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1、精品 寧波理工學(xué)院 暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 目錄 一、前言 2 二、實(shí)習(xí)單位及行業(yè)概況 2 （一）寧波協(xié)同服飾有限公司 2 （二）行業(yè)概況 2 三、實(shí)習(xí)過程 4 （一）實(shí)習(xí)時(shí)間 4 （二）實(shí)習(xí)地點(diǎn) 4 （三）實(shí)習(xí)內(nèi)容 4 四、問題總結(jié) 5 （一）公司運(yùn)營(yíng)問題 5 （二）自身問題 6 五、實(shí)習(xí)體會(huì) 6 （一）關(guān)于公司發(fā)展的體會(huì)。 6 （二）關(guān)于自身發(fā)展的體會(huì)。 7 六、總結(jié) 9 一、前言 到了大三暑期，才知道壓力真的很大，一直知道近幾年金融危機(jī)，經(jīng)濟(jì)形

2、勢(shì)嚴(yán)峻，但真正站在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，看到熙熙攘攘的人群，手握幾十份簡(jiǎn)歷的學(xué)生，真的震撼到了。很幸運(yùn)，在這個(gè)嘈雜的環(huán)境中找到了一份工作。從一開始的抱著混日子的心態(tài)慢悠悠的工作，到最后的調(diào)整心態(tài)，忘了自己是個(gè)學(xué)生，忘了自己是在實(shí)習(xí)，努力的工作。不想說，近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我做的有多好，但是，近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，給了我一種積極的心態(tài)，它告訴我逆水行舟，不進(jìn)則退，告訴我，如果我再不睜開眼關(guān)注這個(gè)社會(huì)，我將永遠(yuǎn)被社會(huì)淘汰。實(shí)習(xí)，給了我壓力，給了我動(dòng)力。 二、實(shí)習(xí)單位及行業(yè)概況 （一）寧波協(xié)同服飾有限公司 寧波協(xié)同服飾有限公司成立于2003年，是一家為客戶提供優(yōu)質(zhì)時(shí)尚飾品以及配件的擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的貿(mào)易公司，公司經(jīng)

3、營(yíng)的產(chǎn)品主要為：時(shí)尚首飾，飾品配件等，產(chǎn)品銷往主要銷往歐美，與全球超過100家客戶建立了業(yè)務(wù)合作。2008年出口額達(dá)到了500W美金。目前，公司主要分三個(gè)廠區(qū)，一個(gè)在義烏，兩個(gè)在寧波。眾所周知，義烏是中國(guó)最大的小商品市場(chǎng)，中國(guó)許多外貿(mào)出口商品都來自于義烏，因此，公司專門在義烏設(shè)置了一個(gè)辦事處，處理一般的業(yè)務(wù)，以及商品的確定。另一個(gè)在寧波創(chuàng)新科技園區(qū)，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開發(fā)，跟單，即下單等。還有一個(gè)廠區(qū)主要負(fù)責(zé)將一些修要重新組裝的產(chǎn)品進(jìn)行再加工，已滿足客戶需要。而我主要的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在第二個(gè)廠區(qū)，因此經(jīng)常跟單證員，業(yè)務(wù)員，跟單員打交道。從中我也學(xué)到了十分有用的東西，把課本中的知識(shí)具體化，形象化了。

4、（二）行業(yè)概況 據(jù)寧波市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，7月份當(dāng)月口岸進(jìn)出口額144.42億美元，同比增長(zhǎng)30.6%；其中出口100.52億美元，同比增長(zhǎng)45.5%；進(jìn)口43.9億美元，同比增長(zhǎng)5.8%。1-7月累計(jì)口岸進(jìn)出口總額894.57億美元，同比增長(zhǎng)46.6%；其中出口554.59億美元，同比增長(zhǎng)42.3%；進(jìn)口339.98億美元，同比增長(zhǎng)54.2%。1-7月，全國(guó)進(jìn)出口、出口、進(jìn)口分別增長(zhǎng)40.9%、35.6%和47.2%，全省分別增長(zhǎng)39.9%、40.6%和38.3%，寧波市進(jìn)出口、出口和進(jìn)口增幅分別高于全國(guó)4.5、4.5和7.7個(gè)百分點(diǎn)，進(jìn)出口和進(jìn)口增幅分別高于全省5.5和16.6

