某縣級政府事業(yè)單位高清數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)方案規(guī)劃書(即產(chǎn)品投標(biāo)方案)
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1、2015數(shù)字高清監(jiān)控設(shè)計方案某縣人民法院某縣人民法院 2 / 32 目目 錄錄一、項目概述一、項目概述 .5 5二、建設(shè)內(nèi)容二、建設(shè)內(nèi)容 .6 62.1、系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容.62.2、系統(tǒng)建設(shè)的綜合效果.6三、系統(tǒng)建設(shè)原則和依據(jù)三、系統(tǒng)建設(shè)原則和依據(jù) .7 73.1、系統(tǒng)建設(shè)原則.73.2、系統(tǒng)建設(shè)依據(jù).93.3、產(chǎn)品選型標(biāo)準(zhǔn).9四、系統(tǒng)整體方案設(shè)計四、系統(tǒng)整體方案設(shè)計 .10104.1、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計.104.2、高清視頻綜合監(jiān)控前端設(shè)計.124.2.1、前端設(shè)計原則 .134.2.2、高清視頻綜合監(jiān)控前端結(jié)構(gòu)設(shè)計 .134.2.3、前端點位安裝說明 .144.3、高清視頻綜合監(jiān)控前端的選擇.164
2、.3.1、高清攝像機(jī)的選擇 .164.4 高清視頻信號傳輸設(shè)備的設(shè)計.16五、指揮中心系統(tǒng)設(shè)計五、指揮中心系統(tǒng)設(shè)計 .16165.1 高清數(shù)字綜合平臺 .165.1.1 功能特性: .16 3 / 32 六六 項目實施項目實施 .2020七七 現(xiàn)場安裝調(diào)試階段現(xiàn)場安裝調(diào)試階段 .2323八八 項目驗收交付項目驗收交付 .2424九九 安全保證措施安全保證措施 .25259.1 人員安全 .269.2 設(shè)備安全 .269.9.1.1 搬運與傳送搬運與傳送 .26. .2.2 貯存貯存 .279.2.39.2.3 包裝包裝 .289.2.49.2.4 防護(hù)防護(hù) .289.2.59.2.5 交付交付
3、 .28十十 項目工程培訓(xùn)計劃項目工程培訓(xùn)計劃 .2929培訓(xùn)目的.29培訓(xùn)內(nèi)容.29公共培訓(xùn)內(nèi)容.29面向操作維修人員的培訓(xùn).29面向系統(tǒng)管理人的培訓(xùn).30培訓(xùn)地點.30培訓(xùn)時間.30培訓(xùn)準(zhǔn)備.30十一十一 售后服務(wù)計劃售后服務(wù)計劃 .3131售后服務(wù)保證.31 4 / 32 售后服務(wù)的保修范圍.31附件一、數(shù)字高清監(jiān)控改造設(shè)備清單附件二、數(shù)字高清監(jiān)控設(shè)備點位布局圖 5 / 32 數(shù)字高清監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)方案數(shù)字高清監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)方案一、項目概述一、項目概述為了進(jìn)一步加強(qiáng)銅山縣人民法院安全管理,實現(xiàn)視頻監(jiān)控管理的跨越式發(fā)展,滿足省高院高清監(jiān)控的要求,特計劃建設(shè)一套全新的高清視頻綜合監(jiān)控系統(tǒng),集成利
4、用高清攝像機(jī)和高清編解碼設(shè)備,對全院主要通道及重點部位達(dá)到高清視頻監(jiān)控覆蓋。本次系統(tǒng)建設(shè)以本院原有標(biāo)清綜合監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ),進(jìn)一步擴(kuò)大前端系統(tǒng)建設(shè)范圍和功能、建立專用的視頻圖像網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一規(guī)劃高清視頻應(yīng)用平臺,最終形成一套符合現(xiàn)代化智能管理需求,滿足銅山縣人民法院圖像業(yè)務(wù)應(yīng)用需求,具有智能化應(yīng)用、功能全面、技術(shù)領(lǐng)先的綜合視頻監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)。本次采用的高清視頻綜合監(jiān)控設(shè)備全部符合或優(yōu)于國內(nèi)各個城市的法院綜合監(jiān)控的要求,整個系統(tǒng)設(shè)備在架構(gòu)上采用硬件單元化、軟件模塊化的設(shè)計,方便設(shè)備的擴(kuò)充和功能的增加,所選設(shè)備中高清編碼器具備雙碼流傳輸能力,在實現(xiàn)高清視頻監(jiān)控的同時還可以兼容本院原有的圖像系統(tǒng),終端視頻存
5、儲設(shè)備具備較強(qiáng)的系統(tǒng)加密和抗震能力,可以充分保障存儲錄像的安全??傊夜具x擇的高清視頻綜合監(jiān)控前端設(shè)備在設(shè)備性能和功能上不僅滿足用戶單位的要求,而且還在細(xì)微之處進(jìn)行了各種優(yōu)化設(shè)計,保障整個系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。 6 / 32 二、建設(shè)內(nèi)容二、建設(shè)內(nèi)容2.12.1、系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容、系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容本次系統(tǒng)建設(shè)主要在辦公樓、地下停車場、半地下層及周圍邊界等重要位置安裝高清視頻綜合監(jiān)控前端,每套綜合監(jiān)控具備全天候的高清視頻監(jiān)控功能、事件檢測功能和視頻存儲功能,充分滿足高清智能化綜合監(jiān)控管理的需求。2.22.2、系統(tǒng)建設(shè)的綜合效果、系統(tǒng)建設(shè)的綜合效果通過智能高清監(jiān)控管理系統(tǒng)的建設(shè),將進(jìn)一步增強(qiáng)視頻監(jiān)控在
