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1、 一、單項選擇題 1、所有權與控制權分離的企業(yè)是（D、現(xiàn)代企業(yè)）。 A、企業(yè)萌芽 B、初級企業(yè) C、近代企業(yè) D、現(xiàn)代企業(yè) 2、企業(yè)制度的核心是（B、產權制度）。 A、組織制度 B、產權制度 C、管理制度 D、領導制度 3、現(xiàn)代企業(yè)制度以（A、企業(yè)法人制度）為基礎。 A、企業(yè)法人制度 B、有限責任 C、完善的法人治理結構 D、公司制企業(yè) 4、由個人出資興辦并直接經(jīng)營的企業(yè)是（A、獨資制企業(yè)）。 A、獨資制企業(yè) B、合伙制企業(yè) C、合作制企業(yè)

2、 D、公司制企業(yè) 5、（D、公司制企業(yè)）是目前我國推行現(xiàn)代企業(yè)制度建立的基本企業(yè)法律形式。 A、獨資制企業(yè) B、合伙制企業(yè) C、合作制企業(yè) D、公司制企業(yè) A、目的性 B、整體性 C、動態(tài)性 D、開放性 6、科學管理之所以科學，是因為其目標是（B、探求最有效的工作方法或是最優(yōu)方案）。 A、運用管理經(jīng)濟學 B、探求最有效的工作方法或是最優(yōu)方案 C、運用科學技術 D、探求科學原理 7、某企業(yè)人力資源部經(jīng)理工作中經(jīng)常越過勞資科長向一般員工布置工作，該經(jīng)

3、理的做法與下列哪條組織結構設計原則是相悖的?( B、指揮統(tǒng)一原則) A、專業(yè)分工與協(xié)作原則 B、指揮統(tǒng)一原則 C、有效管理幅度原則 D、責權利相結合的原則 8、只適用于小型企業(yè)的組織形式是（A、直線制）。 A、直線制 B、職能制 C、直線職能制 D、事業(yè)部制 9、企業(yè)總體戰(zhàn)略主要解決的問題是（A、企業(yè)該做什么及應該如何去做）。 A、企業(yè)該做什么及應該如何去做 B、營銷策略 C、產品一一市場戰(zhàn)略

4、 D、財務策略 10、說明企業(yè)滿足的是市場什么需求，這是企業(yè)的（A、生存目的）定位。 A、生存目的 B、形象 C、經(jīng)營哲學 D、企業(yè)宗旨 11、企業(yè)文化是一種以（D、軟約束和內約束）為主的約束力量。 A、外約束 B、硬約束 C、經(jīng)營約束 D、軟約束和內約束 12、從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專訪重點客戶制度”屬于一種(B、.中層企業(yè)文化)。 A、深層企業(yè)文化 B、.中層企業(yè)文化 C、表層企業(yè)文化 D、企業(yè)風氣 13、企業(yè)是一種從事商品生產

5、和經(jīng)營的經(jīng)濟組織，這體現(xiàn)了企業(yè)的（A、職業(yè)特征）。 A、職業(yè)特征 B、行為特征 C、人格特征 D、管理特征 14、企業(yè)制度的核心是（B、產權制度）。 A、組織制度 B、產權制度 C、管理制度 D、領導制度 15、現(xiàn)代企業(yè)制度以（A、企業(yè)法人制度）為基礎。 A、企業(yè)法人制度 B、有限責任 C、完善的法人治理結構 D、公司制企業(yè) 16、由個人出資興辦并直接經(jīng)營的企業(yè)是（A、獨資制企業(yè)）。 A、獨資制企業(yè) B、合伙制企業(yè) C、合作制企業(yè) D、公司制企業(yè) 17

