《深思熟慮的戰(zhàn)略和自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《深思熟慮的戰(zhàn)略和自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略（5頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、真實(shí)世界中的戰(zhàn)略是一個(gè)連續(xù)的集合， 這個(gè)集合的兩個(gè)極端分別是深思熟慮的戰(zhàn)略和自然出 現(xiàn)的戰(zhàn)略。 組織中的戰(zhàn)略是如何形成的？對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究必然會(huì)受到戰(zhàn)略這個(gè)術(shù)語(yǔ)的基本概念 的影響。由于戰(zhàn)略幾乎不可避免地被認(rèn)為是組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)活動(dòng)的規(guī)劃，所以毫不奇怪， 戰(zhàn)略的制定往往被當(dāng)作為一個(gè)組織確定長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的分析過(guò)程。 也就是說(shuō)，被當(dāng)作 以實(shí)施為后續(xù)行動(dòng)的過(guò)程。雖然這種觀點(diǎn)很重要，但是我們也可以論證，這種認(rèn)識(shí)是非常有 局限的，必須從更廣泛的角度來(lái)看戰(zhàn)略制定的過(guò)程， 才能考慮清楚實(shí)際影響戰(zhàn)略的各種不同 方式。 到現(xiàn)在為止，我已經(jīng)研究了十多年戰(zhàn)略制定過(guò)程， 所依據(jù)的戰(zhàn)略定義是“決策流中的一

2、 種模式”。這個(gè)定義被進(jìn)一步發(fā)展了， 以便使戰(zhàn)略這個(gè)概念“具有可操作性”， 也就是建立 一個(gè)有形的基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上研究組織中的戰(zhàn)略是如何形成的。 我們可以把行為流分離出 來(lái)，識(shí)別出行為流中的模式或一致的東西，即戰(zhàn)略。然后，我們可以研究這些戰(zhàn)略的起源， 研究過(guò)程中要特別注意挖掘領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和意圖與組織實(shí)際的行動(dòng)之間的關(guān)系。 我們可以把這 兩種現(xiàn)象分別叫做意圖的戰(zhàn)略(intendedstrategy )和實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略(realizedstrategy ), 來(lái)促進(jìn)這種挖掘性的研究工作。 實(shí)際上，由于這個(gè)原因以及實(shí)際的需要， 我們?cè)谘芯繒r(shí)是把 戰(zhàn)略作為行動(dòng)流，而不是決策流中的模式。因?yàn)楹笳咭?/p>

3、代表意圖。 圖1戰(zhàn)略類型 意圖的戰(zhàn)熟~＞實(shí)理的崎噌 理思熟慮的iuNi Y f 彳 / 未宴現(xiàn) 自然出現(xiàn) 的戰(zhàn)略 的戰(zhàn)略 deliberate ) 如圖 1 所示，比較意圖的戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略使我們可以區(qū)分深思熟慮的（ 戰(zhàn)略和自然出現(xiàn)的（ emergent ）戰(zhàn)略。前者是按照意圖實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略，而后者是雖然有戰(zhàn)略 意圖（或者沒(méi)有戰(zhàn)略意圖），但是實(shí)際實(shí)現(xiàn)的另一種模式或一致性。這兩個(gè)概念，尤其是它 們的相互作用，是我們研究的中心主題。我們的研究涉及到 11 個(gè)深入的研究項(xiàng)目（以及更 多小型的研究項(xiàng)目），研究對(duì)象包括一家食品零售商、一個(gè)女性內(nèi)衣制造商、一本雜志、一 份報(bào)紙、一家航空

4、公司、一家汽車(chē)公司、一家礦業(yè)公司、一所大學(xué)、一個(gè)建筑事務(wù)所、一家 公共電影發(fā)行公司和一個(gè)正在進(jìn)行對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)的政府。 寫(xiě)這篇文章的目的是， 通過(guò)精煉和詳述深思熟慮的戰(zhàn)略和自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略的概念， 深入 研究戰(zhàn)略制定過(guò)程的復(fù)雜性和多樣性。 我們首先會(huì)更精確地具體指出組織中完全深思熟慮的 戰(zhàn)略和完全自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略意味著什么， 描述每一種戰(zhàn)略存在的條件。 組織是共同追求某種 一致目標(biāo)的人的集合， 對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)， 深思熟慮的行動(dòng)意味著什么呢？一個(gè)沒(méi)有任何意 圖的引導(dǎo)， 自然出現(xiàn)在組織中的戰(zhàn)略又意味著什么呢？然后， 我們會(huì)識(shí)別出在實(shí)證研究中出 現(xiàn)的各種戰(zhàn)略類型， 每種類型都包含不同程度的可以