6、本院中的覆蓋范圍,有力彌補(bǔ)原有電視監(jiān)控點的不足,有效地提高管理各職能部門的管理能力和處置能力,由過去的被動監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃颖O(jiān)控,根據(jù)實時檢測到的現(xiàn)場情況及時、快速的實施針對性處置方案,為直觀發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件、提高系統(tǒng)智能化維護(hù)管理能力等方面,提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持與保障。(1)有效彌補(bǔ)了人力不足,極大地提高了管理能力和應(yīng)變突發(fā)情況的能力;(2)高清數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)憑借其高清晰度的實時監(jiān)控圖像,并與多種智能分析設(shè)備相結(jié)合,將被動監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃颖O(jiān)控,能以更直觀的信息為管理人員提供實時狀況,便于及時掌握實時動態(tài),有利于及時直觀發(fā)現(xiàn)和處置緊急突發(fā)事件;(3)通過建設(shè)全天候的高清視頻監(jiān)控點位,進(jìn)一步提升本院獲
7、取的主要位置的實時狀況圖像的質(zhì)量。 7 / 32 (4)本次的高清攝像機(jī)已經(jīng)升級為 210 萬像素的高分辨率,捕捉方圓幾十米以內(nèi)的所有實時信息(支持客戶端抓拍) ,可實時對違法行為進(jìn)行錄像和抓拍;(5)通過高清視頻綜合監(jiān)控設(shè)備的建設(shè),可以很全面的掌握一定范圍內(nèi)的視頻信息資源,實現(xiàn)對全院集中、統(tǒng)一、權(quán)威、高效的控制,為內(nèi)部安防工作有序運轉(zhuǎn)提供強(qiáng)大的科技支持和保障。三、系統(tǒng)建設(shè)原則和依據(jù)三、系統(tǒng)建設(shè)原則和依據(jù)3.13.1、系統(tǒng)建設(shè)原則、系統(tǒng)建設(shè)原則本公司對本項目投標(biāo)方案的總體目標(biāo)是“立足于客戶現(xiàn)實需求,兼顧技術(shù)未來發(fā)展” ,具體系統(tǒng)建設(shè)原則如下:1.1.可靠性可靠性可靠性是本系統(tǒng)設(shè)計中的關(guān)鍵,不可
8、靠的系統(tǒng)根本談不上什么先進(jìn)性,系統(tǒng)癱瘓導(dǎo)致的損失和后果是不可估量的,因此對所選設(shè)備的可靠性要求極高。為此在方案設(shè)計及選用產(chǎn)品時,我們特別考慮了:第一、系統(tǒng)的關(guān)鍵部分全面采用國內(nèi)、外知名廠家的產(chǎn)品,保證系統(tǒng)工作的安全性;第二、所選用的設(shè)備均經(jīng)為在以往實施的大量工程中經(jīng)受了質(zhì)量考驗的產(chǎn)品;第三、選型的主要設(shè)備廠商必須提供全面的產(chǎn)品質(zhì)量保證和完善的售后服務(wù),以確保系統(tǒng)長期、穩(wěn)定、可靠地運行。特別是本次重點設(shè)備高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、高清數(shù)字?jǐn)z像機(jī)、高清數(shù)字矩陣、百萬像素鏡頭、直流變速云臺、防護(hù)罩、云臺解碼器、高清視頻編碼器、備份存儲設(shè)備以及防雷器在 8 / 32 多個項目中應(yīng)用,且效果良好;高清視頻綜合監(jiān)控
9、系統(tǒng)必須運行穩(wěn)定、可靠,具有故障自動檢測、報警的能力。系統(tǒng)整體設(shè)計必須關(guān)注多個相關(guān)節(jié)點和應(yīng)用環(huán)節(jié),對整個系統(tǒng)的設(shè)計進(jìn)行綜合評估,從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手,確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性,達(dá)到最大的平均無故障時間;2.2.先進(jìn)性先進(jìn)性本次新建的高清電視監(jiān)控系統(tǒng)是一個高標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),我們考慮到系統(tǒng)在設(shè)計、施工和設(shè)備選型等方面應(yīng)不局限于當(dāng)前的使用條件和規(guī)模,必須具有一定的超前意識,我們選用的高清攝像機(jī)、高清數(shù)字矩陣、高清視頻編碼器等設(shè)備均具備較強(qiáng)的先進(jìn)性,充分滿足高清監(jiān)控的要求。3.3.兼容性兼容性我們在設(shè)計本方案時充分考慮到了整個系統(tǒng)設(shè)備
10、之間的接口和通訊問題,本項目所采用產(chǎn)品完全支持并符合國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)充部分投標(biāo)設(shè)備的視頻信號、控制信號、控制信號接口等均與現(xiàn)有電視監(jiān)控系統(tǒng)具有良好的兼容性。4.4.經(jīng)濟(jì)實用性經(jīng)濟(jì)實用性在滿足高清電視監(jiān)控系統(tǒng)要求的前提下,以確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、性能良好為基礎(chǔ),在考慮系統(tǒng)的先進(jìn)性的同時,按需選擇系統(tǒng)和設(shè)備,做到合理、實用、降低成本,從而達(dá)到極高的性能價格比,降低業(yè)主建設(shè)資金投入。5.5.可擴(kuò)展性可擴(kuò)展性可擴(kuò)展性的基礎(chǔ)是開放性、標(biāo)準(zhǔn)性和技術(shù)的可持續(xù)性,采用先進(jìn)的理論和方法保證可擴(kuò)展性,包括采用先進(jìn)的軟件工程理論、系統(tǒng)論,以及分層 9 / 32 和代理的方法等多種手段來保證擴(kuò)展
11、性,系統(tǒng)的擴(kuò)展性包括兩個方面:1) 系統(tǒng)功能的可擴(kuò)展性:系統(tǒng)功能的可擴(kuò)展性是由系統(tǒng)開發(fā)平臺和系統(tǒng)設(shè)計兩個方面加以保證的。系統(tǒng)開發(fā)平臺提供工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開放的開發(fā)接口,系統(tǒng)設(shè)計時,充分考慮日后系統(tǒng)的功能擴(kuò)展,同時將對所設(shè)計實施的部分有嚴(yán)謹(jǐn)完備的設(shè)計文檔。2) 系統(tǒng)支持 TCP/IP、FTP 協(xié)議,支持?jǐn)?shù)據(jù)實時上傳,方便中心系統(tǒng)功能擴(kuò)展。6.6.環(huán)境的適應(yīng)性環(huán)境的適應(yīng)性我公司根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境參數(shù)及標(biāo)書中的要求,我們所選用的云臺、防護(hù)罩和高清數(shù)字光端機(jī)、防雷器均為全天候室外型設(shè)備,保證在室內(nèi)外惡劣的環(huán)境條件下完全可以長期、穩(wěn)定、可靠地正常運行,高清數(shù)字?jǐn)z像機(jī)、高清數(shù)字矩陣、云臺、防護(hù)罩均滿足工業(yè)化使用的要求
