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國內(nèi)外著名企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 經(jīng)驗(yàn)及啟示

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1、國內(nèi)外著名企業(yè)核心業(yè)務(wù)開展歷程 經(jīng)驗(yàn)及啟示 國內(nèi)外著名企業(yè)核心業(yè)務(wù)開展歷程 經(jīng)驗(yàn)及啟示 【文章摘要】 根據(jù)經(jīng)營環(huán)境和自身開展階段的變化,動(dòng)態(tài)優(yōu)化核心業(yè)務(wù)范疇和開展重點(diǎn),是保障一流企業(yè)基業(yè)常青的秘訣之一。梳理分析國際著名企業(yè)核心業(yè)務(wù)選擇的歷程,梳理歸納其中的經(jīng)驗(yàn),對(duì)處于改革轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè),就如何合理構(gòu)筑核心業(yè)務(wù)布局提出啟示。 【關(guān)鍵詞】 核心業(yè)務(wù);一流企業(yè);戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 核心業(yè)務(wù)的選擇關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展過程中的重要戰(zhàn)略決策命題。一流企業(yè)基業(yè)常青的根本措施,就是調(diào)整核心業(yè)務(wù)的

2、開展方向和重點(diǎn)。物競(jìng)天擇,適者生存??v觀現(xiàn)代企業(yè)開展的百年歷史進(jìn)程,不難發(fā)現(xiàn)能存活到現(xiàn)在的,都是那些應(yīng)對(duì)重大環(huán)境變化,及時(shí)正確地選擇核心業(yè)務(wù)的幸運(yùn)兒。 我國企業(yè)經(jīng)歷了改革開放后30余年的積累,目前在企業(yè)規(guī)模、管理根底方面都取得了長足進(jìn)步。隨著技術(shù)更新的加速,企業(yè)將面臨日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和更加多變的外部環(huán)境。學(xué)習(xí)借鑒一流企業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整核心業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),提升自身戰(zhàn)略決策的柔性和靈活度,增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境變化的敏銳性和適應(yīng)能力,對(duì)我國企業(yè)構(gòu)建百年老店、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展而言,具有重要的積極意義。 從分析經(jīng)典的企業(yè)轉(zhuǎn)型案例入手,梳理一流企業(yè)在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、調(diào)整核心業(yè)務(wù)過程中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)和發(fā)現(xiàn)眾多案

3、例背后隱匿的規(guī)律和展現(xiàn)出來的共性特征。針對(duì)中國企業(yè)所處的大開展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期特征。 1 國內(nèi)外著名企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)典案例 1.1 GE公司核心業(yè)務(wù)選擇實(shí)踐 110余年的GE開展史,按照核心業(yè)務(wù)的開展歷程,可以概括為經(jīng)歷了由業(yè)務(wù)高度多元化向歸核化的轉(zhuǎn)型,可以劃分為3個(gè)階段。第一階段:從1892年到上世紀(jì)60年代,GE由軍事業(yè)務(wù)向多元化業(yè)務(wù)開展壯大,開展成為全球規(guī)模最大的多元化企業(yè)之一。第二階段:上世紀(jì)60年代到80年代,期間GE業(yè)務(wù)過于分散的劣勢(shì)開始凸顯,原有的開展模式下,資源難以整合協(xié)同,開展本錢居高不下,贏利能力日益薄弱。第三階段:上世紀(jì)80年代以來,杰克韋爾奇對(duì)GE

4、的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和布局進(jìn)行了大刀闊斧的調(diào)整,確立了5大核心業(yè)務(wù)板塊,逐步實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)整體協(xié)調(diào)可持續(xù)開展。在韋爾奇帶著下,GE確立了“第一、第二〞的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策原那么,將無明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)拋離,聚焦核心資源和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在此后的開展中,業(yè)務(wù)的并購出售貫穿始終,戰(zhàn)略并購決策和統(tǒng)一管理能力成為其可持續(xù)開展的重要基石。杰克韋爾奇的“第一、第二〞原那么和GE矩陣一起,成為全球企業(yè)相關(guān)多元化、歸核化的參照規(guī)律。 1.2 殼牌石油核心業(yè)務(wù)選擇實(shí)踐 得益于核心優(yōu)勢(shì)的不斷提升,殼牌業(yè)務(wù)在國際石油、天然氣市場(chǎng)行情波動(dòng)的環(huán)境下,仍然保持了平穩(wěn)向上的開展態(tài)勢(shì),獲得了良好的經(jīng)營開展業(yè)績(jī),2021年殼牌位列

5、世界500強(qiáng)排名榜首。梳理其開展歷程,最重要的經(jīng)驗(yàn)在于:專注于核心優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展,注重核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略分析,開發(fā)DP矩陣。 殼牌集團(tuán)的多元化業(yè)務(wù),堅(jiān)持將自己的多元化經(jīng)營范圍集中在與石油勘探開發(fā)、石油煉制、化工緊密相關(guān)或協(xié)同的煤炭、有色金屬等行業(yè),很少跨范圍去經(jīng)營自己不熟悉的行業(yè),即使是在上世紀(jì)60-70年代國際大型企業(yè)多元化并購浪潮中,也是如此。近年來,殼牌進(jìn)一步實(shí)施了基于核心能力和核心資源的業(yè)務(wù)歸核化。殼牌削減了在金屬冶煉、煤制油等方面的投資,加大資源儲(chǔ)藏力度,積極在頁巖氣開展方面收購具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)。 1.3 法國電力核心業(yè)務(wù)選擇實(shí)踐 法國電力價(jià)值鏈優(yōu)化升級(jí)

