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第三節(jié)學(xué)會溝通,故事導(dǎo)引(學(xué)生用書P22),宴請《古代笑話》中收錄了這樣一個故事：一人宴請三位朋友，屆時，有一個朋友未赴約，主人當(dāng)著兩位已到朋友的面說：“該來的沒來。”在座的一位朋友站起來，嘴里叨念著：“這不是說我不該來嗎？”于是起身走了。主人一著急又說“不該走的走了。”留下的那位朋友心想：“這不是說我該走嗎”？于是，這位朋友也走了，只剩下主人孤孤單單地呆坐著。這個故事諷刺了主人說話不得體，不顧說話的場合、對象，結(jié)果使朋友不歡而散。與別人交流溝通時要注意一些什么呢？讓我們認真學(xué)習(xí)“學(xué)會溝通”這一節(jié)。,知識梳理(學(xué)生用書P22)1.與人溝通時，應(yīng)根據(jù)對象的哪些情況注意些什么？與人交流時，首先要考慮對象的身份、職業(yè)、文化修養(yǎng)、性格特點甚至愛好、忌禁等來確定表達重點、語氣口吻。如對仇敵、對朋友，對年幼者、對長輩，對失敗者、對成功者，甚至對不同性別的人都要考慮用不同的交流方式，以期既得體，又收到預(yù)想的效果。2．與人交流時如何注意特定的環(huán)境需要？到什么山上唱什么歌，在什么場合說什么話。是嚴肅還是活潑，是直抒胸臆還是委婉含蓄，是口頭用語還是書面用語都要視說話的特定場合而定。,技法點撥(學(xué)生用書P22)一、明確目的，有的放矢對象決定著要表達的重點。比如一位大學(xué)生在學(xué)校遭遇挫折，給父母的信很可能對遭遇的挫折輕描淡寫，目的是怕他們擔(dān)心；給老師的信可能概要提起，目的是探討方法，尋求幫助；給好朋友的信可能詳述經(jīng)過，以傾訴自己的壓抑。就如醫(yī)生給重患者和患者的家屬交待病情有所不同一樣。下邊三篇新年寄語根據(jù)不同對象，提出不同的希望和要求，在語言內(nèi)容上各具風(fēng)采。,例1給孩子的新年寄語轉(zhuǎn)眼又是一年，2009給我們留下了太多的回憶?？鞓返摹⒚篮玫?、痛苦的、離別的2009，希望2010年能夠給每一個人帶來一個全新的開始！在這里給孩子們——我的孩子，你的寶貝，全天下所有的孩子，一點新年的祝福、期待。祝福孩子們能夠健康快樂的成長，天下的父母們都能夠平安幸福，祝福所有的人！,孩子，我希望你自始至終都是一個理想主義者。你可以是農(nóng)民，可以是工程師，可以是演員，可以是流浪漢，但你必須是個理想主義者。在你童年時，我們講英雄故事給你聽，并不是一定要你成為英雄，而是希望你具有純正的品格；當(dāng)你少年時，我們讓你接觸詩歌、繪畫、音樂，是為了讓你的心靈填滿高尚的情趣。這些高尚的情趣會支撐你的一生，使你在最嚴酷的冬天也不會忘記玫瑰的芳香。理想會使人出眾。孩子，不要為自己的外形擔(dān)憂。理想純潔你的氣質(zhì)，而最美貌的女人也會因為庸俗而令人生厭。,通向理想的途徑往往不盡如人意，而你亦會為此受盡磨難。但是，孩子，你盡管去爭取，理想主義者的結(jié)局悲壯而絕不可憐。在那種貌似坎坷的人生中，你會結(jié)識到許多智者和君子，你會見到許多旁人無法遇到的風(fēng)景和奇跡。選擇平庸雖然穩(wěn)妥，但絕無色彩。不要為蠅頭小利放棄自己的理想，不要為某種潮流而改換自己的信念。物質(zhì)世界的外表太過復(fù)雜，你要懂得如何去拒絕虛榮的誘惑。理想不是實惠的東西，它往往不能帶給你塵世的享受。因此你必須習(xí)慣無人欣賞你，學(xué)會精神享受，學(xué)會與他人不同。,其次，孩子，我希望你是個踏實的人。人生太過短促，而虛的東西又太多，你很容易眼花繚亂，最終一事無成。如果你是個美貌的女孩子，年輕的時候會有許多男性寵你，你得到的東西太過于容易，這會使你流于淺薄和虛??；如果你是個極聰明的男孩，又會以為自己能夠成就許多大事而流于輕佻。記住，每個人的能力有限，我們活在世上能做好一件事足矣。寫好一本書，做好一個主婦。不要輕視平凡的人，不要投機取巧，不要攻擊自己做不到的事。你長大后會知道，做好一件事太難，但絕不要放棄。,你要懂得和珍惜感情。不管男人女人，不管墻內(nèi)墻外，相交一場實在不容易。交友的過程會有誤會和摩擦，但你想一想，偌大世界，能有緣結(jié)伴而行的能有幾個？你要明白朋友終會離去，生活中能有人伴在你身邊，聽你傾談，傾談給你聽，你就應(yīng)該感激。要愛自己和愛他人，要懂自己和懂他人。