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心得體會范文/讀書心得體會 卓有成效的管理者讀后感想體會 　　人人都是人才—有感于《卓有成效的管理者》 　　我之所以選這個題目，是基于著名管理大師德魯克提出的“用人之長”觀點，結(jié)合自己實際，談?wù)剬W(xué)習(xí)完《卓有成效的管理者》后的一些實踐與想法。 　　我們知道：古往今來，得人才者興旺，失人才者衰亡；有人才者昌盛，無人才者衰退。大到 　　一個國家，小到一個企業(yè)都是如此。如何使企業(yè)始終擁有人才，如何使企業(yè)興旺昌盛，我認(rèn)為最重要的是形成一個科學(xué)的人才觀，在尊重人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才和正確使用人才上達(dá)成一種共識，形成一種文化，成為一種習(xí)慣，即人人都是人才。從而實現(xiàn)吸引人才、保留人才，各類人才心情舒暢，各得其所，有用武之地的良好局面。 　　現(xiàn)在一談到企業(yè)，肯定要談到企業(yè)的競爭力。談到企業(yè)的競爭力，就少不了要談到企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的文化。說企業(yè)的競爭是戰(zhàn)略的競爭，是文化的競爭等等。我認(rèn)為都有道理。但最直接的，企業(yè)的競爭力如何，說到底是其擁有的人力資本如何。一個企業(yè)擁有什么樣的人才，也就決定了這個企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略和文化，有什么樣的今天和明天。寶潔公司總裁講：“假如你拿走了寶潔的人才，卻留下了金錢、廠房和產(chǎn)品，寶潔將會失??；假如你拿走了寶潔的金錢、廠房和產(chǎn)品，留下了人才，寶潔將在10年內(nèi)重建王國”。通用汽車公司總裁史龍.亞佛德講：“你可以拿走我全部的資產(chǎn)，但是你只要把我的組織人員留下來給我，五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來。”這些都是公認(rèn)的成功的權(quán)威者。我完全贊同這些觀點。我一直堅信： 　　企業(yè)沒有好的產(chǎn)品、項目是可怕的，但只要有好的戰(zhàn)略，就不怕沒有好的產(chǎn)品、好的項目；企業(yè)沒有好的戰(zhàn)略和文化是可怕的，但只要有好的人才就不怕沒有好的產(chǎn)品、好的項目、好的戰(zhàn)略和好的文化；企業(yè)沒有好的人才才是最可怕的，即使一時有好的產(chǎn)品、好的項目，甚至好的戰(zhàn)略，也終將因為沒有人才、沒有文化而成為歷史的星光一閃。追求卓越與可持續(xù)發(fā)展是人所共求的目標(biāo)，而實現(xiàn)這一點的關(guān)鍵在人才。對此，我堅信：雖然人才有標(biāo)準(zhǔn)，人才就是人才，但是，作為管理者，只要愛才、重才、育才，用之得當(dāng)，人人都是人才！關(guān)鍵看管理者是否真正識才、愛才和善于用才。 　　有些人常愛講這么一句話，“離開誰地球都會照轉(zhuǎn)”。這句話沒錯。毛澤東離開了，中國也沒塌了天。但是如果用這種觀念和心態(tài)對待人才，也真的會有地球不轉(zhuǎn)和塌了天的危險。如課程中的案例已經(jīng)給我們啟示了，還有太多的事例可以證明這一點：周文王擁有姜尚而滅商興周，商紂因殺害人才而滅亡；劉邦因擁有張良、蕭何和韓信諸多人才而滅楚興漢，項羽有人才不用，韓信、范增一個個出走，最終落得個烏江自刎。這些可能都是別人的，是歷史，也許離我們比較遙遠(yuǎn)，但我覺得必須謹(jǐn)記這些經(jīng)驗和教訓(xùn)，確立科學(xué)的人才觀。這是非常重要和必要的。 　　一、人才有標(biāo)準(zhǔn)，人才就是人才 　　不同的歷史時期、不同的國度、甚至不同的團(tuán)隊都有自己獨特的人才標(biāo)準(zhǔn)，但許多標(biāo)準(zhǔn)有其共性，就是德才兼?zhèn)?。但是什么是德、什么是才，卻是個很難明確界定與把握的標(biāo)準(zhǔn)?！罢f你行你就行不行也行，說不行就不行行也不行。不服不行。”這個諷刺對聯(lián)說的在現(xiàn)實生活中并不少見。有人把人才分為四種：有德有才是精品，有德無才是次品，有才無德是危險品，無才無德是廢品。還有人將人才用另外的方法也分為四種：有德（態(tài)度好）有才是人財，即可以直接創(chuàng)造財富；有才少德（態(tài)度不好）是人才，即有本事但難合作，“有用不好用”（艾森豪威爾有句名言：人才有用不好用，奴才好用沒有用）；有德（態(tài)度好）少才是人材，即本領(lǐng)不大，但忠誠認(rèn)真，是可用之材；無德（態(tài)度差）無才是人裁，百無一用，只好裁掉。 　　