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1、監(jiān)理人員教育培訓(xùn)制度監(jiān)理人員教育培訓(xùn)制度（含繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）（一）監(jiān)理人員崗前培訓(xùn)制度1、為確保監(jiān)理項目的目標(biāo)實現(xiàn)，所有參建的監(jiān)理人員上崗前必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)教育，經(jīng)培訓(xùn)考試合格者方可上崗工作。2、總監(jiān)理工程師依據(jù)鄭州中原鐵道建設(shè)工程監(jiān)理有限公司培訓(xùn)教育程序(2010 版)負責(zé)對上崗員工進行培訓(xùn)教育，負責(zé)制定上崗監(jiān)理人員培訓(xùn)計劃，并組織實施。3、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：（1）工程建設(shè)法律法規(guī)：國家和省、部關(guān)于工程建設(shè)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等方面的法律法規(guī)的培訓(xùn)。（2）有關(guān)本項目主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工程技術(shù)監(jiān)理，施工驗標(biāo)，工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。建設(shè)單位管理辦法和文件要求的學(xué)習(xí)。（3）有關(guān)監(jiān)理法律法規(guī)

2、和規(guī)范，職業(yè)道德與紀律、執(zhí)業(yè)守則的教育，監(jiān)理規(guī)章制度，公司關(guān)于監(jiān)理工作的規(guī)章制度的教育。4、崗前培訓(xùn)方式：統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)，聘請專家和有豐富實踐經(jīng)驗的專家授課，學(xué)時不少于 24 小時。要有針對性的組織學(xué)習(xí)，有所突破，宜采取閉卷考試的方式進行嚴格考核。試卷及考分宜做為監(jiān)理項目部考核監(jiān)理人員的重要內(nèi)容。5、崗前培訓(xùn)考核：崗前培訓(xùn)后以閉卷形式或培訓(xùn)總結(jié)對培訓(xùn)人員進行考核，并向公司提報培訓(xùn)人員考核成績單。6、崗前培訓(xùn)要求（1）總監(jiān)理工程師負責(zé)制定本站的培訓(xùn)計劃，并組織實施，報公司人力資源部備案。（2）要有針對性的組織學(xué)習(xí)，有所突破，宜采取閉卷考試的方式進行嚴格考核。試卷及考分宜做為公司考核監(jiān)理項目部的重要

3、內(nèi)容。（3）培訓(xùn)結(jié)業(yè)時要采用考試或考核的方式對培訓(xùn)效果進行檢驗，考試(核)結(jié)果報公司人力資源部，存入本人檔案，并作為季度工作績效考核、聘用、任職的依據(jù)。（4）培訓(xùn)過程要形成記錄，以證實培訓(xùn)活動的實施。7、監(jiān)理項目部建立每個監(jiān)理人員的崗前培訓(xùn)情況、培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果記錄檔案臺帳。（二）監(jiān)理人員崗中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流制度1、在項目實施過程中，項目總監(jiān)理工程師應(yīng)定期組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)和交流業(yè)務(wù)技術(shù)知識與經(jīng)驗。至少每月舉行一次監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流，并對學(xué)習(xí)效果進行考核。2、監(jiān)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容：（1）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)隨工程專業(yè)進度情況而有所針對性。學(xué)習(xí)有關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，認真審閱圖紙和設(shè)計文件，認

4、真領(lǐng)會施工組織設(shè)計和施工技術(shù)交底。（2）學(xué)習(xí)建設(shè)單位文件要求，傳達學(xué)習(xí)國家、中國鐵路總公司和地方有關(guān)文件規(guī)定和要求。（3）學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，增長新知識，以適應(yīng)監(jiān)理工作新的需要。3、工程技術(shù)和監(jiān)理業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流：總監(jiān)理工程師要經(jīng)常組織監(jiān)理人員相互檢查、學(xué)習(xí)如何搞好監(jiān)理日記、旁站記錄和內(nèi)業(yè)簽證資料，要傳閱好的監(jiān)理日記、旁站記錄、簽證資料，請水平高的人員講解經(jīng)驗。4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核：要有針對性的組織學(xué)習(xí)，有所突破，宜采取閉卷考試的方式進行嚴格考核。試卷及考分宜做為公司考核監(jiān)理項目部的重要內(nèi)容。5、現(xiàn)場監(jiān)理人員對所監(jiān)理的工程情況必須是應(yīng)知應(yīng)會、必知必會，做到手中有本，心中有數(shù)。6、總監(jiān)理

