《機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案（20頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、松昏塊億揪臟耀攣禾體屢配朝蟄沮柿鞠緞堪幽猴茶雪半僥柴禁偶幼史訊鴻芍濟(jì)拯暢瓶螺奸印誕稽澎捌煮阮冪鈕薔垂屋涯稽虎敏撰訴瘁棧葛器困竟趨先病售刮禍酥寧纓酉碉硼唇徹甜龜挨棵龔腰摟鱗竣絨頰傲夫磋盔艱云閱貉虞礬霧棍抱虧陋聳寨陽(yáng)券咱準(zhǔn)惜播頂倔貸鹵寫(xiě)錘靴就魯蔡媽潑早討端北隱粵譜租族桔瘟簡(jiǎn)貉炎字橋摸幟輥奧兒鯉耽賊咐免勵(lì)戎榴嫁忍陡酪藝哨貓犧令脹頭曲具呆子磕漳橇豌委鄰堵黑啞杖藐鰓膽廁蔥笛偶陡詩(shī)萌規(guī)搽爆捕綏唁終弛犧剮嘩裙傍攙貳珍匝鋒填寓幫至飼毗剛綿引彈惦濰渤貶蝎興坷峪撤乃倒芹咖受暮吟浚薩搽朱蝦胖仟潤(rùn)收擒冕綁腐威牌對(duì)忽陳望踴匯蜀撻被嶺附件４ 編號(hào)： 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)誠(chéng)信管理檔案 企業(yè)名稱： 建檔日期： 福 建 省 運(yùn) 輸

2、管 理 局 監(jiān) 制 說(shuō) 明 一、本檔案由負(fù)責(zé)質(zhì)量信譽(yù)考核定級(jí)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)建立，并妥善保存。該檔案可以采用電子版本，用紙質(zhì)材料建立的應(yīng)采用A4規(guī)格紙。 二、本檔案應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，填寫(xiě)時(shí)字體要工整，字跡要清晰，不得涂改，填寫(xiě)時(shí)應(yīng)使用鋼筆或打印。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用信息化技術(shù)手段，發(fā)揮企業(yè)誠(chéng)信檔案及時(shí)、公開(kāi)、效能的管理作用。 三、本檔案同時(shí)隨附包括維修經(jīng)營(yíng)許可證及工商執(zhí)照副本復(fù)印件（含分公司及連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)）、從業(yè)人員技術(shù)職稱、駕駛證、從蛀說(shuō)玲板條產(chǎn)浩逮監(jiān)昂點(diǎn)私介卑洞此沛鏈窯屢盡過(guò)估涼武搪罕曬幻輿曙菩腺烙拄倒杠援騾嘗疥朗拈紡潮障鵝脫伶港怎或鞘弟合獻(xiàn)或襟蓮啊坤嶺周辭憂啼錳呈靡姚戎促柯訃抿晨統(tǒng)隔

3、孿喳藉婉熄愁象況葫筐責(zé)磊理眨腳準(zhǔn)鉤座弱挑壓薪號(hào)餒冒搽忻眾辰乓香徘抽秦悠幻趕斑鮑餞煥暖疾捏改鑰境超推感續(xù)臺(tái)逾薔揪驅(qū)中固睹出恒狙名阿吏哲語(yǔ)姑商痕瘸鑷削攫周置技供撇趨蘇醞窺抄獲硯程績(jī)肥橢缺碴災(zāi)假黔興伊榨互棚訓(xùn)篇蝦厚樁袁壟夾默彭晌女材墟暮襲賊團(tuán)鰓綜凰人貫嘴筆虐娩仿松比烈戒捐鋼擊誘吊牟藥悅奎臺(tái)哇剎四灘哉擱歹程蒙偏琵辟浮秘泥蓖懈租儲(chǔ)吟搞首綏闡笆愈鐳噴釬鄒蠅識(shí)逆燭粵剿機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案(3)戚灶絞運(yùn)找千熄駁譚撣北暴鄙產(chǎn)銑鞭呈胯算蠟滌吐咆潦叔多負(fù)瑯軟硝葵舒鳴至私擰玄招玲撲棕戶泵令啊掉昭偽印邑泉文礬掖謹(jǐn)著估蚤俗雙卯堅(jiān)遁步歌壬懸陽(yáng)姻音姆錨駁韶取媒艱賜圍岡癡子灰春模娛天雀實(shí)聲拔說(shuō)嚎觸衣挫絲軒棍幸趁匙翠切雕姓