5、個(gè)百分點(diǎn)，出口增幅低于全省0.5個(gè)百分點(diǎn)。 （圖1.1） 從圖1.1可以看出2010年寧波外貿(mào)出口額有較大幅度的增長(zhǎng)，可以說增長(zhǎng)勢(shì)頭是比較良好的。單回升、外貿(mào)數(shù)據(jù)改善并不意味著世界經(jīng)濟(jì)就已經(jīng)走上了全面復(fù)蘇的康莊大道，對(duì)出口企業(yè)而言，后金融危機(jī)時(shí)代還是一個(gè)艱難而漫長(zhǎng)的過程，考驗(yàn)和挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。金融危機(jī)之前，我們趕上了經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際性產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移帶來的機(jī)遇，迎來了一輪經(jīng)濟(jì)繁榮。但當(dāng)初的很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)在危機(jī)中逐漸淡化，相對(duì)低廉充足的勞動(dòng)力出現(xiàn)緊張，相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格和匯率體系上下震蕩，更重要的是，出口企業(yè)所習(xí)慣的價(jià)值坐標(biāo)系已經(jīng)被打亂了陣腳。據(jù)相關(guān)部門反映，目前寧波外貿(mào)出口企業(yè)普遍存在一個(gè)問題

6、——簽不下訂單，出現(xiàn)這種現(xiàn)狀有兩方面的原因。 第一方面是，很多企業(yè)還有個(gè)就是加工整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)在有些還沒恢復(fù)到正常水平，企業(yè)不能保證按期的交貨，因此表現(xiàn)為不敢接訂單。還有一方面原因是企業(yè)也在選擇好的單子，以求得自身利潤(rùn)的最大化，所以說也主動(dòng)在淘汰一些，就是附加值低的一些商品。今年的經(jīng)營(yíng)情況普遍要差于去年，因?yàn)槿ツ陮?shí)際上雖然是最困難，銷售額、出口額有所下降，但是一個(gè)是原材料價(jià)格比較低，就業(yè)情況也很好，同時(shí)政府也出臺(tái)了很多鼓勵(lì)激勵(lì)的措施，因此在這種情況下，很多企業(yè)的商品出口還是有較高的利潤(rùn)的。但是今年因?yàn)橛捎诤芏嗟囊恍┳兓囊蛩?，?dǎo)致“天花板越來越低，地板越來越厚，中間的生存空間越來越小?！北热缯f

7、人民幣6月21號(hào)開始，幾天時(shí)間就升了幾分人民幣，原材料價(jià)格處于一個(gè)相對(duì)比較高的一個(gè)位置上，消耗了企業(yè)的的一些生產(chǎn)成本，再加上今年工資，用工的成本普遍增長(zhǎng)15%以上，有些企業(yè)可能更高，提高了20%。在這三座大山的壓迫下，寧波外貿(mào)出口還是處在一個(gè)踽踽獨(dú)行的路上。 三、實(shí)習(xí)過程 （一）實(shí)習(xí)時(shí)間 2010-7-14——2010-9-3 （二）實(shí)習(xí)地點(diǎn) 寧波協(xié)同服飾有限公司 （三）實(shí)習(xí)內(nèi)容 1．整理公司往期合同。一般公司在確定一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，都會(huì)簽訂兩份合同，一份是和廠商，一份是和客戶簽訂的，因此會(huì)有中英文兩個(gè)不同的版本。而我需要做的就是把中英文兩個(gè)不同的版本放到同一個(gè)文檔中進(jìn)行歸類，并通過比

8、較商品單價(jià)，確定商品的最低起批量。一般來說，商品的單筆起批價(jià)為500美元左右，即用500/商品FOB價(jià)格，就能確定商品單筆起批量。但這并不是絕對(duì)的，有些商品需求量大，可能單筆起批量就相對(duì)比較高，有些商品需求小，但單價(jià)比較高，可能的單筆起批量就比較低。由于外貿(mào)公司訂單會(huì)比較多，簽合同也會(huì)比較頻繁，因此大部分外貿(mào)公司會(huì)有一個(gè)合同放入模板。通過整理這些合同，我基本學(xué)會(huì)了如何編寫一份合同，理解合同應(yīng)包括供方、需方、合同編號(hào)、產(chǎn)品名稱 、商標(biāo)、廠家、規(guī)格、數(shù)量、金額、注意事項(xiàng)及外箱嘜頭。 2．檢驗(yàn)出貨商品。在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，不定期地被指派去幫助倉(cāng)庫(kù)檢貨。并不是單單是做重復(fù)的工作，我需要做的是在客戶的