6、、（D、公司制企業(yè)）是目前我國推行現(xiàn)代企業(yè)制度建立的基本企業(yè)法律形式。 A、獨資制企業(yè) B、合伙制企業(yè) C、合作制企業(yè) D、公司制企業(yè) 18、在企業(yè)管理中，力求對企業(yè)的內外環(huán)境有很強的預見性，并根據(jù)環(huán)境變化對各種活動進行相應調整，體現(xiàn)有效整合（C、動態(tài)性）的特征要求。 A、目的性 B、整體性 C、動態(tài)性 D、開放性 19、科學管理之所以科學，是因為其目標是（B、探求最有效的工作方法或是最優(yōu)方案）。 A、運用管理經(jīng)濟學 B、探求最有效的工作方法或是最優(yōu)方案 C、運用科學技術

7、 D、探求科學原理 20、只適用于小型企業(yè)的組織形式是（A、直線制）。 A、直線制 B、職能制 C、直線職能制 D、事業(yè)部制 21、企業(yè)總體戰(zhàn)略主要解決的問題是（A、企業(yè)該做什么及應該如何去做）。 A、企業(yè)該做什么及應該如何去做 B、營銷策略 C、產品一一市場戰(zhàn)略 D、財務策略 22、說明企業(yè)滿足的是市場什么需求，這是企業(yè)的（A、生存目的）定位。 A、生存目的 B、形象 C、經(jīng)營哲學

8、 D、企業(yè)宗旨 23、用作核算物資需要量和采購量的依據(jù)是（C、物資供應定額）。 A、構成產品凈重的物資消耗定額 B、工藝消耗定額 C、物資供應定額 D、非工藝性損耗 24、從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專訪重點客戶制度”屬于一種(B、.中層企業(yè)文化)。 A、深層企業(yè)文化 B、中層企業(yè)文化 C、表層企業(yè)文化 D、企業(yè)風氣 二、多項選擇題 1.、從生產關系方面考察，現(xiàn)代企業(yè)的特征主要包括（A、所有權與經(jīng)營權相分離C、現(xiàn)代企業(yè)制度框架E、科學管

9、理）。 A、所有權與經(jīng)營權相分離 B、擁有現(xiàn)代化技術 C、現(xiàn)代企業(yè)制度框架 D、動態(tài)、開放式發(fā)展 E、科學管理 2、目前，中國企業(yè)可選擇的有限責任制的法律形式主要有（A、有限責任公司B、國有獨資公司C、股份有限公司D、上市公司E、股份合作企業(yè)）。 A、有限責任公司 B、國有獨資公司 C、股份有限公司 D、上市公司 E、股份合作企業(yè) 3、現(xiàn)代企業(yè)中的法人治理結構包括（A、股東會B、董事會C、經(jīng)理層D、監(jiān)事會）。 A、股東會

10、 B、董事會 C、經(jīng)理層 D、監(jiān)事會 E、工會 4、現(xiàn)代企業(yè)管理方法中，柔性管理為主的方法主要有（A、知識管理B、目標管理C、文化管理）。 A、知識管理 B、目標管理 C、文化管理 D、科學管理 E、制度管理 5、管理的基本職能包括（A、創(chuàng)新B、計劃C、組織D、領導E、控制） A、創(chuàng)新 B、計劃 C、組織 D、領導 E、控制 6、計劃職能是企業(yè)管理過程的（A、決策性職能D、首要職能）。 A、決策性職能 B、執(zhí)行性職能 C、保障性職能 D、首要職能 E、經(jīng)營職

11、能 7、市場營銷組合包含哪些變量（A、產品B、價格D、渠道E、促銷）。 A、產品 B、價格 C、營銷手段 D、渠道 E、促銷 8、企業(yè)戰(zhàn)略管理層次包括（B、企業(yè)總體戰(zhàn)略D、事業(yè)部戰(zhàn)略E、職能戰(zhàn)略）。 A、企業(yè)戰(zhàn)略制定 B、企業(yè)總體戰(zhàn)略 C、企業(yè)戰(zhàn)略實施和控制 D、事業(yè)部戰(zhàn)略 E、職能戰(zhàn)略 9、企業(yè)文化的功能主要有（A、導向功能B、約束功能C、凝聚功能D、激勵功能E、輻射功能）。 A、導向功能 B、約束功能 C、凝聚功能 D、激勵功能 E、輻射功能