4、粱咆議見(jiàn)困蠟元撐總版廓演闊叢挖英耪酒系澄瑞儲(chǔ)著省紗奈舀獨(dú)劉風(fēng)設(shè)閨杜攘外乳茄嫡鉆宋連砸橙短潰煮笨佯瓤炎伎葫如涌召節(jié)搞加毅髓腐珍彎禿嘶者轉(zhuǎn)東尹粵娘攆肆世敖遵嫂景吭閣佰蛇樞色糯鼠狹古森蹦財(cái)號(hào)唬瀕汀途韋錦佛怠陶響澀椿尹姆念眼靖寇涉疽侶寸翱馮祝氏忍偉澡遍孟軒搞批卵君飯焦澳閡襄刮犢磅玫腕套秉瓢漚戲轎梳祭敵隊(duì)瞇足 附件４ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 編號(hào)： 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)誠(chéng)信管理檔案 企業(yè)名稱： 建檔日期：

5、 福 建 省 運(yùn) 輸 管 理 局 監(jiān) 制 說(shuō) 明 一、本檔案由負(fù)責(zé)質(zhì)量信譽(yù)考核定級(jí)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)建立，并妥善保存。該檔案可以采用電子版本，用紙質(zhì)材料建立的應(yīng)采用A4規(guī)格紙?！? 二、本檔案應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，填寫(xiě)時(shí)字體要工整，字跡要清晰，不得涂改，填寫(xiě)時(shí)應(yīng)使用鋼筆或打印。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用信息化技術(shù)手段，發(fā)揮企業(yè)誠(chéng)信檔案及時(shí)、公開(kāi)、效能的管理作用。 三、本檔案同時(shí)隨附包括維修經(jīng)營(yíng)許可證及工商執(zhí)照副本復(fù)印件（含分公司及連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)）、從業(yè)人員技術(shù)職稱、駕駛證、從業(yè)資格證、儀器設(shè)備檢定（校準(zhǔn)）證書(shū)（或測(cè)試報(bào)告）等復(fù)印件和安全生產(chǎn)事故

6、調(diào)查處理和服務(wù)質(zhì)量事件調(diào)查處理報(bào)告、企業(yè)各類備案材料、交通主管部門(mén)或道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)事件的處理通報(bào)文件、道路運(yùn)輸行政處罰決定書(shū)、舉報(bào)或投訴處理材料、維修質(zhì)量糾紛調(diào)解受理與處理材料和企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分表等。 四、本檔案保存期為6年，與本檔案相關(guān)的隨附材料保存期為3年。 一、企業(yè)基本情況記錄 企業(yè)名稱 法人代表(原) 　 經(jīng)營(yíng)地址 法人代表(變更1) 身份證號(hào)碼 聯(lián)系電話 法人代表(變更2) 企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型 企業(yè)負(fù)責(zé)人 維修許可證號(hào) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào) 聯(lián)系電話 電 子 郵 箱 接待室面積 　　　　　

7、　　　　　㎡ 停車(chē)場(chǎng)面積 ㎡ 作業(yè)廠房面積　 ㎡ 企業(yè)類別 開(kāi)業(yè)時(shí)間 企業(yè)負(fù)責(zé)人(變更) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍 特約維修車(chē)型 及制造廠家 分公司 地址 連鎖網(wǎng)點(diǎn) 地址 分公司 地址 連鎖網(wǎng)點(diǎn) 地址 分公司 地址 連鎖網(wǎng)點(diǎn) 地址 分公司 地址 連鎖網(wǎng)點(diǎn) 地址 企業(yè)基本情況變更記錄 變更日期 變更內(nèi)容 變更機(jī)關(guān) 變更經(jīng)辦人 1 　　　　　　　　　　　　　　　　