5、被叫做深思熟慮的東西和可以被叫做自 然出現(xiàn)的東西。這篇文章的最后討論了從這種角度考慮戰(zhàn)略制定過(guò)程對(duì)于研究和實(shí)踐的意 義。 完全深思熟慮的戰(zhàn)略和完全自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略 要完全地深思熟慮一項(xiàng)戰(zhàn)略——也就是讓實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略（行動(dòng)的模式）與意圖完全一致， 似乎至少必須滿足三個(gè)條件。 第一， 組織中必須存在明確的意圖， 對(duì)比較具體的細(xì)節(jié)表述得 很清楚， 這樣在采取行動(dòng)前才能毫無(wú)疑問(wèn)地了解什么樣的行動(dòng)是符合要求的。 第二， 因?yàn)榻M 織意味著集體行動(dòng)， 所以為了消除關(guān)于某些意圖是不是組織的意圖的疑問(wèn)， 必須要求幾乎所 有的行動(dòng)者都一致認(rèn)同這些意圖： 可能是所有行動(dòng)者的意圖都相同， 也可能是由于某種控

6、制 措施， 大家都接受領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。第三， 這些集體的意圖必須被按照計(jì)劃精確地實(shí)現(xiàn)， 這意 味著沒(méi)有外部的力量（市場(chǎng)的、技術(shù)的、政治的等等）可能干擾這些意圖。換句話說(shuō)，環(huán)境 必須是完全可預(yù)測(cè)的， 完全有利的， 或者是完全處于組織的控制之中的。 這三個(gè)條件的要求 很高，以至于我們不太可能在組織中發(fā)現(xiàn)任何完全深思熟慮的戰(zhàn)略。 但是，某些戰(zhàn)略確實(shí)在 某些維度上，甚至全部維度上，非常接近這些要求。 對(duì)于完全自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略，要求沒(méi)有關(guān)于秩序的意圖，但是又必須確實(shí)存在某種秩序， 也就是存在行動(dòng)在時(shí)間上的一致性。（沒(méi)有一致性意味著沒(méi)有戰(zhàn)略，至少是未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 ——沒(méi)有達(dá)到意圖。）很難想像完全

7、沒(méi)有意圖的行動(dòng)，所以我們可以預(yù)測(cè)完全自然出現(xiàn)的 戰(zhàn)略會(huì)和完全深思熟慮的戰(zhàn)略一樣少。 但是同樣，我們的研究表明，在環(huán)境直接把一種行為 模式強(qiáng)加給組織的時(shí)候，戰(zhàn)略的模式就非常接近完全自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略了。 因此，我們應(yīng)該預(yù)期發(fā)現(xiàn)某些在深思熟慮和自然出現(xiàn)方向上的趨勢(shì)， 而不是這兩種純粹 的形式。實(shí)際上，這兩種情況都是一個(gè)連續(xù)集合的兩個(gè)極端， 真實(shí)世界中的戰(zhàn)略都會(huì)落在這 個(gè)連續(xù)的集合里。這兩個(gè)戰(zhàn)略會(huì)在我們前面討論過(guò)的維度上構(gòu)成各種狀態(tài)的組合： 領(lǐng)導(dǎo)意圖 的精確程度、具體程度和明確程度可能不一樣， 影響力可能比較大也可能比較小， 組織中的 其他地方也可能存在某些意圖； 中央對(duì)組織活動(dòng)控制的強(qiáng)度

8、和廣泛程度可能不一樣； 環(huán)境的 有利程度、可控制性和可預(yù)測(cè)性也可能不同。 下面我們要介紹這個(gè)連續(xù)集合中的各種戰(zhàn)略， 首先是最接近深思熟慮那一極的戰(zhàn)略， 最 后是那些最能體現(xiàn)自然出戰(zhàn)略特點(diǎn)的戰(zhàn)略。 我們介紹這些戰(zhàn)略類型， 并不是為了形成一種嚴(yán) 格的或完全窮盡的分類法（雖然最后確實(shí)形成了一種分類法） ，而是為了深入研究戰(zhàn)略的偶 然性這個(gè)連續(xù)的集合， 并試圖得到一些關(guān)于在我們稱之為組織的這個(gè)集體環(huán)境中， 意圖、選 擇和模式的形成的觀點(diǎn)。 規(guī)劃型戰(zhàn)略 規(guī)劃是指清楚的、 表達(dá)清晰的意圖，它是由正式的控制來(lái)支持的， 確保在一個(gè)默許的環(huán) 境中，組織能夠遵循這些意圖。換句話說(shuō)，在這個(gè)意義上（

9、而且只有在這個(gè)意義上），戰(zhàn)略 的“制定”和“實(shí)施”之間存在明顯的區(qū)另I」。 第一種戰(zhàn)略類型叫做“規(guī)劃型戰(zhàn)略”（ plannedstrategy ），處于權(quán)力中央的領(lǐng)導(dǎo)者盡 可能精確地設(shè)計(jì)自己的意圖，然后努力實(shí)施這些意圖——也就是把意圖轉(zhuǎn)化為集體的行動(dòng)， 盡量減少實(shí)施過(guò)程中的扭曲和意外。 為了確保這一點(diǎn)， 領(lǐng)導(dǎo)者首先必須把自己的意圖以規(guī)劃 的形式闡述清楚，減少混淆，然后詳細(xì)闡述這個(gè)計(jì)劃，越具體越好；并以預(yù)算、時(shí)間表等形 式， 先發(fā)制人的遏制住可能阻礙意圖實(shí)現(xiàn)的想法。 那些處于規(guī)劃流程之外的人可以行動(dòng)， 但 是不能做出決策。 規(guī)劃中包括了引導(dǎo)這些人的行為的計(jì)劃， 還設(shè)置了正式的控制機(jī)制，