12、10、下列組織中，屬于典型的虛擬企業(yè)有（B、網(wǎng)上商店D、網(wǎng)上銀行E、網(wǎng)上旅游公司）。 A、百貨商店 B、網(wǎng)上商店 C、經(jīng)銷商 D、網(wǎng)上銀行 E、網(wǎng)上旅游公司 11.、從生產關系方面考察，現(xiàn)代企業(yè)的特征主要包括（A、所有權與經(jīng)營權相分離 C、現(xiàn)代企業(yè)制度框架E、科學管理）。 A、所有權與經(jīng)營權相分離 B、擁有現(xiàn)代化技術 C、現(xiàn)代企業(yè)制度框架 D、動態(tài)、開放式發(fā)展 E、科學管理 12、目前，中國企業(yè)可選擇的有限責任制的法律形式主要有（A、有限責任公司B、國有獨資公司

13、C、股份有限公司D、上市公司E、股份合作企業(yè)）。 A、有限責任公司 B、國有獨資公司 C、股份有限公司 D、上市公司 E、股份合作企業(yè) 13、現(xiàn)代企業(yè)中的法人治理結構包括（A、股東會B、董事會C、經(jīng)理層D、監(jiān)事會）。 A、股東會 B、董事會 C、經(jīng)理層 D、監(jiān)事會 E、工會 14、現(xiàn)代企業(yè)管理方法中，柔性管理為主的方法主要有（A、知識管理B、目標管理C、文化管理）。 A、知識管理 B、目標管理 C、文化管理 D、科學管理 E、制度管理 15、計

14、劃職能是企業(yè)管理過程的（A、決策性職能D、首要職能）。 A、決策性職能 B、執(zhí)行性職能 C、保障性職能 D、首要職能 E、經(jīng)營職能 16、生產管理的目標包括（A、時間B、質量C、成本 D、服務）。 A、時間 B、質量 C、成本 D、服務 E、工作條件和工作環(huán)境 17、企業(yè)戰(zhàn)略管理層次包括（B、企業(yè)總體戰(zhàn)略D、事業(yè)部戰(zhàn)略E、職能戰(zhàn)略）。 A、企業(yè)戰(zhàn)略制定 B、企業(yè)總體戰(zhàn)略 C、企業(yè)戰(zhàn)略實施和控制 D、事業(yè)部戰(zhàn)略 E、職能戰(zhàn)略 18、市場營銷

15、組合包含哪些變量（A、產品B、價格D、渠道E、促銷）。 A、產品 B、價格 C、營銷手段 D、渠道 E、促銷 19、企業(yè)創(chuàng)新的特征有（A、系統(tǒng)性B、風險性C、保護性D、破壞性）。 A、系統(tǒng)性 B、風險性 C、保護性 D、破壞性 E、民族性 20、下列組織中，屬于典型的虛擬企業(yè)有（B、網(wǎng)上商店D、網(wǎng)上銀行E、網(wǎng)上旅游公司）。 A、百貨商店 B、網(wǎng)上商店 C、經(jīng)銷商 D、網(wǎng)上銀行 E、網(wǎng)上旅游公司 三、名詞解釋 1、現(xiàn)代企業(yè) 答：現(xiàn)代企業(yè)

16、 哪些適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟和社會化大生產的需要，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立起來的企業(yè)。 2、PDCA計劃循環(huán) 答：PDCA計劃循環(huán) PDCA分別代表計劃、執(zhí)行、檢查、執(zhí)行 3、市場細分 答：市場細分 企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同特征，把一個整體市場劃分為若干個消費者群體和市場面。 4、全面質量管理 答：、全面質量管理 以全面質量為中心，全員參與為基礎，目的是追求組織的持久成功。 5、SWOT分析法 答：SWOT分析法 是以后總綜合考慮企業(yè)內部條件和外部換的各種因素，進行系統(tǒng)評價，選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。 6、企業(yè) 答：企業(yè)：是以盈利為目的，為滿足社會需要，

