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管理故事:說到做到絕不掉鏈子

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1、說到做到,絕不掉鏈子 臺商阿呆大爻且叫陳志武,是一位地產(chǎn)界的老將,擁有實打?qū)嵉?0億身家。在常人眼里他是個牛 人,在銀行行長的眼里他就是個財神,在中小城市市長眼里他就是引進臺資的保證。不過,最近他這位 貌似呼風(fēng)喚雨的董事長,是真的怕了。因為他的創(chuàng)業(yè)元老左膀文俊和右臂文雄同時向他發(fā)難,索要一 筆阿呆曾經(jīng)口頭承諾過的10%股權(quán),如果阿呆不兌現(xiàn),他的右 臂文雄說了,“陳叔,我們不想舉報您 的全部問題,請您不要逼我們?!? 這次阿呆是真的害怕了。第一,文俊文雄如果帶著阿呆多年積累的政府關(guān)系、銀行關(guān)系、 地合作伙伴、房地產(chǎn)買家圈子以及規(guī)劃、設(shè)訃、施工、監(jiān)理、制造商等合作伙伴資源跳槽到競爭對手那 里,將

2、對阿呆公司產(chǎn)生深度的破壞:第二,阿呆有不可告人的秘密也捏在他們手里,而這些秘密一旦泄 露則足以讓阿呆坐牢:第三文俊文雄能文能武,朋友眾多,根本不懼怕什么黑白二道上的兄弟,跟他 們玩黑的,只會傷害到自己和家人。 這二位讓老板害怕的員工是一對雙胞胎兄弟,哥哥叫力文俊,弟弟叫力文雄。力姓在中國非 常罕見,因為姓力,阿呆老板喜歡在客戶而前稱力氏兄弟為“有力人士”。當(dāng)初,阿呆夫妻從高雄到昆 山尋求發(fā)展時,他想都沒想就把這對知根知底的攣生兄弟帶在身邊,并將他們培養(yǎng)成得力助手,這同 中有二個原因:一、有二個姓力的攣生兄弟幫自己做事,意味著齊心合“力”,是團隊的象征;二、力 姓是乾隆皇帝登基后33年時,因為

3、平埔族協(xié)助朝廷平亂有功,這才賜他們力姓。阿呆想,那他們一立 能幫助自己的打下基業(yè)。 阿呆的判斷一點沒錯。2003年,阿呆的機會降臨,僅在昆山(距離上海49公里)就迎來了 10萬臺商和30多萬涌向大陸在臺資企業(yè)內(nèi)部從事工作的臺灣人。當(dāng)時,阿呆夫婦 帶著力文俊和力文 雄,四人不分晝夜地奔在臺商開辦的酒店、夜店、工廠和住宅之間,承攬了大量裝飾工程。四人分工 是這樣的,老板阿呆出資,負(fù)責(zé)掌握公司經(jīng)營,還負(fù)責(zé)結(jié)交人脈:阿呆夫人負(fù)責(zé)財務(wù)和物料采購:文俊 性格內(nèi)斂,辦事精密仔細(xì),負(fù)責(zé)工程設(shè)計和工程監(jiān)管:文雄性格豪爽,出手大方,善于結(jié)交朋友,負(fù)責(zé) 客戶關(guān)系和工程談判。半年后,由于他們價格公道,工程質(zhì)量一流,

4、服務(wù)熱情周到,阿呆公司開始贏得 江蘇、上海臺商們的好感。又過了二年半,阿呆的公司由最初4個人變成了 600多人,業(yè)務(wù)從昆山擴 張到長三角所有城 市,公司總部也遷到了上海長寧區(qū)的國際展覽大廈。阿呆個人的口袋也鼓了起來, 公司凈資 產(chǎn)從15萬美元,變成了 3700萬美元。2005年阿呆又抓住了房地產(chǎn)機遇,他安排文俊負(fù)責(zé) 規(guī)劃、設(shè)計和項目發(fā)展,安排文雄負(fù)責(zé)政府關(guān)系和上地采購,2009年阿呆的身家己經(jīng)達(dá)到30多億人民 幣,成了真正的老板。 阿呆對文俊兄弟既有贊賞,也有不滿。而不滿的原因是,2008年尾在宴會后(農(nóng)歷12月16 日至22B),文雄和文俊在酒酣耳熱之際問老板:“陳叔,您5年前在昆山創(chuàng)業(yè)時