12、,并且在國內(nèi)室內(nèi)外監(jiān)控及智能監(jiān)控的項目中實際應(yīng)用。3.23.2、系統(tǒng)建設(shè)依據(jù)、系統(tǒng)建設(shè)依據(jù) 安全防范工程程序與要求GA/T75-94 民用閉路監(jiān)視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范GB50198-94 中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA/T70-94,GA/T75-94 安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB 50348 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T367-20013.33.3、產(chǎn)品選型標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品選型標(biāo)準(zhǔn)我公司根據(jù)用戶真實需求為根本依據(jù),選擇的產(chǎn)品均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,根據(jù)標(biāo)書的要求,其產(chǎn)品需符合以下要求: 設(shè)備本身要具備防高溫、低溫、電磁干擾、防沖擊、碰撞等性能以 10 / 32 保證設(shè)備、系統(tǒng)本身的安全; 具備防
13、雷擊、防觸電等方面的性能,以保證設(shè)備、系統(tǒng)的運行安全和操作人員的安全; 產(chǎn)品還應(yīng)具有防人為破壞的功能,如:具有防破壞的保護(hù)殼體,具有防拆開關(guān)等; 系統(tǒng)的平均無故障工作時間應(yīng)滿足用戶的使用需要。四、系統(tǒng)整體方案設(shè)計四、系統(tǒng)整體方案設(shè)計4.14.1、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計要實現(xiàn)真正的高清監(jiān)控,僅一個高清攝像機(jī)是不夠的,必須從視頻源的采集、視頻信號的處理、視頻信號的傳輸、視頻的顯示瀏覽、錄像文件的回放等環(huán)節(jié)全面支持高清。對用戶而言,高清只有在包含了前端、傳輸、瀏覽、顯示、平臺、存儲等各個環(huán)節(jié)時才有意義。因此,高清監(jiān)控系統(tǒng)也必須如此,任何一類系統(tǒng)是就系統(tǒng)的整體性能而言,高清視頻綜合監(jiān)控系統(tǒng)要具備實
14、際的應(yīng)用意義,就必須提供涵蓋前端、傳輸、管理中心以及后端環(huán)節(jié)的完整的解決方案:高清視頻綜合監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備系統(tǒng)主要包括:前端設(shè)備:高清數(shù)字?jǐn)z像機(jī)(SDI) 、高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(IP) ;傳輸設(shè)備:高清數(shù)字光端機(jī)、光收發(fā)器、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備;終端設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、24 口交換機(jī)顯示設(shè)備:42 寸液晶電視前端設(shè)備:1、高清攝像機(jī)(SDI)可以選配一體化槍機(jī)和 SDI 球機(jī),圖像通過HD-SDI 接口連接到高清視頻光端機(jī)上,高清視頻信號通過光纖直接傳輸?shù)奖O(jiān)控中心的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器處理直接上液晶電視,采用一套設(shè)備實現(xiàn)所有的功能;2、高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(IP)可以選配高清網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)和高清網(wǎng)絡(luò)球機(jī)
15、,圖像信息通過光收發(fā)器及網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備鏈接到中心的交換網(wǎng)絡(luò)中,中心的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器直接可以從網(wǎng)絡(luò)中獲得網(wǎng)絡(luò)視頻信號,內(nèi)置 IP 流解碼功能,即可實現(xiàn)統(tǒng)一的應(yīng)用,一步到位。 由于本次前端設(shè)備點位較多且均處于室內(nèi),因此系統(tǒng)的運維管理就顯得相當(dāng)重要,我們在所有前端設(shè)計了智能檢測設(shè)備,通過檢測設(shè)備可以將鏡頭的狀態(tài)、云臺的狀態(tài)以及設(shè)備箱、電源、溫度、開關(guān)門等的狀態(tài)實時檢測出來并發(fā)送到監(jiān)控中心的綜合管理平臺上。4.24.2、高清視頻綜合監(jiān)控前端設(shè)計、高清視頻綜合監(jiān)控前端設(shè)計本次項目建設(shè),高清視頻綜合監(jiān)控前端是本系統(tǒng)的主要建設(shè)內(nèi)容。我公司充分依托專業(yè)化電視監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗,憑借與國內(nèi)外知名廠商的良好合作基礎(chǔ),
16、為本項目建設(shè)提供一整套設(shè)備選型、安裝、調(diào)試等專業(yè)化的解決方案。本次高清視頻綜合監(jiān)控設(shè)備的設(shè)計特性均具備工業(yè)化應(yīng)用要求,其寬溫的適應(yīng)性和有效的抗震處理,完全可以在室外惡劣的工作環(huán)境中穩(wěn)定運行。 12 / 32 4.2.14.2.1、前端設(shè)計原則、前端設(shè)計原則(1)本標(biāo)段前端監(jiān)控點需要全天候 24 小時監(jiān)控,所以我們均選用帶預(yù)置位球機(jī)及 210 萬像素高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。(2)各類布線施工原則上均敷設(shè)管道,盡量不用安裝明線的方法,設(shè)計以美觀、不破壞墻壁的效果為原則。(3)監(jiān)控系統(tǒng)的前端攝像設(shè)備等均需要可靠、安全的供電保障,每個監(jiān)控點設(shè)有一路單獨使用的電源。(4)充分考慮設(shè)備防雷及設(shè)備接地。(5)由于前