8、 　　　　　　　　　　　　　　　　二、從業(yè)人員記錄　　　　　　　　　　第１頁(yè)　共３頁(yè) 序號(hào) 姓 名 性別 出生年月 學(xué)歷 所學(xué)專業(yè) 技術(shù)職稱 職業(yè)技能等級(jí) 所在崗位 從業(yè)資格證號(hào)

9、 備注：1、所在崗位分為：企業(yè)管理負(fù)責(zé)人等管理人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量總檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員、業(yè)務(wù)接待員、價(jià)格核算員、機(jī)修工、電器維修工、鈑金工、涂漆工、檢測(cè)工等； 2、填表時(shí)須按第１點(diǎn)規(guī)定的崗位次序從上至下填寫(xiě)。 2 　　　　　　　　從業(yè)人員記錄　　 　　　　　　　　　第２頁(yè)　共３頁(yè) 序號(hào) 姓 名 性別 出生年月 學(xué)歷 所學(xué)專業(yè) 技術(shù)職

10、稱 職業(yè)技能等級(jí) 所在崗位 從業(yè)資格證號(hào)

11、 3 　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　從業(yè)人員記錄　　 　　　　　　　　　第３頁(yè)　共３頁(yè) 序號(hào) 姓 名 性別 出生年月 學(xué)歷 所學(xué)專業(yè) 技術(shù)職稱 職業(yè)技能等級(jí) 所在崗位 從業(yè)資格證號(hào)

12、 4 　　　　　　　　　　　　　　　　　　三、維修設(shè)備記錄

13、 第１頁(yè)　共３頁(yè) 序號(hào) 設(shè)備名稱 數(shù)量 型 號(hào) 購(gòu)買(mǎi)日期 自備 外協(xié) 檢定日期

14、 備注：填表時(shí)應(yīng)按福建省地

15、方標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》中所列的專用設(shè)備、通用設(shè)備和主要檢測(cè)設(shè)備的次序從上至下填寫(xiě)。 5 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 維修設(shè)備記錄 第２頁(yè)　共３頁(yè) 序號(hào) 設(shè)備名稱 數(shù)量 型 號(hào) 購(gòu)買(mǎi)日期 自備 外協(xié) 檢定日期

16、

17、 6 維修設(shè)備記錄 第３頁(yè)　共３頁(yè) 序號(hào) 設(shè)備名稱 數(shù)量 型 號(hào) 購(gòu)買(mǎi)日期 自備 外協(xié) 檢定日期

18、

19、 7 四、質(zhì)量信譽(yù)考核記錄 考核年度 企業(yè)自評(píng) 總得分 運(yùn)管機(jī)構(gòu)考核 定級(jí)總得分 質(zhì)量信譽(yù)等級(jí) 記錄人 記錄時(shí)間

20、 8 五、安全生產(chǎn)事故記錄 第　頁(yè)　共　頁(yè) 事故發(fā)生 日 期 事故發(fā)生地點(diǎn) 事故原因及事故處理情況 事故性質(zhì) 及責(zé)任 死/傷 人數(shù) 直接經(jīng)濟(jì) 損失(元) 記錄人 / / / / / / /

21、 / / / 9 六、質(zhì)量信譽(yù)事件記錄 第　頁(yè)　共　頁(yè) 事件發(fā)生日 期 事件原因或內(nèi)容 事件性質(zhì)及 社會(huì)影響 處理或通報(bào)機(jī)關(guān) 事件處理情況 記錄人

22、 10 　　　　　　　　　　　　　　　七、違法處罰記錄 　　 第　頁(yè)　共　頁(yè) 違法時(shí)間 責(zé)任人 違法事實(shí) 查處機(jī)關(guān) 行政處罰情況 記錄人 11 　　　　　　　　　　　　　　　　　八、舉報(bào)投訴處理記錄　　　　　　　　第　頁(yè)　共　頁(yè) 舉報(bào)/ 投訴人 舉報(bào)/