9、要求基礎(chǔ)上，確定一個(gè)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，以供倉(cāng)庫(kù)的員工進(jìn)行檢貨。其實(shí)這是一個(gè)非常感性的過程，因?yàn)橛幸恍┥唐?，如果你?yán)格要求的話，可能它是不行的，如果你稍微放寬一下要求，基本上還是能通過的。因此就很難確定一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn)，一般的做法是，先檢驗(yàn)十分之一的貨物，并且這十分之一產(chǎn)品的檢驗(yàn)會(huì)相對(duì)比較寬松，抓大舍小，即一些小的零部件的問題選擇性地忽略，再把這十分之一的商品寄給客戶，如果客戶滿意，那就按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。這樣雖然說在運(yùn)輸成本上有一定的增加，但是能最大限度達(dá)到客戶要求，減少公司不必要的損失。 3．整理樣品間。樣品間是指放置公司所有曾經(jīng)銷售過的產(chǎn)品以及新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的一個(gè)專門的房間。作為一個(gè)飾品出口公司，

10、樣品間堆積了各種各樣的飾品，有大有小，這大大提高了樣品整理的難度。比如，一種貓眼石會(huì)有很多種顏色，一種款式的項(xiàng)鏈會(huì)有多種材質(zhì)，在這種雜亂的環(huán)境中，整理樣品就是一個(gè)耐心的考驗(yàn)，細(xì)心的挑戰(zhàn)。因此，我為了更好地整理，我確定了三步方針，一“鋪開”，二“歸檔”，三“懸掛”。第一步把所有的產(chǎn)品都從箱子里拿出來，放在地上，同一個(gè)類型放在一塊，如貝殼一堆，水晶一堆，塑料珠一堆……第二步，把每一堆的產(chǎn)品進(jìn)行排序，同時(shí)記錄在電腦中。第三步，把各種飾品按編號(hào)，有序地?cái)[放在架子上。 4．縫制樣卡。樣卡是用來提供給客戶進(jìn)行挑選的，它有兩個(gè)要求，一排放有序，二能正確反映商品特質(zhì)，即保證正確的顏色，完整的形狀。需要用透明

11、的線按樣品書中的要求進(jìn)行縫制。 5．最后還有一項(xiàng)，與同事進(jìn)行交流。生活的環(huán)境影響我們的世界觀、價(jià)值觀，與成功者做鄰居，可以讓自己最終也走向成功。實(shí)習(xí)之后，我學(xué)到的最多的是怎樣以一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)個(gè)體思考。不管在公司中，員工的學(xué)歷、工資、年齡在我之上或之下，從她們身上我學(xué)到了思考的方法。在學(xué)校里我們可能更多的交流的是學(xué)習(xí)，而在公司了，交流的更多是工作，工資，國(guó)家政策之類的，會(huì)比較切合實(shí)際，更有利于就業(yè)。 四、問題總結(jié) （一）公司運(yùn)營(yíng)問題 1．辦事效率較低。實(shí)習(xí)期間，我注意到公司經(jīng)常在做無用功，如一批不好合格的產(chǎn)品，公司通常會(huì)把它退回給廠商，在要求廠商寄回可以的。但是經(jīng)常會(huì)被廠商欺騙，又把這些

12、不合格的產(chǎn)品寄回來，浪費(fèi)等待的時(shí)間。公司明顯發(fā)現(xiàn)了這一問題，卻沒有采取有力措施，只是在口頭上施壓，沒有指定具體的措施。我認(rèn)為發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可以等到他們的補(bǔ)貨寄到時(shí)再把不合格寄出，同時(shí)，補(bǔ)貨應(yīng)多余不合格商品的數(shù)量。 2．體制不夠完善，沒有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在工資薪酬、員工升遷等問題上沒有相關(guān)的條款，來制定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在整理合同時(shí)，發(fā)現(xiàn)合同的格式也有些不同，這會(huì)給整理照成不便，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。 （二）自身問題 1．知識(shí)掌握的不夠深刻。一直覺得自己的成績(jī)挺好，但真正到實(shí)習(xí)用到時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己是多么的淺薄。英語六級(jí)是考出了，但是基本的外貿(mào)英語對(duì)話都不能說出來；進(jìn)出口貿(mào)易成績(jī)是優(yōu)秀的，但是基本的貿(mào)易術(shù)語都