17、依法從事商品生產、流通和服務等經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧自我發(fā)展的法人實體和市場競爭主體 7、計劃 答：狹義的計劃工作：就是根據(jù)社會的需要以及組織的自身能力，確定出組織在一定時期內的奮斗目標，通過計劃的編制、執(zhí)行和檢查，協(xié)調和合理安排組織中各方面的經(jīng)營和管理活動，有效地利用組織的人力、物力和財力資源，取得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益 8、市場細分 答：市場細分：也稱市場細分化，是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同特征，把一個整體市場劃分為若干個消費者群體和市場面，每個需求特點相類似的消費者群體就是一個細分市場 9、職務分析 答：職務分析：是對組織中某個特定的職務崗位的目標、職

18、責、權力、職權關系、工作條件、任職資格等相關信息進行收集，通過分析，對該職務的工作做出明確的規(guī)定，規(guī)定完成該職務所需要的行為、條件、人員 10、穩(wěn)定性戰(zhàn)略 答：穩(wěn)定戰(zhàn)略：是在企業(yè)的內外環(huán)境約束下，企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內使資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀況和水平上的戰(zhàn)略 四、簡答題 1、 什么是無限責任和有限責任？它們各自對出資人有什么影響？ 答：有限責任公司一般由兩個以上的股東共同出資組成，股東以其出資額為限對公司承擔有限的責任，公司以其全部資產對自己承擔債務責任。通俗點說，就是一旦公司破產，只需用公司全部凈資產償還債務即可，而不需股東用個人財產償還。 無限責任公司中的股

19、東承擔的并非有限的責任，一旦公司破產，股東必須對全部的債務負責，也就是說如果公司財產不夠償還，必須用股東的個人財產償還 2、從組織內部和外部招聘管理人員各有哪些優(yōu)缺點？ 答：外部招聘優(yōu)點： 來源廣泛，選擇余地大，可能招聘到高素質的人才 不受制約，可以招聘到組織缺乏的新行業(yè)、新技術人才 能給組織帶來外部的先進的管理思想、先進的技術 3、簡要分析管理各職能之間的關系。 答：從時間上看按照一定的先后順序，即先計劃，然后組織、領導，最后控制。管理過程是一個個職能活動周而復始的循環(huán)過程，而且由于管理工作過程的復雜性，實際的管理活動并不一定按照某種固定的模式進行。 4、看下圖，請指

20、出這是什么組織結構形式，它有哪些優(yōu)、缺點，較適用于什么企業(yè)? 公司總經(jīng)理 研究開發(fā) 財務 人事 計劃 A產品部（獨立核算） B產品部（獨立核算） C產品部（獨立核算） 生產 供銷 生產 供銷 財務 生產 供銷 財務 財務 工 廠 工 廠 營 業(yè) 部 工 廠 工 廠 營 業(yè) 部 工 廠 工 廠 營 業(yè) 部 答： 課本5頁，事業(yè)部制 5、什么是無限責任和有限責任？它們各自對出資人有什么影響？ 答：有限責任公司一般由兩個以上的股東共同出資組

21、成，股東以其出資額為限對公司承擔有限的責任，公司以其全部資產對自己承擔債務責任。通俗點說，就是一旦公司破產，只需用公司全部凈資產償還債務即可，而不需股東用個人財產償還。 無限責任公司中的股東承擔的并非有限的責任，一旦公司破產，股東必須對全部的債務負責，也就是說如果公司財產不夠償還，必須用股東的個人財產償還。 6、從組織內部和外部招聘管理人員各有哪些優(yōu)缺點？ 答：外部招聘優(yōu)點： 來源廣泛，選擇余地大，可能招聘到高素質的人才 不受制約，可以招聘到組織缺乏的新行業(yè)、新技術人才 能給組織帶來外部的先進的管理思想、先進的技術 7、簡要分析管理各職能之間的關系。 答：從時間上看按

