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培訓(xùn)方案-培訓(xùn)方案

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1、 工程技術(shù)培訓(xùn)方案 (一)培訓(xùn)形式 我公司針對(duì)業(yè)主對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)需要,采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、產(chǎn)地培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)組合. 1 廠家培訓(xùn) 我公司與廠家緊密結(jié)合,在作好售后服務(wù)的同時(shí),為業(yè)主提供廠家培訓(xùn),可向業(yè)主提供全面的培訓(xùn)內(nèi)容、獨(dú)特的課程設(shè)計(jì),并提供技術(shù)顧問等完善的后續(xù)服務(wù)。 (二)技術(shù)培訓(xùn) 我們建設(shè)智能化系統(tǒng)的目的是為了讓用戶完全掌握和使用,因此,我公司非常重視人員的培訓(xùn),在提供一個(gè)設(shè)備完善的系統(tǒng)給用戶的同時(shí),也幫助提高用戶技術(shù)人員的理論水平和實(shí)際工作水平,使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)可以了解及操作我公司承建的智能化系統(tǒng),并能正確地管理和操作整個(gè)系統(tǒng),達(dá)到智能化系統(tǒng)高效管理

2、的真正目的。 為確保業(yè)主的工程人員能對(duì)智能化項(xiàng)目經(jīng)理部所提供的系統(tǒng)設(shè)備和裝置的設(shè)計(jì)、日常的支作、損耗和例行維護(hù)、事故的處理等有全面的認(rèn)識(shí)和了解,智能化項(xiàng)目經(jīng)理部須負(fù)責(zé)提供所需要的培訓(xùn)設(shè)施和課程。 培訓(xùn)由智能化項(xiàng)目經(jīng)理部委派代表或制造商代表在現(xiàn)場(chǎng)、異地和國(guó)外廠家進(jìn)行.智能化項(xiàng)目經(jīng)理部須預(yù)選編制一套詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃,列出每項(xiàng)課程的大綱、培訓(xùn)教師資料及培訓(xùn)所需時(shí)間,同時(shí),智能化項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按每項(xiàng)課程提出各接受培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)具備的資歷要求,使有關(guān)培訓(xùn)能收預(yù)期的效果。 智能化項(xiàng)目經(jīng)理部必須在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試培訓(xùn)前向受訓(xùn)學(xué)員提交并解釋有關(guān)設(shè)計(jì)文件和圖紙等資料,從而使他們對(duì)整套系統(tǒng)和各個(gè)方面都能熟練掌握。 智能

3、化項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)得業(yè)主同意可以用已安裝、測(cè)試和交付試運(yùn)轉(zhuǎn)的裝置和設(shè)備對(duì)業(yè)主的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,智能化項(xiàng)目經(jīng)理部不得使用本合同內(nèi)須提供的備用零部件。為了便于培訓(xùn),智能化項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)提供足夠的材料、設(shè)備、樣本、模型和設(shè)備內(nèi)部透視等資料的復(fù)印本、幻燈、影片以及其它各種需要的培訓(xùn)教材文件,以方便培訓(xùn)工作的進(jìn)行。培訓(xùn)課程完成后,有關(guān)裝備和教材將為業(yè)主所有,以便日后業(yè)主自行對(duì)其它工作人員進(jìn)行輔助性培訓(xùn)之用。所有教材文件須以中文描述。 (三)培訓(xùn)內(nèi)容:為使大樓的有關(guān)管理人員、工程人員、技術(shù)人員及操作人員能有效地使用建成的智能智能化系統(tǒng), 內(nèi)容的針對(duì)性:全部培訓(xùn)課程都是針對(duì)此的智能化系統(tǒng)工程而

