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1、課前檢查 評估 5分鐘 ? 一：名詞解釋 ? 1：禮儀-------- ? 2：禮貌------- ? 3：儀表------- ? 二：填空： ? 1：常用的禮貌用語--------、--------、------、-----、-------、 ? 2：禮貌是禮儀的--------------。 ? 3：我國自古以來是------、------、--------、--------、------、----------。 ? 4：中國禮儀的由來：--------、---------、--------。 ? 5：中國禮儀-----

2、-------------、-----------、----------、------------。 ? 6：西方禮儀------------------、-------------、-----------、-----------。 ? 7：禮儀的原則----------、-------、---------、--------、----------、--------、--------------、------------、。 ? 18：禮儀的作用-------------------、------------------------、------------------、---------

3、----------。 ? 9：護(hù)理禮儀的特征---------、-----------、--------------、--------------。 ? 10：護(hù)理禮儀的作用---------------、-----------------、------------------、-----------。 ? 11：護(hù)士的基本職責(zé)---------------、----------------、------------。 ? 12：護(hù)士職業(yè)形象培養(yǎng)---------------------、----------------、----------------。 ? 三：簡答題： ?

4、1：在生活中，你可能會有這樣的體會“好人緣的人好辦事”，為什么呢?【7頁】 ? 進(jìn)入新課 ? 第二章 護(hù)士儀表禮儀 ? 進(jìn)入話題 5分鐘 ? 儀表是什么？ 儀表是一種文化和修養(yǎng)，也是一種無聲的語言。 ? 護(hù)士儀表是護(hù)理職業(yè)對護(hù)士外部形象的要求。 ? 本章節(jié)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容： (一)儀容禮儀 1：面部禮儀 2.頭飾禮儀 (二)服飾禮儀 1：生活中的服飾禮儀 2.工作中的服飾禮 儀 重點(diǎn) 1：儀表的概念

5、 2：熟悉儀容及服飾禮儀基本原則。 3：具體要求掌握工作發(fā)型的整理。 難點(diǎn) 1：學(xué)習(xí)護(hù)士工作妝的化妝技巧 ? 一、本節(jié)課的內(nèi)容： ? (一)儀容禮儀 1.面部禮儀 2.頭飾禮儀 ? 二、要求熟悉 護(hù)士儀容的概念 ? 掌握 1： 護(hù)士目光的應(yīng)用 2：微笑的作用 3：護(hù)士化妝的注意事項(xiàng) ? 進(jìn)入話題 儀表是什么？ 儀表是一種文化和修養(yǎng)，也是一種無聲的語言。 ? 護(hù)士儀表是護(hù)理職業(yè)對護(hù)士外部形象的要求。 第一節(jié) 面部禮儀

6、 ? 一、面部儀容包括 10分鐘 ? 1：儀容自然美===天生的，遺傳因素，是人的心愿。 ? 2：儀容修飾美==化妝、美容、整容，是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。 ? 3：儀容內(nèi)在美==心靈美，儀容的內(nèi)在美是最高境界。【最重要的】 二、面部儀容的基本要求是: ? (1)注意衛(wèi)生與修飾: ? 衛(wèi)生是護(hù)士儀容禮儀的要素之一。要講衛(wèi)生、、不要、、、【不要留長指甲，禁止涂指甲油，不要涂抹過濃的香水，】護(hù)士要適度修飾打扮。 ? (2)注重整體效應(yīng):護(hù)士面部儀容要強(qiáng)調(diào)整體形象效果。，

7、? (3)注意營養(yǎng)與鍛煉: ? (4)注重外在美與心靈美的統(tǒng)一: ? (二)面部表情 10分鐘 ? 什么是表情？ ? 面部表情----是在神經(jīng)系統(tǒng)的控制下，面部肌肉及各種器官所進(jìn)行的運(yùn)動、變化，以及面部在外觀上表達(dá)內(nèi)心思想感情時(shí)所呈現(xiàn)出的某種特定形態(tài)。 ? 人的 喜 怒 哀 樂 都是通過面部表情來表現(xiàn)的。它能表示出人瞬間變化的內(nèi)心世界。 ? 因此，對護(hù)士的表情提出了要求。 ? ==護(hù)士面部表情應(yīng)體現(xiàn)親切、自然、沉穩(wěn)，可給病人以安全信賴感，使病人感受到情感的美好，有利病人康復(fù)從而促進(jìn)護(hù)患

