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童話帝國 迪斯尼樂園 全球第二文化產(chǎn)業(yè)集團 迪斯尼樂園四大主要產(chǎn)業(yè) 影視娛樂 傳媒網(wǎng)絡(luò) 主題公園 相關(guān)消費品 第三講迪斯尼樂園系列 一 夢幻旅行 迪斯尼樂園二 創(chuàng)始人 沃爾特 迪斯尼三 洛杉磯迪斯尼樂園四 奧蘭多迪斯尼世界五 東京迪斯尼樂園六 巴黎迪斯尼樂園七 香港迪斯尼樂園八 迪斯尼經(jīng)營 絕招 第一篇夢幻旅行 迪斯尼樂園 夢幻旅行 迪斯尼樂園 每個人心底都隱藏著一個夢 純真而圣潔 迪斯尼主題公園 就是呈現(xiàn)最完美無暇的夢的世界 可以做一場美夢 可以不想長大 也不用長大 選個好日子 乘上開往迪斯尼的地鐵 開始一場夢的旅行 迪斯尼樂園 美國 日本 法國 中國所有的迪斯尼樂園都是由8個主題園區(qū)構(gòu)成 美國大街 冒險樂園 新奧爾良廣場 萬物家園 荒野地帶 歡樂園 米奇童話城 未來世界 夢幻旅行 迪斯尼樂園 美國大街 在這里 到處都充滿二十世紀初的美國風情 大街不但布滿各式的商店及餐廳 更是樂隊表演及巡游匯演的集中地 夢幻旅行 迪斯尼樂園 新奧爾良廣場 灰姑娘迷人的木馬和馬車 承載過多少孩子的快樂 走到灰姑娘的城堡前 城堡內(nèi)空地上美麗的旋轉(zhuǎn)木馬 響起的 旋木 吸引了游客的駐足 夢幻旅行 迪斯尼樂園 冒險樂園 迪斯尼樂園一般有兩處鬼屋 一處是跟隨白雪公主后母的魔鏡 另一處是古堡 坐在可以活動的轉(zhuǎn)盤中 在陰森兇宅中穿行 夢幻旅行 迪斯尼樂園 萬物家園 過山車的軌道設(shè)計在礦山 忽而沉入腹地忽而登上山頂 從熱火朝天的西部開發(fā)場面轉(zhuǎn)到白雪皚皚的冬季 穿過熱帶雨林 又乘白色游艇繞過火山 不管走到哪里 都能看見灰姑娘城堡高高聳立 醒目的藍白色和泛著金色光芒的尖頂 夢幻旅行 迪斯尼樂園 荒野地帶 被清苔和蔓藤重重包圍著的小屋 那個站立在樹枝中間的夢幻小屋 有著夢幻一般的故事 樹屋的桌子上擺放著各種實驗器具和樂器 隨手拿起一把小提琴擺弄 胡亂吹奏出幾個音符 整個樹屋里飄滿了各種聲音 夢幻旅行 迪斯尼樂園 未來世界 穿過時空迷離的通道 坐進飛船機艙 燈光驟暗 電影中熟悉的音樂響起 在虛幻的境地感覺熱血沸騰 以為自己就是天行者 在太空中穿梭 躲避小行星的撞擊 夢幻旅行 迪斯尼樂園 米奇童話城 美人魚現(xiàn)身時 周圍是從天而降的泡泡 仿佛置身在海底世界 小熊維尼走來的時候 身后總是跟著他的那些朋友 還有他手中那個蜂蜜罐子 當白雪公主駕臨的時候 你會看見七個小矮人簇擁著她 在他們身后還躲藏著惡皇后 夢幻旅行 迪斯尼樂園 歡樂園 睡美人城堡是當年迪斯尼先生看到德國的新天鵝堡而動心模仿的 睡美人城堡前有一個比城堡還打大一些的南瓜 每年萬圣節(jié)的時候搬到這里為孩子們畫臉譜 還可以變換特殊的頭型 弄得妖怪都跟你很像 夢幻旅行 迪斯尼樂園 夢幻旅行 迪斯尼樂園門票 第二篇創(chuàng)始人 沃爾特 迪斯尼 創(chuàng)始人 沃爾特 迪斯尼 沃爾特 迪斯尼是一個傳奇 他的名字就是一種夢想的象征 沃爾特 迪斯尼 創(chuàng)造了全球著名卡通人物米老鼠 制作了電影史上第一部完整的動畫影片 他創(chuàng)建了迪斯尼主題公園 他的創(chuàng)意改變了世界的面貌 是 世紀的英雄 迪斯尼公司是目前世界第二大傳媒集團公司 每年收入 億美元 創(chuàng)始人 沃爾特 迪斯尼 出生 沃爾特 迪斯尼1901年12月5日出生于美國芝加哥農(nóng)場 他的父親是西班牙移民 天賦 沃爾特從小在草稿紙上畫農(nóng)場小動物 母親發(fā)現(xiàn)了兒子繪畫的天賦 給他買了一本畫冊 沃爾特便整日臨摹 越畫越好 