《鄉(xiāng)村旅游(農家樂)服務指南1至2部分PPT演示課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《鄉(xiāng)村旅游(農家樂)服務指南1至2部分PPT演示課件（102頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

鄉(xiāng)村旅游服務指南,2016.10,1,,鄉(xiāng)村旅游服務指南,一、鄉(xiāng)村旅游的認知 二、農家樂的開發(fā)與經營 三、鄉(xiāng)村導游基本知識,2,,一、鄉(xiāng)村旅游的認知,3,,（一）一個認識,鄉(xiāng)村旅游， 是田野再燃希望的火把， 是城市不再孤單的燈光， 是全世界民間文化交流的橋梁， 是我們大家回家的路！,4,,（二）兩個概念,5,,（三）三個階段,6,,（四）四個特點,7,,（五）五個市場,8,,（六）六種模式,9,,（七）七種類型,10,,二、農家樂的開發(fā)與經營,11,,二、農家樂的開發(fā)與經營,12,,13,,1、資金多少定規(guī)模,14,,2、資源種類限類型,15,,2、資源種類限類型,如以人文資源為特色的鄉(xiāng)村旅游可分為四大類：,16,,3、市場狀況導產品,17,,3、市場狀況導產品,18,,3、市場狀況導產品,19,,3、市場狀況導產品,20,,4、法規(guī)政策要早知,21,,5、資金籌措是保障,22,,6、許可、手續(xù)需記牢,23,,7、從業(yè)人才奠基礎,24,,25,,,26,,1、分類設計與建設鄉(xiāng)村旅舍,27,,1、分類設計與建設鄉(xiāng)村旅舍,28,,1、分類設計與建設鄉(xiāng)村旅舍,29,,1、分類設計與建設鄉(xiāng)村旅舍,30,,2、分類設計與建設鄉(xiāng)村餐廳,31,,2、分類設計與建設鄉(xiāng)村餐廳,32,,2、分類設計與建設鄉(xiāng)村餐廳,33,,2、分類設計與建設鄉(xiāng)村餐廳,34,,2、分類設計與建設鄉(xiāng)村餐廳,35,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,36,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,37,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,38,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,39,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,40,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,41,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,42,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,43,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,44,,3、分類設計與建設鄉(xiāng)村游樂設施,45,,4、分類設計與建設廁所、垃圾、給水與污水處理設施,46,,4、分類設計與建設廁所、垃圾、給水與污水處理設施,廁所也可以做得很有“藝術感”,47,,4、分類設計與建設廁所、垃圾、給水與污水處理設施,48,,4、分類設計與建設廁所、垃圾、給水與污水處理設施,49,,5、分類設計與建設交通、標識與綠化設施,（1）交通規(guī)劃4大內容,50,,5、分類設計與建設交通、標識與綠化設施,（1）交通規(guī)劃4大內容,51,,5、分類設計與建設交通、標識與綠化設施,（1）交通規(guī)劃4大內容,52,,5、分類設計與建設交通、標識與綠化設施,（2）標識類別建設---①指引類。,53,,5、分類設計與建設交通、標識與綠化設施,（2）標識類別建設---②說明類。,54,,5、分類設計與建設交通、標識與綠化設施,（2）標識類別建設---③ 警示類。,55,,5、分類設計與建設交通、標識與綠化設施,（3）綠化區(qū)域選擇,56,,5、分類設計與建設交通、標識與綠化設施,（3）綠化區(qū)域選擇,57,,5、分類設計與建設交通、標識與綠化設施,（3）綠化區(qū)域選擇,58,,59,,60,,61,,62,,63,,64,,65,,66,,67,,68,,口碑營銷講究 3 類策略： 第一，擴大正面口碑宣傳； 第二，防止負面口碑宣傳； 第三，抓住口碑宣傳的關鍵人物。,69,,70,,71,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,72,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,73,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,74,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,75,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,76,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,77,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,78,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,79,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,80,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,81,,1、鄉(xiāng)村旅游服務質量管理,82,,2、鄉(xiāng)村旅游游覽質量管理,83,,2、鄉(xiāng)村旅游游覽質量管理,84,,2、鄉(xiāng)村旅游游覽質量管理,85,,3、鄉(xiāng)村旅游住宿質量管理,86,,3、鄉(xiāng)村旅游住宿質量管理,87,,3、鄉(xiāng)村旅游住宿質量管理,88,,3、鄉(xiāng)村旅游住宿質量管理,89,,4、鄉(xiāng)村旅游餐飲質量管理,90,,5、鄉(xiāng)村旅游交通質量管理,91,,6、鄉(xiāng)村旅游購物質量管理,92,,93,,94,,1、自然性災害預防與處理----突發(fā)災害的種類,95,,1、自然性災害預防與處理----面對災害的行動,96,,1、自然性災害預防與處理----災害發(fā)生后怎么辦？,97,,2、突發(fā)性意外事故預防與處理----突發(fā)事故發(fā)生前的預防,98,,2、突發(fā)性意外事故預防與處理----突發(fā)事件爆發(fā)后的行動,99,,3、經營管理的危機預防與處理,100,,三、鄉(xiāng)村導游基本知識,101,,三、鄉(xiāng)村導游基本知識,102,,