你的心要如溪水般柔軟，你的眼波要像春天般嫵媚。你要會流淚，會孤身一人坐在黑暗中聽傷感的音樂。你要懂得欣賞悲劇，而悲劇能豐富你的心靈。,希望你不要媚俗。你是個獨立的人，無人能抹殺你的獨立性，除非你向世俗妥協(xié)。要學(xué)會欣賞真，要在重重面具下看到真。世上圓滑的人很多，但出類拔萃的人極少。而往往出類拔萃又隱藏在卑瑣狂蕩之下。在形式上我們無法與既定的世俗爭斗，而在內(nèi)心我們都是自己的國王。如果你的臉上出現(xiàn)諂媚的笑容，我將會羞愧掩臉而去。世俗許多東西雖耀眼卻無價值，不要把自己置于大眾的天平上，不然你會因此無所適從，人云亦云。,在具體的做人上，我希望你不要打斷別人的談話，不要嬌氣十足。你每天至少要拿出兩小時來讀書，要回信寫信給你的朋友。不要老是想著別人應(yīng)該為你做些什么，而要想著怎么去幫助他人。借他人的東西要還，不要隨便接受別人的恩惠。要記住，別人的東西，再好也是別人的；自己的東西，再差也是自己的。,還有一件事，雖然做起來很難，但相當(dāng)重要，這就是要有勇氣正視自己的缺點。你會一年年地長大，你漸漸會遇到比你強、比你優(yōu)秀的人，你會發(fā)現(xiàn)自己身上有許多你所厭惡的缺點。這會使你沮喪和自卑。但你一定要正視它，不要躲避，要一點點地加以改正。戰(zhàn)勝自己比征服他人還要艱巨和有意義。這篇寄語寫了母親對孩子諄諄的教誨，殷切的渴盼，至真至誠。,例2院校新年寄語職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生員工：伴隨著即將到來的歲末鐘聲，新的一年踏著輕盈的腳步向我們翩翩走來，這新的里程蕩滌著我們火熱的情懷，融化了嚴冬的寒意，燃起我們心中新的希望與期盼。歲月不居，天道酬勤。在這新年鐘聲悠悠響起之際，我們怎能忘卻即將逝去的2008年，憂傷的淚水伴隨著歡騰的禮花，讓中華民族蹣跚走過了一段不平凡的歲月。那絲絲岑寂的痛楚和拭去淚水的奮發(fā)讓我們這個泱泱大國令世人刮目相看。,我們的老師、我們的同學(xué)為汶川同胞潸然流下的淚水、點燃的燭光以及為奧運金牌歡呼雀躍的豪情也使我們的校園在這個讓人撕裂肺腑的2008年越發(fā)顯得美麗而溫馨。此時此刻，回望過去，心語、心愿、心聲……親情、友情、師生情……交織著！輝映著！讓昨日的酸楚遠離，讓明日的幸福臨近！新的征程在向我們招手，新的目標催人奮進。安徽外國語職業(yè)技術(shù)學(xué)院的美好前景要靠我們同舟共濟、努力奮進。讓我們用鏗鏘的誓言，用不懈的努力，共同打造學(xué)院更加美好的明天！,各位老師、親愛的同學(xué)們：讓我們綻開最燦爛的笑容，給新的一年增添靈動的風(fēng)景；讓我們品味歲月的甘甜，收獲成長的豪情！用真誠品味回憶，用真情品味朋友，用真心品味工作，用勤奮品味學(xué)習(xí)，用感恩品味幸福，用寬容品味年輪！祝我們外語學(xué)院的明天更加輝煌，祝大家新年快樂，心想事成，萬事如意！此寄語不僅體現(xiàn)了廣大師生與國家的命運休戚與共的愛國熱情，而且又表達了在新的一年拼搏進取的決心及對師生的殷切期望，既充滿激情，又富于詩意，十分切合高校的特征。,例3企業(yè)新年寄語尊敬的各位同仁、合作伙伴、社會各界朋友們：新年好！我們共同經(jīng)歷了一個充滿各種滋味的2009年，又一起迎來了2010年。在這樣一個舉國同慶的日子里，祝所有的新老朋友，在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福！過去的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得驕傲的一年。廣大員工，沿著公司發(fā)展的方向，兢兢業(yè)業(yè)，努力拼搏，愛崗敬業(yè)，朝著共同的目標一同奮進，取得了巨大的成績。,“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。面對知識經(jīng)濟和競爭的白熱化，面對2010年港澳臺地區(qū)保險中介機構(gòu)邁入中國大陸市場的巨大挑戰(zhàn)，我們將一如既往，信心倍增，激情滿懷。“天行健，君子以自強不息”。面對艱巨繁重的任務(wù)，面對日益激烈的市場競爭，我們一定會增強憂患意識，居安思危，艱苦奮斗，勇于面對挑戰(zhàn)，善于抓住機遇，進一步解放思想，實事求是，與時俱進，共同開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面！