17、端設(shè)備均安裝于公共場所,所以選用設(shè)備外觀盡可能美觀大方,并充分考慮到可靠性、穩(wěn)定性、安全性。(6)系統(tǒng)及設(shè)備充分考慮低功耗環(huán)保設(shè)計的原則,同時考慮色彩、防腐功能與一體。4.2.24.2.2、高清視頻綜合監(jiān)控前端結(jié)構(gòu)設(shè)計、高清視頻綜合監(jiān)控前端結(jié)構(gòu)設(shè)計本項目高清視頻綜合監(jiān)控前端整體較為分散,且處于室內(nèi)的工作環(huán)境,其安全性和穩(wěn)定性是本次前端結(jié)構(gòu)設(shè)計的重中之重,其核心設(shè)備均具備不低于-10+60的溫度適應(yīng)性,存儲設(shè)備具備有效的抗震和防電磁干擾的能力,采用工業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)保障網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)母呖煽啃院头€(wěn)定性,其具備不低于 60 萬小時的穩(wěn)定工作時間、本次系統(tǒng)前端設(shè)備在整體結(jié)構(gòu)上采用了邏輯分布、物理緊湊的設(shè)計
18、構(gòu)想,在設(shè)備的安裝上,除了攝像機(jī)、防護(hù)罩外其余設(shè)備均擺放在室外機(jī)柜內(nèi),以此充分保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。 13 / 32 4.2.34.2.3、前端點位安裝說明、前端點位安裝說明由于前端視頻點位安裝在辦公樓內(nèi)及室外,對安裝、施工的工藝要求較高,在設(shè)計施工安裝時我們將重點關(guān)注以下幾點:1、攝像機(jī)護(hù)罩均安裝有遮陽罩,防止攝像機(jī)對準(zhǔn)太陽和具有較強(qiáng)光源的發(fā)光物時產(chǎn)生的圖象模糊及光暈。2、嚴(yán)格遵守立桿安裝完畢后再穿線的施工原則,避免線纜在立桿時被桿子壓壞。3、攝像機(jī)的集中供電嚴(yán)格采用符合攝像機(jī)要求的電源,避免電壓、電流過低或過高的情況發(fā)生,損壞攝像機(jī)。4、電源線和控制線使用同種顏色標(biāo)識線纜,以免接線時接
19、錯,導(dǎo)致攝像機(jī)損壞。5、球型攝像機(jī)的吊裝方式對水平的精度有一定要求,盡量保持水平位置,否則會出現(xiàn)畫面不規(guī)整的現(xiàn)象,傾斜嚴(yán)重的球機(jī)點位會出現(xiàn)對于較遠(yuǎn)的地方無法監(jiān)控的現(xiàn)象。一般要求球機(jī)具備-5的功能,可以最大限度避免攝像頭不能往上抬到足夠高的位置。6、前端設(shè)備安裝位置一覽表,如下:設(shè)備位置設(shè)備類型設(shè)備數(shù)量干警出入口高清槍機(jī)1外圍東南角高清槍機(jī)1操場360 度高清球機(jī)1圍墻西南角高清槍機(jī)1西圍墻南角高清槍機(jī)1西圍墻北角高清槍機(jī)1 14 / 32 圍墻西北角高清槍機(jī)1當(dāng)事人入口高清槍機(jī)1圍墻東北角360 度高清球機(jī)1西樓外墻360 度高清球機(jī)1地下二層北走廊2地下二層南走廊高清槍機(jī)2辦公樓 2-13
20、樓走廊東12辦公樓 2-13 樓走廊西12辦公樓 2-13 樓電梯口高清半球24辦公樓 14 樓樓梯口高清槍機(jī)1辦公樓 14 樓南北走廊1辦公樓 14 樓東西走廊高清槍機(jī)1車棚高清槍機(jī)2機(jī)要室高清半球2會計室高清半球2 15 / 32 電梯高清半球2車棚東門外360 度高清球機(jī)14.34.3、高清視頻綜合監(jiān)控前端的選擇、高清視頻綜合監(jiān)控前端的選擇4.3.1、高清攝像機(jī)的選擇本項目選用的高清攝像機(jī)為 210 萬高清智能球型攝像機(jī),該攝像機(jī)采用高清 CMOS 或 CCD 感光芯片,可輸出全高清 1080P/720P 的高清圖像,同時具有強(qiáng)大的 FPGA 圖像預(yù)處理功能和優(yōu)化的圖像視角功能,其集成的
21、高性能DSP 芯片可以完成全實時的高清視頻圖像處理,在獲得即有功能的同時還可結(jié)合用戶的實際需求進(jìn)行二次開發(fā),使應(yīng)用更具靈活性。4.44.4 高清視頻信號傳輸設(shè)備的設(shè)計高清視頻信號傳輸設(shè)備的設(shè)計光端機(jī)是本次高清視頻綜合監(jiān)控設(shè)備的主要傳輸功能設(shè)備,光端機(jī)可以集成網(wǎng)絡(luò)和其他數(shù)字接口為一體,實現(xiàn)多業(yè)務(wù)的穩(wěn)定傳輸應(yīng)用。五、指揮中心系統(tǒng)設(shè)計五、指揮中心系統(tǒng)設(shè)計5.15.1 高清數(shù)字綜合平臺高清數(shù)字綜合平臺5.1.15.1.1 功能特性:硬件技術(shù)結(jié)構(gòu)硬件技術(shù)結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式結(jié)構(gòu)設(shè)計,運營級機(jī)箱系統(tǒng)設(shè)計; 16 / 32 多種高度、規(guī)模的機(jī)箱結(jié)構(gòu)設(shè)計,按需配置; 熱插拔(Hot Swap)板卡設(shè)計,升級擴(kuò)容靈
22、活方便; 熱備冗余電源,智能溫控風(fēng)扇散熱系統(tǒng),系統(tǒng)穩(wěn)定可靠; 純硬件 FPGA 自建核心實時處理技術(shù),啟動快,無操作系統(tǒng); CrossPoint 高速全交叉矩陣交換技術(shù),支持高清圖像實時交換和處理; RRTA 分辨率實時全兼容技術(shù)( Resolution Real-time Total Adaptation ) ,支持輸入和輸出多分辨率的自動兼容; 一體化多模式組合應(yīng)用,可同時支持圖像融合、拼接等應(yīng)用; 高密度多信號格式模塊化板卡設(shè)計,配置更經(jīng)濟(jì); 圖像處理功能圖像處理功能 OSD 字符疊加顯示功能,可設(shè)置字體顏色、大小和背景; 支持 1、2、4、9、16 多畫面分割顯示功能; 支持圖像去黑邊
