人民調(diào)解能力提升和實用技巧培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會
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人民調(diào)解能力提升和實用技巧培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 我有幸參加了為期五天的全省人民調(diào)解能力及實用技巧培訓(xùn)班,五天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,可五天來的收獲卻非常之大,通過培訓(xùn)學(xué)到了很多東西,對人民調(diào)解的認(rèn)識也得到了很大提升。 加強學(xué)習(xí),增加能力 此次培訓(xùn)首先由付衛(wèi)東同志對人民調(diào)解信息系統(tǒng)的操作進行了培訓(xùn)。其次xx教授講解了婚姻家庭調(diào)解技巧、常見人身侵權(quán)損害賠償糾紛調(diào)解技巧、道路交通事故損害糾紛調(diào)解技巧。王雅琴教授講授了《國家司法體制改革的頂層設(shè)計及矛盾糾紛多元化解》的相關(guān)內(nèi)容。最后由劉革新教授專題講授了《醫(yī)療糾紛調(diào)解技巧及法律法規(guī)適用》。此次培訓(xùn)針對性強,專門針對常見糾紛類型進行專門性、針對性、精準(zhǔn)性培訓(xùn)。 其中,讓我印象最深刻的是由劉革新教授講授的關(guān)于醫(yī)療糾紛的案例,劉教授結(jié)合生動的事例,通過以案說法的形式,為我們講解了調(diào)解的方法和技巧,通俗易懂,她做人民調(diào)解工作,在日常工作中預(yù)防和處理了大量的群體性糾紛和社會熱點矛盾,真的讓我很敬佩。xxx老師講授婚姻家庭糾紛處理,總結(jié)出了溫馨調(diào)解與“雙贏工作法”,根據(jù)糾紛的不同,在調(diào)解過程中,做到“情”、“理”、“法”三結(jié)合,從這三個角度向當(dāng)事人分析案情,闡明道理,促使當(dāng)事人達成和解。 汲取經(jīng)驗,總結(jié)方法 通過老師的講述,讓我重新認(rèn)識了人民調(diào)解工作是一項群眾性很強的工作,作為一名調(diào)解員必須熱愛群眾、了解群眾、關(guān)心群眾,以高度的責(zé)任心和使命感對人民群眾傾注滿腔熱情。在調(diào)解工作中,要用微笑迎來激憤和憂愁的當(dāng)事人,然后用法律和真情解開他們的心結(jié),讓他們一個個帶著笑容和寬慰離去,做到“調(diào)糾紛,暖民心”。接待那些情緒沖動,激憤填胸的當(dāng)事人時,要耐心地從情理上給他們講人和,從法律上講抑惡,告知他們互相爭斗的嚴(yán)重后果,講觸犯法律必將給自己的人生前途帶來的危害。通過苦口婆心的講法論情反復(fù)解勸,使雙方當(dāng)事人把沖動的情緒緩和下 來,然后本著合法合理,平等自愿的原則解決糾紛,使一件件已經(jīng)發(fā)生并可能趨向惡化的民間糾紛化干戈為玉帛。 THE END 通過這次培訓(xùn),我深知人民調(diào)解工作是一項艱苦細(xì)致的思想政治工作,這就要求調(diào)解人員不僅要為人公正,更要有全心全意為人民服務(wù)的思想,這樣才能在調(diào)解工作中,不怕苦、不怕累,不怕打擊報復(fù),不計較個人得失,我認(rèn)為調(diào)解工作是一種責(zé)任,調(diào)解工作是一種能力,調(diào)解工作是一種境界。在今后的工作中,我們要積極介入到每個村、居的難點、熱點問題、群體性糾紛的調(diào)解工作,做到對矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、 早調(diào)處、早解決,努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在以后的工作中還要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī),更好的為人民群眾排憂解難,為黨和政府分憂。- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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