5、,曾承諾給我們兄弟 二人10%公司股份這件事情還算不算數(shù)? ” 阿呆一聽就不高興了,“你們有話就說,有屁就放,需要用錢就講個用錢的理由,不用跟我 繞彎子?!鞍⒋魮尠椎哪康暮苊黠@,就是不愿意再提給股份這件事。 可是,平時不輕易發(fā)表意見的文俊卻開口了,“陳叔我打個比方,如果5年前我們一起養(yǎng)了 一只小老虎,當(dāng)時您如果發(fā)了我們的工錢,您就沒有買老虎飼料的錢,那小老虎就得餓死。為了使小老 虎活下來,我們兄弟二人連續(xù)半年分文未取,您一感動就承諾贈與十分之一的虎皮給我們二人,我們 也接受了您贈與。所以,這些錢是我們自己的錢,您應(yīng)該支付給我們,您說呢? 〃說完文俊和文雄的四 只眼睛緊緊地盯住了阿呆的眼睛。

6、 聽了文俊的話,阿呆嗯嘿一笑說:“你們二人只是在小老虎1歲時,每人拿出了半年的工錢, 為小老虎解決了一部分飼料。而小老虎2歲以后,你們就再也沒有掏錢買飼料了,所以你們想拿到一 只成年老虎的皮,肯立不合適,你們說呢? ” 阿呆的話,說的是通情達(dá)理。其實阿呆從昆山起步,一直到進軍房地產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,阿呆已經(jīng)多 次引入新資本,并且隨著公司發(fā)展己經(jīng)形成了全資、控股、參股等多個企業(yè)。 文俊說:“陳叔,我們從臺灣高雄一路追隨您來到上海,您說多少就是多少。我和文雄只想 買一套大屋,把阿爸和阿媽接到上海團聚。” 文俊買房照顧長輩起居生活的理由使得阿呆無法拒絕,再加上自己有許多把柄還捏 在他們的 手里,阿呆只

7、得真誠地說:“給我半年時間,讓我好好地算一算,然后再給你們開支票好嗎? ”文俊 點了點頭。 如何與這對攣生兄弟和平分手呢?按照阿呆現(xiàn)在支付給文俊和文雄的工資已經(jīng)高 達(dá)50萬年 薪,以這樣的年嶄他可以輕松找到更杰出的經(jīng)理人。為了找到圓滿分手的答案,2009年剛做完“頭牙 〃(農(nóng)歷二月二),阿呆就從緊張的工作日程里每月抽出3天時間到李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學(xué)院《后 EMBA人文課程班》上課,為此,他支付了 3。萬元學(xué)費。頭二個月,即使坐在課堂上,他也是顯得 一臉茫然。 五一勞動節(jié)以后,學(xué)校請來了一位世界心理學(xué)大師一一美國存在人本主義心理學(xué)代表人物柯 克施奈德教授(是中國通)。臺下聽課的30多位學(xué)

8、員,都是來自全國各地的企業(yè)精英和政府職能部門 的高管。為了提升學(xué)員們上課的積極性,校方特意盛情約請聯(lián)想控股董 事局主席,資深企業(yè)家柳傳志 先生前來為施奈德教授捧場。 為了提高大家聽課興趣,老師特設(shè)了一節(jié)體驗課,教授將在教學(xué)現(xiàn)場為學(xué)員解決生活中或工 作中遇到的煩惱。老師話音剛落,陳志武先生就一臉苦惱地泄上了講臺。 阿呆說:“我的公司有二位元老,一個叫文俊,一個叫文雄,他們自打創(chuàng)業(yè)就一直跟隨著我 攻城掠地,當(dāng)初如果沒有這二個人的支持,老板本人將會吃更多的苦頭。今天,我 的企業(yè)已發(fā)展壯大 了,文俊和文雄雖然只有30歲,但他們對我未來的發(fā)展已經(jīng)不太重要了??墒侨ツ晡惭赖臅r候,文俊 和文雄竟然讓我兌

9、現(xiàn)創(chuàng)業(yè)階段的一個承諾一一贈送10%的企業(yè) 股份給他們。贈送的原因是,他們二人 曾經(jīng)以半年不領(lǐng)嶄水的方式幫助我渡過了一段難熬的 日子。而且,這只是一個口頭上的承諾,也沒有 其他人在場,我完全可以不認(rèn)賬。但是,不認(rèn)賬將導(dǎo)致大量商業(yè)秘密被公開。文雄威脅的話是這么說的 ——陳叔如果您不認(rèn)賬,我們就只能舉報公司的問題和您本人的問題! “說完阿呆以求救的眼光看著 教授,他問:“我如何才能與文俊和文雄,安全的、友好的、和諧的分手呢? “ 施奈德教授故意停頓了一下,說:曾有記者問我的朋友李嘉誠先生,做人成功的要訣是什么? 李嘉誠說:“我認(rèn)為做人成功的重要條件是一一讓你的敵人都相信你。而要做到這樣的境界,只有