,我的新年之愿是：愿我們的公司像巨龍般騰飛，愿我們的事業(yè)像鮮花般絢麗多彩，愿我們的公司像磐石般堅強穩(wěn)固，愿我們的員工像兄弟姐妹一樣緊密團結(jié)，愿我們的朋友像青松一樣長青，愿我們的生活像蜂蜜般甘甜圓滿。讓我們共同祝愿：公司的未來更加美好！最后，再次祝福大家新年快樂！這篇寄語既充分肯定了在過去的一年全體員工的共同努力，又告誡大家面對現(xiàn)實要有清醒的頭腦，既要看到機遇，又要感到挑戰(zhàn)，最后再表達對公司的展望，對員工、朋友等的祝福。作為企業(yè)寄語，十分得體。,二、看準對象，講究分寸要根據(jù)對象把握好語氣及分寸。要注意與對象之間是上下級、長幼、同輩之間的關(guān)系，還是敵人、對手等關(guān)系，要把握對象的心理，準確恰當(dāng)?shù)皿w地表達自己的觀點。,例1有個皇帝夢見有個人拔掉了他所有的牙齒，夢醒之后，便叫身邊的丞相為他解夢。這丞相據(jù)相關(guān)解夢之書如實告之：“陛下全家將比陛下先死?！甭勓?，皇帝大怒，下令將丞相處死。聽說阿凡提智慧超群，皇帝便差人去請阿凡提。聽說丞相被殺之事后，阿凡提自不能重蹈覆轍，于是對皇帝說：“陛下將比您所有的家人長壽?！甭牭竭@話，皇帝非常高興，立即賜給阿凡提一件錦袍?；实鄹吒咴谏希荒苈犆姥?，不能直來直去，稍變角度，皆大歡喜。,例2有一次，一個美國記者見周恩來總理使用一支美國制造的“派克牌”鋼筆，問道：“總理先生，看來你也喜歡我們美國制造的東西？”周總理笑笑說：“哪里，這是抗美援朝勝利后，一位朝鮮朋友送的。當(dāng)時我不想要，朋友就說：‘這是繳獲的勝利品，拿去做個紀念吧。’我想也是，就收下了?！敝芸偫淼幕卮鹂芍^是一石二鳥，既回答了記者刁鉆的問題，又含而不露地打擊了記者的氣焰，可謂得體。,例3美國獨立戰(zhàn)爭期間，全國上下都在征兵，當(dāng)時村子里的年輕人基本上都被征走了，剩下的也多半是老年人或不愿去的人。這個時候，村子里張貼了一張宣傳海報。海報上說：“上戰(zhàn)場沒有那么可怕。去當(dāng)兵無非就兩種可能：受傷或不受傷。不受傷就不用說了，受了傷也無非有兩種可能：輕傷和重傷。受輕傷不用說了，重傷無非兩種可能：可以治療和不可以治療?？梢灾委煵挥谜f了，不可以治療，就是死亡。既然已經(jīng)死了，還有什么可怕的？”村里人報名參軍的人數(shù)激增。這則宣傳海報緊緊抓住人們的心理，進行層層分析，打消了人們的顧慮，起到了意想不到的宣傳作用。,三、適應(yīng)場合，巧妙用語要注意分清場合，妥當(dāng)表達。場合是嚴肅的，還是活潑的；是大庭廣眾之下，還是密室私談，要選擇不同的語氣、方式，有的要含蓄委婉，有的要直截了當(dāng)。,例1中國在申奧成功之前，有外國記者在公開的場合向中國的申奧官員問道：“你認為中國這次申奧會成功嗎？”在這樣公開正式的場合，在諸多記者的鎂光燈下，如果直來直去答“能”或“不能”都不妥當(dāng)。當(dāng)時中國的申奧官員機智地答到：“我相信奧林匹克的圣火終會燃起在長城腳下。”此回答巧妙避開了“這次”會不會成功的問題，又表達了對申奧成功的堅定信念，還流露出對中國古代燦爛文化的自豪之情。,例2早些時候，國家政協(xié)主席李瑞環(huán)到香港訪問，面對眾多媒體，一位外國記者突然問道：“李主席，您剛才會上強調(diào)了香港同胞要加強團結(jié)的問題，是否意味著香港現(xiàn)在很不團結(jié)呢？”當(dāng)時現(xiàn)場氣氛一下子就凝結(jié)了，一片寂靜。顯然這位記者不懷好意，并有刁難李主席之嫌，大家都為李主席捏一把汗。這時李主席面帶微笑對那位記者說：“記者先生，我祝您好，并祝您身體健康，那是否就意味著您不好，身體也不健康呢？”這位記者自討沒趣地消失了。這下會場氣氛活躍了起來，人們都為李主席松了一口氣，并從心里贊嘆李主席機智的回答。,李主席針對記者的刁難，沒有沿著他的思路回答，而是換一個角度以其人之道還治其人之身，針鋒相對，直截了當(dāng)?shù)姆磫?，使得那位不懷好意的記者無言以對，只能悻悻而去。,高考典文(學(xué)生用書P24)例文1(2008全國Ⅰ)天使就在我們身邊親愛的孩子，我不敢看你迷惘的眼睛。那清亮的眼神像我童年記憶深處一顆滾動的玻璃彈球，不停地敲擊著我柔軟的內(nèi)心。可是，那么清澈明亮的大眼睛里，為什么噙滿了淚花？為什么流露出與你幼小的身軀不相稱的沉重？為什么有著藏不住的迷惘？,你一定在問：我的爸爸媽媽在哪里？