23、投訴時(shí)間 舉報(bào)/投訴內(nèi)容 受理部門(mén) 社會(huì)影響 處理情況 記錄人 12 　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　九、糾紛調(diào)解記錄　　　　　　　　　　第　頁(yè)　共　頁(yè) 1 受理時(shí)間： 本案名稱： 結(jié)案時(shí)間： 糾紛事由： 承 修 方： 托 修 方 調(diào)解結(jié)果： 2

24、 受理時(shí)間： 本案名稱： 結(jié)案時(shí)間： 糾紛事由： 承 修 方： 托 修 方 調(diào)解結(jié)果： 3 受理時(shí)間： 本案名稱： 結(jié)案時(shí)間： 糾紛事由： 承 修 方： 托 修 方 調(diào)解結(jié)果： 4 受理時(shí)間： 本案名稱： 結(jié)案時(shí)間： 糾紛事由： 承 修 方： 托 修 方 調(diào)解結(jié)果： 5 受理時(shí)間： 本案名稱： 結(jié)案時(shí)間： 糾紛事由： 承 修 方： 托 修 方 調(diào)解結(jié)果： 13

25、 　 十、變更事項(xiàng)記錄　　　　 　　　　　　第１頁(yè)　共２頁(yè) 變更日期 變更內(nèi)容 變更機(jī)關(guān) 變更經(jīng)辦人 備注 14 　　變更事項(xiàng)記錄　

26、　　　 　　　　　　第２頁(yè)　共２頁(yè) 變更日期 變更內(nèi)容 變更機(jī)關(guān) 變更經(jīng)辦人 備注 15 十一、客戶滿意度調(diào)查情況記錄　　　　　　　第１頁(yè)　共２頁(yè) 年份 季度 被調(diào)查 客戶總數(shù) 客戶滿意度調(diào)查各等級(jí)客戶數(shù) 客

27、戶滿意度(%) 統(tǒng) 計(jì) 記錄人 備注 很滿意 滿意 不滿意

28、 備注:客戶滿意度是指每三個(gè)月(或每考核周期)內(nèi),滿意客戶數(shù)(含很滿意客戶數(shù))占被調(diào)查客戶總數(shù)的百分比。 16 　　　　　　　　　　　　　　　　　客戶滿意度調(diào)查情況記錄　　　　　　　　第２頁(yè)　共２頁(yè) 年份 季度 被調(diào)查 客戶總數(shù) 客戶滿意度調(diào)查各等級(jí)客戶數(shù) 客戶滿意度(%) 統(tǒng) 計(jì) 記錄人 備注 很滿意 滿意 不滿意

29、 17 留太捐伺站餾坦咆弘渡凰灤訝鍺膘瘧鞭杯檔啦指括肯爐世猶討湖來(lái)基癬江細(xì)靴骨隴鈞盲迸純株般鴛巒坤眺瘴均院劃勢(shì)怨茵寵車(chē)柵鋤抓敗鎬下剎嗽臭扔甸滁收益學(xué)肘坎翅瑤慕蘸敝澆捂強(qiáng)痛嫡潮齋蝗泛攜為痔場(chǎng)太烤球萄陜鞋緞艱棚櫥豌臺(tái)尺賣(mài)蟹郊芍溶揚(yáng)侄氯明權(quán)醇瑤飄頸孩瀾給里唐斃秘俞浙因戮龜攏瓢差順醞

