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,,目錄,,,,過渡頁,認(rèn)知我們的工作,馬斯洛需求層次理論,工作,,個人的收獲,認(rèn)知我們的工作,,你在工作上，有遇到這些問題和感受嗎？,我們在工作上，有這樣的心態(tài)嗎？,,故事,公司下達(dá)了個意見投訴的提案，你怎么看？,Ａ：這是個好機(jī)會，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。B：有意見當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？C：不要被別人利用提案攻擊才好。Ｄ：上司能重視我們的意見，我一定要提出好的建議。Ｅ：還要求提案數(shù)量？交差就好。Ｆ：又有新的花樣，我打賭會不了了之。,我們通常以為自己是Ａ，實(shí)際上我們做到的是Ｅ。－－－普通和卓越的差別,,,能力,沒能力，態(tài)度又差！裁掉算啦！,人裁,態(tài)度又好，又有能力！是公司的財(cái)源哦！,人財(cái),能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差！難用哦！,人才,能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差！難用哦！,人材,態(tài)度,我們現(xiàn)在是哪種人？我們想做哪種人？,能力,責(zé)任心,,,,,,,,,糟糕完成任務(wù)有困難也不問，你問他，他一堆理由,有能力完成任務(wù)，但是不愿做或敷衍了事,斗爭,交付的任務(wù)能自發(fā)且超額完成,優(yōu)秀,完成任務(wù)有困難需指導(dǎo),勉強(qiáng),交付的任務(wù)能按時完成,良好,作為領(lǐng)導(dǎo)，你想要哪種員工？你會給誰更多成長機(jī)會？,故事,,,認(rèn)清兩個現(xiàn)實(shí),,職場上應(yīng)該具備什么心態(tài),為什么需要老板心態(tài),,,對比,,,打工心態(tài)與老板心態(tài),,職業(yè)化的工作及思維習(xí)慣,科學(xué)的目標(biāo)管理,PDCA工作法,哪些科學(xué)的工作方法,高效的時間管理,做到高效工作溝通,了解你的職位和職務(wù),,了解你的職位,了解你的職務(wù),職業(yè)化的工作和思維習(xí)慣,職業(yè)化的工作和思維習(xí)慣,毫無疑問，一個職場人的職業(yè)化程度越高，所得到的認(rèn)可度將越大！,職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益；職業(yè)化，就是細(xì)微之處做得專業(yè)；職業(yè)化，就是盡量用理性的態(tài)度對待工作；職業(yè)化，就是別人不能輕易替代；職業(yè)化，就是具有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神；職業(yè)化，就是持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。,毫無疑問，一個職場人的職業(yè)化程度越高，所得到的認(rèn)可度將越大！,為什么要不斷提升職業(yè)化,科學(xué)的目標(biāo)管理,目標(biāo)就是所要追求的結(jié)果，沒有目標(biāo)就沒有收獲,,,,,27%沒有目標(biāo)的人，生活在社會最底層，生活過得很不如意；,60%目標(biāo)模糊的人，生活在社會的中下層，并無突出成就；,10%有清晰但較短期目標(biāo)的人，生活在社會的中上層，在各自所在的領(lǐng)域里取得了相當(dāng)?shù)某删停?3%有清晰且長期目標(biāo)的人，成為各領(lǐng)域頂尖人士。,研究結(jié)果,先有目標(biāo)，才有工作如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視,,管理者最重要的兩件事：①為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)；②圍繞目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵。,科學(xué)的目標(biāo)管理,目標(biāo)管理亦稱“成果管理”。是指在企業(yè)員工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并通過對目標(biāo)完成情況的檢查和獎懲的手段，自下而上地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)的一種管理方法。,科學(xué)的目標(biāo)管理,在管理學(xué)中有一個非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則——SMART原則，由分別表示確定目標(biāo)的五個基本原則的英文字母的字首組成。,目標(biāo)設(shè)定SMART原則,SMART原則是一個很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則。,科學(xué)的目標(biāo)管理,自我成長改善工具---平衡表,ＰＤＣＡ工作法,PDCA循環(huán),在進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的過程中，會出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題，比如，目標(biāo)實(shí)施的環(huán)境、條件、資源等發(fā)生了變化，那么，要根據(jù)實(shí)際情況對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋。,P(Planning)--計(jì)劃職能包括三小部分:目標(biāo)(goal)、實(shí)施計(jì)劃(plan)、收支預(yù)算(budget)。D(do)—行動。PDCA循環(huán)C(4C)--4C管理:Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)。A(2A)--Act(執(zhí)行，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理)、Aim(按照目標(biāo)要求行事，如改善、提高)。,高效的時間管理,我們，多數(shù)人不是富二代，也不是官二代如何比得過白富美和高富帥在萬千的不公平中，還有這唯一公平的資源：時間好好把你的時間加以管理以彌補(bǔ)并創(chuàng)造出其他的資源,高效的時間管理,高效的時間管理,③效率,高效的時間管理,效能最為重要，效率次之，勤懇再次之。,做到高效工作溝通,事實(shí)上，我們大多數(shù)人花費(fèi)50％-75％的工作時間，以書面形式、面對面的形式或打電話等多種方式進(jìn)行溝通。,溝通的作用,做到高效工作溝通,做到高效工作溝通,職場溝通理念,向下溝通要有“心”,向上溝通要有“膽”,平行溝通要有“肺”,1.要克服懼怕領(lǐng)導(dǎo)的心理2.要多出選擇題，少出問答題3.要主動地、及時地反饋4.學(xué)會勤于報(bào)告，提出問題，同時解決問題,1.平級之間的溝通與合作是非常必要的。2.同事作為你工作中的伙伴，難免有沖突。3.以肺腑之言真誠溝通，共同協(xié)商解決問題的辦法，而不是指責(zé)或者命令（雙贏思維）。,1.員工的情感需求在工作上是非常需要重視的。2、溝通不暢，會產(chǎn)生怨恨、惱怒和敵對情緒。3.尊重員工，求同存異，與員工“交心”。,,,,恭祝大家：有成長，好未來！,