M服裝集團公司品牌銷售團隊管理方案
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1、肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀
2、節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇
3、膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁
4、莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆
5、膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀
6、聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖
7、芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿
8、肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅
9、莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀
10、腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄
11、肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈芄羋蝕膄膀芇螃羇肆莆裊蝿莄莆薄羅芀蒞螇螈芆莄衿肅膂莃蕿袆肈莂蟻肁莇莁螃襖芃莀袆肀腿蒀薅袃肅葿蚈肈羈蒈袀袁莀蕆薀膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅肇蒄袇羇莆薄薆螀節(jié)薃蚈羆膈薂螁蝿肄薁薀羄肀薀蚃袇荿蕿螅肂芅薈袇裊膁薈薇肁肇蚇蠆袃蒞蚆螂聿芁蚅襖袂膇蚄蚄肇膃芁螆羀聿芀袈膅莈艿薈羈
12、芄羋蝕膄膀螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅
13、蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿
14、螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆
15、薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁
16、蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅
17、蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿
18、蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃
19、螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋
20、薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂
21、螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿
22、蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃
23、葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螞芁薈螀螞羈莁蚆蟻肅薆薂螀膅荿蒈蝿芇膂螇螈羇莈
24、螃螇腿膀蠆螆節(jié)蒆薅螆羈艿蒁螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃羋蒂薂袂羈芅蒈袁肀蒁蒄袀芃芃螂袀羂蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁莈薁羅膃膁薇羄羃蕆蒃羃肅艿螁羂膈蒅蚇羈芀羋薃羀羀蒃葿聿肂芆螈聿膄蒂蚄肈莇芄蝕肇肆 M服裝集團公司品牌銷售團隊管理方案 序言 不依規(guī)矩,不成方圓 本方案旨在科學,規(guī)范地建立M品牌銷售部穩(wěn)定高效的操作系統(tǒng),提高組織機構整體動作能力,系統(tǒng)地闡述了M品牌銷售部組織建設和生意發(fā)展的整體構想與具體動作,猶如兩條堅實的路基支撐著銷售部的發(fā)展。 方案的適用對象為M品牌公司銷售部全體人員。 方案的編寫嘗試達到以下目標: 既強調全局整體性,又兼顧局部具