為什么我的教室沒了，我的小伙伴找不到了，連那只小花狗也不睜開眼睛和我玩了？你一定在問，天使在哪里，童話書里的魔法師在哪里？他們?yōu)槭裁床粊韼蛶臀夷?？孩子，燭光里，讓姐姐輕輕拭去你的淚水，擦去你眼中的塵土，讓姐姐撫慰你幼小受傷的心靈，微笑著悄悄告訴你，孩子，你看，天使就在你的身旁，是地震中徒步走來救助人民的解放軍叔叔，是那個慈祥地告訴你們“既然活過來了，就要好好活下去”的溫爺爺，,是那個你在病床上醒來第一眼看到的微笑著的護士阿姨，是捐款箱前漲紅了小臉、把幾個月的零花錢毫不吝嗇地捐出的幼兒園小朋友，是那個唱著“親愛的小孩，讓我牽起你的手，帶你走上回家的路”的歌手阿姨……還有，還有，那么多的天使在看著你呢！孩子，地陷了，但天不會塌。災(zāi)難來了，我們的愛還在。愛就是童話故事里仙女的魔法棒，它揮一揮，點一點，就可以幫你建起一座新的城堡。姐姐告訴你，天使就在我們身邊。他們有形形色色的面孔，來自四面八方，從高山、河流、都市匯聚到你的身邊，用愛心為你筑起一方愛的天空。,孩子，不要害怕，不要哭泣，讓我們點燃小紅燭，一起微笑，一起歌唱。天黑了，但終究還是會亮起來的。帳篷外的那顆小星星對你眨巴著眼睛，大概是看到這么多天使圍著你，羨慕了吧！孩子，你還小，也許不該承受苦難，但災(zāi)難來了，我們就要勇敢面對。災(zāi)難讓你明白生命的珍貴，明白世界的美好，明白愛的力量。,大家的愛心，會幫你拂去心靈上的塵土，擦去閃爍的淚光，填平家鄉(xiāng)的溝壑。睜開你的大眼睛，你會看到，這個世界不只是廢墟，更多的是愛，是那么多雙關(guān)注的眼神，那么有力的大手帶領(lǐng)著你，走向回家的路……權(quán)威解讀：文章以一個大姐姐對孩子的口吻，寫出了全國人民對災(zāi)區(qū)的關(guān)愛，可以說構(gòu)思巧妙，別具匠心，語言上十分得體，諄諄叮嚀符合孩子的年齡、心理等特征，語言形象，親切感人。,例文2(2009全國Ⅰ)給媽媽的一封信親愛的媽媽：您好！這是第四天我沒有跟你說話了，即使我心里有說不盡的委屈，但我想跟您談?wù)?。記得我八歲那年被少年宮的老師選上參加歌唱比賽，我拿了少兒組一等獎，您特別開心，獎勵給我一條我盼望已久的紅裙子。評委老師也說這孩子嗓音有特點，很有唱歌的天賦。記得當(dāng)時我笑的很美，很美……于是，我更加熱愛舞臺，陶醉于音樂中。,自從上了高中，您就不再同意我去參加歌唱比賽了，您說那樣會耽誤學(xué)習(xí)時間。還記得您把那些我心愛的唱盤裝進紙箱，鎖進了柜子里。從那時起我再也沒有碰到那刻錄著幸福的碟。也許它們也像我一樣，早已蒙上了一層厚厚的塵埃，看不到未來。媽媽，您總是希望我可以像鄰居茁茁一樣精通奧數(shù)，可您是知道的，我真的對數(shù)字不太敏感，不太喜歡。我只喜歡唱歌。我要唱歌，我覺得那是我的生命！,升入高中，老師推薦我去報考音樂學(xué)校，因為我確實唱歌唱地很好。這一次，您狠狠地罵了我一頓：以后你要生存，要生活，唱歌可以唱多久？學(xué)好數(shù)理化才能走遍天下都不怕呢！您把我從音樂學(xué)院要來的報考表格撕得粉碎，同時，您也撕碎了我的夢想，我的心。媽媽，每個人都有自己的特長，都有自己的理想，你為什么總要我學(xué)我根本不擅長的東西，而我的音樂夢想，音樂天賦就這樣被您給抹殺了。就好像兔子擅長的是奔跑，您總讓它學(xué)游泳，游泳沒學(xué)會，最后奔跑也沒了優(yōu)勢；,老鼠看家本領(lǐng)是打洞，您非讓它學(xué)爬樹，最終還是逃離不了被貓吃掉的命運。要想更好地生存，難道不是要發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短嗎？媽媽，不要怪我不懂您的良苦用心，不要傷心我好多天都不理您，不要把您的愛當(dāng)成有利無害。我只希望做我喜愛的事，每個母親都希望孩子有一個美好的未來，可是未來得我們創(chuàng)造，我們得用優(yōu)勢贏得別人，創(chuàng)造屬于我們的未來。,媽媽，請您原諒我，請您尊重我的選擇，請您讓我發(fā)揮自己的優(yōu)勢。媽媽，我愛您！愛您的女兒2008年5月4日權(quán)威解讀：本文是2009年河北省標桿作文，總分53分。作文選用給媽媽的一封信來演繹“要發(fā)展特長”這個主題，切入的角度十分巧妙。本文以女兒對母親的口吻，既符合女兒的身份，又表達了自己的意愿，真摯動人，具有說服力。,例文3(2007四川)一步與一生有一個中年農(nóng)民，用多年的積蓄從城里買回一臺制幫機，他也希望像鄰居那樣給附近一些鞋廠做加工活。