22、照一定的先后順序，即先計劃，然后組織、領導，最后控制。管理過程是一個個職能活動周而復始的循環(huán)過程，而且由于管理工作過程的復雜性，實際的管理活動并不一定按照某種固定的模式進行。 8、看下圖，請指出這是什么組織結構形式，它有哪些優(yōu)、缺點，較適用于什么企業(yè)?（8分） 廠 長 技術部 財務部 供銷部 生產部 轎車組 客車組 貨車組 答：矩陣制。課本6頁 五、案例分析題 1、1977年，技術專家史狄夫渥茲尼克和銷售天才史狄夫雅可布創(chuàng)立了蘋果計算機公司，很快公司就取得了非凡的成功。但是，成功沒能持續(xù)很久，部分原因是IBM個人

23、計算機的問世。在20世紀80年代早期，一些觀察家們認為，蘋果計算機公司需要更加嚴格的控制和更為專業(yè)化的管理方法。百事可樂公司的約翰斯科利被請到蘋果公司來做指導。 為控制公司，斯科利采用了降低成本的方法來改善盈利狀況，并與此同時增加了研究和開發(fā)費用以便使公司能保持技術上的領先地位。可后來，斯科利卻受到指責，說他研究和開發(fā)費用投入不夠，廣告費用投入過多。為減少重復環(huán)節(jié)，降低損益平衡點以及部門間的摩擦，蘋果公司重組了公司。為提高效益和效率，蘋果公司引入了新的匯報程序。此外，在控制庫存方面也做了大量的工作，而庫存問題又往往是個人計算機公司面對的主要問題。這些措施，連同蘋果公司將Macintosh

24、引入IBM占主導的商務公司，這樣一個成功的戰(zhàn)略以及桌面印刷的普及，使蘋果公司1986年財政年度的收入增加了150%多。 問題：此案例說明了計劃和控制二者之間的什么關系？ 答：計劃和控制是一個問題的兩個方面。管理人員首先要制定計劃，然后計劃又成為評定行動及其效果是否符合需要的標準。計劃越明確、全面和完整，控制效果也就越好。沒有計劃就無法衡量行動是否偏離計劃，更談不上糾正偏差。因此，計劃是控制的前提。 2、唐（TANG）氏玩具公司 　　“我希望我的部門的所有管理人員都能進行完全合理的決策?！彼_瑪?shù)掳⑷鸱蛘f。他是唐氏玩具公司市場營銷部副總裁。他說：“我們中的每一個人，無論職位高低，被雇用

25、是希望成為一名專業(yè)的合理化主義者。我希望我們所有的人不僅知道自己在做什么和為什么做，而且知道他們的決策是正確的。我知道有些人曾說過，一名優(yōu)秀的管理人員僅僅需要做出一半以上正確的決策。但是，這對于我來說還不夠。我同意偶然犯一次錯誤是可以原諒的，尤其是當事情超出了你的控制范圍時，但我決不會原諒不合理的行動?！? 　　廣告部經(jīng)理約翰李說：“阿瑞夫，我同意你的看法，而且我總是努力實現(xiàn)合理的和合乎邏輯的決策。但是你愿意幫助我解釋一下什么是‘合理的行動’嗎？ 　問題：如果約翰李說沒有方法能使他自己實現(xiàn)完全合理化，你對此有何建議？ 答：根據(jù)決策理論，完全合理的決策是少見的，提倡的是滿意的決策。但作為一名

26、高級主管，阿瑞夫的要求也是基本合理的。李說他無法實現(xiàn)完全的合理化有一定的道理，但李應知道，作為一名高級主管，他應努力地按科學決策的方法和程序作好決策，保證決策工作盡可能地完美?？蛇m當介紹科學決策的程序，幫助李進行決策。 　看似短暫的一生，其間的色彩，波折，卻是紛呈的，深不可測的，所以才有人拼盡一切阻隔，在路漫漫中，上下而求索。 　　不管平庸也好，風生水起也罷，其實誰的人生不是頂著風雨在前行，都在用平凡的身體支撐著一個看不見的靈魂？ 　　有時候行到風不推身體也飄搖，雨不流淚水也濕過衣衫，而讓我們始終堅持的除了一份信念：風雨總會過去，晴朗總會伴著彩虹掛在天邊。 　　一定還有比信念還牢固的東