25、體性 既具嚴肅性的權威性,又兼顧生動性和易讀性 既是銷售部的操作系統(tǒng),又是銷售部的培訓手冊 銷售部全體人員必須閱讀此手冊,如有任何意見和建議可以向培訓與發(fā)展部提供;所有人員必須按照相關條款遵照執(zhí)行。 第一章 銷售部整體概述 M品牌銷售部的使命和目標,通過建立銷售渠道和建設銷售隊伍,達到公司營銷目標,并持續(xù)推動生意發(fā)展。 銷售部整體架構為“3+3”模式: 3大硬件:SLT(銷售領導小姐)+SSG(銷售部秘書組)+FSF(實地銷售隊伍) 3大軟件:TSD(品牌銷售模式)+SOS(銷售部操作系統(tǒng))+PAE(計劃與評估體系) 全國劃分8大市場,下轄若干區(qū)域。 銷售人
26、員的職業(yè)發(fā)展道路是: 銷售代表 客戶經理 市場經理 大區(qū)經理 銷售部員工共同的價值觀是: 主人翁精神、團隊精神、正直誠實、專業(yè)水準 銷售部人員工作遵循6大原則 通過建立廣泛深入并高效運轉的銷售渠道,和素質精良且系統(tǒng)運作的銷售隊伍,致力于達到公司營銷目標,并持續(xù)推動公司生意發(fā)展。 “3+3”架構模式 3大硬件: SLT + SSG + FSF (銷售領導小組)(銷售部秘書組)(實地銷售隊伍) 3大軟件: TSD + SOS + PAE (品牌銷售模式)(銷售部操作系統(tǒng))(計劃與評估體系) SLT—銷售領導小組:由總經理、銷售總監(jiān)和銷售副總監(jiān)組成,負責整
27、個銷售生意發(fā)展的組織建設的領導工作。 SSG—銷售部秘書組:由三個秘書組成,負責銷售部OSB流程(訂貨一發(fā)運一結算)的運作和協(xié)調,以及IES體系(信息交流體系)的運轉。 FSF—實地銷售隊伍:由市場經理、區(qū)域經理、客戶經理、銷售代表組成,負責各個地區(qū)的具體生意運作。 TSD—品牌銷售模式:銷售部建立并管理全國銷售渠道的動作模式。 SOS—銷售部操作系統(tǒng):銷售部組織結構的管理系統(tǒng),包括整體架構,部門及人員的角色和職責,OSB系統(tǒng),IES體系,以及規(guī)章制度。 PAE—計劃—分析—評估體系:銷售部各個部門和層次的計劃制定和分析評估,包括年度、季度、月度三種類型。 銷售部的“3
28、+3”模式可以作以下形象的理解: 3大硬件好比一個人三個部分的有機組合,SLT代表頭部,SSG代表脖頸,F(xiàn)SF代表身軀;3大軟件好比這個人前進的道路,TSD和SOS如同支撐道路的兩側路基,分別規(guī)范了生意運作和組織建設的發(fā)展模式,而PAE如同此道路上的燈塔和里程碑,提示現(xiàn)在的位置和前進的目標。 銷售部奉行“以人為本”的宗旨。 各級銷售經理是銷售部最寶貴的資源,公司為各級銷售經理設計了一條完美的職業(yè)生涯發(fā)展道路,不斷提供更具挑戰(zhàn)性的職位,更具吸引力的薪酬與福利待遇,以及更高層次的培訓方案! 1、No data,no talk 用數(shù)據(jù)事實講話 2、Resut-oriented
29、 一切從結果著想 3、Clear OGSM 思維清晰和行動果斷 4、ENS-easy nest step 為對方考慮容易的下一步 5、Initiatve and Innovative 積極主動并勇于創(chuàng)新 6、Reasonable espenses 注重開源節(jié)流 第二章 銷售部組織與人員職責 銷售部共劃分為SLT,SSG,F(xiàn)SF三個組織,本章明確規(guī)定了每個組織以及人員的角色與職責,以及各級銷售經理的角色與職責。SLT負責整個公司生意發(fā)展和組織建設的領導工作,并負責銷售部同其他部門的協(xié)同工作。 SSG是銷售部的神經中樞,負責整個部門內的溝通與協(xié)調,以
30、及銷售部同其他部門的協(xié)調工作。具體負責OSB運作協(xié)調和IES體系運轉。 FSF由市場經理、區(qū)域經理、客戶經理組成,負責公司在實地銷售工作。全力拓展當?shù)氐姆咒N網絡和不斷充實與調整銷售隊伍,從而完成公司給定的銷售目標,并持續(xù)推動公司生意發(fā)展。 市場經理、區(qū)域經理、客戶經理分別有明確的具體角色和職責其衡量標準是分銷與銷量平和組織結構運作水平。 (一)SLT組織 一 SLT角色 SLT(Sales Leadership Team)意為銷售領導小姐,由總經理,銷售總監(jiān),銷售副總監(jiān)三人組成,全面領導公司生意發(fā)展和組織建設工作,并負責銷售部同其他相關部門的協(xié)調與配合。