現(xiàn)在的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？就是常說的德才兼?zhèn)洹５履苷渖?，才能勝其職，理能成其文，言能明其意。就是說，他的品德足以使其有一身正氣，厚德可以載物；他的才能可以勝任所在崗位的職責(zé)要求；能夠用文字把道（原）理表達(dá)出來；能夠把自己的意愿說得明白、道理講得清楚。我想具備了這些，就是人才，就是某一方面的有用之才。這就說明，人才的確是有標(biāo)準(zhǔn)的。但是人才又是有區(qū)別的。因為“駿馬能歷險，力田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟；舍長以就短，智者難為謀；生才貴適用，慎勿多苛求”。這就需要我們不要讓有屠龍之技的去殺雞宰牛，也不要讓只會過家家的小兒去真的修房造屋、更不要讓在小河上擺渡不錯的河工去大海中揚帆遠(yuǎn)航，而是要認(rèn)識人才，正確運用人才。 　　二、管理者愛才重才育才，人人都可以成為人才 　　正如德魯克講到“用人所長”，每個人的長處各不相同，所以人才有類別也有層次，人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人，就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才，但是從一定意義上講，只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛護(hù)時，他才有 人才的自律與自重，才有人才的光彩，也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實中得到佐證。這既是因為用愛和尊重去對待對方，也是因為被愛和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛中的男人最瀟灑，戀愛中的女人最漂亮，是因為愛著，也知道被愛著。 　　同樣，只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時，他才有才干得以提升的機(jī)會，不斷取得進(jìn)步；才有展示 　　自己才華的舞臺，不斷創(chuàng)造奇跡。這類的例子很多，都給人以思考。 　　管理者愛才、重才、育才中，我認(rèn)為最重要的是愛才。第一是愛全才。只要不武大郎開店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有？德厚才高，能文能武，能說能做，會做事還會做人，“上得廳堂，下得廚房”。這樣的人才古今少見。但相對而言，態(tài)度好，有才華的人才，讓人愛起來比較容易。像周恩來溫文爾雅，又才華橫溢的誰能不熱愛。第二是愛傲才。恃才傲物是毛病，也是多數(shù)有才華者的通病。第三是愛偏才。有高峰必有低谷，有所長必有所短。就如課程案例中的實際案例所表現(xiàn)。第四是愛人才。鋼鐵是材，棟梁是材，鏍釘是材，細(xì)木同樣是材，彼此不可替代。愛第一種人才容易，愛后三種很難，但第一種少而又少，后三種才是現(xiàn)實中常見的人才，也就是各用自己長處的人才。 　　對不同的人才如何培養(yǎng)使用也是對人才具體的愛護(hù)。現(xiàn)在流行的領(lǐng)導(dǎo)模式教課書上大致分為四種：支持型、教練型、授權(quán)型和指揮型四種。不能說哪一種類型的領(lǐng)導(dǎo)方法好或者說不好，而是對什么樣的人，對一個人所處的不同時期，要采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方法。對工作能力不高，工作意愿很高的人，就是適合指揮型的領(lǐng)導(dǎo)方法，要通過強(qiáng)有力的組織、監(jiān)督和控制開展工作；對有了一定的工作能力，但工作意愿不是很高的人，就適合教練型的領(lǐng)導(dǎo)方法，就是要通過指揮和有力的支持來開展工作；對工作能力強(qiáng)動輒想變動的人，就適合支持型的領(lǐng)導(dǎo)方法，多贊揚、多傾聽、多做些輔助性工作；對那些工作能力很強(qiáng)，工作意愿也很強(qiáng)的人，就適合授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)方法，放手讓他們大膽地干，少指揮、少干預(yù)，正如德魯克課程中的有效授權(quán)。 　　我們公司以知識型員工為主，他們自主性強(qiáng)，工作具有創(chuàng)造性，勞動過程很難監(jiān)控，勞動成果很難衡量，有較強(qiáng)的成就動機(jī)，蔑視權(quán)威，有較強(qiáng)的流動意愿等。