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1、最全暑假續(xù)班話術(shù)
開場(chǎng)白話術(shù)
1 、——某某爸爸 /媽媽,最近怎么樣啊! (因?yàn)楦议L(zhǎng)都比較熟了,可以 直接聊孩子)
2、——現(xiàn)在忙嗎?(如果忙就換個(gè)時(shí)間溝通,確定時(shí)間)
3、某某家長(zhǎng),又有段時(shí)間沒(méi)給你打電話了,近來(lái)怎么樣?
一、如何打開家長(zhǎng)心扉
1 . 聊孩子的性格
2 . 聊孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣
3 .聊孩子在我們這邊的成長(zhǎng)檔案冊(cè)
4 . 跟家長(zhǎng)拉家常
5 .聊家長(zhǎng)對(duì)孩子未來(lái)的一個(gè)規(guī)劃
6 .聊還在在學(xué)校的情況以及語(yǔ)文數(shù)學(xué)成績(jī)
7 .聊孩子的優(yōu)缺點(diǎn)
二、了解孩子近況,與家長(zhǎng)溝通!如家長(zhǎng)有疑問(wèn)要解決家長(zhǎng)的疑問(wèn)(推一站式服務(wù),推我們
的作文)
1 、孩子不愛聽,興趣不高
2、 ! 要點(diǎn):跟家長(zhǎng)一起分析興趣不高的原因
答:我們班的某某同學(xué)一開始興趣也不高,但后來(lái)…… 您孩子這些情況都是正常的!
好玩,好動(dòng),好奇,好勝,好表?yè)P(yáng),是孩子的天性,我也經(jīng)常給孩子們說(shuō):人不缺乏畫畫的
激情, 缺的是一只畫下去的毅力。我們能做得就是鼓勵(lì)他,如果遇到困難就放棄, 學(xué)這么多
功課的意義就少了。 其實(shí)每次上課我都會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子更多的優(yōu)點(diǎn), 家長(zhǎng)您在忙碌的同時(shí)可千萬(wàn)
別忽略了孩子的進(jìn)步呀! 進(jìn)步了要大大的表?yè)P(yáng), 即使進(jìn)步很微小。 孩子就是在鼓勵(lì)聲中才能
找到自信和動(dòng)力。
2 、孩子不想來(lái)了 ! 要點(diǎn):要跟家長(zhǎng)一起分析孩子不想來(lái)的原因,是覺(jué)得內(nèi)容太難,還是孩
子想玩耍。
答
3、:聽你這樣說(shuō),我還覺(jué)得挺意外的。您說(shuō)得很對(duì),確實(shí)不應(yīng)該強(qiáng)迫孩子去接受他不能
接受的事情。 當(dāng)我們給不出更加好的方法去讓孩子愿意學(xué)的時(shí)候, 如果強(qiáng)迫孩子, 只會(huì)讓孩
子更加反感學(xué)習(xí),那樣會(huì)更加挫傷孩子的積極性。 所以, 我覺(jué)得您給我傳達(dá)的這個(gè)信息,是
非常有價(jià)值的。 那正說(shuō)明了,我作為老師,您作為家長(zhǎng), 還要更多地更深層次地了解孩子的
內(nèi)心世界。他不愿意來(lái)學(xué)的原因到底是什么 ? 他抗拒的是什么?他為什么會(huì)討厭去做某一
件事?是那件事讓他感到畏懼、苦惱、煩悶嗎? 我認(rèn)為每一個(gè)孩子都是可以被引導(dǎo)的,我
們不提倡改變孩子的天性, 但是我們提倡更多地引導(dǎo)孩子。 我想和孩子在電話里說(shuō)幾句。 和
4、
他溝通一下,看看內(nèi)心的想法是什么?他喜歡什么,他需要什么。
我相信家長(zhǎng)和老師的期望是一樣的, 都是希望孩子能健康快樂(lè)的成長(zhǎng), 誰(shuí)都不愿意孩子
扭著性子去做一件事。 我們希望他們能每一天都快快樂(lè)樂(lè), 開開心心的。 其實(shí)孩子習(xí)慣的養(yǎng)
成和興趣的培養(yǎng), 是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。 并不是我們今天看到他學(xué)習(xí)有興趣, 就會(huì)永遠(yuǎn)有興趣,
也不是我們看到的, 他學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)有興趣。請(qǐng)讓我們一起攜手來(lái)改變一些事情
吧。 我每和他溝通完一次, 他就會(huì)改變一點(diǎn)點(diǎn)。 而我們要做的就是永不放棄地和孩子做思想
工作。 這和強(qiáng)迫是不同的概念, 強(qiáng)迫是不講方法的,用武力或者強(qiáng)硬的手段讓孩子屈服。而
溝通、
5、鼓勵(lì)、賞識(shí)、認(rèn)可,才能讓孩子更加自信地認(rèn)識(shí)他自己,相信他的人生從此以后是美
好和充滿陽(yáng)光的。家長(zhǎng),我們不要強(qiáng)迫孩子,我們要鼓勵(lì)孩子,孩子能接受鼓勵(lì),而不能接
受勉強(qiáng)孩子是沒(méi)有定性的, 我們做家長(zhǎng)和老師的應(yīng)該引導(dǎo)
3、學(xué)費(fèi)太貴了!