31、 二 SLT職責 1、生意發(fā)展 1)確立公司整體銷售發(fā)展模式(包括整體目標,策略,以及運作模式等); 2)制定公司整體銷售年度計劃,季度計劃,月度計劃; 3)實地工作并培訓市場經理和區(qū)域經理。 2、組織建設 1)建立并完善銷售部的整體操作系統(tǒng); 2)建立數(shù)量合理,素質優(yōu)良的銷售隊伍; 3)建立并完善銷售經理的培訓系統(tǒng)。 3、多部門協(xié)同 1)確保市場部同銷售部工作協(xié)同一致,新產品開發(fā),廣告投放,銷售拓展三部分密切配合; 2)確保銷售部,財務部,儲運部在OSB系統(tǒng)運作中的緊密合作。 三 SLT工作制度 1、SLT每月例會(每月5日左右)
32、1)SLT回顧上月生意,確立下月工作重點和目標;如本月適逢季度首月,則制定季度計劃。1月例全還需制定年度計劃; 2)SLT同SSG,財務部,儲運部舉行月度OSB例會; 3)SLT同市場部,市場調研部舉行每月溝通例會。 2、SLT每月工作重點 SLT在6日左右發(fā)布本月工作重點,抄送SSG,F(xiàn)SF。 1)本月銷售工作重點(一主兩次) 2)各市場目標及工作重點。 四 SLT人員分工及職責 1 總經理 1)確立公司整體發(fā)展目標及策略; 2)制定公司新產品開發(fā)計劃和廣告投放計劃; 3)負責SLT同其相關部門的協(xié)調工作。 2 銷售總監(jiān) 1)全面領導銷售部
33、的生意發(fā)展; 2)全面負責銷售部的組織建設; 3)在統(tǒng)管全國的同時,分管東北,華北,西北,華中四個市場。 3 銷售副總監(jiān) 1)全面協(xié)助銷售總監(jiān)在全國建立及健全銷售系統(tǒng); 2)在銷售總監(jiān)的領導下,分管山東,華東,華南,西南四個市場; 3)負責建立銷售部的培訓與發(fā)展系統(tǒng); 4)實地工作,指導和培訓各級銷售經理; 5)負責SLT同SSG的溝通,并指導SSG的工作; 6)拓展新市場,承擔SLT安排的其他相關工作。 (二)SCG組織 一、SSG角色 SSG(Sales Secretary Group)意為銷售部秘書組,由三個秘書組成。負責協(xié)調整個OSB系統(tǒng)的運
34、作,和IES體系的運轉,SSG是SLT,F(xiàn)SF,客戶,財務部,儲運部的溝通和協(xié)調中心。 二、SSG職責 1協(xié)調OSB系統(tǒng)運作 1)全面跟進和協(xié)調所有客戶的訂貨 發(fā)運-結算工作; 2)負責記錄和統(tǒng)計OSB流程中的有關數(shù)據(jù)和檔案; 2負責IES體系運轉 1)全面協(xié)調銷售部信息交流工作; 2)按時提供各種報表和報告給SLT和FSF; 3)充當SLT和FSF之間的溝通橋梁。 三、SSG工作制度 1 SSG每月例會(每月8日左右) 每月例會由SSG的組長主持,回顧上月工作,確立下月工作重點和目標。 2 OSB每月例會 參加SLT主持召開的OSB每月例會
35、,檢計上月OSB運作中本部門和其他部門所有出現(xiàn)的問題并予以改進。 四、SSG人員分工及職責 1、組長—— 1)負責SSG的正常運轉; 2)領導SSG人員完成各項工作; 3)負責跟進和協(xié)調山東,華東,華南,西南,四個市場所有客戶的貨款結算和每周電話拜訪; 4)負責制定IES中的主要報表和報告,并督促其他人員完成IES有關工作; 5)主持召開SSG每月例會,評估上月工作,布置下月工作重點和目標; 6)記錄和統(tǒng)計每月OSB運作中各部門出現(xiàn)的問題,在每月OSB例會上通報,并對例會上所提出的問題記錄和編號,跟進到解決為止; 7)每月更新“客戶信用等級一覽表”和“客戶儲
36、運信息維護表”; 8)協(xié)助銷售副總監(jiān)工作。 2、客戶服務代表—— 1)負責跟進和協(xié)調全國所有客戶的訂貨與發(fā)運工作; 2)記錄和統(tǒng)計全國每個客戶的“補貨記錄”與“應收款記錄”; 3)負責廣洲區(qū)域的報表統(tǒng)計工作。 3、客戶服務代表—— 1)負責跟進和協(xié)調東北,華北,西北,華中四個市場所有客戶的貨款結算和每周電話拜訪; 2)負責制定IES中的部分報表和報告; 3)協(xié)調銷售總監(jiān)工作。 (三)FSF組織 一、FSF角色 FSF(Field Sales Force)意為實地銷售隊伍,由市場經理、區(qū)域經理、客戶經理共同組成。FSF在SLT的領導下,通過在全國各地
