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產(chǎn)品說(shuō)明書如何制作 目錄 說(shuō)明書的概念說(shuō)明書的作用 特點(diǎn)說(shuō)明書的種類 結(jié)構(gòu)產(chǎn)品說(shuō)明書的一般結(jié)構(gòu) 如圖 產(chǎn)品說(shuō)明書的形式產(chǎn)品說(shuō)明書的寫作原則產(chǎn)品說(shuō)明書與商品廣告的異同 說(shuō)明書的概念 說(shuō)明書是一種簡(jiǎn)單的 說(shuō)明性的語(yǔ)言向群眾介紹某種事物的問(wèn)題 產(chǎn)品說(shuō)明書是一種常見(jiàn)的說(shuō)明文 是生產(chǎn)者向消費(fèi)者全面 明確地介紹產(chǎn)品名稱 用途 性質(zhì) 性能 原理 構(gòu)造 規(guī)格 使用方法 保養(yǎng)維護(hù) 注意事項(xiàng)等內(nèi)容而寫的準(zhǔn)確 簡(jiǎn)明的文字材料 產(chǎn)品說(shuō)明書一般也稱為商品說(shuō)明書 說(shuō)明書的種類 常見(jiàn)的有產(chǎn)品說(shuō)明書 維修使用說(shuō)明書 影劇說(shuō)明書 書刊說(shuō)明書 裝配說(shuō)明書 名勝古跡說(shuō)明書等 產(chǎn)品說(shuō)明書的作用 一 宣傳產(chǎn)品 指導(dǎo)消費(fèi)宣傳產(chǎn)品以引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望 從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買 促進(jìn)商品流通 是產(chǎn)品說(shuō)明書的基本屬性 二 擴(kuò)大消息 促進(jìn)消費(fèi)產(chǎn)品說(shuō)明書在普及科學(xué)文化知識(shí) 擴(kuò)大信息流量 在信息傳播 復(fù)制 交流 利用 反饋等方面 作用十分重要 是因?yàn)樗谏鐣?huì)生產(chǎn)過(guò)程中 實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn) 交換 分配 消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)中交換和消費(fèi)兩個(gè)環(huán)節(jié)的必然鏈接 三 傳播知識(shí) 創(chuàng)造品牌產(chǎn)品說(shuō)明書的內(nèi)容常常涉及到知識(shí) 科技等的普及 宣傳和利用 凝聚著知識(shí)的結(jié)晶而被人們傳播 吸收 生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)銷售 是從制作產(chǎn)品說(shuō)明書起步 消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品 往往是從認(rèn)識(shí)產(chǎn)品說(shuō)明書開(kāi)始 是創(chuàng)造品牌的必須環(huán)節(jié) 品牌可以借著產(chǎn)品說(shuō)明書推波助瀾 使品牌有形象的 直觀的視覺(jué)效果 產(chǎn)品說(shuō)明書的特點(diǎn) 一 真實(shí)性產(chǎn)品使用涉及千家萬(wàn)戶 關(guān)系到廣大消費(fèi)者的切身利益 決不允許夸大其詞 鼓吹操作 甚至以假冒偽劣產(chǎn)品來(lái)謀取自身的經(jīng)濟(jì)利益 二 科學(xué)性產(chǎn)品是科學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐的產(chǎn)物 在一定程度上體現(xiàn)了當(dāng)代的科技水平 是科技的一種實(shí)用型代表 三 條理性因文化 地理 生活 環(huán)境等的不同 人們對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書的內(nèi)容還存在著認(rèn)識(shí)和理解上的差異 所以 產(chǎn)品說(shuō)明書在陳述產(chǎn)品的各種要素時(shí) 要有一個(gè)由淺入深 循序漸進(jìn)的順序 四 通俗性很多消費(fèi)者沒(méi)有專業(yè)知識(shí) 就有必要用通俗淺顯和大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言 清楚明白的介紹產(chǎn)品 使消費(fèi)者使用產(chǎn)品得心應(yīng)手 注意事項(xiàng)心中有數(shù) 維護(hù)維修方便快捷 五 實(shí)用性強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)用性 目的在于突出 我的比你的好用 這個(gè)重要指標(biāo) 利于突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 利于消費(fèi)者使用產(chǎn)品 產(chǎn)品說(shuō)明書的結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題 正文和落款三個(gè)部分構(gòu)成 正文是產(chǎn)品說(shuō)明書的主題 核心部分 一 標(biāo)題說(shuō)明書的標(biāo)題通常由產(chǎn)品名稱或說(shuō)明對(duì)象加上文種構(gòu)成 一般放在說(shuō)明書第一行 要注重視覺(jué)效果 可以有不同的形體設(shè)計(jì) 二 正文正文是產(chǎn)品說(shuō)明書的主體部分 是介紹產(chǎn)品的特征 性能 使用方法 保養(yǎng)維護(hù) 注意事項(xiàng)等內(nèi)容的核心所在 常見(jiàn)主體有以下內(nèi)容 1 概述2 指標(biāo)3 結(jié)構(gòu)4 特點(diǎn)5 方法6 配套7 事項(xiàng)8 保養(yǎng)9 責(zé)任 三 