8、合作。 【一】目 光 15分鐘 1.目光=== 眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心。 ? 護(hù)士在與他人或是病人進(jìn)行交談時(shí)，目光的注視的運(yùn)用是很重要的。 ? 具體要求是：【課后作業(yè)】 ? (1)注意目光注視的部位: ? 護(hù)士當(dāng)與他人相處時(shí)，可以注視對方的雙眼，但注視時(shí)間不宜過長。 ? 接待病人或與病人長時(shí)間交談時(shí)，可以注視對方的整個面部，并要注意最好不要聚集一處，而以散點(diǎn)柔視為宜。雙方相距較遠(yuǎn)或站立服務(wù)時(shí)，要以對方的全身為注視點(diǎn)。 ? (2)注意目光注視的時(shí)間:=== ? 表示友好時(shí)，注視對方的時(shí)間應(yīng)點(diǎn)全部相處時(shí)

9、間的1/3以上。 ? 表示重視時(shí)，為表示關(guān)注，注視對方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3左右。 ? 表示輕視時(shí)，注注視對方的時(shí)間不到相處時(shí)間的1/3， ? (3)注意目光注視的不同角度:=== ? 在接待病人或家屬時(shí)可使用正視，以示尊重: ? 在與對方交談時(shí)可使用平視，以表現(xiàn)雙方地位的平等;護(hù) ? 士在為病人進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)常用俯視，表示愛護(hù)之意。 ? (4)注意目光注視的對象: ? 在老年病人面前，目光應(yīng)略為向下，以示恭敬;對待病兒，目光應(yīng)親切寧和，以示愛心;對待康復(fù)的病人，目光應(yīng)熱情洋溢，以示祝賀;對待去世病人的親屬，目光應(yīng)憂傷沉痛，以示同情、哀思。

10、? (5)注意目光注視的均衡性: ? 當(dāng)護(hù)士在病房與眾多病人進(jìn)行交流時(shí)，要注意目光注視的均衡性,要不時(shí)地環(huán)視在場所有人員，使目光在每個人身上停留的時(shí)間和次數(shù)大致均等。 ? 此外，護(hù)士在正確運(yùn)用目光的同時(shí)，還應(yīng)學(xué)會“看懂”對方目光的含義。 ? 2.微笑 15分鐘 ? 人最美的表情是什么? 微笑 ? 【1】同事的微笑給你帶來什么？會感到心情舒暢; ? 【2】老師的微笑給你帶來什么？老師的微笑和點(diǎn)頭會使其增添信心。 ? 【3】護(hù)士的微笑給病人帶來什么？ ? 會給病人帶來溫暖和生命的希望，從而增添戰(zhàn)勝疾病的勇氣。微笑

11、會給人一種親切感，對病人來說微笑勝過于言萬語、可以太大縮短護(hù)患二間的距離離，叢而減少病人的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感和恐俱感。 ? 【1】護(hù)士微笑的作用： ? 護(hù)士的微笑可以感染和調(diào)節(jié)病人的情緒，讓病人感到溫馨，產(chǎn)生愉快，在一定程度上驅(qū)散病人的煩惱和憂郁，創(chuàng)造和諧的病房氣氛。即使是面對瀕危病人，護(hù)士的微笑更能體現(xiàn)對病人臨終的人文關(guān)懷。 ? 從護(hù)理的效果來看，微笑是護(hù)患交往中的催化劑。護(hù)士在工作中若能從微笑開始，用微笑護(hù)理，以微笑結(jié)束必然會獲得病人的滿意，從而得到良好的護(hù)理效果。 ? (2)微笑的特征: ? 微笑是面帶笑容，笑時(shí)不牽動鼻子、不發(fā)出聲音、不露出牙齒，面

12、部肌肉放松，雙眉稍稍上揚(yáng)，自然舒展，嘴角微微抿起，嘴唇略呈弧形，使人如沐春風(fēng)。 ? 【3】笑的種類：含笑，微笑，輕笑，淺笑，大笑， ? 微 笑 放松面部肌肉 嘴角微微向上翹起 嘴唇略呈弧形 發(fā)自內(nèi)心 滲透感情 自然流露 ? (3)微笑服務(wù)中要注意以下幾個方面:【課后作業(yè)】 ? 1)微笑要掌握要領(lǐng) === ? :微笑的口訣“兩頰上提，揚(yáng)起，嘴角向上，唇未閉”。 ? 2)微笑要自然真誠: ===護(hù)士生有一定的克制力和忍耐力，學(xué)會消除不良情緒的方法，微笑地面對病人，積極滿足病人的身心需求，讓發(fā)自 ? 心靈的微