37、建立穩(wěn)定高效的分銷系統(tǒng),努力達到SLT制定的銷售目標,并持續(xù)推動生意發(fā)展。 二、FSF職責 1生意發(fā)展 1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展計劃; 2)不斷建立和完善各級的分銷網絡,以達到既定銷售目標; 3)幫助分銷商建立穩(wěn)定高效的運作系統(tǒng),持續(xù)推動主地生意發(fā)展; 4)勇于探索和創(chuàng)新,為培訓和發(fā)展部提供有價值的經驗總結。 2組織建設 1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調整當?shù)劁N售隊伍; 2)努力提高組織結構的運轉效率,不斷優(yōu)化當?shù)毓ぷ髁鞒蹋? 3)制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定目標,并努力提高組織結構的凝聚力; 4)根據(jù)公司提供
38、的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧; 5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三、FSF工作評估標準 1生意發(fā)展 1)銷量目標完成情況; 2)分銷系統(tǒng)拓展情況。 2組織建設 1)組織結構動作水平 2)下屬及個人能力的提升情況。 (1)市場經理 一 市場經理角色 市場經理簡稱MM(Market Manager),負責公司在該市場(通常為幾個?。┑纳獍l(fā)展和組織建設工作,下轄若干區(qū)域經理和客戶經理,為目前公司在實地的最高級別銷售經理,直接向SLT分管經理匯報。 二 市場經理職責 1生意發(fā)展 1)不折不扣地完成SL
39、T制定的銷售拓展目標; 2)制定本市場的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各區(qū)域,并定期跟進指導和評估; 3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網絡,并達到既定銷售目標; 4)親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng),并領導下屬為本市場的主要客戶建立運作系統(tǒng),持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展; 5)勇于探索和創(chuàng)新,在實際工作中不斷總結和提高,善于將自己和下屬的寶貴經驗加以歸納和提升,為培訓和發(fā)展部提供建議。 2組織建設 1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調整本市場銷售隊伍,并指導下屬建立當?shù)劁N售隊伍; 2)努力提高本市場核心分銷商的組織結構運轉效率,并指導下屬提高各客戶
40、的組織結構動作水平; 3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高本市場組織結構的凝聚力; 4)根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧; 5)在上級的培訓下指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三 市場經理工作評估標準 1)所轄市場銷量與分銷水平 2)所轄市場組織結構動作水平 (2)區(qū)域經理 一 區(qū)域經理角色 區(qū)域經理簡稱UM(Unit Manager)負責公司在每一個區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當?shù)劁N售代表,向市場經理匯報。 二
41、 區(qū)域經理職責 1生意發(fā)展 1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標; 2)在市場經理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,并帶領下屬工作和定期評估; 3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網絡,并達到既定銷售目標; 4)親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng),并領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統(tǒng),持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展; 5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。 2組織建設 1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調整本區(qū)域客戶經理隊伍,并指導下屬建立當?shù)劁N售隊伍; 2)努力