23、裁剪功能,適用于非標(biāo)準(zhǔn)攝像頭圖像信號; 支持任意的開窗、跨屏、漫游移動顯示功能; 支持任意的圖像整體縮放、局部放大功能; 支持畫中畫顯示、圖像疊加顯示功能; 支持透明度處理和圖像偏移校正功能; 支持倍線功能,可對低分辨率的圖像實現(xiàn)倍頻和倍線增強(qiáng)處理; 智能圖像增強(qiáng)處理技術(shù); 超大分辨率底圖疊加應(yīng)用(24 位真彩色,典型 5*8 的組合大屏可用10928*3840 分辨率的底圖) 輸出支持切換、拼接、融合一體化多模式應(yīng)用。 17 / 32 視頻編視頻編/ /解碼解碼 支持 H.264/RTSP 標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)視頻的解碼處理; 支持從 QCIFHD1080P 的網(wǎng)絡(luò)視頻的自適應(yīng)解碼; 支持音視頻復(fù)合解碼
24、功能(需外置音頻處理設(shè)備) ; 具備 256 路 4CIF 解碼能力(滿配) ; 具備 64 路 1080P(200 萬像素)解碼能力(滿配) ; 支持實時網(wǎng)絡(luò)圖像的解碼輸出(需搭配軟件平臺) ; 支持錄像圖像的解碼輸出(需搭配軟件平臺) ; 開放解碼規(guī)范和協(xié)議,支持第三方軟件平臺開發(fā)集成; 支持主流廠家的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的解碼接入功能;(華三、美電貝爾、海康威視、大華、黃河數(shù)字、朗馳、迅馳、TI、安訊士、派而高、松下、索尼、三洋、三星等)網(wǎng)絡(luò)控制功能網(wǎng)絡(luò)控制功能 支持 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)管理和組網(wǎng); 支持 H.264/RTSP 協(xié)議的編解碼功能; 支持 TCP/IP 協(xié)議簇,支持 TCP、UDP、
25、RTSP、RTP、SNMP、NTP 等協(xié)議 支持點對點解碼控制、自動輪巡解碼控制; 支持網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展與報警系統(tǒng)聯(lián)動(需軟件平臺配合) ; 支持遠(yuǎn)程控制矩陣所有信號的切換、控制; 支持遠(yuǎn)程管理和配置參數(shù),支持導(dǎo)入、導(dǎo)出系統(tǒng)數(shù)據(jù); 支持遠(yuǎn)程獲取系統(tǒng)狀態(tài)、日志、維護(hù)、恢復(fù)系統(tǒng)、升級等功能; 串口控制功能串口控制功能 18 / 32 RS232 輸入、輸出串口控制功能,支持與鍵盤、通訊控制器、中控系統(tǒng)的配合; 支持與 MAX、PELCO、AD、AC 等主流安防矩陣的組網(wǎng)和級聯(lián)控制;(配置通訊控制器) 支持淳中全系列矩陣的組網(wǎng)、級聯(lián)、擴(kuò)展切換和控制功能; 支持報警、語音信號的聯(lián)動切換和關(guān)聯(lián)控制; 鍵盤支持圖
26、像的開窗、切換、移動、縮放等控制,支持云臺控制,支持主流 PELCO 等主流云臺控制協(xié)議; 支持客戶端轉(zhuǎn)發(fā)控制協(xié)議和命令管理; 支持場景調(diào)用、配置和實時控制; 支持系統(tǒng)設(shè)備管理分組和控制功能,可對不同協(xié)議設(shè)備分組采用不通的協(xié)議分別控制; 顯示控制技術(shù)顯示控制技術(shù) 支持 M*N 任意屏幕組合功能; 支持 DLP、LCD、PDP、LED 等多種硬拼接顯示系統(tǒng)的應(yīng)用; 支持各監(jiān)控中心、調(diào)度管理、會議指揮、數(shù)字影像展示、虛擬交互系統(tǒng)的顯示拼接系統(tǒng); 支持各種正幕(正投、背投) 、環(huán)幕、球幕等應(yīng)用; 支持常規(guī)的組合顯示墻應(yīng)用; 其他功能其他功能 19 / 32 支持權(quán)限管理和多用戶控制技術(shù); 支持系統(tǒng)日
27、志和參數(shù)備份管理功能; 支持 C/S 客戶端、服務(wù)端組網(wǎng)控制技術(shù); 支持多達(dá) 999999 個云臺控制功能(需控制器配合) ; 支持多達(dá) 999999 個輸入管理功能(需控制器配合) ; 支持多達(dá) 9999 個輸出顯示管理功能(需控制器配合) ; 簡單易用的配置管理軟件支持自動輔助配置; 支持網(wǎng)絡(luò)虛擬屏幕輸入功能(定制并需要軟件平臺支持) ; 系統(tǒng)組件:通訊控制器、控制鍵盤、客戶端管理軟件、流媒體軟件平臺;六六 項目實施項目實施1、工程總監(jiān)負(fù)責(zé)項目計劃和施工計劃的審批,總工程師和工程總監(jiān)負(fù)責(zé)工程實施方案的批準(zhǔn)。2、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備的驗貨、發(fā)貨、系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)的系統(tǒng)的維護(hù)。3、項目管理中心負(fù)責(zé)對各
28、個項目的施工計劃、技術(shù)人員配備、工具條件以及實施過程負(fù)責(zé)。4、項目管理中心負(fù)責(zé)對項目設(shè)計以及配置的正確性與適用性和工程實施過程負(fù)責(zé)。 20 / 32 5、辦公室對安裝調(diào)試過程的質(zhì)量和本程序的執(zhí)行負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任。工程總監(jiān)(總工程師)組織項目工作會議,對項目經(jīng)理及項目組的實施工程的能力、執(zhí)行 ISO9000 的自覺性、項目文檔制作能力、項目組技術(shù)水平、客戶的反饋,進(jìn)行監(jiān)視和測量,并填寫系統(tǒng)集成過程的監(jiān)視和測量表 。 工程總監(jiān)會同總工程師、項目經(jīng)理組織項目工作會議,對項目設(shè)計及實施過程進(jìn)行評審,并填寫工程項目評審表 。 項目組成員與使用方的有關(guān)項目需求的溝通,采用書面形式,對須得到使用方確認(rèn)的事件,
29、牽涉到設(shè)備和工期的變更,要求使用方在文件記錄上簽字蓋章確認(rèn),或使用方在項目文件交接單上簽字。工程準(zhǔn)備階段本階段是對工程進(jìn)行前期準(zhǔn)備。在本階段中,工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向用戶了解設(shè)備安裝現(xiàn)場環(huán)境情況,了解工程所需的各接口,如電源、數(shù)據(jù)線接口等。1、 工程項目經(jīng)理組織各子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人員,對整個項目進(jìn)行方案詳細(xì)設(shè)計,作出各設(shè)備的配置步驟,接口及參數(shù)(包括地址分配、劃分域等);作出設(shè)備安裝文檔,包括設(shè)備連接圖、設(shè)備在機(jī)柜中安裝位置,及安裝標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)備耗電量、電流、電壓、電源類型,連接線所接端口。工程項目經(jīng)理要向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及工程人員解釋本工程所需的技術(shù),同時解釋參數(shù)配置、方案設(shè)計。2、 工程項目經(jīng)理做好各方面