答:我個(gè)人覺(jué)得,一個(gè)東西貴不貴,得看和什么比。如果拿孩子學(xué)習(xí)的黃金時(shí)間來(lái)和
這個(gè)學(xué)費(fèi)想比, 拿孩子未來(lái)的前程和這個(gè)學(xué)費(fèi)相比, 那您看是不是教育是一種必要的投資呢?
還有什么比教育上的投入更加實(shí)在呢?
注意:對(duì)于消費(fèi)能力較差的家庭,續(xù)班的要點(diǎn)是什么?
第一、 消費(fèi)能力差的家庭,有一個(gè)普遍的習(xí)慣,他們知道怎么省錢,知道怎么節(jié)約和精
打細(xì)算,這都是很好的生
6、活習(xí)慣,我們要認(rèn)同和贊美家長(zhǎng)的這種行為。
第二、幫助家長(zhǎng)分析,我們的學(xué)費(fèi),將給孩子帶來(lái)什么。
第三、 這是消費(fèi)能力家庭最大的愿望, 也是改變他們觀念最好的切入點(diǎn)。 因?yàn)樽约嘿嵉?
錢可能不是很夠, 所以, 不希望孩子也和自己一樣, 既然送到培訓(xùn)學(xué)校來(lái), 期望一定不
一樣。如孩子足夠爭(zhēng)氣,家長(zhǎng)會(huì)更有動(dòng),同時(shí)要做孩子的思想工作。
4、他語(yǔ)文、數(shù)學(xué)成績(jī)下降了,想停一停英語(yǔ)。
要點(diǎn):要先肯定家長(zhǎng),在跟家長(zhǎng)一起分析原因,再分析英語(yǔ)不會(huì)影響語(yǔ)文數(shù)學(xué)。 語(yǔ)文
數(shù)學(xué)學(xué)不好的根源不在于學(xué)了英語(yǔ),就好像人得了胃病,不是因?yàn)槌粤四骋粋€(gè)食物引起的,
而是飲食習(xí)慣導(dǎo)致的。 學(xué)不好就把別的停了, 能解決根本
7、問(wèn)題嗎?不學(xué)英語(yǔ)就能把其他課程
提高了嗎?
家長(zhǎng)提出這樣的異議, 還有做一個(gè)工作, 就是: 幫助家長(zhǎng)分析, 語(yǔ)文數(shù)學(xué)學(xué)不好的原因,
引申出學(xué)習(xí)英語(yǔ)的問(wèn)題上。都是貴在一個(gè)堅(jiān)持,其次才是興趣,興趣是可以培訓(xùn)的,就看孩
子和家長(zhǎng)的決心了。等她把英語(yǔ)學(xué)好了,可以帶動(dòng)其他學(xué)科的發(fā)展啊。
5、考慮下,跟孩子商量哈!
答:嗯,孩子雖小,但是有自己獨(dú)立的思維,有自己的選擇的權(quán)利。如果是孩子心甘情
愿去做的事情, 不僅是他學(xué)起來(lái)輕松,我們教起來(lái)也更輕松, 家長(zhǎng)看著也開心。然而世界上
的事情往往是事與愿違。 很多時(shí)候, 孩子聰明伶俐,卻不愿規(guī)規(guī)矩矩地坐在座位上學(xué)習(xí);有
時(shí)候, 我們希望孩子大方自
8、信, 可是偏偏孩子會(huì)緊張,我相信困難在人生中是無(wú)處不在。我
們做得更多的是克服困難,而不是遇到困難就退縮,也不是退縮之后就再也不能重振旗鼓。
讓我和孩子在電話里做個(gè)電話教學(xué)好嗎?我們一起來(lái)溝通一下怎么樣呢?