13、不知道了；掌握了很多的營(yíng)銷手段，但是面對(duì)客戶時(shí)卻什么都說不出來；電腦玩了很多年，但是基本的辦公室軟件還不能熟練掌握。實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的最大問題就是知識(shí)不夠用，不會(huì)用。 2．思想不夠成熟，過于天真。實(shí)習(xí)了才知道有時(shí)候自己的想法是多么地天真，特別是在就業(yè)以及工資待遇上的盲目樂觀，一直認(rèn)為自己畢業(yè)之后一定能找到一份工資在3000元左右的工作，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)這有多么地難。盲目地樂觀，讓我沒有前進(jìn)的動(dòng)力，讓我落后于其他人。思想的不成熟還表現(xiàn)在人際交往上，把學(xué)校里的單純的交往原則放到社會(huì)交往中，沒有共同話題的人不交往，不喜歡的人不交往，不想?yún)⒓拥幕顒?dòng)不參與，一系列的表現(xiàn)，體現(xiàn)了我思想上的不成熟。 3．學(xué)習(xí)能力

14、有待提高。實(shí)習(xí)之后，才體會(huì)到學(xué)習(xí)好并不是學(xué)習(xí)能力好。在整理合同之前，公司經(jīng)理曾經(jīng)給我們做過演示，在這個(gè)過程中我全神貫注，但是最后還是不能夠掌握所有的操作步驟。學(xué)習(xí)能力還有待進(jìn)一步提高。 五、實(shí)習(xí)體會(huì) （一）關(guān)于公司發(fā)展的體會(huì)。 在后金融危機(jī)時(shí)代，面對(duì)日益嚴(yán)峻的出口形勢(shì)，公司積極應(yīng)對(duì)，在開展外貿(mào)的同時(shí)，部分轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)。公司通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)一些外貿(mào)尾單在淘寶網(wǎng)站上，受到消費(fèi)者的喜愛。但是公司并不滿足于這種以低成本、低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。它發(fā)揮了公司的另一項(xiàng)資源，即擁有大批的廠商信息資源，因此通過市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確定了公司的目標(biāo)群體為，白領(lǐng)階層。并在淘寶商城上成立了自己的公司旗艦店，有專門的商

15、標(biāo)，統(tǒng)一的包裝，同時(shí)與阿里巴巴簽訂合約，共同在央視進(jìn)行廣告宣傳。那中小型外貿(mào)公司該怎樣度過正常金融危機(jī)的余波呢？ 1．調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)信危機(jī)會(huì)消失，把當(dāng)前形勢(shì)看做一個(gè)“常態(tài)”。面對(duì)后金融危機(jī)的沖擊，寧波中小進(jìn)出口公司要以積極的心態(tài)去面對(duì)它，同時(shí)不斷調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。就像協(xié)同公司一樣，在這場(chǎng)危機(jī)中，作為一個(gè)中小企業(yè)，沒有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是它還是積極轉(zhuǎn)型了，認(rèn)識(shí)到中國(guó)本土市場(chǎng)在全球市場(chǎng)上地位越來越重要。先不說這一步是否是正確的，但是，至少他們勇于挑戰(zhàn)，勇于改變。并且注意到的一點(diǎn)是，公司并沒有直接關(guān)掉外貿(mào)，直接做內(nèi)貿(mào)，而是先以少量的投入，做適當(dāng)?shù)膰L試。 2．需求是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，因此企業(yè)要不斷開

16、拓市場(chǎng)，在其他市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，找到適合的客戶，以度過這個(gè)難關(guān)。而且企業(yè)要不斷提高產(chǎn)品的附加值，盡可能地提高產(chǎn)品利潤(rùn)。據(jù)寧波市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局?jǐn)?shù)據(jù)反映，2010年寧波市服裝、紡織和船舶出口同比分別增長(zhǎng)16.4%、20.1%和16.1%，出口產(chǎn)品主要為初級(jí)產(chǎn)品或外包產(chǎn)品。因此寧波外貿(mào)企業(yè)可以在這一方面進(jìn)行突破。 （二）關(guān)于自身發(fā)展的體會(huì)。 嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不光對(duì)企業(yè)公司是一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)它嚴(yán)重影響我們學(xué)生的就業(yè)。教育部部長(zhǎng)袁貴仁在2010年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會(huì)議上直言：國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)就業(yè)的不利影響還沒有消除，如果說09年是經(jīng)濟(jì)最困難的一年，10年可能是最復(fù)雜的一年，整個(gè)宏觀

