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1、XX村2024年度網(wǎng)格員年終總結(jié) 2024年，我積極履行自己的職責(zé)，深入基層，為村民服務(wù)，在村莊的治理、村民的生活改善等多方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。以下是我一年來的工作總結(jié)如下： 一、工作內(nèi)容與成果 （一）信息采集與更新 1.人口信息 在年初，我對XX村的村民人口信息進(jìn)行了全面的梳理和更新。通過挨家挨戶的走訪調(diào)查，我掌握了本村人口的基本情況，包括年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、戶籍狀態(tài)等。這期間共更新人口信息xx條，新登記外來人口xx人。這些準(zhǔn)確的人口信息為村莊的各項(xiàng)規(guī)劃、政策的實(shí)施提供了重要依據(jù)。 特別關(guān)注了村里的留守兒童、孤寡老人以及特殊困難群體的信息變動。對于新出現(xiàn)的xx戶困難家庭，及時進(jìn)行

2、了登記并向村兩委反映，確保他們能夠得到相應(yīng)的幫扶。 2.房屋與土地信息 配合土地管理部門對村里的房屋和土地進(jìn)行了重新測繪與信息登記。在這個過程中，共排查出違規(guī)建筑xx處，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處理。同時，對村里閑置土地的情況進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，為村莊的土地流轉(zhuǎn)和合理利用提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。經(jīng)過努力，成功促成了xx畝閑置土地的流轉(zhuǎn)，用于發(fā)展特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，提高了土地的利用效率。 （二）安全隱患排查與整治 1.消防安全 定期對村里的老舊房屋、小商店、倉庫等進(jìn)行消防安全檢查。全年共組織消防安全檢查xx次，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患xx處，如電線老化、消防通道堵塞等問題。針對這些問題，我積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和村民，進(jìn)行

3、整改。例如，為xx戶存在電線老化問題的村民聯(lián)系了專業(yè)電工進(jìn)行線路改造；督促xx家商店清理了消防通道上的雜物。通過這些努力，有效降低了村莊的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。 2.治安安全 加強(qiáng)了與村治安巡邏隊(duì)的協(xié)作，每天定時在村里進(jìn)行巡邏。在巡邏過程中，及時發(fā)現(xiàn)并處理了一些治安問題。如調(diào)解村民之間的糾紛xx起，阻止了xx起可能發(fā)生的盜竊事件。通過建立治安信息舉報(bào)機(jī)制，鼓勵村民積極提供治安線索，全年共收到有效線索xx條，根據(jù)線索抓獲了xx名外來盜竊嫌疑人，使村莊的治安環(huán)境得到了明顯改善。 （三）環(huán)境治理與保護(hù) 1.環(huán)境衛(wèi)生 組織村民開展了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，參與人數(shù)累計(jì)達(dá)到xx人次。重點(diǎn)清理了村里的主干道

4、、河道、垃圾堆放點(diǎn)等區(qū)域的垃圾。在日常工作中，加強(qiáng)對村民環(huán)境衛(wèi)生意識的宣傳教育，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦環(huán)保知識講座等方式，提高了村民的環(huán)保意識。目前，村民亂扔垃圾的現(xiàn)象明顯減少，村莊的環(huán)境衛(wèi)生狀況得到了極大的改善。 2.污染防治 關(guān)注村里的污染源情況，積極配合環(huán)保部門對村里的小作坊進(jìn)行環(huán)境監(jiān)管。針對一家存在污水直排問題的小作坊，協(xié)助環(huán)保部門下達(dá)了整改通知書，并監(jiān)督其完成了污水處理設(shè)施的建設(shè)，使污水達(dá)標(biāo)排放。同時，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)面源污染的防治宣傳，引導(dǎo)村民合理使用農(nóng)藥、化肥，減少對土壤和水體的污染。 （四）政策宣傳與服務(wù) 1.惠民政策宣傳 通過村廣播、宣傳欄、村民微信群等多種渠道，積極宣傳

5、國家的惠民政策。例如，在城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)期間，詳細(xì)向村民介紹醫(yī)保政策的變化、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷流程等內(nèi)容，使村民對醫(yī)保政策有了更深入的了解。2024年，XX村的醫(yī)保參保率達(dá)到了xx%，較上一年度提高了xx個百分點(diǎn)。 針對村里的貧困家庭，專門上門宣傳扶貧政策，確保他們能夠享受到應(yīng)有的幫扶措施。全年共幫助xx戶貧困家庭申請了扶貧項(xiàng)目，使他們的生活條件得到了改善。 2.民事服務(wù)代辦 為村民提供民事服務(wù)代辦工作，全年共代辦各類事項(xiàng)xx件，包括戶口遷移、老年證辦理、水電費(fèi)繳納等。通過建立代辦事項(xiàng)登記制度，及時跟蹤代辦事項(xiàng)的進(jìn)度，并將結(jié)果反饋給村民，大大方便了村民的生活，提高了村民對我的工作滿意度。