6、學(xué)的比較多,時(shí)間排滿了!
答: 看來(lái)媽媽您很有教育意識(shí), 先問(wèn)學(xué)了那些科目的增多, 再說(shuō)明科目數(shù)目不當(dāng)?shù)那闆r
下必然會(huì)導(dǎo)致孩子壓力增大, 但我們學(xué)?,F(xiàn)在有很多孩子每天晚上都在學(xué)習(xí)不同的課程, 但
是因?yàn)榧议L(zhǎng)引導(dǎo)得當(dāng), 他從不覺(jué)得辛苦或者壓力大, 反而覺(jué)得是一種樂(lè)趣, 因?yàn)樗呀?jīng)在學(xué)
習(xí)的過(guò)程中有所收獲, 而學(xué)到的每門技能都是他的榮耀。 至于孩子學(xué)習(xí)科目較多, 時(shí)間比較
9、難于取舍就需要家長(zhǎng)幫助孩子一起解決了。
首先可以肯定的是孩子學(xué)習(xí)的每門課程都是有用的, 技多不壓身, 所以最好的方法是很
好地調(diào)適孩子的時(shí)間, 給他足夠的鼓勵(lì), 其次如果家長(zhǎng)覺(jué)得有一定的難度, 那就要學(xué)會(huì)為孩
子取舍, 取舍的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是依據(jù)您對(duì)孩子未來(lái)規(guī)劃來(lái)衡量,如果您打算讓孩子成為一個(gè)藝
術(shù)家, 那么美術(shù)、 音樂(lè)等的學(xué)習(xí)是孩子最重要的科目; 如果您打算讓孩子通過(guò)各類測(cè)試成為
一個(gè)高知人才,那語(yǔ)言、邏輯思維是最重要的。
7、沒(méi)什么效果,不來(lái)了!
答:嗯,您是孩子最親近的人, 您能看到很多我們?cè)谡n堂上看不到的情況, 那您能說(shuō)說(shuō)
您覺(jué)得哪些地方, 令您覺(jué)得他沒(méi)有什么進(jìn)步嗎?接著說(shuō)學(xué)
10、習(xí)其實(shí)是有個(gè)過(guò)程的, 再對(duì)學(xué)生進(jìn)
行表?yè)P(yáng),其實(shí)他上課沒(méi)有方面有進(jìn)步,我們只要多鼓勵(lì)他,他 一定會(huì)有大的突破的!孩子
都是好表?yè)P(yáng)的!
8、已經(jīng)在其他地方報(bào)名了!
答:詢問(wèn)在哪里報(bào)名的, 我們是已經(jīng)辦學(xué)五年了, 有自己獨(dú)特的教學(xué)方法, 而且對(duì)您孩
子肯定更了解, 暑假本來(lái)時(shí)間就不多,再去適應(yīng)陌生環(huán)境,恐怕學(xué)習(xí)效果會(huì)打折扣,不防做
個(gè)對(duì)比,什么時(shí)候過(guò)來(lái)看看,邀約時(shí)間的確定!
舉個(gè)例子:王姍姍去其他地方?jīng)]學(xué)到知識(shí)?,F(xiàn)在又回來(lái)我們這邊。每次都是幾期 幾期
的報(bào) 10 .高考英語(yǔ)都不考了。 家長(zhǎng)還是隨時(shí)關(guān)注到動(dòng)態(tài)的,高考其實(shí)不是不考,而是換
了個(gè)形式, 變成等級(jí)考試,比如您想就讀好點(diǎn)的大
11、學(xué),必定英語(yǔ)的等級(jí)要求就更高了! 而且
政策一年一年更新快,現(xiàn)在不學(xué),以后就來(lái)不及了,況且英語(yǔ)是種技能,以后出國(guó)留學(xué)啊、
到外企上班啊,哪樣不要求英語(yǔ)了!您說(shuō)是吧?
9、聽寫惱火,記不??!