有一次 一位叫舍伍德的醫(yī)生看中了他的畫 出5角錢把他的畫買去 15歲那一年 沃爾特認為自己將來要當一名畫家 創(chuàng)始人 沃爾特 迪斯尼 創(chuàng)業(yè) 1918年 美國卷入了第一次世界大戰(zhàn) 沃爾特參加了紅十字會 當了救護車的駕駛員 戰(zhàn)事結(jié)束后 沃爾特回到芝加哥 在一家電影廣告公司找到一份周薪40美元的工作 1922年 沃爾特辭去了電影廣告公司的工作 自籌了1500美元創(chuàng)辦了動畫片制作公司 沃爾特聘請了2名推銷員向全國推銷動畫片 不料這2人拿了公司的錢逃之夭夭 使沃爾特陷入困境 公司宣告破產(chǎn) 創(chuàng)始人 沃爾特 迪斯尼 起步 1923年夏天 迪斯尼來到位于加州的好萊塢 和哥哥羅伊湊了3200美元重新創(chuàng)業(yè) 成立了 迪斯尼兄弟動畫制作公司 這是今天迪斯尼娛樂帝國的真正開始 他和哥哥羅伊在1925年7月建立了赫伯龍制片廠 1926年迪斯尼將 迪斯尼兄弟公司 的名稱改為 沃爾特 迪斯尼公司 創(chuàng)始人 沃爾特 迪斯尼 巔峰 1928年 先后創(chuàng)作出三部以米老鼠為主人公的卡通片 迪斯尼對影片質(zhì)量要求極為嚴格 影片中細致的動作需要人工手繪2萬個畫面 迪斯尼卻做到了 資金用光了 迪斯尼賣掉了他心愛的跑車 他要把影片制作得盡善盡美 1932年 制作出迪斯尼公司的第一部彩色有聲動畫片 花兒與樹 這部片子當年獲得了奧斯卡獎 繼此之后又先后推出 白雪公主和七個小矮人 木偶奇遇記 等一批優(yōu)秀的動畫片 創(chuàng)始人 沃爾特 迪斯尼 挑戰(zhàn) 第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后 沃爾特 迪斯尼事業(yè)的腳步開始放慢 與在電影業(yè)相同 沃爾特也成為了電視業(yè)的開拓者 他從1954年開始制作電視片 并于1961年在電視上成功地獲得了良好的視覺顏色效果 戰(zhàn)后 沃爾特最大的貢獻是1955年在洛杉磯建立了迪斯尼樂園 1964年在美國東部的佛羅里達州開建一座規(guī)模更大的奧蘭多迪斯尼樂園 創(chuàng)始人 沃爾特 迪斯尼 去世 沃爾特 迪斯尼在生命中的最后6年是非常活躍的 他沒有因身患肺癌受到任何影響 反而急于做更多的事情 1966年7月 沃爾特 迪斯尼與妻子度過了他們第41個結(jié)婚紀念日 他兒孫滿堂 享受著一個老人應(yīng)有的幸福 同年12月15日 剛剛度過了65歲生日的沃爾特 迪斯尼病逝 沒能等到他的第19部動畫電影 TheJungleBook 上映 他也沒能看到佛州迪斯尼世界的建成 第三篇洛杉磯迪斯尼 洛杉磯迪斯尼 全球第一家主題公園 迪斯尼把動畫片所運用的色彩 刺激 魔幻等表現(xiàn)手法與游樂園的功能相結(jié)合 1955年推出了世界上第一個現(xiàn)代意義上的主題公園 洛杉磯迪斯尼樂園 洛杉磯迪斯尼 1955年7月17日 全球第一家迪斯尼樂園向公眾開放 創(chuàng)始人沃爾特 迪斯尼當年一定意料不到 如今 迪斯尼樂園每年吸引1300萬游客 門票也由最初的1美元躥升到今天的56美元 洛杉磯迪斯尼 當1965年迪斯尼樂園10歲生日時 迪斯尼樂園的游客總數(shù)達到了5000萬人 自1955年迪斯尼樂園建成開放以來 每天到此游玩的人約4萬人 最多時可達8萬人 僅一天的門票收入就近百萬美元 近50多年來 樂園已接待游客達10多億人次 1996年 洛杉磯迪斯尼樂園放煙花慶祝新年 有7萬人參與了這一盛事 第四篇奧蘭多迪斯尼 奧蘭多迪斯尼世界 奧蘭多迪斯尼世界 美國第二個主題公園 奧蘭多迪斯尼世界 1964年 迪斯尼開始籌建一座更大規(guī)模的游樂公園 這就是奧蘭多 迪斯尼世界 