6、二、工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對 （一）村民不理解與配合 1.在信息采集和安全隱患排查工作中，部分村民對我的工作存在疑慮，擔(dān)心個人信息泄露或者認(rèn)為檢查工作是一種打擾。例如，在進(jìn)行房屋信息登記時，有的村民不愿意提供詳細(xì)信息。 2.應(yīng)對措施：針對這種情況，我加強(qiáng)了與村民的溝通交流，向他們詳細(xì)解釋工作的目的和意義，并承諾嚴(yán)格保密個人信息。同時，邀請村里有威望的長輩協(xié)助我做工作，通過他們的勸說，逐漸消除了村民的顧慮，提高了村民的配合度。 （二）工作協(xié)調(diào)難度大 1.在安全隱患整治和環(huán)境治理等工作中，需要協(xié)調(diào)多個部門和村民的利益關(guān)系。例如，在處理違規(guī)建筑時，涉及到村民的切身利益，部分村民抵觸情緒較大；在組

7、織環(huán)境衛(wèi)生大掃除時，難以協(xié)調(diào)村民的時間安排。 2.應(yīng)對措施：我積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，做到有理有據(jù)地開展工作。在處理違規(guī)建筑問題時，耐心向村民解釋政策規(guī)定，同時積極為他們提供合理的解決方案，如幫助符合條件的村民辦理合法建筑手續(xù)。在組織環(huán)境衛(wèi)生大掃除時，提前與村民協(xié)商，根據(jù)村民的空閑時間制定活動計(jì)劃，提高了村民的參與度。 （三）工作任務(wù)繁重與資源有限 1.作為網(wǎng)格員，要承擔(dān)多項(xiàng)工作任務(wù)，但在人力、物力、財(cái)力等方面資源有限。例如，在環(huán)境治理工作中，缺乏足夠的清潔工具和設(shè)備；在安全隱患排查工作中，缺乏專業(yè)的檢測設(shè)備。 2.應(yīng)對措施：我積極爭取村兩委的支持，合理調(diào)配村里現(xiàn)有的資源。同時，通過向相

8、關(guān)部門申請、發(fā)動村民自籌等方式，解決了部分資源不足的問題。例如，通過向環(huán)保部門申請，為村里配備了一批垃圾桶；發(fā)動村民自籌資金購買了一些簡單的安全檢測工具。 三、自我提升與成長 1.在這一年的工作中，我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作能力。參加了上級部門組織的網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次，學(xué)習(xí)了信息采集、安全管理、環(huán)境治理等方面的新知識、新技能。通過學(xué)習(xí)，我能夠更加熟練地運(yùn)用信息化手段進(jìn)行工作，如使用手機(jī)APP進(jìn)行信息錄入和查詢，提高了工作效率。 2.在與村民的溝通交流和處理各種問題的過程中，我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力得到了很大的提升。例如，在處理村民糾紛時，能夠迅速了解事情的緣由，

9、采取合適的調(diào)解方法，使雙方達(dá)成和解。 四、下一步工作計(jì)劃 （一）持續(xù)優(yōu)化工作內(nèi)容 1.在信息采集方面，計(jì)劃建立信息動態(tài)更新機(jī)制，確保人口、房屋、土地等信息的實(shí)時準(zhǔn)確性。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對采集到的信息進(jìn)行分析，為村莊的發(fā)展規(guī)劃提供更科學(xué)的決策依據(jù)。 2.在安全隱患排查工作中，加大對新興安全風(fēng)險(xiǎn)的排查力度，如網(wǎng)絡(luò)安全、食品安全等。與相關(guān)專業(yè)部門建立長期合作機(jī)制，定期對村里的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、食品銷售點(diǎn)等進(jìn)行檢查，確保村民的生活安全。 （二）深化村民服務(wù) 1.進(jìn)一步拓展民事服務(wù)代辦的范圍，增加更多與村民生活息息相關(guān)的代辦事項(xiàng)，如房產(chǎn)證辦理、公積金提取等。建立村民服務(wù)需求反饋機(jī)制，及時了解村民的需求

10、，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式。 2.加強(qiáng)對特殊困難群體的關(guān)愛服務(wù)，建立一對一幫扶制度。定期走訪留守兒童、孤寡老人等特殊群體，為他們提供生活幫助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，讓他們感受到社會的溫暖。 （三）加強(qiáng)村莊治理創(chuàng)新 1.探索建立村民自治與網(wǎng)格管理相結(jié)合的新模式，充分發(fā)揮村民在村莊治理中的主體作用。通過設(shè)立村民議事廳、建立村民志愿者隊(duì)伍等方式，鼓勵村民參與村莊的環(huán)境衛(wèi)生、治安管理等事務(wù)的決策和實(shí)施。 2.在環(huán)境治理方面，計(jì)劃引入生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目，如垃圾分類處理、清潔能源利用等。通過與企業(yè)合作，在村里建設(shè)垃圾分類處理站，推廣太陽能路燈等清潔能源設(shè)施，提高村莊的環(huán)境質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展能力。 2024年作為XX村的網(wǎng)格員，我在工作中取得了一定的成績，也遇到了不少挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的工作能力和服務(wù)水平，為XX村的發(fā)展和村民的幸福生活貢獻(xiàn)自己更大的力量。