落款即寫明生產(chǎn)者 經(jīng)銷單位的名稱 地址 電話 郵政編碼 Email等內(nèi)容 為消費(fèi)者進(jìn)行必要的聯(lián)系提供方便 產(chǎn)品說(shuō)明書的一般結(jié)構(gòu) 如圖 標(biāo)題 正文 標(biāo)記 產(chǎn)品說(shuō)明書的形式 條款式 采用分條逐項(xiàng)說(shuō)明的方式 通常用于簡(jiǎn)單產(chǎn)品的說(shuō)明 電冰箱使用說(shuō)明書1 部件名稱及用途 插頁(yè)2 安全注意事項(xiàng) 33 正確安裝 44 保養(yǎng) 65 電路圖 86 化霜 8 優(yōu)點(diǎn) 條理清楚 醒目 產(chǎn)品說(shuō)明書的形式 自問(wèn)自答式 提出常見(jiàn)問(wèn)題 再逐個(gè)列出造成問(wèn)題的原因 7 使用指南為什么我的手機(jī)電池待電時(shí)間短 a 是否按正確步驟充電及使用電池 b 如果一切正常 請(qǐng)把手機(jī)和電池拿到次開(kāi)始 顯示充滿即可c 到通訊產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)站 TEL 020 12345678 或當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局檢測(cè)電池是否有假 優(yōu)點(diǎn) 針對(duì)性強(qiáng) 產(chǎn)品說(shuō)明書的形式 插入圖表式 優(yōu)點(diǎn) 直觀 形象 產(chǎn)品說(shuō)明書的寫作原則 一 內(nèi)容求真務(wù)實(shí) 汪力與某縣農(nóng)機(jī)有限公司簽訂一份買賣榨油機(jī)的協(xié)議 在汪力新購(gòu)的機(jī)器說(shuō)明書中有這樣的介紹 本機(jī)出油率高 比一般榨油機(jī)提高 節(jié)約能耗 比一般榨油機(jī)節(jié)約電量 然而汪力試用后發(fā)現(xiàn)該機(jī)出油率并不高 和說(shuō)明書所稱存有差距 在與銷售方聯(lián)系并且調(diào)試后依然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果 最后法院判令被告返還汪力全部購(gòu)機(jī)款并賠償損失 元 產(chǎn)品說(shuō)明書的寫作原則 二 結(jié)構(gòu)條理有序 李佳的爸爸買了一臺(tái)微波爐 雖然貨很平常 但說(shuō)明書卻厚厚一本 因?yàn)槭穷^一次擺弄現(xiàn)代化廚具 李鑫的爸爸耐著性子讀了大半夜 反反復(fù)復(fù)地操作了好多次 微波爐就是沒(méi)反應(yīng) 他不得不拿起電話向廠家請(qǐng)教 兩分鐘交談后 再來(lái)試用 微波爐就順利地工作了 原來(lái) 微波爐的說(shuō)明書結(jié)構(gòu)沒(méi)條理性 對(duì)產(chǎn)品的功能 使用方法 注意事項(xiàng)混為一團(tuán) 反而讓李鑫的爸爸茫然不知所措 不知要閱讀什么了 產(chǎn)品說(shuō)明書的寫作原則 三 語(yǔ)言通俗準(zhǔn)確 北京某餐廳發(fā)生一起卡式爐爆炸事故 經(jīng)調(diào)查 燃?xì)夤奘褂貌划?dāng)引發(fā)了此次事故 該燃?xì)夤薜挠⑽恼f(shuō)明書提及 Neverrefillfasintoemptycan 空罐絕不能再次充氣 而其中文說(shuō)明書卻翻譯為 若本罐使用無(wú)損壞 可再次充氣 事主按照中文說(shuō)明書的意思 對(duì)燃?xì)夤捱M(jìn)行了再次充氣 所充進(jìn)的非專用燃?xì)鈱?dǎo)致了燃?xì)夤薇?在場(chǎng)的一位17歲少女臉部被嚴(yán)重?zé)齻?產(chǎn)品說(shuō)明書與商品廣告的異同 一商業(yè)廣告的概念 在 中華人民共和國(guó)廣告法 中明確界定 是指商品直接經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用 通過(guò)一定媒介或形式直接或間接的介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù) 二商業(yè)廣告的作用 具有傳播信息 指導(dǎo)消費(fèi) 利于競(jìng)爭(zhēng) 加速流通 豐富文化生活的作用 產(chǎn)品說(shuō)明書與商品廣告的異同 三商業(yè)廣告的特點(diǎn) 商業(yè)廣告具有誠(chéng)實(shí)性 藝術(shù)性 創(chuàng)新性等特點(diǎn) 四商業(yè)廣告的寫作要求 一是要實(shí)事求是 二是要突出重點(diǎn) 三是要針對(duì)消費(fèi)的心理要求 四是要新穎生動(dòng) 有吸引力 產(chǎn)品說(shuō)明書與商品廣告的異同 相同之處 用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品 說(shuō)明產(chǎn)品的名字 產(chǎn)地和有關(guān)產(chǎn)品的其他知識(shí) 這是產(chǎn)品說(shuō)明和商品廣告的相同之處 不同之處 1 商品廣告的目的是宣傳商品 推銷商品 產(chǎn)品說(shuō)明書的目的主要是說(shuō)明產(chǎn)品各方面知識(shí) 幫助消費(fèi)者正確地認(rèn)識(shí) 使用產(chǎn)品 2 商品的廣告對(duì)商品的性能 特點(diǎn) 用途等的說(shuō)明 只是三言兩語(yǔ) 高度概括 產(chǎn)品說(shuō)明書介紹這些知識(shí)則較為細(xì)致 具體 商品廣告除介紹知識(shí)外 還有接洽的方法 時(shí)間 地點(diǎn)等成分 產(chǎn)品說(shuō)明書則無(wú)這些成分 產(chǎn)品說(shuō)明書與商品廣告的異同 作業(yè) 結(jié)合所學(xué)內(nèi)容編寫一款產(chǎn)品的使用說(shuō)明書 謝謝觀賞 WPSOffice MakePresentationmuchmorefun WPS官方微博 kingsoftwps