42、提高本區(qū)域核心分銷商的組織結構運轉效率,并指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平; 3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高本區(qū)域組織結構的凝聚力; 4)根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧; 5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三 區(qū)域經理工作評估標準 1所轄區(qū)域銷量與分銷水平 2所轄區(qū)域組織結構運作水平 (三)客戶經理 一 客戶經理角色 區(qū)域經理簡稱KAM(Key Account Manager),負責管理公司的重要分銷商,并幫助客戶建立和完善分銷商運作系統(tǒng),
43、以及加強當?shù)劁N售隊伍建設,下轄若干當?shù)劁N售代表,向區(qū)域經理匯報。 二 客戶經理職責 1生意發(fā)展 1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標; 2)在區(qū)域經理的工作部署下,同分銷商共同制定其季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各銷售代表,并帶領和督促下屬工作和定期評估; 3)不斷帶領和督促下屬建立和完善所轄城市的分銷網絡,以達到既定銷售目標; 4)幫助所轄分銷商建立高效的運作系統(tǒng),持續(xù)推動其生意發(fā)展; 5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經驗加以歸納的提升,向上級提供寶貴建議。 2組織建設 1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實和調整分銷商銷售隊伍; 2)努力提高所轄分
44、銷商的組織結構運轉效率; 3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高組織結構的凝聚力; 4)根據(jù)公司提供的培訓資料,實地培訓銷售人員以提高其銷售技巧; 5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。 三 客戶經理工作評估標準 1所轄城市銷量與分銷水平 2所轄客戶組織結構運作水平 一 銷售經理月度報告(IES-M01) 銷售經理月度報告由FSF各級經理填寫,每月3日前傳真給其上級經理和SSG。 1整體回顧 本月所轄地域生意和發(fā)展和組織建設總體情況。 2問題剖析 對于工作中存在的問題是
45、分析和對策。 3所需支持 列舉工作中存在的問題的分析和對策。 4下月重點 列出下月工作的目標和重點(一主兩次),以及完成工作的分階段步驟和時間表。 二 全國銷售月度報告(IES-M02) 全國銷售月度報告由SSG負責編寫,每月5日前完成并送呈SLT。 1全國生意整體回顧 1)重要數(shù)據(jù)一覽 包括本月總發(fā)運量、總回款額、總專柜銷量、總銷售費用,以及本年至今累計額; 2)全國生意總量趨勢分析 本年度逐月總回款額、總發(fā)運量、總銷售費用析線圖。 2 全國品類發(fā)運量分析 1)全國總發(fā)運量中各品類發(fā)運量及其所占比例,并輔之以柱狀圖和餅圖,及各品類本年度走勢
46、圖; 2)主要品類分市場發(fā)運量及其所占比例分析。 3 全國應收款分析 1)全國應收款總量及分賬結構分析,并輔之以柱狀圖和餅圖; 2)各市場應收款總額及其同月回款額的比例,并輔之以柱狀圖和餅圖。 4主要市場生意分析 1)統(tǒng)計各市場本月發(fā)展運量,回款額,及銷售費用,及其晚場目標百分比和相比上月百分比,并輔之以柱狀圖和餅圖; 2)統(tǒng)計各市場本年度至今總發(fā)運量,總回款額,及總銷售費用,及其完成目標百分比,并輔之以柱狀圖和餅圖。 5全國專柜生意分析 1)統(tǒng)計各主要市場本月專柜銷量及其費用,及其本年度至今累計額,并輔之以柱狀圖和餅圖,以及全國總小量走勢折線圖; 2)
47、統(tǒng)計本月全國專柜排行榜(十大專柜),并輔之以柱狀圖; 3)廣州本月各專柜銷量報表。 6全國年度退貨跟蹤記錄表 7全國客戶年度生意跟蹤記錄表 三 主要市場月度報告(IES-M03) 主要市場月度報告由SSG負責編定,分市場裝訂,每月5日前完成并分送各市場經理。 1生意整體回顧 1)重要數(shù)據(jù)一覽 包括本月該市場發(fā)運量、回款額、專柜銷售、銷售費用,以及本年至今累計額; 2)本年度生意趨勢折線圖。 2市場品類發(fā)運量分析 該市場本月總發(fā)運量中各品類發(fā)運量及其所占比例,并輔之以柱狀圖、餅圖; 3客戶生意跟蹤報告 該市場所有客戶本月發(fā)運量、回