10、誠 信,只有說到做到。我答應(yīng)的事,明明知道吃虧了都會做,這樣一來,很多商業(yè)上的事,人家會說李嘉 誠答應(yīng)的事,比簽合約還管用?!焙髞硪晃焕罴握\過去的競 爭對手想開發(fā)一個巨型項目,結(jié)果這位董 事長開出優(yōu)厚條件誠邀李嘉誠合作,他的部下不解的問,“為何非得與過去的敵人李嘉誠合作呢? ” 這位董事長答道:“跟李嘉誠合作,合約簽好以后你就高枕無憂,麻煩就沒有了;而跟其它的人合作, 合約簽好后,麻煩才剛剛開始。“因為你一旦得到了李嘉誠的承諾,你立刻就能預(yù)見到未來的圓滿而 美好的結(jié)局。 四方人認(rèn)為:立約,是承諾要做的事情,如建立關(guān)系,給于財物,或進行交易等等。約泄的 另一種表述是:信用、規(guī)矩和傳統(tǒng)等。因為“

11、約”是看不見摸不著的,所以人們要將約立的事以文字記 載下來,這就產(chǎn)生了合同書、契約文件、備忘錄等。不論是口頭承諾和文字契約,都能帶來一種秩序, 使人們能夠預(yù)見到事物的結(jié)果。而不遵守約BE,其結(jié)果非常嚴(yán)重,輕則訴訟,重則陰謀陷害,武裝械斗, 直至死亡和仇殺。 見阿呆己經(jīng)驚得一身冷汗,施奈德教授說:中國有句古話叫“論言如汗〃,汗指說出的話絕 無挽回余地,就像身體流出的汗一樣,一旦流出來了,就不可能再回到體內(nèi)。正因如此,我們做人就必 須講究信用,必須謹(jǐn)言慎行。 說到這里,施奈德先生給出了第一層答案一一“阿呆必須兌現(xiàn)自己的承諾“。接下來,我們 再聽聽教授的下一個答案一兌現(xiàn)多少,比較合適”。 柯克

12、?施奈德教授走下講臺,與阿呆交換了角色。從現(xiàn)在開始教授扮演地產(chǎn)大鱷陳志武董事 長,而陳志武則扮演文俊和文雄。以下是他們的對話。 教授扮演:陳叔對文俊和文雄說,你們既然還肯叫我一聲“陳叔”,這說明我們之間無論什 么問題都可以坐下來協(xié)商,還沒到“出賣朋友”的地步,是不是!因為你們即使出賣了老板,政府也不 能幫助你們?nèi)〉?0%公司股份,而且一個男人一旦背上“出賣朋友”的惡名,他也就孤立無摟了,沒 人敢跟他交往了。你們說是不是! 阿呆扮演:陳叔的這番話,是告訴文俊文雉一個職業(yè)經(jīng)理人“什么事情不能做〃。文雄非常 機靈的人,他趕緊代表兄弟二人向陳叔道歉:老板我們錯了,請您給我們一個協(xié)商解決問題的機會

13、,好 嗎? 教授扮演:陳叔點了點頭說,他們兄弟二人是公司的元老,也是有功之臣,那么,我該開一 張多大數(shù)額的支票,才能買回你們手上的10%呢?請告訴我! 阿呆扮演:“文俊沉著地看著陳叔的額頭說,我覺得這張支票的數(shù)額應(yīng)該由二個部分組成。 〃教授扮演的陳叔表現(xiàn)出濃厚的興趣,他示意文俊說下去。 文俊接著說到:“陳叔,這第一個部分的數(shù)字應(yīng)該填上100。萬人民幣。因為您帶著我們到 昆山打天下的時候,您投入的本金是70萬港幣,也就是說您當(dāng)時承擔(dān)了 15萬美元的投資風(fēng)險。而我 和文雄二人當(dāng)時的月工資是1萬元人民幣,2004年年初您手頭最缺錢的時候,我倆都是半年沒有拿到 工資,這就等于我們也投入了 12萬