13、笑更真誠、更有魅力。 ? 3)微笑要統(tǒng)一協(xié)調(diào) ===護(hù)士微笑時(shí)，應(yīng)各部位相互協(xié)調(diào)、互位和諧。 ? 4)微笑要注意適度==:因?yàn)椴缓蠒r(shí)宜的笑容，可以引起誤解， ? 5)注意笑的禁忌=== :不要假笑 暗笑 譏笑 嘲笑 媚笑 冷笑 竊笑 獰笑 奸笑 怪笑 【三】面 部 化 妝 20分鐘 1：目的： 【1】襯托容貌 【2】體現(xiàn)品位 【3】保護(hù) 皮膚 2：特點(diǎn)： 【1】因人而異 【2】因地而異 【3】因 時(shí)而異 3：化妝的基本原則 【1】美觀

14、靚麗：適度矯正 修飾得當(dāng) 揚(yáng)長避短 【2】自然真實(shí)：自然而然 【3】適宜得體：講究個性 注意場合 【4】整體協(xié)調(diào)：妝面協(xié)調(diào) 服裝協(xié)調(diào) 場合協(xié)調(diào) 護(hù)士簡易化妝技巧 護(hù)士的妝容 5：護(hù)士工作妝的總體要求 端莊 要嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、符合身份及年齡 簡約 要簡潔、明快、方便、實(shí)用 清麗 化出自己的氣質(zhì)和風(fēng)采 素雅 妝容樸素，色彩適宜 整體化妝法基本流程 束發(fā)→修眉 →清潔→涂化妝水→ 涂潤膚膏→涂粉底→固定粉底→ 畫眉 →眼部化妝→暈染腮紅→畫唇 →修整妝面→整理發(fā)型 分為眉頭 眉峰 眉尾

15、 眉頭和眉尾基本保持 在同一水平線上 畫眉:掌握從粗到細(xì)，從淡到濃的原則 快速化妝法主要步驟 潔膚與護(hù)膚 涂粉底====根據(jù)膚色選擇粉底的顏色?！緯嫌袃?nèi)容】 涂睫毛 畫眉 涂唇膏 6：化 妝 的 禁 忌 1：避免離奇出眾 2：避免技法錯誤 3： 勿使殘妝示人 4：切忌崗上化妝 【重點(diǎn)】 二、頭飾禮儀 5分鐘 (一)頭發(fā)清潔與養(yǎng) 1：清潔== 勤梳理 多洗發(fā)

16、 2：養(yǎng)護(hù)==(1)護(hù)發(fā):要⑵按摩:(3)飲食: (二)發(fā)型的選擇 1.發(fā)型與臉型的配合要根據(jù)臉型選擇發(fā)型，借助發(fā)型來修飾臉型。如 圓臉、長臉、方臉等等。 2.發(fā)型與體型的配合 人的高矮、胖瘦與發(fā)型的選擇都有影響。 ? 【三】 護(hù)士工作發(fā)式 5分鐘 ? 工作時(shí)護(hù)士不能長發(fā)披肩，如果是長發(fā)，要盤起，或戴網(wǎng)罩，頭發(fā)前不過眉，側(cè)不過耳后不過領(lǐng)。短發(fā)也不要超過耳下3cm、否則也要盤起或使用網(wǎng)罩。男護(hù)士無論在什么科室:作都不應(yīng)剃光頭，也不準(zhǔn)留長發(fā)或梳小辮。

17、 ? 課堂總結(jié) 5分鐘 ? 一：名詞解釋 ? 1：儀表------ ? 2：護(hù)士儀容---- ? 3：表情-------- ? 二：填空 ? 1：面部儀容包括---- ； -------- ； ---------。其中最重要的是-------。 ? 2：面部儀容的基本要求-------- ；----------； ---------- ；-----。 ? 3：眼睛是-----------------；目光是-------------------。 ? 4：護(hù)士在和病人長時(shí)間交談

18、中，最好注視對方的--------。不要-------。 ? 5：表示友好時(shí)，注視對方的時(shí)間應(yīng)占全部相處時(shí)間的-------。 ? 6：表示重視時(shí)，注視對方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的-------。 ? 7：表示輕視時(shí)，注視對方的時(shí)間不到相處時(shí)間的--------- ? 8：在接待病人或家屬時(shí)可使用-----，以示-----。 ? 9：護(hù)士在為病人進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)常用----，表示-------。 ? 10：在老年病人面前，護(hù)士的目光應(yīng)--------， ? 11：最好的面部表情是---------。 ? 12：護(hù)士的微笑會給病人帶來----------；增添----

19、-----。 ? 13：微笑的作用，護(hù)士的微笑可以--------；讓病人--------------；創(chuàng)造---------------。 ? 14：微笑服務(wù)中要注意以下幾個方面:---------------------；------------------；----------------------；----------------；-------------。 ? 15：.化妝的禁忌 -------------；--------------；------------------；-------------------。 ? 16：護(hù)士工作發(fā)式，工作時(shí)護(hù)士不能---------；長發(fā)---------；短發(fā)---------