48、款額、應收款余額,及其年度累計額。 四 全國客戶信用等級一覽表(IES-M04) 全國客戶信用等級一覽表由SSG負責編定,每月8日前完成并送交財務部: 包括最新的客戶名錄及其信用額和回款期。 五 全國客戶儲運信息一覽表(IES-M05) 全國客戶儲運信息一覽表由SSG負責編定,每月8日前完成并送交儲運部。 包括最新的客戶名錄及其倉庫地址,聯(lián)系電話,以及指定運輸商名稱,地址,電話及指定簽收人等信息。 六 全國銷售每月工作重點(IES-M06) 全國銷售每月工作重點由SLT每月3日前發(fā)出,分送SSG和各級銷售經理。包括本月銷售部工作重點,和各市場工作部署,以及各市場
49、銷售目標。 第五章 銷售部政策與制度 銷售部政策與制度主要分為兩大部分,一部分是關銷售經理本人的各項費用及報銷制度;另一部是銷售經理在當?shù)卣衅镐N售人員的程序及制度。 銷售經理的短期出差費用制度規(guī)定了交通費用,酒店費用,出差補貼等一系列規(guī)章制度。 銷售經理的長期差費用規(guī)定了銷售經理的長住外地的一系列租房、電話費用、補貼等制度。 銷售經理的日常費用和備用金制度,就出租車費用,移動電話費用,交際應酬費用,辦公費用,和備用金等作出了明確規(guī)定。 銷售經理在當?shù)卣衅溉藛T必須遵守公司的有關規(guī)定,確保先申請再招聘,并按照公司有關規(guī)定完善人員聘用手續(xù)。 銷售經理本人的各項費用及報銷制
50、度 一 交通費用 1 長途旅行乘坐飛機,僅限經濟艙。 2 城市與城市之間的短途旅行乘坐公共汽車,火車等公共交通工具,不得乘坐出租汽車。 3 市內交通可以乘坐公共汽車或出租汽車累計費用不得超過規(guī)定限額(附后)。 二 酒店費用 1 每人每天住宿標準不得超過300元。 如兩位同事同時出差,以上定額是以一個房間同時入住兩位同性的同事為準。 2 酒店內的電話費必須在房費發(fā)票上專列,或另開一張發(fā)票,并需有明細單。 3 酒店內的餐費必須獨開具飲食發(fā)票,列作應酬費用,但累計費不得超過規(guī)定限額(附后)。 三 出差補貼 1 區(qū)域經理每人每天補貼35元,無需提供發(fā)票。
51、 2 市場經理每人每天補貼50元,無需提供發(fā)票。 3 財務部會在報銷時自動計算出差天數(shù)和補貼金額,補貼在每月工資中發(fā)放。 每個從廣州派往外地工作的銷售經理,必須選定其轄區(qū)內的一個主要城市作為其長期居住地,在當?shù)刈夥块L住,視為長期出差。 一 租房程序 1 將預定的租房合同傳真回SSG,報主管經理批準。 2 主管經理批準后,將正式合同傳真回SSG,SSG復印一份給財務部備案。 3 按照合同規(guī)定,在需要支付房費時向財務部申請,然后財務部在審核無誤后,直接將房費匯往房東指定賬戶。 二 電話費用/雜費 1 區(qū)域經理和客戶經理在所租房屋的每月電話費不得超過150元。 2
52、 市場經理所租房屋的每月電話費不得超過280元。 3 每月憑單報銷,超支自付。 4 所有人員所租房屋的水電等雜費不得超過150元。 5 公司除支付上述費用外,不再支付其他任何形式的費用。 三 長期出關補貼 1 區(qū)域經理出差期間每人每天補貼35元,無需提供發(fā)票。 2 市場經理出差期間每人每天補貼50元,無需提供發(fā)票。 3 財務部會在報銷時自動計算出差天數(shù)和補貼金額,補貼在每月工資中發(fā)放。 一 乘坐汽車費用 客戶經理每月限額400元 區(qū)域經理每月限額600元 市場經理每月限額1000元 出租車費用憑票報銷。 二移動電話費用 發(fā)展生意需要的銷售
53、經理提供移動電話,其費用按以下制度; 客戶經理每月電話費不得超過600元; 區(qū)域經理每月電話費不得超過1000元; 市場經理電話費憑票報銷。 如果超支的應提供電信局清單,經審查后,情況合理可予報銷,不合理的超支自付。 三 交際應酬費 客戶經理沒有交際費用,如確有需要應事先向主管部門申請。 區(qū)域經理每月限額800元,一般每次不得超過200元。 市場經理每月限額1500元,一般每次不得超過450元。 每次發(fā)生交際應酬必須注明事由、人員、地點等,并盡可能有同事簽名作證。 四 辦公費用 銷售經理可以為當?shù)氐匿N售人員購買筆,文件夾,記錄本等文具,憑票報銷,但應清明