30、的協(xié)調(diào)工作,與各供貨商協(xié)調(diào)設(shè)備到貨 21 / 32 安排,了解設(shè)備到貨時間、數(shù)量。3、 工程實施方案 (由項目經(jīng)理組織完成)在本階段結(jié)束時,各工程人員對本工程及設(shè)備有了詳細(xì)的了解。設(shè)備測試階段本階段是對工程設(shè)備進(jìn)行測試,同時對工程人員進(jìn)行有關(guān)的解釋和實際培訓(xùn)。4、 設(shè)備到貨,項目經(jīng)理根據(jù)合同要求與廠商(可能還包含用戶)共同驗證設(shè)備是否符合合同后,將需要聯(lián)調(diào)的設(shè)備辦理入庫手續(xù)。庫房管理員認(rèn)為設(shè)備無誤,予以接收,填寫設(shè)備驗收(入庫)單 。5、 工程項目經(jīng)理辦理設(shè)備借用或設(shè)備出庫手續(xù),至此,工程設(shè)備由工程項目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),若丟失或損壞設(shè)備,均由工程項目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。6、 項目經(jīng)理
31、必須將設(shè)備標(biāo)簽貼在相應(yīng)的設(shè)備的左前角,并在設(shè)備的包裝箱上標(biāo)明設(shè)備所屬子系統(tǒng)及編號。7、 工程項目經(jīng)理組織人員對系統(tǒng)實施方案及相關(guān)的主要設(shè)備的功能,進(jìn)行進(jìn)場前的驗證,以確保其性能,完全滿足招標(biāo)書、投標(biāo)技術(shù)方案及用戶的要求,并負(fù)責(zé)填寫工程項目設(shè)計和開發(fā)驗證表 。8、 工程項目經(jīng)理組織進(jìn)行設(shè)備聯(lián)調(diào),同時對工程人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。9、 工程項目經(jīng)理根據(jù)聯(lián)調(diào)時的實際情況,組織工程人員對各項文檔進(jìn)行修正,同時作好用戶手冊 。 22 / 32 10、項目管理秘書檢查工程項目經(jīng)理所完成的該階段的各項文檔是否準(zhǔn)確無誤。11、設(shè)備運輸階段本階段完成設(shè)備運輸:12、工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)將設(shè)備發(fā)貨(出庫)單交給工程總監(jiān)審批
32、,并將用戶收貨負(fù)責(zé)人的姓名、地址、電話、傳真號碼填寫清楚,工程項目經(jīng)理根據(jù)發(fā)貨實際情況對各個包裝進(jìn)行編號,完成設(shè)備發(fā)貨。13、設(shè)備發(fā)貨(出庫)單不需要交給用戶,是為了讓工程項目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人能夠掌握每個包裝所容納的設(shè)備及附件,便于驗貨;同時若設(shè)備在運輸中發(fā)生丟失或損壞,工程項目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人知道具體內(nèi)容。14、工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與用戶聯(lián)系,確定用戶現(xiàn)場準(zhǔn)備情況,并通知用戶準(zhǔn)備接收設(shè)備。15、設(shè)備到達(dá),由工程項目經(jīng)理安排工程人員前去現(xiàn)場安裝。并辦理設(shè)備到貨手續(xù)。七七 現(xiàn)場安裝調(diào)試階段現(xiàn)場安裝調(diào)試階段工程進(jìn)入現(xiàn)場安裝調(diào)試階段,項目經(jīng)理須提前向業(yè)主提交工程開工報告 ,并得到業(yè)主(或監(jiān)理)批準(zhǔn)。當(dāng)該
33、階段具備安裝條件后,工程項目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)工程人員到達(dá)現(xiàn)場,與用戶驗貨負(fù)責(zé)人一同驗貨,并簽收工程設(shè)備接收單 ,對未 23 / 32 到設(shè)備作備注,交給用戶驗貨負(fù)責(zé)人一份,將另一份帶回,交給項目管理秘書存檔。項目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)工程人員進(jìn)行設(shè)備安裝和現(xiàn)場調(diào)試。市場客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助工程項目經(jīng)理協(xié)調(diào)與疏通客戶關(guān)系。工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人聯(lián)系,了解各階段工程進(jìn)度情況和其它詳情,并及時向工程總監(jiān)匯報,同時將工程總監(jiān)的指令傳達(dá)給現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。在施工過程中,各現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每天該階段工程日志的編寫。各子系統(tǒng)安裝完畢,具備軟件安裝條件后,工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)通知軟件人員前往安裝軟件。八八 項目驗
34、收交付項目驗收交付項目經(jīng)理負(fù)責(zé)實施項目的安裝、調(diào)試、驗收、交付過程。項目經(jīng)理根據(jù)實際情況,會同市場客戶經(jīng)理根據(jù)合同要求和項目進(jìn)度情況,與用戶磋商確定驗收時間,進(jìn)一步落實好客戶關(guān)系。以書面形式向業(yè)主提交驗收申請。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)向工程總監(jiān)提交項目驗收申請。工程總監(jiān)負(fù)責(zé)驗收申請的批準(zhǔn),并調(diào)動公司的資源協(xié)助項目經(jīng)理完成任務(wù)。項目經(jīng)理在項目驗收交付階段開始前最終形成系統(tǒng)試運行情況報告 。 24 / 32 總經(jīng)理授權(quán)代表對系統(tǒng)進(jìn)行公司內(nèi)部驗收,授權(quán)人員可為公司派來人員或項目組成員,但此時授權(quán)人員必須對總經(jīng)理和工程總監(jiān)負(fù)責(zé)。準(zhǔn)備用戶文檔和驗收測試文檔(竣工資料)1、用戶文檔:應(yīng)包括如下幾項內(nèi)容工程實施方案布線