4、編寫。對(duì)象的分類:針對(duì)操作人員、系統(tǒng)維護(hù)人員和管理人員所要求掌握的程度和側(cè)重面不同提供不同的培訓(xùn)課程。 時(shí)間的靈活性:整個(gè)培訓(xùn)課程是分開多個(gè)模塊,按不同的系統(tǒng)要求,分布在整個(gè)工程的不同時(shí)間,允許業(yè)主有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)資料. 充足的實(shí)習(xí)時(shí)間:保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場(chǎng)工作訓(xùn)練,直到工程人員真正掌握系統(tǒng)的原理和操作程序。 師資的專業(yè)性:針對(duì)不同課程,我們將派出不同的師資,有教授,也有博士,也有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員。 目標(biāo)的考核:將對(duì)所有參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行分類考核,保證所有參訓(xùn)人員達(dá)到預(yù)期的要求,保證培訓(xùn)質(zhì)量。 幫助業(yè)主建立系統(tǒng)規(guī)范的操作程序和管理制度。建議大樓指派若干名將來負(fù)責(zé)大

5、樓運(yùn)行與管理的技術(shù)維護(hù)人員從工程安裝開始,就介入工程的全部的安裝調(diào)試以熟悉系統(tǒng),利于將來的維護(hù)。 我公司的目標(biāo)是保證用戶能夠完全掌握系統(tǒng)的管理和操作方法.培訓(xùn)的目標(biāo)包括培訓(xùn)對(duì)象分類、目標(biāo)效果和效果測(cè)評(píng)等內(nèi)容。 培訓(xùn)前:先給需培訓(xùn)有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊(cè),人手一冊(cè)。手冊(cè)內(nèi)容包括權(quán)限操作、故障排除、維護(hù)說明等,然后具體安排人員培訓(xùn)。 (四)培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)對(duì)象:專業(yè)技術(shù)人員及維護(hù)人員(2名以上) 序號(hào) 系統(tǒng) 內(nèi)容 時(shí)間 1 綜合布線系統(tǒng)、綜合管路系統(tǒng) 綜合布線系統(tǒng)、綜合管路系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、使用、維護(hù) 1天 2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用、維護(hù) 2天 3 衛(wèi)星電視

6、及有線電視系統(tǒng) 衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng)系統(tǒng)的原理、使用、維護(hù) 1天 4 安全防范系統(tǒng) 安全防范系統(tǒng)的使用、維護(hù) 1天 5 會(huì)議系統(tǒng)、音響及投影系統(tǒng) 會(huì)議系統(tǒng)組成、使用、維護(hù) 2天 6 顯示多媒體查詢系統(tǒng) 多媒體查詢系統(tǒng)使用、維護(hù) 2天 7 機(jī)防工程 機(jī)防工程系統(tǒng)使用、維護(hù) 2天 說明:可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的接受能力適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間,到完全理解會(huì)操作為止。 (五)培訓(xùn)目標(biāo): 在完成我公司所提供的一系列培訓(xùn)課程后,使業(yè)主方有不少于3人能取得證書。在完成我公司所提供的一系列培訓(xùn)課程后,各有關(guān)人員經(jīng)考試合格后應(yīng)具備以下的技能:業(yè)主管理層能夠自己的管理特點(diǎn)和要求,制定符合物業(yè)管理要求的制度; 一般操作人員能夠:熟悉智能化系統(tǒng)結(jié)構(gòu),了解基本系統(tǒng)硬件及軟件知識(shí)。能熟練的操作系統(tǒng),迅速準(zhǔn)確的判斷系統(tǒng)的報(bào)警與故障.能簡(jiǎn)單維護(hù)系統(tǒng)。 系統(tǒng)管理人員:具備一般操作人員所有的技能。能修改高級(jí)別密碼的系統(tǒng)現(xiàn)狀及歷史資料.能修改系統(tǒng)設(shè)置,并進(jìn)行簡(jiǎn)單軟件編程。 工程師和技術(shù)人員:能維護(hù)系統(tǒng);能方便靈活的修改系統(tǒng)設(shè)置,并進(jìn)行簡(jiǎn)單軟件編程。具備一般操作人員所有的技能。 在大樓智能化系統(tǒng)使用過程中,我公司定期對(duì)大樓操作人員進(jìn)行交流,對(duì)所遇到的問題,公司將立即處理并對(duì)此進(jìn)行必要的培訓(xùn).

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