17、層面就業(yè)形勢(shì)就很嚴(yán)峻。10年的畢業(yè)生人數(shù)630萬，再加上往屆沒有實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，需要就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量有可能達(dá)到700萬之多。 （表1.1） 通過實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了這些數(shù)據(jù)的殘酷，就業(yè)壓力的重大。在公司中有許多同時(shí)和我同歲或稍微大一點(diǎn)，但是她們卻已經(jīng)有幾年的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。與她們相比，我們剛畢業(yè)的大學(xué)生有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？怎樣面對(duì)來自高中畢業(yè)生、?？粕鷰淼母?jìng)爭(zhēng)壓力，這值得我們深思。 1．調(diào)整心態(tài)，確定自己未來的工作期望，并且確定這個(gè)職位對(duì)人才有怎樣的要求。比如說，你要在外貿(mào)公司工作，你首先要確定你要在那個(gè)崗位工作，是做業(yè)務(wù)員，跟單員還是單證員。如果說你要做業(yè)務(wù)員，你首先要提高自己的外貿(mào)英語

18、水平，并要把這個(gè)目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，如每天背誦一篇外貿(mào)英語。其次，你要確定你要進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)，是飾品，服裝還是其他，學(xué)習(xí)這方面地相關(guān)知識(shí)，并相應(yīng)地學(xué)習(xí)這方面的專業(yè)英語詞匯。接著，你要學(xué)習(xí)外貿(mào)相關(guān)術(shù)語，對(duì)外貿(mào)單價(jià)，起批量，根據(jù)需求量確定原材料需求量的計(jì)算方法等的數(shù)量掌握。同時(shí)如果有需要考的一些證書，可以及時(shí)準(zhǔn)備。到了這一步，你擁有的就比其他一般大學(xué)畢業(yè)生要多得多，你現(xiàn)在欠缺的就是經(jīng)驗(yàn)。如果你看中了一家很好的企業(yè)，各方考慮覺得它是一家很有潛力的公司，立志要到這家公司工作，但是這家公司的要求很高，需要幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，你可以先到其他要求低一點(diǎn)的公司工作，等到掌握了一定的經(jīng)驗(yàn)，在轉(zhuǎn)到這個(gè)公司工作，如果它值得。

19、 所以面對(duì)這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們要放棄幻想，放棄一切僥幸的心理，立足實(shí)際，從現(xiàn)在做起，自己定下一個(gè)目標(biāo)，將自己要完成這個(gè)目標(biāo)所做的步驟一一寫出來，確定需要準(zhǔn)備些什么東西。按部就班，只要自己努力，成功應(yīng)該沒有問題。 2．大企業(yè)與中小企業(yè)的選擇。實(shí)習(xí)時(shí)，曾和公司同事討論，到底在大企業(yè)工作好，還是在小企業(yè)工作好。同事跟我說的是，她比較傾向于小企業(yè)，因?yàn)樵谛∑髽I(yè)員工之間的關(guān)系相對(duì)比較單純，工作也會(huì)比較開心。第二，在小企業(yè)工作有時(shí)候會(huì)更好的發(fā)揮自己的才能，因?yàn)樵诖蠊?，一些大的策劃之類的，可能不?huì)用到你這個(gè)新人，而在小公司，人才有限，經(jīng)理有時(shí)候會(huì)委派給你比較重要的任務(wù)，切實(shí)地提高你的工作能力。第三，大公司和小公司的工資待遇差不多，有時(shí)候在大公司里反而工資比較低。因此，寧做鳳頭，不做雞尾，小公司也是我們畢業(yè)生就業(yè)的一個(gè)良好選擇。 六、總結(jié) 總之，實(shí)習(xí)讓我壓力與動(dòng)力并存，在差的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，差的就業(yè)環(huán)境下，我們只有自己做到最好，準(zhǔn)備的最好，才能在一片差中打出自己的一片天地。 .