因為來年兒子就要上大學(xué)了，他希望能夠盡快為兒子攢夠未來幾年的學(xué)費。然而，待機器運回來之后，他才發(fā)現(xiàn)受了騙，那根本就是一堆廢鐵，三萬多元的積蓄瞬間打了水漂。他發(fā)瘋似的返回城里，結(jié)果那家銷售公司已經(jīng)人去樓空。原來，一開始他便陷入了一個圈套。,這個絕望的中年農(nóng)民，失魂落魄地在城里轉(zhuǎn)悠了半天，然后爬上一幢高層建筑，他準備一死了之。一位市民發(fā)現(xiàn)之后，撥打了110，民警迅速趕來了。為了防止意外，他們在樓底下鋪上了彈簧墊，然后兩位警察攀上樓去，準備將他勸說下來。他發(fā)現(xiàn)有警察靠近自己后，便歇斯底里地大叫：“你們誰也別管我！再靠前，俺立刻跳下去！……”,其中一位經(jīng)驗豐富的老警察，從對方的行為上能夠斷定硬來不行，只能靠心理戰(zhàn)。于是，他蹲下來，掏出一支煙點上，然后扔給對方一支，說：“一個大老爺們兒，怎么會想到自殺？”那個受騙的中年農(nóng)民神情痛苦地說：“俺所有的積蓄都被他們騙去了，俺活著還有什么意思？”老警察繼續(xù)問：“難道你家里只有你一個人嗎？”他搖了搖，說：“俺家里還有一個生病在床的妻子，還有一個兒子，他明年就要考大學(xué)了，俺對不起他們娘倆?。　?聽了這話，老警察果斷地說：“那好，現(xiàn)在你只需要回答我三個問題，然后再跳也不遲?！蹦莻€中年農(nóng)民狠狠地抽了兩口煙，默許了。老警察就問：“你跳樓之后，那些騙子會可憐你的遭遇，將騙你的錢還給你的家人嗎？”他搖了搖頭。老警察說：“你一點都不糊涂，那些騙子只能哈哈大笑，因為你一跳樓，以后就死無對證了?！?老警察接著問他第二個問題：“你跳樓之后，你老婆的病就會好了嗎？”他又痛苦地搖了搖頭。老警察吐出一口煙，說：“是的，你老婆的病不但不會好，還極有可能因為悲傷過度，步你的后塵?！贝藭r，那個中年農(nóng)民的臉上露出驚愕的神情。然后，老警察問了他最后一個問題：“如果你死了，你兒子以后上大學(xué)就會有保障了嗎？”,他既沒有搖頭，也沒有點頭，只是他的身體在微微地顫抖。老警察肅然道：“你的兒子可能會因此而放棄學(xué)業(yè)，他也可能會因此而內(nèi)疚一輩子，因為他父親之死與他也有關(guān)系。現(xiàn)在，你只要朝前邁出一步，就可以解脫了。但是，你想到?jīng)]有，你會給家人留下什么？因為你是個爺們兒，一輩子活著不光是為你自己！”聽到這兒，那個受騙的農(nóng)民“撲通”一聲跪倒在地上，失聲痛哭起來……,權(quán)威解讀：本文主要是以“真”取勝。作者選擇了生活中常見的內(nèi)容，講述了一個并不曲折的故事，但卻顯得十分感人。文章采用對話描寫來推動故事情節(jié)的發(fā)展，揭示人物的心理。無論是文中受騙的農(nóng)民，還是有經(jīng)驗的老警察，他們的舉動非常切合自己的身份，符合各自的性格。文中受騙的農(nóng)民的獲救，正是“有經(jīng)驗的警察”與他“溝通”的結(jié)果，使農(nóng)民認識到“一輩子活著不光是為自己”的道理。,素材積累(學(xué)生用書P25)一、時尚素材,90%的玄機有這樣一道數(shù)學(xué)題：90%90%90%90%90%＝？結(jié)果是59%。如果拋開簡單的數(shù)學(xué)意義，這個等式說明什么問題？從小到大，無數(shù)次應(yīng)對過各種考試的我們都知道，60分是及格線，100分似乎比較難，而90分是一個可以引以為豪的分數(shù)了。工作中也是如此，很多人認為：“把工作做到60%太危險，會被公司炒魷魚；做到100%太辛苦，也不太現(xiàn)實；把工作做到90%就很不錯了?！?這種說法似乎很有道理，但工作的過程是由一個一個細微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的，每個環(huán)節(jié)都以上一個環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準最終產(chǎn)生結(jié)果，而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束后，“很不錯的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個不及格的分數(shù)，這就是過程控制效應(yīng)。”