經(jīng)過7年營造 迪斯尼世界終于在1971年10月向公眾開放了 它耗資7 66億美元 位于佛羅里達州的奧蘭多郊外 是一座老少咸宜的游樂中心 奧蘭多迪斯尼世界 奧蘭多迪斯尼世界由7個風格迥異的主題公園 6個高爾夫俱樂部和6個主題酒店組成 像迪斯尼樂園震驚西部人一樣 迪斯尼世界轟動了東海岸的人們 奧蘭多迪斯尼世界 奧蘭多迪斯尼世界是一座擁有最新電動游樂設(shè)備 多元性的游樂園 全年游客人數(shù)多達1350萬 這里有一個充滿了西部風格和冒險性的游樂設(shè)備供游客體驗探險刺激的游樂活動 奧蘭多迪斯尼世界 游客們坐上一列豪華的游覽火車 穿過原始西部的荒原 沖過一個神秘的洞穴 沿途經(jīng)過一個1849年的淘金小鎮(zhèn) 進入一個金礦隧道 地震及山崩接踵而至 乘客驚魂未定 間歇中泉水向高空噴出水氣 場面十分壯觀 奧蘭多迪斯尼世界 這些都是用電腦自動控制 感覺逼真 迪斯尼世界里還有老爺火車和馬車 魯賓遜樹屋 海洋金銀島 非洲探險 鸚鵡狗熊表演 恐怖鬼屋 小小世界妙妙妙 美國總統(tǒng)宮 米老鼠世界 幻想王國 潛水艇海底奇觀 太空飛車 360度立體電影 太空艙登陸月球 奇異活力電器展示館 東方航機漫游世界 彼得飛船 白雪公主 太空列車和高空七彩焰火等 異彩紛呈 迪斯尼公司在奧蘭多又陸續(xù)建造了 迪斯尼 米高梅影城 和 迪斯尼動物王國 它便成為全世界最大的主題樂園 也是迪斯尼的總部 奧蘭多迪斯尼世界 第五篇東京迪斯尼樂園 東京迪斯尼樂園 被譽為亞洲第一游樂園的東京迪斯尼樂園 依照美國迪斯尼樂園而修建 是目前世界上最大的迪斯尼樂園 東京迪斯尼樂園的主題樂園面積為七八十公頃 比美國本土的兩個迪斯尼樂園還要大 東京迪斯尼樂園從1983年4月15日開放以來已成為男女老少各享其樂的旅游勝地 1994年至2000年連續(xù)6年的游園人次比美國本土的迪斯尼樂園還要多 東京迪斯尼樂園 建造東京迪斯尼樂園 耗資1500億日元 從1983年春天開始營業(yè)以來 已接待游客2 6億人次 創(chuàng)下了數(shù)倍于投資的巨額利潤 東京迪斯尼樂園2000年接待的游客人數(shù)為1730萬人次 東京迪斯尼樂園 東京迪尼斯海上樂園2001年9月4日正式開業(yè) 迪尼斯海上樂園是東京迪斯尼樂園的姊妹園 也是世界上僅有的以海為主題的迪斯尼樂園 共耗資3380億日元 費時3年興建 東京迪斯尼樂園 第六篇巴黎迪斯尼樂園 巴黎迪斯尼樂園 1992年初 耗資440億美元 位于巴黎市郊馬恩河谷鎮(zhèn)的迪斯尼樂園開張 巴黎迪斯尼樂園是全歐洲游客最多的付費游樂場 2000年總共吸引了1200萬游客 由于歐洲人抵制美國文化 再加上巴黎迪斯尼蓋了超乎所需的旅館 樂園的面積也過大 該迪斯尼樂園經(jīng)營狀況一般 第七篇香港迪斯尼樂園 1999年11月2日 迪斯尼公司和香港特區(qū)政府達成協(xié)議 迪斯尼樂園首期項目 神奇王國 于2005年建成并開放 占地126公頃 建成后約40年內(nèi) 可為香港帶來1480億港元的收入 提供2萬個就業(yè)機會 香港迪斯尼樂園 2006年5月29日 美國一名12歲少年在佛羅里達州奧蘭多迪斯尼樂園乘坐過山車后突然死亡 2005年7月29日 美國加利福尼亞州的迪斯尼樂園發(fā)生過山車碰撞事故 15名游客受傷 2005年7月12日 一名16歲的英國女孩在參加了名為 陰陽魔界 恐怖塔 的刺激性游戲后心臟驟停 迪斯尼樂園事故風險 迪斯尼樂園事故風險 2005年6月13日 一名4歲男孩在佛羅里達迪斯尼樂園玩 太空任務(wù) 游戲后陷入昏迷 送醫(yī)院急救后不治身亡 而且 太空任務(wù) 游戲自2003年向游人開放后 已經(jīng)有7人出現(xiàn)嚴重的不適并住院治療 2005年3月 一名4歲男孩在加利福尼亞州的迪斯尼樂園乘坐游樂船時 