這些都需要采用合適的領(lǐng)導(dǎo)方法進(jìn)行教育培訓(xùn)與管理。 　　三、用之得當(dāng)，人人都是人才 　　人才有種類、有層次，只要放在合適的位置上，人人都可以做成本位置的最好。西方有個諺語：什么鳥都認(rèn)為自己的歌最好聽。其實人也一樣，沒有人不認(rèn)為自己不同凡響的。幾乎人人都認(rèn)為自己不一般，是個人才、是個人物，但又幾乎都認(rèn)為他人有這樣那樣的缺陷?？杀氖?，人人渴望被表揚被鼓勵和肯定，但又非常吝嗇對他人的表揚、鼓勵和肯定。尤其是一些管理者，常犯的毛病是總看他人不行。其實，發(fā)明創(chuàng)造的科學(xué)家是人才，衛(wèi)生做得最好的清潔工同樣是人才，兩者同樣不可替代。今天的大人才也是從昨天的普通與平凡中走出來的。管理學(xué)上有句名言：垃圾是放錯位置的財寶。沒有毫無用處的人，只有放錯位置的浪費。孫悟空喂馬、韓信看庫房、搞接待、當(dāng)小兵都是放錯位置的浪費，是人力資源的浪費。關(guān)鍵是要把合適的人放到合適的位置上去。 　　管理者如果什么都要是自己最好最強(qiáng)，結(jié)果只能是冠冕堂皇的能級原理下的武大郎開店。人才進(jìn)不來，留不住，結(jié)果只能是領(lǐng)導(dǎo)最好最強(qiáng)。樂毅、諸葛亮、管仲、愛因斯坦們就永無出頭之日。當(dāng)然，燕昭王、劉備、齊桓公、普林斯頓研究院也就不可能會有后來轟轟烈烈的故事。劉邦的“三個不如”，恰恰說明了他真正意義上的最好最強(qiáng)。劉邦說了平時我們經(jīng)常引用的一段話，他說：你們知其一，不知其二。運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；填國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，我不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。三者皆人杰，我能用他們在合適的位置上，這是我所以能取得天下的主要原因。項羽有一個范增還不用，所以被我打敗。管理者能在勝利后還如此清醒與謙虛，實在不容易！ 　　管理者如果苛求人才，希望人才十全十美，就什么人才也找不到。就像前面講到的駿馬有駿馬歷險的本事，但你非要讓它種地，肯定就顯得平庸。同樣，牛是耕地的好手，但歷險奔馳肯定也是平庸之輩。錯不在馬也不在牛，在使用者的無知?，F(xiàn)在一些管理者對人才的要求是：要有激情、能創(chuàng)新，但不能愛沖動、太魯莽；要穩(wěn)重、能處變不驚，但不能凡事按部就班；要德厚，還要才高；要能說還要能寫還要能做；要會做事，還要會做人，會公關(guān)會協(xié)調(diào)等等。這樣十全十美的人才到哪去找？ 　　但是，也有管理者習(xí)慣于挑人毛病、找人不足，對什么人都不滿意、都看不上。結(jié)果搞得人人不自信，都覺得自己不行，不是人才。其實，管理者的天職不是摳出人的短處以顯示自己的聰明，把人治住，而是在激發(fā)每個人的長處的過程中，使人人成為人才、人人成為英雄。只要我們真誠地尊重人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才，合理地使用人才，就可以最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的聰明才智，使人人都是一定意義上的人才；也只有尊重人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才，合理地使用人才，也才能吸引人才、保留人才，使在用的成為人才，留得住，外面的人才引得來。一個企業(yè)如果能夠做到這些，就有理由相信，企業(yè)一定會葆有無限的生機(jī)與活力，就會不斷產(chǎn)生過硬的競爭力。 　　企業(yè)能有今天是因為我們擁有人才并能正確地加以使用，把好鋼用到了刃上，把每個人的長處發(fā)揮了出來。企業(yè)要有美好的明天，當(dāng)然要不斷地引進(jìn)人才，但關(guān)鍵是尊重、愛護(hù)和培養(yǎng)人才，科學(xué)地使用人才。因為員工都是人才。只有把員工當(dāng)人才看，只有科學(xué)地對待員工，新的人才才能引得進(jìn)來，老的人才才能留得住，普通的員工才能變成不一般的人才，才能成為真正意義上的人才。只要我們有科學(xué)的人才觀，在公司形成了尊重人才、愛護(hù)人才、培育人才的良好習(xí)慣、各類人才都受重用并有用武之地的文化氛圍和局面，就沒有我們克服不了困難，就沒有創(chuàng)造不了的奇跡，就沒有實現(xiàn)不了的人生價值。