答: 孩子來(lái)學(xué)校是不但是為了學(xué)知識(shí), 而更重要是培養(yǎng)習(xí)慣和積累方法。 家長(zhǎng)不辭辛苦
地送 孩子去各個(gè)培訓(xùn)班都是希望學(xué)習(xí)有效果。即使是小小的進(jìn)步,家長(zhǎng)也會(huì)感到無(wú)比的欣
慰。單詞難記,難于上青天!即使暫時(shí)記住了,又會(huì)迅速遺忘。
在此,和家長(zhǎng)分享一些低年級(jí)孩子記單詞的好方法。 (推暑假音標(biāo)班)
( 1 ) 根據(jù)“艾賓浩斯遺忘曲線”。我們?cè)诘?2, 4 , 8 , 16, 32 天是進(jìn)行復(fù)習(xí)的最佳時(shí)
12、
機(jī)。
( 2 )人在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中記憶的效果更好。我們?cè)诮虒W(xué)中順著孩子的天性去設(shè)定課堂活
動(dòng),將課文背誦部分編成朗朗上口的歌曲,真正做到學(xué)中玩,玩中學(xué)。
( 3 ) 記憶單詞要選時(shí)間。 晚上臨睡前或早上起床后就是不錯(cuò)的黃金記憶時(shí)間 , 與其在
過(guò)關(guān)時(shí)強(qiáng)記, 不如抓住這兩個(gè)黃金時(shí)刻。 其實(shí)記不住單詞這可不是什么新鮮個(gè)案, 幾乎是所
有人的難關(guān)。 如果能用平常心看待記單詞這個(gè)事, 實(shí)際上就是在給孩子減壓, 幫助他們走出
挫折和焦慮的誤區(qū)。 俗話說(shuō)熟能生巧! 如果別人比你記得快, 那一定是因?yàn)閯e人比你練
得多, 看得多,記得多。
10 、孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程中覺(jué)得壓力比較大,我應(yīng)該如何面
13、對(duì)這樣的問(wèn)題?
答:孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中有一定的壓力是理所當(dāng)然的,沒(méi)有壓力,孩子又怎么成長(zhǎng),
而孩子們現(xiàn)在年齡雖小就已經(jīng)處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中, 所有的孩子們都在卯足了勁奮力地奔
跑,在這個(gè)過(guò)程中, 家長(zhǎng)如果不能給孩子創(chuàng)造很好的條件,支持和協(xié)助孩子一起奔跑, 不僅
僅會(huì)讓孩子落后于人,讓孩子失去信心,還會(huì)讓孩子從小養(yǎng)成不能面對(duì)壓力和競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài),
對(duì)孩子的成長(zhǎng)根本不利, 所以在這樣的情況下, 家長(zhǎng)不應(yīng)該選擇幫助孩子逃避壓力, 而應(yīng)
該和孩子一起面對(duì)并化解壓力, 而孩子在這個(gè)過(guò)程中是非常敏銳和聰明的, 往往在家長(zhǎng)有
目的的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)下,他們也能養(yǎng)成很好的習(xí)慣。
11 、想停一個(gè)學(xué)
14、期,等孩子大一點(diǎn)再學(xué) ?
答:嗯,您是他最親近的人,看到了很多我在課堂上看不到的地方。那您能和我說(shuō)說(shuō)您
看到的一些情況嗎? (此時(shí)家長(zhǎng)會(huì)提出來(lái)孩子的一些現(xiàn)象, 比如說(shuō)不愿意復(fù)習(xí), 興趣不大,
等等)老師可參照其他問(wèn)題答案進(jìn)行解答。
12 .學(xué)得差不多了,可以不學(xué)了。
答: 是的。 孩子在我們這學(xué)的這幾年確實(shí)知識(shí)上掌握得不錯(cuò), 但是英語(yǔ)是一個(gè)積累的過(guò)
程, 要學(xué)的東西還有很多。 以他現(xiàn)在的成績(jī)進(jìn)初中肯定是沒(méi)問(wèn)題的, 但是到了初二就會(huì)難得
多, 我們這邊也有很多道了初二覺(jué)得成績(jī)差了又回來(lái)的, 這些同學(xué)沒(méi)有一直堅(jiān)持學(xué)下去的同
學(xué)的效果好。
13 . 孩子太小了!
答: 現(xiàn)在正是學(xué)習(xí)語(yǔ)言的黃金時(shí)間, 其實(shí)越小的時(shí)候發(fā)音是最好的。 比如說(shuō)把一個(gè)剛出
生的中國(guó)嬰兒放在美國(guó), 等他大一些了, 回國(guó)他肯定有一口流利的口語(yǔ)。 根據(jù)我們的教學(xué),
我們發(fā)現(xiàn)來(lái)從小學(xué)一二年級(jí)就開始學(xué)的孩子, 比到了四五年級(jí)才來(lái)學(xué)的孩子, 效果要好的多。
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