度 ) 目 標(biāo) 要 求 15  標(biāo)準(zhǔn)面試表 1、金錢定位 : 大而具體數(shù)目 ( 1) 夠用就行 ( 3) 沒有要求 ( 0) 2、創(chuàng)業(yè)定位 : ( 3) 5 年 ( 1) 沒有 ( 0) 3、技術(shù)定位 : 權(quán)威專家 ( 0) 技術(shù)專家 ( 3) 專業(yè)人員 ( 1)

7、 4、管理定位 : 權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求 ( 1) 基本管理需求 ( 3) 無管理需求 ( 0) 5、社會角色 : 家庭導(dǎo)向型 ( 0) 工作導(dǎo)向型 ( 3) 中間導(dǎo)向型 ( 1) 經(jīng)歷與工作 5 分: 吻合 , 3, 提示后吻合 , 1, 一般 , 0 分不吻合 工作定義 : 10 分: 準(zhǔn)確 , 5 分 , 提示后準(zhǔn)確 , 3: 一般 0: 不吻合 人力資源部長的工作都包括哪些工作 , 以下每吻合一項(xiàng)得一分 , 共 10 分 您做過這項(xiàng)工作嗎 ? 您是如何做的 , 您在結(jié)果如何 , 有沒有證據(jù) ? 工作內(nèi)容 做好并符合 ( 3 分) 一般或

8、符合 ( 1 分) 不符 ( 0 分) 1、 制定人力資源規(guī)劃 , 提交人力資源報告 2、 對人力資源制度、 流 程提出優(yōu)化方案 , 并執(zhí)行 落實(shí) 3、 招聘工作組織 4、 人員培訓(xùn)開展 5、 員工關(guān)系管理與維護(hù) 6、 崗位工作分析與職位 說明 7、 組織績效考核工作開 展 8、 處理勞動糾紛 9、 調(diào)查外部薪酬數(shù)據(jù) , 員工定薪 10、 員工福利設(shè)計及發(fā) 放 您近期的工作目標(biāo) 3 1 0 1、收入目標(biāo) 4 萬－ 1

9、0 萬 10－ 20 萬 50 萬以上 1-4 萬 分 工作責(zé)任 工作責(zé)任的總分為 15 分 得分  2、服務(wù)滿意度目標(biāo) 清晰量化 3、工作業(yè)績目標(biāo) 清晰量化符合標(biāo) 準(zhǔn) 4、知識點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo) 人力資源管理、 組織行為學(xué)、 戰(zhàn) 略管理 5、工作崗位目標(biāo) 成為資深人力資 源專家 承擔(dān)什么樣的責(zé)任 : 1、人才達(dá)成的責(zé)任 2、薪酬定級出錯的責(zé)任 3、績效考核及時責(zé)任 4、勞動糾紛處理

10、不當(dāng)?shù)呢?zé)任 5、員工培訓(xùn)達(dá)標(biāo)的責(zé)任 面試人  清晰但無量化 不清晰 清晰沒有量化 不清晰 人力資源管理 無 做好人力資源管理 無 認(rèn)同 3 一般 1 不認(rèn)同 0 4 2020 年 6 月 23 日 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 經(jīng)驗(yàn)面試表 ( 業(yè)務(wù)員 ) 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)面試表 人生定位 6、金錢定位 : 大而具體數(shù)目 ( 3) 夠用就行 ( 1) 沒有要求 (

11、 0) 7、創(chuàng)業(yè)定位 : ( 1) 5 年( 3) 沒有 ( 0) 8、技術(shù)定位 : 權(quán)威專家 ( 0) 技術(shù)專家 ( 1) 專業(yè)人員 ( 3) 9、管理定位 : 權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求 ( 1) 基本管理需求 ( 3) 無管理需求 ( 0) 10、 社會角色 : 家庭導(dǎo)向型 ( 0) 工作導(dǎo)向型 ( 3) 中間導(dǎo)向型 ( 1) 工作定義 經(jīng)歷與工作 5 分: 吻合 , 3, 提示后吻合 , 1, 一般 , 0 分不吻合 與工作距離 工作定義 : 10 分: 準(zhǔn)確 , 5 分, 提示后準(zhǔn)確 , 3: 一般 0: 不吻