35、及設(shè)備連接圖(表)系統(tǒng)的配置和操作維護(hù)手冊信息點分布圖、配線架圖等工程總結(jié)報告2、驗收測試文檔:系統(tǒng)試運行情況報告應(yīng)包括如下內(nèi)容:項目實施情況功能說明及測試情況設(shè)備的運行情況調(diào)試情況 性能分析及測試結(jié)論 25 / 32 九九 安全保證措施安全保證措施系統(tǒng)的建設(shè)除保證工程進(jìn)度和工程質(zhì)量外,保證工程建設(shè)的系統(tǒng)設(shè)備安全和施工人員安全也是工程建設(shè)管理的主要內(nèi)容。高清視頻綜合監(jiān)控項目是一個包含多工種、多作業(yè)面的工程。工程實施過程中涉及多種供電形式,需使用多種作業(yè)工具,作業(yè)面比較復(fù)雜。在項目中有大量的設(shè)備需要運輸、搬運轉(zhuǎn)移等。系統(tǒng)建設(shè)過程中需要對施工人員和系統(tǒng)設(shè)備采取安全保護(hù)措施。9.19.1 人員安全人
36、員安全施工人員安全主要包含在施工過程中的用電安全和作業(yè)安全。在項目建設(shè)的全過程,要遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)、勞動保護(hù)規(guī)定和安全生產(chǎn)規(guī)范進(jìn)行。用電安全:在進(jìn)行與強(qiáng)電(220VAC 以上)時,必須是二人以上操作,且操作人員需有國家相關(guān)部門頒發(fā)的相關(guān)資質(zhì)證書。作業(yè)安全:在外場施工時,要身著反光標(biāo)志,現(xiàn)場采取必要的隔離措施;高空作業(yè)時,要保證登高工具的安全可靠,施工人員要使用安全帶。9.29.2 設(shè)備安全設(shè)備安全適用于本項目所有產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、半成品、成品、原材料和用戶提供產(chǎn)品的傳送、貯存、包裝、復(fù)制、防護(hù)及可追溯過程。9.9.1.1 搬運與傳送搬運與傳送 26 / 32 a) 當(dāng)需要公司自行承擔(dān)搬運工
37、作時,項目經(jīng)理應(yīng)選擇有能力的搬運機(jī)構(gòu)或人員,并對搬運的全過程負(fù)責(zé)。b) 在硬件搬運與軟件產(chǎn)品傳送過程中,應(yīng)防止擠壓、振動、撞擊、腐蝕、防水、防火、陽光暴曬、電磁等對軟件介質(zhì)的影響。c) 在搬運過程中,要對所搬運的零部件輕拿輕放,且保護(hù)好產(chǎn)品標(biāo)識、檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識,防止去掉或擦掉d) 對于通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)漠a(chǎn)品應(yīng)注意防止病毒的感染,并采用合理的制式和授權(quán)。. .2.2 貯存貯存a) 軟件媒體貯存時應(yīng)遠(yuǎn)離電磁環(huán)境和靜電環(huán)境。b) 貯存在軟盤、光盤和磁帶等介質(zhì)上的軟件產(chǎn)品應(yīng)有必要的標(biāo)識,并盡量分類保存。c) 對于保存在服務(wù)器上的軟件產(chǎn)品應(yīng)制定嚴(yán)格的存取授權(quán),防止錯誤的更改或損壞。d) 定期備份軟件產(chǎn)品
38、,以確保受損后的恢復(fù)。e) 電子產(chǎn)品應(yīng)使用貯存的場地或庫房,以防止產(chǎn)品受損,維護(hù)產(chǎn)品在使用或交付前的質(zhì)量。f) 凡經(jīng)驗收合格的產(chǎn)品,應(yīng)及時進(jìn)入成品庫妥善保管,按產(chǎn)品的種類分區(qū)域存放并嚴(yán)格管理,防止損壞、丟失。g) 對于進(jìn)入成品庫產(chǎn)品,庫房管理人員要檢查其完整性,并登記上帳, 27 / 32 對有不符合要求的,有權(quán)拒絕入庫。h) 對于入庫的產(chǎn)品,要妥善保管,擺放整齊,數(shù)量清楚,帳物相符。i) 在產(chǎn)品貯存期間,庫房管理人員應(yīng)按庫房管理規(guī)定 ,對庫房的安全、防火、防盜、防潮等設(shè)施進(jìn)行定期檢查,以保證產(chǎn)品在貯存期內(nèi)安全可靠。j) 所有發(fā)出的產(chǎn)品應(yīng)要求領(lǐng)用人驗證質(zhì)量和數(shù)量,并辦理必要的手續(xù)。貯存品發(fā)放應(yīng)
39、貫徹先進(jìn)先出的原則。9.2.39.2.3 包裝包裝a) 在交付用戶安裝軟硬件之前,應(yīng)將產(chǎn)品處于原包裝狀態(tài)。檢驗開箱的產(chǎn)品,在產(chǎn)品檢驗后,應(yīng)將該產(chǎn)品恢復(fù)到原包裝狀態(tài)。b) 各部門對軟件產(chǎn)品的包裝設(shè)計可根據(jù)產(chǎn)品的特性而定。c) 軟盤、光盤和磁帶應(yīng)妥善包裝。d) 軟盤、光盤和磁帶的包裝要有明確的標(biāo)識,注明的信息至少應(yīng)包括:產(chǎn)品名稱、版本號、日期、接收人和交付人等。e) 包裝箱內(nèi)要附有產(chǎn)品工程設(shè)備接收單 。 工程設(shè)備接收單注明:接收人、交付人、合同名稱、發(fā)貨日期、貨單編號、產(chǎn)品名稱、版本號、數(shù)量等信息。9.2.49.2.4 防護(hù)防護(hù)產(chǎn)品尚未發(fā)運仍處于公司控制時,包括存放在本公司外的產(chǎn)品,項目管理中心應(yīng)
40、采取妥善保護(hù)措施,隔離存放,防止產(chǎn)品錯用、丟失和損壞。 28 / 32 9.2.59.2.5 交付交付a) 研發(fā)中心/項目管理中心按規(guī)定做好產(chǎn)品交付顧客前的質(zhì)量保證措施,包括托運、運輸、裝卸等保護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。b) 當(dāng)顧客合同有要求時,產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)措施應(yīng)延續(xù)到交付地。對公司送貨或負(fù)責(zé)安裝的產(chǎn)品應(yīng)由工程項目經(jīng)理與顧客辦理交付手續(xù),簽收工程設(shè)備接收單 。 29 / 32 十十 項目工程培訓(xùn)計劃項目工程培訓(xùn)計劃培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的使業(yè)主的系統(tǒng)管理人員(技術(shù)管理人員和相關(guān)業(yè)務(wù)管理人員等)以及系統(tǒng)操作人員(設(shè)備操作人員、系統(tǒng)維護(hù)人員等) 熟悉和掌握系統(tǒng)管理的必要知識和管理程序; 通過課堂授課、安裝考察、演