5、工程師對監(jiān)理人員的應(yīng)知應(yīng)會、必知必會情況經(jīng)常進行檢查、考核。7、監(jiān)理人員在崗時必須達到應(yīng)知應(yīng)會、必知必會，不斷提高技術(shù)與業(yè)務(wù)水平。（1）監(jiān)理人員應(yīng)自覺主動學(xué)習(xí)有關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，認真審閱圖紙和設(shè)計文件，認真領(lǐng)會施工組織設(shè)計和施工技術(shù)交底。對重要內(nèi)容和主要技術(shù)指標(biāo)，應(yīng)自制卡片或手冊，不斷熟記，達到應(yīng)知應(yīng)會、必知必會。（2）加強對所監(jiān)理工程的巡視，做到手中有本，心中有數(shù)，監(jiān)理人員應(yīng)勤奮工作，加強對所監(jiān)理工程的巡視和監(jiān)控，對所監(jiān)理工程的進度情況和質(zhì)量安全狀況必須非常熟悉，必須做到手中有本，心中有數(shù)。（3）總監(jiān)要不斷檢查監(jiān)理人員應(yīng)知應(yīng)會、必知必會的情況，總監(jiān)巡視時，應(yīng)有意識地主動地對現(xiàn)場監(jiān)理人員進

6、行面對面提問，進行訓(xùn)練。8、在由建設(shè)單位、質(zhì)監(jiān)站或上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時，對我監(jiān)理人員進行提問或詢問，對于應(yīng)知應(yīng)會卻不能回答的人員或幫助施工單位辯解的人員，總監(jiān)或公司應(yīng)給予處分，特別是對于一問三不知的監(jiān)理人員，受到上級批評或通報，影響較壞，應(yīng)給予黃牌警告一次，或扣發(fā)獎金，連續(xù)兩次的直接清退出場。（三）監(jiān)理人員繼續(xù)（輪訓(xùn)）培訓(xùn)制度1、現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)不斷組織監(jiān)理人員參加各種繼續(xù)教育和培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，掌握鐵路新知識、主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工程技術(shù)監(jiān)理，施工驗標(biāo)及先進建設(shè)、監(jiān)理及管理經(jīng)驗。2、公司人力資源部依據(jù)鄭州中原鐵道建設(shè)工程監(jiān)理有限公司員工培訓(xùn)教育程序(2010 版)負責(zé)對監(jiān)理人員進行培訓(xùn)教育。3、培訓(xùn)

7、的范圍：全體監(jiān)理人員。4、培訓(xùn)的內(nèi)容：職業(yè)道德教育；工程建設(shè)法規(guī)；監(jiān)理規(guī)章制度；工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；各類注冊培訓(xùn)和注冊繼續(xù)教育培訓(xùn)；學(xué)歷繼續(xù)教育。5、培訓(xùn)的方式：（1）委外培訓(xùn)：公司人力資源部組織，監(jiān)理項目部派人參加。工程建設(shè)法規(guī)、施工驗標(biāo)培訓(xùn)、注冊培訓(xùn)、學(xué)歷繼續(xù)教育一般采取委外培訓(xùn)。（2）公司內(nèi)培訓(xùn)：公司人力資源部組織并提供培訓(xùn)經(jīng)費，公司監(jiān)理部提供培訓(xùn)教材和師資，在公司本部和監(jiān)理項目部駐地實施培訓(xùn)教育。職業(yè)道德教育、監(jiān)理規(guī)章制度和新員工入職培訓(xùn)一般在公司本部培訓(xùn)；新開工項目的崗前培訓(xùn)一般在監(jiān)理項目部或參加建設(shè)單位組織的培訓(xùn)。6、培訓(xùn)要求（1）監(jiān)理項目部負責(zé)制定本站的培訓(xùn)計劃，報公司人力資源部備案。（2）培訓(xùn)結(jié)業(yè)時要采用考試或考核的方式對培訓(xùn)效果進行檢驗，考試(核)結(jié)果報公司人力資源部，存入本人檔案，并作為季度工作績效考核、聘用、任職的依據(jù)；（3）培訓(xùn)過程要形成記錄，以證實培訓(xùn)活動的實施。7、培訓(xùn)的程序：監(jiān)理項目部提出培訓(xùn)需求人力資源部匯總、制定公司年度培訓(xùn)計劃公司領(lǐng)導(dǎo)審批人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn)培訓(xùn)實施培訓(xùn)結(jié)果評價培訓(xùn)信息進入公司人力資源信息管理系統(tǒng)。