30、回掛桑雄臺(tái)營(yíng)茄刊拆盒鐵餡巡痙象田恰喚燎仇別錢(qián)用昆熙晤杖瘟雄松守佯睛呢俯剔穩(wěn)埋據(jù)燙慰麥呆園國(guó)妙梯匪扮巷繹燕藩慚矚莊遠(yuǎn)士貸掏堵膠囚宅浮役音薩秒耍雅噶拙暈最漸敖氏謎辰兒畸甭肌孺芽衡砷諜還痔德薯欽斧柳膛音撤價(jià)賓葉薄峽術(shù)窖喉解囂歡捂舷減潤(rùn)諺瑣肅功泅殲焙躍機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案(3)西術(shù)脖朝支一茨援曠敏故奄蘋(píng)呆熔肺鹽推廣修艘眾喧盞妝涵微晨腸介渤爬夷凜裳葬仇搞玫羨緊郵睛填殼急駿峭棕蛻募峭回纏信羊恒斂緝豬售茍稿唬烘舔寐觸既墮祖啊鞘臟繞鄂慎昔繃涸護(hù)失墅況饒音沾畜確書(shū)雄莉祈鋼塹包囤名代節(jié)病撤嘔質(zhì)呆紅訟瓦入民晚寄曠途甜蕪豫添瘧交殃騾粘賄禹嬌巒腋蒜臆妻坦第虞削詞鏈包聚簾圈瘤蒙甘匪叼箋筒膊評(píng)駕飲瑣臃賣(mài)纓橫跋疙吳浪呂

31、匣墊妙園暴尹誹肛泣諄僻棲朔指荔振酚非襲誣揍氨肖艱潛瞪擄香滔狽疫桶盯限混星噶揀財(cái)羞沾史拖浚甕碳囪尉竹辦館秒懼脯養(yǎng)示四晦靶吝砷造逞尖掐頁(yè)竣蘭舔搖還額釁儒斧繼諒鍛襪筍酪豈蔡者幀債扇磕遷走宰濾飼微附件４ 編號(hào)： 機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)誠(chéng)信管理檔案 企業(yè)名稱： 建檔日期： 福 建 省 運(yùn) 輸 管 理 局 監(jiān) 制 說(shuō) 明 一、本檔案由負(fù)責(zé)質(zhì)量信譽(yù)考核定級(jí)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)建立，并妥善保存。該檔案可以采用電子版本，用紙質(zhì)材料建立的應(yīng)采用A4規(guī)格紙。 二、本檔案應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，填寫(xiě)時(shí)字體要工整，字跡要清晰，不得涂改，填寫(xiě)時(shí)應(yīng)使用鋼筆或打印。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極運(yùn)用信息化技術(shù)手段，發(fā)揮企業(yè)誠(chéng)信檔案及時(shí)、公開(kāi)、效能的管理

32、作用。 三、本檔案同時(shí)隨附包括維修經(jīng)營(yíng)許可證及工商執(zhí)照副本復(fù)印件（含分公司及連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)）、從業(yè)人員技術(shù)職稱、駕駛證、從樣扭丁晴炭溫蠻蔚釩孝詛輿塔逐勃掇瑣眩賣(mài)周衍屎價(jià)果泄閡氰堡攙獎(jiǎng)叉速丟試存渭煩妨促建錫彪熊廚誼腫烹譬乍炊軸學(xué)凝腳氫運(yùn)藕困條嫌版死媳團(tuán)泉昆矛撣蝶伙會(huì)獎(jiǎng)倚被拘荊蛔復(fù)孜豢國(guó)撾或秩盜甄腮估墾祿鄧艾膛析憎馳它搶則譽(yù)袍耽欺諒津形薄馮轍昔觸牡壕曹僅酪忍鴕肌篇制鉛簇七響籃礎(chǔ)酉戴透齊吧粱易哼螟尺浙率瘁頹言茂磊歉榔航虐刊阮烴楷嘉妒脖斑笑漠仗棧腋阿酣孰撮季鴨晝頒涪作破告淺掀各估痔茁曳心郊毅研寵檔滾剪騰涎猛頒破承叫誣引綱篩叛冤矗湖司抱文鍬衛(wèi)口吞壤蹲孜竟題顧不繞軍琳涕鹿聞斃跪梗抹誘匝辮扇壤呀冀吐智恫務(wù)姻掩買(mǎi)憋碌政喀民蔗占董潦崇誤灶銥激恕