54、細。 打印、復印、傳真等費用憑票報銷。 五 備用金制度 公司為有生意需要的銷售經理提供備用金,按以下制度辦理; 1 區(qū)域經理和必須的客房經理限額3000元 2 市場經理限額5000元 3沒有備用金的人員,每次出差時先申請預領款 一 報銷程序 1 將填寫好的報銷單據(jù)寄回SSG。 2 SSG收到報銷單后,按規(guī)定審查單據(jù),復核后交銷售總監(jiān)簽名。 3 銷售總監(jiān)審批后交財務部簽收。 4 財務部審查無誤后轉呈總經理批核。 5 總經理批核完畢,財務部將報銷款項支付給受款人,一般采用電匯方式。 6 整個報銷情況的跟進和查詢,請同SSG聯(lián)系。 附報銷流程圖
55、 二 報銷表格填寫要求 1 將有關單據(jù)貼附在報銷單后面,并按貼付單據(jù)順序填寫報銷單。 2 按費用類型采用相應的報銷表格: A差旅費只粗報告: 一般短期出差的費用應該填寫此報告。 包括交通費、機場稅、住宿費、公交車費、的士費、出差電話費等其他雜費。 B費用報銷單:一般長期出差的費用應填寫此報告。 包括每月移動電話費、租房費、辦公費用等。 C交際應酬費支出報告:交際應酬的餐費應填寫此報告。 D請款單:預支款項應該填寫此單,但必須將上 次請款結清后才能再請款。 三 其他規(guī)定 1 每次差旅報銷應該以“一個出差回程 ”為報銷單位:如兩個或以上人員一同出差,應集
56、中由一人處理報銷事宜。 2 短期出差費用應該在結束后三天內報銷,長期出差費用一般半個月填報一次。 3 報銷單據(jù)必須真實、合理。 銷售經理在當?shù)卣衅镐N售人員的程序及制度 一 客戶經理(KAM)招聘 1市場經理在得到公司批準的情況下,可以在一些主要城市招牌客戶經理。 2在招聘前,必須事先填寫“銷售部人員配置申請表”傳真至SSG交主這經理審批。 3主管經理審批后,市場經理可以安排招聘工作,原則上公司不為招聘工作提供費用。 4當市場經理把人員確定后,應讓其填寫員工登記表和簽定試用勞動合同,并附上其最高學歷主明,身份證復件,一并傳真回SSG。 5人員工資和獎金不得超過申請
57、表上的預定數(shù)額,人員錄用后,應填寫“銷售人員工資與資金”,并傳真回SSG備案。 二 分銷商銷售代表(DSR)招聘 1 銷售經理在得到公司批準的情況下,可以在一些需要的城市招聘分銷商銷售代表。 2 在招聘前,必須事先填寫“銷售部人員配置申請表”,傳真至SSG交主管經理審批。 3主管經理審批后,銷售經理可以安排招聘工作,原則上公司不為招聘工作提供費用。 4當銷售經理把人員確定后,應該讓其提供身份證備案。 5人員工資和獎金不得超過申請表上的預定數(shù)額,人員錄用后,應填寫“銷售人員工資與獎金制度”,并傳真回SS
58、G備案。 一 工資與獎金制度 1銷售經理必須給當?shù)卣衅傅匿N售人員制定明確、合理的工資與獎金。 2在確定了各類銷售人員工資和獎金制度后,銷售經理應該填寫每一類人員的“銷售人員工資與獎金制度”,發(fā)給銷售人員并傳真回SSG備案。 二 每月工資發(fā)送程序 1銷售經理在每月3日前將當?shù)劁N售人員的工資表傳真至SSG。 2 SSG在審核無誤后,交SLT批準。 3 SLT批準后轉交財務部。 4每18月日為工資發(fā)放日,財務部將工資款項匯到分銷商賬戶。 5銷售經理從分銷商處申請領出款項,發(fā)放給銷售人員并讓其簽收。 6銷售經理在所有人員簽收完畢后,將簽收元件寄回SSG備案。
59、 7在整修程序中,如果有任何問題和查詢,請同SSG聯(lián)系。 注:以上資料缺表格,作者為emkt上的太陽哥哥,╃水泥╃ 粗略重新整理 本打算做電子書的,因為缺表格,時間也不寬裕,改用word了。內容實在太多,未能仔細整理,請見諒。 說服性(PSF)推銷的步驟 說服性推銷的五個步驟能夠幫助你組織你的思想,并給出能夠產生結果的演示。讓我們詳細地考察這五個步驟。 1、概括情況 “概括情況”的頭一個目的是保證我們能夠瞄準買主的購買動機。因此,我們必須確定買主的下列情況: ――需要? ――需求? ――愛好? ――條件? ――限制? ――機會? 這個步驟的第
60、二個目的是引起和驗證買主的興趣――向買主介紹一種能夠為他提供他需要/需求/愛好的具體好處。 為了保證我們能夠瞄準買主的需要,我們必須考慮買主目前正面對的條件(例如現(xiàn)金流量、貨架空間和競爭等等)。 其次,還要考慮買主和客戶的真正的需求。顧客是想要銷售、利潤、較高的投資收益呢,還是想要某些其他結果呢? 此外,還要讓買主知道,你已經了解到某些現(xiàn)存的限制。這些限制可能是在金錢、時間、公司政策、競爭壓力等方面的限制,總而言之,就是買主可能利用來作為否定你的想法的理由的任何因素,通過表明你已經知道這些限制,你就可以在銷售演示中加入對買主可能提出的反對意見的回答。 最重要的是,當你概括情況時