手指在下船時被夾傷 拇指尖被切斷 迪斯尼樂園事故風險 2005年2月13日 一名身患糖尿病和輕微中風的77歲老婦人在魔法王國的 加勒比海盜 游戲結(jié)束后失去知覺 隨后死亡 2004年12月24日 一位11歲女孩玩魔法王國的 太空山 游戲時當場虛脫 隨后死亡 2003年9月5日 美國加利福尼亞州南部的迪斯尼主題公園發(fā)生過山車出軌事故 導(dǎo)致1人死亡 10人受傷 傷者中包括1名9歲的小男孩 迪斯尼樂園事故風險 2003年3月28日 一位81歲婦女在迪斯尼樂園著名的Epcot中心玩 宇宙能量 游戲時心臟病發(fā)作 隨后死亡 2003年2月7日 一位31歲婦女摔在迪斯尼臺風湖水樂園通向池塘的階梯上 導(dǎo)致踝關(guān)節(jié)破裂 3月2日 她因肺部栓塞死亡 第八篇迪斯尼經(jīng)營 絕招 縱有煩惱萬千 迪斯尼樂園里仍有揮之不去的快樂 作為目前全球最強勢的品牌 迪斯尼仍然有許多令人津津樂道的經(jīng)營細節(jié) 迪斯尼畢竟是迪斯尼 的確精于運營 迪斯尼經(jīng)營六大 絕招 一 免費為游客送貨一位滬上游客說 在樂園任何一家紀念品商店買完東西 只需要填寫一張送貨單 你購買的商品便會在三個小時后送至門口的提貨處 而在這此期間游客大可兩手空空繼續(xù)賞玩其他的游藝設(shè)備 當然也可能順帶又買了不少新的紀念品 給顧客方便就是給店家自己方便 這個道理迪斯尼實在運用得很到位 迪斯尼經(jīng)營六大 絕招 二 為游客設(shè)置fastpass服務(wù)迪斯尼樂園都為游客設(shè)置了fastpass服務(wù) 這是個類似期權(quán)的東西 游客可以憑門票 每隔若干小時獲得一張某個項目的fastpass 利用這張東西無需排隊即可快速入場 時間可以省下不少 唯一的缺點就是入場時間由fastpass規(guī)定 不可早也不可晚 要充分利用fastpass 就要充分計算好時間 做一個周密計劃 按時往來于需要排隊和可以快速入場的游藝項目之間 盡管fastpass服務(wù)可以分流游客 但它是有限制的 因為游客必須用掉一個FirstPassticket后才可以拿取下一次的 當然你可以送人 換言之 一個游客無法搜集全部游戲的期權(quán) 迪斯尼經(jīng)營六大 絕招 三 員工 精通 各類照相機一位迪斯尼員工說 樂園里的員工必須都會使用世界上最先進的照相機 為此公司在 迪斯尼大學 設(shè)有學照相的課程 因為游客會叫員工幫忙照相 如果員工不會照相 就不能照顧好顧客 在課堂上 十幾臺世界最先進的數(shù)碼相機擺在一起 各種不同的品牌 每臺都要學 迪斯尼經(jīng)營六大 絕招 四 偷偷 解決兒童丟失問題兒童是迪斯尼樂園里最主要的客人之一 在數(shù)萬人中丟失兒童是一件極可能的事情 但迪斯尼樂園 從不用廣播尋找丟失的兒童 香港迪斯尼樂園員工說 試想這樣的廣播會給其他的家長心理上多大的壓力 誰還敢?guī)Ш⒆觼硗婺?根據(jù)公司規(guī)定 樂園里的任何員工遇見走丟的兒童 都會將其領(lǐng)到特定的屋子 里面有童話般的環(huán)境 孩子們能自由地玩樂 員工們再利用一切方法辨認孩子的身份 在最短的時間里找到孩子的父母 此外 員工也必須會包尿布 迪斯尼經(jīng)營六大 絕招 五 跟小孩說話要蹲下迪斯尼樂園的員工 都是蹲下來和小孩子說話 這也是全球迪斯尼的一個規(guī)范 因為蹲下后員工的眼睛 跟小孩的眼睛可以保持同一個高度 不要讓小孩子抬著頭去跟員工講話 迪斯尼經(jīng)營六大 絕招 六 園區(qū)地圖爛熟于胸任何職位的迪斯尼員工 心中都必須有一份地圖 有人要喝可樂 有人要買紀念品 顧客會問各種各樣的問題 所以每一名員工要把整個迪斯尼的地圖都熟記在腦子里 對迪斯尼的每一個方向和位置都要明確