41、示實驗等,熟悉各種設(shè)備及軟件的原理、系統(tǒng)組成、傳輸特性、驗收、測試方法、驗收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它操作應(yīng)用情況; 勝任日常系統(tǒng)和設(shè)備的維護(hù)工作,進(jìn)行一般維護(hù)、常見故障等一系列的專業(yè)培訓(xùn),使之有能力判別、處理一般性問題; 避免系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障,減少突發(fā)故障的發(fā)生。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向系統(tǒng)管理員和面向操控維修人員兩類。前者注重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等,后者偏重操作維修。公共培訓(xùn)內(nèi)容公共培訓(xùn)內(nèi)容 視頻監(jiān)控系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)、原理結(jié)構(gòu) 竣工資料的查閱 有關(guān)技術(shù)手冊的使用 設(shè)備安全和系統(tǒng)安全面向操作維修人員的培訓(xùn)面向操作維修人員的培訓(xùn) 系統(tǒng)的原理、作用; 所有設(shè)備的構(gòu)成和操作; 軟件
42、的安裝、測試、操作; 30 / 32 系統(tǒng)調(diào)試的過程和正常運行狀態(tài) 維護(hù)規(guī)程及簡單故障診斷、判定和排除。面向系統(tǒng)管理人的培訓(xùn)面向系統(tǒng)管理人的培訓(xùn) 權(quán)限管理與控制; 系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改; 系統(tǒng)管理工作特點、管理制度的建立培訓(xùn)地點培訓(xùn)地點 設(shè)備培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)地點:徐州市法院 理論培訓(xùn)、軟件操作演示:徐州市法院培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間培訓(xùn)周期為三個工作日。根據(jù)業(yè)主接受培訓(xùn)人員的具體情況,以達(dá)到培訓(xùn)效果為前提, ,適當(dāng)延長培訓(xùn)期,完成培訓(xùn)計劃。正式培訓(xùn)工作將在完工測試和試運行之后,在工程竣工驗收之前完成。如果因業(yè)主人員變動等原因需提供新的培訓(xùn)服務(wù),將免費另行提供一次本地培訓(xùn)。培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)準(zhǔn)備 根據(jù)業(yè)主方
43、面的人員安排情況以及工程實施計劃,詳細(xì)制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃;(該詳細(xì)計劃將報業(yè)主審查) 培訓(xùn)教材的編制、審核:本投標(biāo)人將為接受培訓(xùn)的人員提供與所供應(yīng)的設(shè)備一致的最新版本培訓(xùn)教材,正式培訓(xùn)教材為書面材料,采用標(biāo)準(zhǔn)符號及詞匯,并保證每個學(xué)員一套,涉及到國外設(shè)備及軟件等相關(guān)材料將由中英文進(jìn)行編譯。其聲像材料均歸業(yè)主所有。根據(jù)業(yè)主接收培訓(xùn)的人員情況,本投標(biāo)人對培訓(xùn)教材進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 在業(yè)主對培訓(xùn)內(nèi)容和計劃進(jìn)行審查、確認(rèn)后,培訓(xùn)教師(包括廠家 31 / 32 的設(shè)備培訓(xùn)人員)做好培訓(xùn)前的備課。 在培訓(xùn)工作開始前,做好培訓(xùn)教室、設(shè)備實驗臺、教學(xué)器具和后勤的準(zhǔn)備工作。 培訓(xùn)講師將安排具有豐富經(jīng)驗且精通各種相關(guān)
44、設(shè)備及軟件的技術(shù)人員進(jìn)行授課。十一十一 售后服務(wù)計劃售后服務(wù)計劃售后服務(wù)是項目建設(shè)的延續(xù),是項目正常使用和發(fā)揮效能的保證。為保證本套監(jiān)控指揮系統(tǒng)的高效、可靠的運行,將系統(tǒng)或設(shè)備故障的影響降低到最小,我們特制定本售后服務(wù)計劃。售后服務(wù)保證售后服務(wù)保證1、 售后服務(wù)及時化:在規(guī)定的保修期間,軟硬件的維護(hù)、維修以及發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和機(jī)器發(fā)生故障,收到客戶函、電后,4 小時內(nèi)將及時做出反應(yīng),并能給出建設(shè)性的建議。正常情況在 24 小時以內(nèi)(包括節(jié)假日)到達(dá)現(xiàn)場,到達(dá)現(xiàn)場后兩小時以內(nèi)修復(fù)。2、 售后服務(wù)規(guī)范化:保修期內(nèi)提供固定時間間隔(二個月)的電話訪問服務(wù),定期(六個月)對主要設(shè)備、軟件、整個系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),檢查系統(tǒng)運行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題隱患并加以解決。保修期滿后設(shè)備如出現(xiàn)故障,將協(xié)助客戶按生產(chǎn)廠家提供的特約維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。技術(shù)服務(wù)熱線電話:0516-87320119。售后服務(wù)的保修范圍售后服務(wù)的保修范圍1、 保修范圍: 32 / 32 按本標(biāo)書承諾的保修條款執(zhí)行保修。2、 下列情況不屬于保修范圍: 對系統(tǒng)的錯誤使用或濫用而造成的損壞; 未經(jīng)授權(quán)擅自對部件進(jìn)行改線、修理或改變; 未經(jīng)授權(quán)擅自對設(shè)備和材料進(jìn)行了不適當(dāng)?shù)陌惭b、存放、操作或修理; 不可抗拒事件造成的部件破損。附件一、數(shù)字高清監(jiān)控改造設(shè)備清單附件二、數(shù)字高清監(jiān)控設(shè)備點位布局圖
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