61、,要談論機會(即新的銷售機會和利潤機會)。 組織適用于具體客戶的具體停息,并且把這種信息扼要明白地講述出來,使買主容易明白和相信你所講的東西,概括情況的結果,應當能使買主感到你了解他的條件、需求、限制和機會,他還能明確地期待:采用你的想法能夠使他受益。這樣,你就能吸引住買主的全部注意和興趣,繼續(xù)聽取你的銷售演示的剩余的內容,并且找出辦法來根據(jù)你的建議達成協(xié)議。 在你的概括結束時,如果顧客的態(tài)度仍不明朗 ,你應當設法得到顧客同意:你在概括情況時談到的東西是準確的和真正重要的。 在概括情況之后,提出一個問題,例如:“你樣看嗎?”或“這是你真正關心的一個問題,對嗎?”“這仍然是一種憂慮,
62、對嗎?” 要了解買主的條件、需要、限制和機會,有幾種不同的辦法。例如,你可以通過下述活動來了解買主的需要: ――事前的一次訪問; ――一次觀察; ――一次討論; ――當前的市場考慮。 對于許多銷售演示來說,情況的概括應當簡短一些。情況的概括品牌組織提供了一個自然的引入。其余4個步驟中的每一個步驟都應當與情況相聯(lián)系 2、陳述主意 陳述主意時要注意: ――簡單、清楚、明確; ――滿足需要/機會; ――建議行動。 向買主講述你的想法的是清楚而簡明地告訴該買主你推薦什么樣的行動。顯然,你是在那兒賣東西。向買主講清楚你有一個想法或牌子,能夠滿足他的需要,或
63、能夠產生你在概括情況時提出的好處,從而使他理解你要做的事情。在講述你的想法時,要注意簡單、清楚和明確。通常,用一兩句話就可以容易地把想法講清楚。這種主意的陳述應當也是一種使買主采取行動的邀請,這種邀請是通過讓買主知道你正在那兒向他出售東西而表達出來的。 3、解釋主意是怎樣起作用的 “解釋主意是如何起作用的”的目的是表明/告訴/證明(制定)你的想法將如何產生你在“對情況的概括”中向買主承諾的好處。 到了這個時候,如果買主仍然未請求你把更詳細的情況告訴他,那么,你沒有必要把你的計劃全部細節(jié)向他解釋。這些細節(jié)包括:誰做什么,產品什么時候送到以及付款方式等。你可以在作出銷售演示之后再和
64、買主討論這些細節(jié)。 4、強調關鍵的好處: 簡要地總結你的想法是怎樣滿足你在“對情況的概括”中提到的客戶的重要、需要和機會。 “強調關鍵好處”的目的是提醒客戶:只要同意這個想法,客戶的業(yè)務就能夠獲得明顯的好處,如同在其他步驟中那樣,好處必須和在“概括情況”中所描述的需要和機會聯(lián)系起來。 注意這個步驟稱為“強調關鍵好處”。這意味著這里強調的好處已曾經在“概括情況”和在“解釋主意是如何起作用中提到過。 5、建議一個易于實行的下一步(達成協(xié)議): ――使行動易于開始 ――建議你可以盡力使行動開始 ――預先準備必要的后繼材料 ――運用良好的達成協(xié)議技巧,如
65、:主動提供一種選擇 ――在我們品牌之后的助銷活動。 ――你作為最專業(yè)銷售代表的聲譽。 ――你有能力在任何時候與客戶中的關鍵人物接觸。 ――你有能力沖擊競爭者的業(yè)務 ――P&G(你)與客戶間的友好及伙伴關系的程度 說服性推銷是一種非常有力的手段,說服性推銷的一個關鍵,就是向買主顯示,買主和/或客戶接受本公司的產品、展銷和主張,他們能得到的具體好處。但是,除非你對每一客戶都有深刻的了解,否則就不可能提些具體好處。 二 信用額季度更新機制 客戶的生意在不斷的發(fā)展之中,所以有必要建立信用額季度更新機制,以使信用額的調整跟上生意發(fā)展的步伐。 信用額季度更新一般在每季度首
66、月10日前完成,即時一效。 計算公式如下: 客戶信用額=(上季度發(fā)運量/90)*(協(xié)議回款期+送貨時間)*下季度增長系數(shù) 一 額管理制度概述 配額管理制度是指,當某些產品規(guī)格供給量不能充分滿足需求時,對這些產品規(guī)格實施定量分配制度。 生意的發(fā)展不可能是一條平滑的曲線,有時需求會大超過預期水平,致使供給量相應不足;或者有時會由于供給出現(xiàn)暫時問題,無法滿足正常需求。如果在上述現(xiàn)象出現(xiàn)時不進行有效管理,則會引發(fā)市場混亂并打擊客戶積極性,使公司生意遭受嚴重損失。因此實施額管理制度具有重要的實現(xiàn)意義。 配額管理制度 一 配額管理制度運作細則 1 需要實施配額管理的產品規(guī)格由SLT確定,一供應量只能滿足需求的80%以下時就要實施配額管理; 2 配額管理以周為單位,每個星期公布一次; 3 配額可以分配至大區(qū),區(qū)域,甚至客戶,由SLT根據(jù)情況而定; 4 每個星期五下4:00,倉管員將實施配額管理產品的庫存報給SSG,然后SSG扣減掉當日訂單量,得出下周可支配產品總數(shù)量; 5 SSG將實際庫存加上下周生產量得出下周可支配產品總數(shù)量; 6
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