6、的過程,主要是通過兩條路徑來完成:一是核心價(jià)值鏈的外延擴(kuò)張,即構(gòu)建垂直一體化價(jià)值鏈的支撐體系,實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造能力;二是核心價(jià)值鏈的內(nèi)在深化,即針對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的外部環(huán)境和自身?xiàng)l件,在發(fā)電環(huán)節(jié)中選擇市場(chǎng)空間較大、價(jià)值奉獻(xiàn)較高的業(yè)務(wù)活動(dòng),如法國的水能和潮汐能發(fā)電,以此提升核心業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造能力。其突出經(jīng)驗(yàn)在于:基于核心價(jià)值鏈和核心能力的業(yè)務(wù)拓展。 在國際市場(chǎng),法國電力始終堅(jiān)持“全球領(lǐng)先核電站運(yùn)營商〞的戰(zhàn)略定位,充分利用在外鄉(xiāng)市場(chǎng)培養(yǎng)的核電優(yōu)勢(shì),積極拓展非洲、歐洲、拉丁美洲和亞洲的核電市場(chǎng),更強(qiáng)化了其在核電領(lǐng)域的國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2021年,法國電力斥資150多億英鎊收購英國最大的電力生產(chǎn)商

7、英國能源公司,從而獲得了英國市場(chǎng)80%核電站的經(jīng)營權(quán),進(jìn)一步穩(wěn)固了其歐洲最大電力供給商的地位,為其歐洲和全球擴(kuò)張戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。 2 國際一流企業(yè)核心業(yè)務(wù)選擇的趨勢(shì)與特征 從世界范圍來看,國際企業(yè)在過去100年間經(jīng)歷了從高度多元化向歸核化開展的歷程。從上世紀(jì)80年代開始,國際一流企業(yè)絕大多數(shù)都摒棄了單一專業(yè)化1和過度多元化業(yè)務(wù)模式。 國際一流企業(yè)核心業(yè)務(wù)開展總體呈現(xiàn)歸核多元化趨勢(shì),即從企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的需要出發(fā),以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心,立足核心資源,合理布局核心業(yè)務(wù)。 同時(shí),國際企業(yè)核心業(yè)務(wù)開展還呈現(xiàn)以下兩個(gè)方面的重要趨勢(shì)。一是業(yè)務(wù)全球化。國際一流企業(yè)的業(yè)務(wù)國際化

8、程度逐漸提升。國內(nèi)市場(chǎng)增長空間的局限、嚴(yán)格的監(jiān)管政策,是促使其加快國際化開展的最主要因素。二是業(yè)務(wù)外包開展迅速。業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為全球企業(yè)控制本錢、聚焦核心價(jià)值的重要開展策略,得到廣泛采用。 3 國際一流企業(yè)核心業(yè)務(wù)優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn) 一是作為基業(yè)長青的國際一流企業(yè),通常擁有穩(wěn)定的支柱型業(yè)務(wù)。支撐和反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、代表企業(yè)根本屬性的業(yè)務(wù),通常具有明顯的持續(xù)性,是企業(yè)基業(yè)長青的基石,如GE的發(fā)動(dòng)機(jī)、殼牌的煉油、EDF的核電以及神華的煤炭業(yè)務(wù)等。 二是堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略,依托現(xiàn)有業(yè)務(wù)2,立足核心資源,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)組合的協(xié)同效應(yīng)。在核心業(yè)務(wù)優(yōu)化和創(chuàng)新過程中,圍繞核心能力、核心資源拓展業(yè)務(wù),優(yōu)

9、先在現(xiàn)有業(yè)務(wù)周邊開掘新增價(jià)值。重視價(jià)值鏈上下游業(yè)務(wù)的價(jià)值整合,發(fā)揮不同業(yè)務(wù)間的協(xié)同效用。 三是在業(yè)務(wù)組合完善的同時(shí),全力推進(jìn)業(yè)務(wù)國際化開展。從整體策略來看,多數(shù)國際著名企業(yè)集團(tuán)依托核心資源和核心技術(shù),在國際市場(chǎng)復(fù)制核心業(yè)務(wù)模式,并盡可能地延伸價(jià)值鏈。如英國電網(wǎng)公司、德國E.ON集團(tuán)在國際業(yè)務(wù)開展過程中注重開展資源、生產(chǎn)和能源傳輸、配送一體化業(yè)務(wù),通過增強(qiáng)對(duì)整體資源的控制能力,來提升業(yè)務(wù)開展的風(fēng)險(xiǎn)防范和贏利能力。從國際業(yè)務(wù)開展路徑來看,海外資產(chǎn)并購成為企業(yè)搶抓市場(chǎng)機(jī)遇、拓展國際業(yè)務(wù)的重要選擇。同時(shí),注重建立全球業(yè)務(wù)矩陣式管理模式,建立并逐步完善全球資源配置平臺(tái)和全球風(fēng)險(xiǎn)管理體系。 四是與