10、 以確 保這些規(guī)劃和計(jì)劃能得到貫徹。 但是如果在組織所處的環(huán)境中，規(guī)劃無(wú)法按照設(shè)計(jì)的那樣實(shí)施，規(guī)劃也就沒(méi)有用處了。 所以規(guī)劃型戰(zhàn)略適用的環(huán)境如果不是有利的或可以控制的， 至少也應(yīng)該是可以預(yù)測(cè)的。 有些 組織就像加爾布雷思《新工業(yè)國(guó)》（ 1967 年）描述的那樣，屬于“新工業(yè)實(shí)體”，它們的 力量非常強(qiáng)大， 可以把自己的規(guī)劃強(qiáng)加給周?chē)沫h(huán)境。 還有些組織能夠非常準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)環(huán)境， 從而可以遵循設(shè)計(jì)非常精細(xì)的規(guī)劃型戰(zhàn)略。 但是我們懷疑， 許多采取規(guī)劃型戰(zhàn)略的組織都是 假設(shè)周?chē)沫h(huán)境保持不變， 然后執(zhí)意推行確定的戰(zhàn)略模式。 實(shí)際上， 我們?cè)谄渌恼轮姓撟C 過(guò)， 戰(zhàn)略不是在規(guī)劃過(guò)程中被設(shè)想

11、出來(lái)的， 而是根據(jù)已經(jīng)存在的愿景設(shè)計(jì)的， 或者是從行業(yè) 的普遍做法中模仿過(guò)來(lái)的； 因此規(guī)劃變成了擬定計(jì)劃， 而規(guī)劃型戰(zhàn)略的起源是下面要描述的 另一種戰(zhàn)略類型。 雖然沒(méi)有什么戰(zhàn)略可以規(guī)劃到上面說(shuō)得那么詳細(xì)的程度， 但是確實(shí)有一些戰(zhàn)略與此非常 接近。 有的組織必須為某些使命投入大量的資源， 所以無(wú)法忍受不穩(wěn)定的環(huán)境， 情況就更是 如此。實(shí)際上，它們的計(jì)劃非常周密，所以它們的戰(zhàn)略也是深思熟慮的戰(zhàn)略。因此，我們研 究了一家礦業(yè)公司， 對(duì)于在極其偏遠(yuǎn)的魁北克地區(qū)探索新的礦床， 它必須制定大量詳細(xì)的規(guī) 劃。同樣， 我們?cè)谘芯考幽么蠛娇展镜臅r(shí)候，也發(fā)現(xiàn)了一種非常強(qiáng)的規(guī)劃導(dǎo)向。 這種導(dǎo)向 是

12、為了讓采購(gòu)昂貴的新噴氣式飛機(jī)的工作與相對(duì)固定的航班計(jì)劃相協(xié)調(diào)所必需的。 我們研究 了美國(guó)政府在越南的軍事行動(dòng)的升級(jí)，這項(xiàng)研究也揭示了一個(gè)比較明顯的規(guī)劃型戰(zhàn)略。林 登?約翰遜在1965年宣布了將戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)的決定，那些軍事計(jì)劃者馬上接收到了這個(gè)意圖， 對(duì)它進(jìn)行了詳細(xì)的闡述（或者放棄了已經(jīng)存在的應(yīng)急計(jì)劃） ，并開(kāi)始大力實(shí)施這個(gè)戰(zhàn)略。一 直到 1968 年，環(huán)境顯然比預(yù)想的更加難以控制的時(shí)候，美國(guó)政府才放棄了這個(gè)戰(zhàn)略。 請(qǐng)注意，未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略——也就是意圖沒(méi)有被成功地實(shí)現(xiàn)，與沒(méi)有成功達(dá)到效果的實(shí) 現(xiàn)的戰(zhàn)略是有區(qū)別的。 使軍事行動(dòng)升級(jí)的戰(zhàn)略被實(shí)現(xiàn)了， 實(shí)際上從約翰遜的觀點(diǎn)來(lái)看， 是被 過(guò)度實(shí)現(xiàn)了；只不過(guò)這個(gè)戰(zhàn)略沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。相反，約翰?肯尼迪早期向越南軍隊(duì)提 供顧問(wèn)的意圖沒(méi)有實(shí)現(xiàn)， 因?yàn)檫@些顧問(wèn)變成了參戰(zhàn)者。 但是應(yīng)該注意， 戰(zhàn)略深思熟慮的程度 不能衡量戰(zhàn)略成功的可能性。 在我們的研究中， 遇到的成功的自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略和成功的深思 熟慮的戰(zhàn)略都非常多 （請(qǐng)參閱下文對(duì)一家實(shí)驗(yàn)電影公司的戰(zhàn)略的描述， 它就是一個(gè)非常成功 的自然出現(xiàn)的戰(zhàn)略） ，同樣兩種戰(zhàn)略中也有許多極度失敗的例子。