14、人民幣本金,承擔(dān)了 12萬的風(fēng)險,所以您贈與的1。%公司股份實 際上是我們投資所得?!? 教授扮演的陳叔感嘆地說,看來這10%的公司股份還真的就是你們應(yīng)該得到啊,關(guān)鍵就看這 一刀從哪里切了。文俊答道,“2005年尾宴會上,您親口向全體員工宣布,公司凈資產(chǎn)1億7000萬人 民幣,英中現(xiàn)金資產(chǎn)高達(dá)1億人民幣。當(dāng)初,我們?yōu)榱速嵉竭@1個億 的現(xiàn)金利潤,我們都是沒日沒夜 的奮斗,也都流過血、流過淚,出過資,承擔(dān)過風(fēng)險,所以這1000萬是我和文雄必須得到的。“ 教授扮演:陳叔問,這第一部分是10。。萬人民幣的數(shù)額,這筆錢合不合理我把決 龍權(quán)交給 在座的各位。請問你們的第二部分?jǐn)?shù)額是多少呢? 阿呆扮演:

15、文雄說,自從我們進入房地產(chǎn)領(lǐng)域,為了低成本拿地,我偽造過政府管理部門的 批復(fù)文件和領(lǐng)導(dǎo)的簽字:與黑白二逍合作搞過逼迫拆遷,不但打傷過人,而且自己也被打傷過:還有就 是拉官員下水,給他們送錢、送女人和貴重物品。另外,我們在高檔住宅建設(shè)中所使用的法國材料、西 班牙材料和意大利材料,其實都是國產(chǎn)的冒牌貨。我們所付 出的這些努力,您該不該為我們搭建一個 屬于我們自己的舞臺呢? 見文雄沒有把話講清楚,文俊趕緊補充到,“我們想在公司旗下,創(chuàng)辦一家投資公司,請陳 叔能將我們扶上馬,再送上一程?!? 教授扮演:陳叔總結(jié)說,你們有二個要求,一是得到100。萬現(xiàn)金,二是與我合作創(chuàng)辦投資 公司。說完陳叔轉(zhuǎn)過臉,問

16、柳傳志先生說,“您看文俊的這筆賬,能不能算得通呢?他們提出的要求 合理不合理呢? ” 柳傳志說:“文俊和文雄跟你的這筆賬怎么算,最終的決立權(quán)還是在你們自己手里“,三言 二語之間,柳傳志輕松將球塞回到陳叔手里。中國古代有許多偉大的商人,儒商生財靠三大法寶:第一 是人才,因為商道的本質(zhì)就是投資于人,這里的“人”,除了指老板自己、公司客戶、政府官員、合作 伙伴外,主要指的就是自己的部下;第二是時機:第三是“仁”。意思是:懂得經(jīng)商的人,要善于選擇 人才和選擇時機,有了這兩個因素,再加上足夠的“仁”,便可以無往而不勝。 施奈德教授問:什么是“仁” ?柳傳志答道:仁,就是自己想立,就應(yīng)讓人先立:自己

17、想達(dá), 就應(yīng)讓人先達(dá):使別人有所立,足以使自己有所立。仁的結(jié)果是達(dá)。達(dá),是指四方通達(dá),遠(yuǎn)近信之,人 心歸之。說到這里柳傳志走到白板前寫到一君子當(dāng)成人之美。但是,對每個人來說,“美”是不一樣 的,一個商界領(lǐng)袖的“成人之美”,是幫助別人成就人家心里的“美”,而不是企業(yè)家自己眼中的 “美” O 三周以后,阿呆設(shè)家宴邀請文俊、文雄以及所有公司董事會成員。泗過三巡,老板陳志武端 著灑杯對大家說,為了答謝文俊、文雄對公司作出的貢獻,經(jīng)公司董事會研究決定,出資1。00萬元與 文俊文雄合資成立一力氏兄弟投資〃,阿呆占30%股權(quán),文俊和文雄占70%股權(quán):董事長由力文俊擔(dān) 任,總裁由力文雄擔(dān)任,陳志武只擔(dān)任董事。另外,董事會還 決泄,獎勵文俊和文雄現(xiàn)金1000萬元。 但是,兌現(xiàn)董事會決議的前提條件是一一力氏兄弟 必須到李嘉誠創(chuàng)辦的長江商學(xué)院讀二年EMBA課 程。 這是一個皆大歡喜的結(jié)果,不過最大贏家是誰呢?韓非子說:“君道無為,臣道有為",意 思是,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者不必事必親躬,但要學(xué)會放手。在這篇文章的結(jié)尾,我想給聰明的讀者留下一道 練習(xí)題一一請指出誰是最大的贏家?他贏在哪里?

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