90%90%90%90%90%＝59%，這個簡單的數(shù)學(xué)等式之外的意義就是——執(zhí)行過程不能打折！,信條我相信個人的無上價值，個人有生活、自由和追求幸福的權(quán)利。我相信每一項權(quán)利暗示一份職責(zé)，每一個機會暗示一項義務(wù)。我相信法律為人而制定，不是人為法律而制定，政府是人民的仆人，不是人民的主人。我相信勞動的尊嚴，無論是腦力勞動還是體力勞動；世界并不該欠人生活，但他該欠每個人一個謀生的機會。我相信節(jié)約對秩序井然的生活是必不可少的，無論在政府、企業(yè)或私人事務(wù)中，節(jié)約是健全的財務(wù)結(jié)構(gòu)的一項根本需要。,我相信真理和公正持久的社會秩序是根本性的。我相信諾言的神圣，一個人的諾言，應(yīng)當(dāng)像他的契約一樣確實可靠，品質(zhì)——不是財富，權(quán)力或地位——具有無上價值。我相信提供有益服務(wù)是人類的共同責(zé)任，只有在做出犧牲的煉火中，自私自利的渣滓才得以消滅，人的靈魂的偉大才得到解放。我相信愛是世界上最偉大的事物，只有它能克服憎恨；公理能夠而且必將戰(zhàn)勝強權(quán)。,二、寓言智慧三個匠人一座大城市被敵人團團圍住，準備進攻。城里的百姓聚集起來，商議如何防御，保衛(wèi)城池不失。這時一個磚瓦匠主張用磚砂壘墻來做防御的材料，另一個木匠提出木材是最合適的防敵材料。還有一個皮匠不同意他們的建議，他說：“我認為皮革才是最能自保的東西，沒有什么能抵得上皮革，所以我不能同意你們的看法?！?真是三句話不離本行，三個人都提出了與自己本行密切聯(lián)系的主意，因而各異。俗話說，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮。”可見集體力量的強大。但前提是三個人都是皮匠，立場相同，因而能夠團結(jié)一致。而寓言中的三個人卻都是站在各自不同的立場上，提出自己的意見，反映了他們的自私與本位主義，即使在城破人亡的危急時刻，仍為自己打算。其實，不妨從整體上綜合考慮，這三個方法縱然不能單獨對敵，如果三個方法并用，效果會不錯。,實戰(zhàn)演練(學(xué)生用書P26),一、基礎(chǔ)訓(xùn)練1．選出填在橫線處最恰當(dāng)巧妙的一項是()乾隆皇帝有一天對官居?xùn)|閣大學(xué)士的劉墉說：“有人說你濫用同鄉(xiāng)，結(jié)黨營私，不知有無此事？有則改之，無則加勉?！眲④⒖檀鸬溃骸癬_______________?！盇．濫用同鄉(xiāng)、結(jié)黨營私之事臣萬死不敢B．此為誣蔑誹謗之詞，請陛下明察C．臣謹領(lǐng)陛下‘無則加勉’之訓(xùn)D．臣耿耿忠心可誓天日，望陛下明鑒答案：C,2．下列各組對話中，語言表達得體的一項是()A．喇叭里傳出了電工收電費的通知：各位村民注意了，明天交電費，晚六點以前要是交不清，就別怪我不客氣了。B．“這算得了什么，以后要是再有困難，可以繼續(xù)到府上來找我?！睂O大款慷慨地說。C．王老師捧著一幅字畫湊到馬醫(yī)生跟前：“區(qū)區(qū)草字，不成敬意，請您笑納。”“如此盛情，卻之不恭，那就恭敬不如從命了?！瘪R醫(yī)生臉上堆滿了笑容。D．小趙指著菜農(nóng)錢大爺?shù)氖卟藬倖枺骸按鬆?，您的黃瓜多少人民幣1千克？”答案：C,3．“告別”有許多雅語，如“餞別”“留別”等，請根據(jù)語境，在下面一段文字的橫線上填上恰當(dāng)?shù)脑~語。畢業(yè)之際，操場邊的楊柳在風(fēng)中搖曳，像是與我們________，我們一起向老師鞠躬________，同學(xué)們紛紛互送禮物________，明天我們就要到火車站________幾個同學(xué)。雖然依依不舍，但我們不必悲傷，因為我們不會________，我們很快就會再見面的！,揮別,謝別(拜別),贈別,送別,闊別,4．請根據(jù)具體情境，按照要求分別擬出讓人們關(guān)閉手機的告示。(1)發(fā)言者臺上講，手機下面響。很好的會場氣氛，被此起彼伏的手機鈴聲破壞了。(要求：運用某種修辭方法委婉地表達)答：______________________________________(2)在加油站和燃氣庫，手機信號會引起火災(zāi)和爆炸，使災(zāi)難從天而降。