12、合 業(yè)務(wù)員的工作都包括哪些工作 ( 做到什么標(biāo)準(zhǔn) ) ( 每題一分 ) 1、做銷售工作計劃 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 2、收集客戶資料 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 3、市場調(diào)查并形成報告 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 4、電話溝通 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 5、新客戶開發(fā) ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 6、上門約見客戶 ( 3

13、完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 7、要求成交 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 8、要求客戶轉(zhuǎn)介紹 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 9、做好客戶服務(wù) ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 10、 處理客戶投訴 ( 3 完全做好并符合、 1 基本做過并合格、 0 不符合 ) 工 作追 求 ( 年 您近期的工作目標(biāo) 3 1 0 度 ) 1. 收入目標(biāo) 3 萬－ 20 萬 20－100

14、萬 , 2－ 0 3 萬 2. 服務(wù)滿意度目標(biāo) 清晰量化 清晰沒有量化 不清晰 3. 工作業(yè)績目標(biāo) 清晰量化符合標(biāo)準(zhǔn) 清晰沒有量化 不清晰 4. 知識點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo) 業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程 無 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理 5. 工作崗位目標(biāo) 爭冠軍 , 并晉升 熟練崗位優(yōu)秀 無 工作責(zé)任 承擔(dān)什么樣的責(zé)任 : 認(rèn)同 3 一般 1 不認(rèn)同 0 1. 公司新客戶開發(fā)的責(zé)任

15、2. 銷售額增加并完成目標(biāo)的責(zé)任 3. 貨款及時到公司帳的責(zé)任 4. 紀(jì)律責(zé)任 5. 保密責(zé)任 得分 面試人 三、 文化匹配度標(biāo)準(zhǔn) 最喜歡 最不喜歡 高 1- 獨(dú)立處理 : 獨(dú)立工作 , 不需她人監(jiān)督 3— 需要她人支持和鼓勵 : 需要受到她人的欣 層 賞、 鼓勵和支持。 管 5— 重視工作 : 將工作

16、放在個人的利益之前 10— 包容性 : 設(shè)身處地的為她人著想 5 2020 年 6 月 23 日 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 理 16— 指導(dǎo)她人 : 幫助她人學(xué)習(xí) , 提升業(yè)績的 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時依然 人 工作技能 保持常態(tài)。 員 19—不斷學(xué)習(xí) : 工作上要求不斷的學(xué)習(xí) , 增 15— 獲得別人的注意和器重 : 獲得處理組織內(nèi)重 加知識 , 改進(jìn)技能 要工作項(xiàng)目的機(jī)會 21—處事細(xì)心 : 需要細(xì)心處事 , 關(guān)注細(xì)節(jié) , 1

17、8— 應(yīng)付復(fù)雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣 以完成工作。 泛。 1- 獨(dú)立處理 : 獨(dú)立工作 , 不需她人監(jiān)督 4— 領(lǐng)導(dǎo)她人 : 能有效地組織并影響她人 2— 溝通能力 : 能與同事、 客戶、 供應(yīng)商 7—— 應(yīng)付重復(fù)性的工作 : 工作方法固定及程序 業(yè) 等進(jìn)行有效溝通 經(jīng)常重復(fù) , 變化不大 務(wù) 14—— 成就感 : 面對工作上的不斷挑戰(zhàn) 8— 進(jìn)行多元化的工作 : 同時進(jìn)行多項(xiàng)工作。 人 19—不斷學(xué)習(xí) : 工作上要求不斷的學(xué)習(xí) , 增 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時

18、依然 員 加知識 , 改進(jìn)技能 保持常態(tài)。 20—創(chuàng)造性 : 運(yùn)用個人的創(chuàng)意 , 以完成工作 12— 寫作能力 : 習(xí)慣于將自己的思想經(jīng)過文字 或解決問題。 表示出來。 13— 分析能力 : 對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的 7—— 應(yīng)付重復(fù)性的工作 : 工作方法固定及程序 規(guī)律。 經(jīng)常重復(fù) , 變化不大 生 16— 指導(dǎo)她人 : 幫助她人學(xué)習(xí) , 提升業(yè)績的 9— 取悅 : 在與陌生人打交道時能很快讓對方感 產(chǎn) 工作技能 到愉悅。 管 19—不斷學(xué)習(xí) : 工作上要求不