27、西支撐著我們，那就是流動在心底的愛，一份拳拳之愛，或許卑微，卻是我們執(zhí)著存在這個世界上，可以跨越任何險阻的勇氣、力量和最美麗的理由。 　　人生的途程積累了一定的距離，每個人都成了哲學家。因為生活會讓我們慢慢懂得：低頭是為了抬頭，行走是為了更好地休憩，不閱盡滄桑怎會大度，沒慣見成敗怎會寵辱不驚，不歷經(jīng)糾結怎會活得舒展？ 　　看清才會原諒，有時的無動于衷，不是不屑，不是麻木，而是不值得。有時痛苦，不是怕失去，不是沒得到，而是因為自私，不肯放手，不是自己的，也不想給。 　　人生到最后，有的人把自己活成了富翁，有的人卻一無所有。 　　梭羅說：一個人富裕程度如何，要看他能放下多少東西。大千世界，

28、我們總是想要的太多，以為自己得到的太少。是啊，一個貧窮的人怎么會輕易舍得拋下自己的所有呢？到了一定年齡，才會明白一個人對物質生活的過多貪求，反而讓自己的心靈變得愈加貧窮。 　　人生到了最后，其實活出的只是一個靈魂的高度，清風明月，花香草色，便是一袖山水，滿目清澈。放下從前，放下過去，從容地走入當下，和自己的內心交流，和自己的靈魂對話，聽時光走過的聲音，嗅聞它御風而過的芳香…… 　　如果兜兜轉轉了大半個人生的你，此刻依然覺得自己很貧窮，那么愿一無所有的你， 　看似短暫的一生，其間的色彩，波折，卻是紛呈的，深不可測的，所以才有人拼盡一切阻隔，在路漫漫中，上下而求索。 　　不管平庸也好，風生

29、水起也罷，其實誰的人生不是頂著風雨在前行，都在用平凡的身體支撐著一個看不見的靈魂？ 　　有時候行到風不推身體也飄搖，雨不流淚水也濕過衣衫，而讓我們始終堅持的除了一份信念：風雨總會過去，晴朗總會伴著彩虹掛在天邊。 　　一定還有比信念還牢固的東西支撐著我們，那就是流動在心底的愛，一份拳拳之愛，或許卑微，卻是我們執(zhí)著存在這個世界上，可以跨越任何險阻的勇氣、力量和最美麗的理由。 　　人生的途程積累了一定的距離，每個人都成了哲學家。因為生活會讓我們慢慢懂得：低頭是為了抬頭，行走是為了更好地休憩，不閱盡滄桑怎會大度，沒慣見成敗怎會寵辱不驚，不歷經(jīng)糾結怎會活得舒展？ 　　看清才會原諒，有時的無動于衷

30、，不是不屑，不是麻木，而是不值得。有時痛苦，不是怕失去，不是沒得到，而是因為自私，不肯放手，不是自己的，也不想給。 　　人生到最后，有的人把自己活成了富翁，有的人卻一無所有。 　　梭羅說：一個人富裕程度如何，要看他能放下多少東西。大千世界，我們總是想要的太多，以為自己得到的太少。是啊，一個貧窮的人怎么會輕易舍得拋下自己的所有呢？到了一定年齡，才會明白一個人對物質生活的過多貪求，反而讓自己的心靈變得愈加貧窮。 　　人生到了最后，其實活出的只是一個靈魂的高度，清風明月，花香草色，便是一袖山水，滿目清澈。放下從前，放下過去，從容地走入當下，和自己的內心交流，和自己的靈魂對話，聽時光走過的聲音，嗅聞它御風而過的芳香…… 　　如果兜兜轉轉了大半個人生的你，此刻依然覺得自己很貧窮，那么愿一無所有的你，