(要求：表達既要委婉，又要有警示效果)答：______________________________________,答案示例：(1)①請讓你的手機休息一會吧。②別讓你的手機發(fā)言，這不是它講話的地方。(2)①火神正等著你的手機喚醒。②別讓你的手機驚醒了死神。,5．高中畢業(yè)在即，同窗三年的學(xué)友常用“贈言”表達彼此的情感。請根據(jù)下列“情境”各寫一條贈言。要求：表達要含蓄；每條不超過30個字；不得出現(xiàn)校名、人名。,(1)給在你困難時曾真誠幫助過你的同學(xué)。答：_______________________________(2)給曾被你無意傷害因而你一直心懷愧疚的同學(xué)。答：_________________________________答案：(1)“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報?！彪y忘你的好，祝好人一生平安。(2)“宰相肚里能撐船”，昔日魯莽，還望海涵。祝一路走好。,6．請為李太太擬一句得體的答辭。要求既不傷害對方的感情，又糾正了對方的偏見。有一回，李工程師夫婦為日本朋友舉辦家宴。席間，日本太太非?？蜌獾卣f：“李太太這樣文雅，和我們?nèi)毡九艘粯?，不像是中國人?！崩钐犃艘汇?，說道：____________________________________________答案：“您說出了一個事實，中日的文明是同源的，中國的文明哺育了日本的文明?！?7．閱讀下文，填上符合特定語境的話語。某理發(fā)師手藝高超，口才也好。甲顧客理完發(fā)，照了照鏡子，說：“頭發(fā)理得太長了。”理發(fā)師笑著解釋說：“頭發(fā)留長一點，讓你顯著瀟灑文雅，而又含蓄深沉，頗為符合你的身份?！鳖櫩蜐M意而去。乙顧客理完發(fā)，照了照鏡子，說：“頭發(fā)理得太短了?！崩戆l(fā)師笑著解釋：“__________①__________?！鳖櫩透吲d而去。丙顧客理完發(fā)，照照鏡子，沒有什么可挑剔的，卻還這樣說：“20分鐘解決問題，理得太快了吧？”理發(fā)師從容回答：“__________②__________?！鳖櫩臀⑿Χ?。,答案：①頭發(fā)剪短一些，讓你顯得精神飽滿，樸實干練，與你的身材正相配。②“時間就是金錢”，“頂上功夫”速戰(zhàn)速決，為你贏得了時間和金錢。,8．閱讀下面的材料，在橫線上填寫恰當(dāng)?shù)脑捳Z，使前后文連貫，銜接合理，符合人物心理與性格。清代某私塾先生有四個學(xué)生。一天，當(dāng)?shù)貋砹藨虬?，四個學(xué)生都想去看戲。先生見此情景便說：“我提一個問題，如果誰答得妙，我就允許誰去看戲。我的問題是：讀書好，還是看戲好？”學(xué)生甲不多想便說：“________?！毕壬鷼獾卣f：“你就知道玩！”學(xué)生乙回答：“________。”先生笑著說：“此老生常談也，誰都會說。”,學(xué)生丙采用了圓滑的說法：“_______________?！毕壬灰詾槿坏卣f：“此調(diào)停兩可之說，恰似汝之為人?！睂W(xué)生丁靈機一動答道：“_______________________?！毕壬譂M意：“好，好，此言得之矣?！贝鸢甘纠杭祝嚎磻蚝靡遥鹤匀皇亲x書好丙：書也須讀，戲也須看?。鹤x書即是看戲，看戲即是讀書,9．笑話是一種能讓人發(fā)笑的小故事，在寫作上往往是通過小故事的最后內(nèi)容的出乎意料和情理之中而產(chǎn)生幽默。請閱讀下面的文字，在空格上寫一句話，表現(xiàn)出語言的得體和故事的幽默性。售貨員對正在自己店里抽煙的顧客說：“先生，真對不起。請不要在商店里抽煙?！鳖櫩蜕鷼獾卣f：“真是怪事，貴店賣著香煙，為什么不準在這里抽煙呢？”售貨員：“________________________________?！贝鸢甘纠簩嵲诒傅煤埽壬?。我這里也賣浴巾，但沒有一個顧客在這兒洗澡的呀。,10．從下列公益廣告中分析出寫公益廣告需注意哪些問題。(1)人類如果不從現(xiàn)在節(jié)約用水，人類看到的最后一滴水將是自己的眼淚。(2)司機一滴酒，親人兩行淚——你的家人盼望你安全歸來。(3)坐一路，行一路，緣分??；讓一下，幫一把，謝謝啦。(4)說好普通話，“知音”遍天下。答：_________________________________________答案：(1)以理來倡導(dǎo)人(2)以情打動人(3)面向公眾，語言簡練樸實(4)善用修辭，新穎、別致,二、能力提升11．