19、斷的學(xué)習(xí) , 增 12— 寫作能力 : 習(xí)慣于將自己的思想經(jīng)過文字 理 加知識 , 改進(jìn)技能 表示出來。 人 23—工作節(jié)奏快 : 能迅速完成工作。 18— 應(yīng)付復(fù)雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣 員 泛。 26—積極參與 : 積極投入和參與管理決策 , 20—創(chuàng)造性 : 運(yùn)用個人的創(chuàng)意 , 以完成工作或解 以求達(dá)到自主管理的境界 決問題。 2— 溝通能力 : 能與同事、 客戶、 供應(yīng)商 1- 獨(dú)立處理 : 獨(dú)立工作 , 不需她人監(jiān)督 等進(jìn)行有效溝

20、通 職 4— 領(lǐng)導(dǎo)她人 : 能有效地組織并影響她人 7—— 應(yīng)付重復(fù)性的工作 : 工作方法固定及程序 能 經(jīng)常重復(fù) , 變化不大 管 12— 寫作能力 : 習(xí)慣于將自己的思想經(jīng)過文 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時依然 理 字表示出來。 保持常態(tài)。 人 13— 分析能力 : 對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的 18—應(yīng)付復(fù)雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣 員 規(guī)律。 泛。 25—鼓勵積極參與的領(lǐng)導(dǎo)方式 : 建立鼓勵員 24— 成就獲

21、得贊賞 : 因工作成就而獲嘉獎 工參與和自主管理的工作環(huán)境 5— 重視工作 : 將工作放在個人的利益之前 7—— 應(yīng)付重復(fù)性的工作 : 工作方法固定及程序 經(jīng)常重復(fù) , 變化不大 14—— 成就感 : 面對工作上的不斷挑戰(zhàn) 12— 寫作能力 : 習(xí)慣于將自己的思想經(jīng)過文字 技 表示出來。 術(shù) 19—不斷學(xué)習(xí) : 工作上要求不斷的學(xué)習(xí) , 增 13— 分析能力 : 對數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī) 崗 加知識 , 改進(jìn)技能 律。

22、 20—創(chuàng)造性 : 運(yùn)用個人的創(chuàng)意 , 以完成工作 17—獎金制度 : 接受不穩(wěn)定收入的觀念 , 收入 或解決問題。 ( 如獎金 ) 取決于工作業(yè)績 21—處事細(xì)心 : 需要細(xì)心處事 , 關(guān)注細(xì)節(jié) , 18—應(yīng)付復(fù)雜的工作 : 工作程序多 , 人際接觸廣 6 2020 年 6 月 23 日 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。 以完成工作。 泛。 1- 獨(dú)立處理 : 獨(dú)立工作 , 不需她人監(jiān)督 7—— 應(yīng)付重復(fù)性的工作 : 工作

23、方法固定及程序 經(jīng)常重復(fù) , 變化不大 營 2— 溝通能力 : 能與同事、 客戶、 供應(yīng)商 9— 取悅 : 在與陌生人打交道時能很快讓對方感 等進(jìn)行有效溝通 到愉悅。 銷 3— 需要她人支持和鼓勵 : 需要受到她人的 11— 忍耐性 : 長期面對不愿接受的事物時依然 職 欣賞、 鼓勵和支持。 保持常態(tài)。 能 22— 能接納不同觀點(diǎn) : 能與不同背景及思想的同 崗 14—— 成就感 : 面對工作上的不斷挑戰(zhàn) 事

24、合作 19—不斷學(xué)習(xí) : 工作上要求不斷的學(xué)習(xí) , 增 23— 工作節(jié)奏快 : 能迅速完成工作。 加知識 , 改進(jìn)技能 7 2020 年 6 月 23 日