10、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的利益相關(guān)方合作,實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏。蘋果公司成功地掌握生態(tài)系統(tǒng)主導(dǎo)權(quán),構(gòu)建開放有序的業(yè)務(wù)體系。一方面,蘋果公司專注于如何精確把握消費(fèi)者需求和喜好,設(shè)方案時(shí)代的產(chǎn)品,通過營銷活動(dòng)建立蘋果文化和高度的消費(fèi)者品牌忠誠,并據(jù)此掌握生態(tài)系統(tǒng)話語權(quán);另一方面,蘋果公司在從零件制造、組裝到應(yīng)用軟件開發(fā)等諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,通過外包、采購、合作等多種方式,與行業(yè)內(nèi)最具技術(shù)優(yōu)勢(shì)、本錢優(yōu)勢(shì)的供給商開展合作,實(shí)現(xiàn)共贏。 4 對(duì)中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展的啟示 一是應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),根據(jù)核心資源、聚焦企業(yè)使命,來確立根底業(yè)務(wù)。圍繞根底業(yè)務(wù)開展需要,來布局其他業(yè)務(wù)。在選擇業(yè)務(wù)拓展方向時(shí),優(yōu)先考慮從

11、挖掘現(xiàn)有根底業(yè)務(wù)的增值環(huán)節(jié)入手。 二是根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的支撐程度,突出業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng),合理布局核心業(yè)務(wù)。應(yīng)注重上下游業(yè)務(wù)之間的價(jià)值整合,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同和資源共享。 三是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),搶抓國際業(yè)務(wù)機(jī)遇。加強(qiáng)國際化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,注重國際化業(yè)務(wù)推進(jìn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。創(chuàng)新國際化管控模式和工程組織方式,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范。 四是探索合作、外包等多種新的業(yè)務(wù)開展模式,增強(qiáng)業(yè)務(wù)開展的開放性,控制并逐步降低整體業(yè)務(wù)開展本錢。 五是全面提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力,保障業(yè)務(wù)的可持續(xù)開展。重視業(yè)務(wù)整合、業(yè)務(wù)退出、業(yè)務(wù)外包質(zhì)量等方面的風(fēng)險(xiǎn)防范,加強(qiáng)保障機(jī)制建設(shè)。 5 結(jié)論與展望 在應(yīng)對(duì)外部環(huán)境

12、不斷變化的開展過程中,如何合理選擇核心業(yè)務(wù),將是企業(yè)持續(xù)面臨的重要戰(zhàn)略議題。中國企業(yè)在前30年的開展歷程中,大多數(shù)企業(yè)由單一業(yè)務(wù)開展到目前的混業(yè)經(jīng)營狀態(tài)。在這些企業(yè)核心業(yè)務(wù)的多元化背后,整體本錢控制難度日益增加。對(duì)于眾多的中國大型企業(yè)集團(tuán)而言,如何在巨大體量的開展階段,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的柔性和業(yè)務(wù)調(diào)整的靈活,跳好“大象的舞蹈〞,國內(nèi)外著名企業(yè)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)和借鑒。 【注釋】 1.在歷次全球經(jīng)濟(jì)蕭條中大型企業(yè)集團(tuán)開展歷程說明,多元化的企業(yè)比單一專業(yè)化企業(yè)更加能夠抵御外部環(huán)境的沖擊,業(yè)務(wù)體系風(fēng)險(xiǎn)防范能力更強(qiáng),更能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展。 2.在對(duì)21家國際一流企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程進(jìn)行深入研

13、究后,美國貝恩參謀公司發(fā)現(xiàn):核心業(yè)務(wù)的成功再造有章可循,最穩(wěn)妥的方法不是拋開現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)去投機(jī)冒險(xiǎn),而是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)周邊開掘出新的價(jià)值。 【參考文獻(xiàn)】 【1】劉景江.企業(yè)核心業(yè)務(wù)外包探析——以軟件產(chǎn)業(yè)為例[J].中國軟科學(xué),2004年7月 【2】王江,樊治平.多元化企業(yè)核心業(yè)務(wù)的選擇和評(píng)價(jià)方法[J].東北大學(xué)學(xué)報(bào),2004年2月 【3】胡山.祖克和艾倫:核心業(yè)務(wù)再定義[J].中外管理,2021年第2期 【4】郭莉,正子.尋找下一個(gè)核心業(yè)務(wù)[J].投資北京.2021 【5】馬豐收.對(duì)國有企業(yè)非核心業(yè)務(wù)重組及一體化外包管理的思考[J].中國市場(chǎng).2021 【6】蘇雪燕,李江濤.戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)防止趨同建設(shè)和創(chuàng)新缺乏[J].中外企業(yè)文化.2021 【7】李曉松.約翰唐納荷 轉(zhuǎn)變是生存的惟一方式[J].中外管理.2021

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