閱讀下面的材料，按要求作文。材料一：英國大文豪蕭伯納說：“你是我的朋友，我們各拿一個蘋果，彼此交換，交換后仍各有一個蘋果；倘若你有一種思想，我也有一種思想，彼此交流，那么我們每個人就有兩種思想了?！?材料二：剛剛辭職的美國航空航天局安全顧問組一位成員警告說，由于美國與俄羅斯工程師之間缺乏交流，國際空間站可能會發(fā)生嚴重事故。材料三：當(dāng)代作家虹影說：“人與人缺乏交流的痛苦，每個人都是差不多的，也正是基于這樣一個狀態(tài)，才出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)世界?！币螅嚎戳艘陨喜牧夏阌惺裁锤邢?？生活中你有什么類似的見聞和體驗？請就“學(xué)會交流”這個話題寫一篇文章，題目自擬，文體自定，800字左右。,寫作提示：交流是一項重要的生存技能，勇于交流和善于交流是個人能力的體現(xiàn)。個人之間需要交流，國家之間也需要交流。交流可以消除誤會，化解矛盾。本文可以從交流的意義和作用這兩個方面切入話題。,12．閱讀下面兩則故事，結(jié)合現(xiàn)實生活中的例子以“說話的藝術(shù)”為題寫一篇不少于800字的議論文。(1)曹操很喜愛曹植的才華，因此想廢了曹丕轉(zhuǎn)立曹植為太子。當(dāng)曹操將這件事征求賈翊的意見時，賈翊卻一聲不吭。曹操就很奇怪地問：“你為什么不說話？”賈翊說：“我正在想一件事呢！”曹操問：“你在想什么事呢？”賈翊答“我正在想袁紹、劉表廢長立幼招致災(zāi)禍的事?！辈懿俾牶蠊笮Γ⒖堂靼琢速Z翊的言外之意，于是不再提廢曹丕的事了。,(2)在南朝時，齊高帝曾與當(dāng)時的書法家王僧虔一起研習(xí)書法。有一次高帝突然問王僧虔：“你和我誰的字更好？”這個問題比較難回答，說高帝的字比自己的好，是違心之言；說高帝的字不如自己，又會使高帝的面子擱不住，弄不好還會將君臣之間的關(guān)系弄得很糟糕。王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中最好。”皇帝就那么幾個，而臣子卻不計其數(shù)，王僧虔的言外之意是很清楚的。高帝領(lǐng)悟了其中的言外之意，哈哈大笑，也就作罷，不再提這事了。,寫作提示：說話是一門藝術(shù)，要想起到好的表達效果必須針對不同的場合、不同的對象選擇不同的方式，在許多場合，有些話不好直說也無法明說，旁敲側(cè)擊繞道迂回不失為一種極好的辦法。,13．閱讀下面文字，接要求作文。力學(xué)家說：“沒有腳與地面的摩擦，人便無法走路；沒有繩子之間的摩擦，繩子便不能挽成結(jié)?！闭軐W(xué)家說：“沒有摩擦，社會便不會前進；沒有摩擦，人們就不會聯(lián)結(jié)成為一個整體?！蔽膶W(xué)家說：“摩擦是一串輕微的碰撞，碰撞是一次激烈的摩擦。有了摩擦與碰撞，才會有琴聲、鼓聲、鐘磬聲，才會有世界進步的進行曲。”摩擦起電請以“摩擦”為題，寫一篇不少于800字的記敘文。,寫作提示：生活就是與人相處，與人相處中“摩擦”在所難免，摩擦能解決矛盾，摩擦能促進了解，摩擦能給人帶來美好的回憶，選取你與家人或老師、同學(xué)、朋友或其他人產(chǎn)生摩擦的一次經(jīng)歷，寫下來即可。要注意描寫的生動形象。,14．請以“交往”為題，寫一篇不少于800字的文章，文體自選。寫作提示：要提高自我生存質(zhì)量，實現(xiàn)自我價值，就必須學(xué)會與人相處，因為人是自我修養(yǎng)與社會規(guī)范的統(tǒng)一。古人以“敬業(yè)樂群”作為學(xué)校的標準之一，以“有朋自選方來”為可欣慰自豪之事，足見“交往”之于人生多么重要。同學(xué)交往需要坦誠相待；親友交往需要關(guān)懷備至；陌生人交往需要誠信，但也不能全無戒備之心。交往之道，雖說有共同的社會規(guī)范，但也因人、因事、因時而異，所以，作者盡可能根據(jù)自己的人生經(jīng)歷或體會扣題為文，只有真實的表達才有至善至美之文。,課余擷珍(學(xué)生用書P28)一、漫畫,說明：畫面上是許多和尚敲著木魚念經(jīng)，但和尚們心中所想必定五花八門。整個畫面顯得呆板凝滯，死氣沉沉。寓意：缺乏溝通的社會是一個停滯的社會。,二、花語,關(guān)懷……蔦蘿花語：互相關(guān)懷又叫“繞龍花”或“游龍草”。蔦蘿柔弱纖細的蔓莖依附籬笆向四方攀爬，由于它的蔓莖須依附他物而生長，故有“相互關(guān)懷”的寓意。,