《崗位職責(zé)說明書 (2)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《崗位職責(zé)說明書 (2)（94頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 1XXX 職位說明書職位說明書 2目錄目錄總經(jīng)理職務(wù)說明書總經(jīng)理職務(wù)說明書.4營銷總監(jiān)職務(wù)說明書營銷總監(jiān)職務(wù)說明書.7管理總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）管理總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）.10技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）.13區(qū)域銷售部區(qū)域銷售部.16銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書.16銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書.19銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書.22成套部成套部.錯(cuò)誤！未定義書簽。成套部經(jīng)理職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。項(xiàng)目投標(biāo)職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。項(xiàng)目實(shí)施職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。市場運(yùn)作部市場運(yùn)作部.錯(cuò)誤！未定義書簽。市場運(yùn)作部

2、經(jīng)理職務(wù)說明書 .錯(cuò)誤錯(cuò)誤!未定義書簽。未定義書簽。市場部市場部.24市場部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用）.24品牌運(yùn)作崗職務(wù)說明書.27平面設(shè)計(jì)員職務(wù)說明書.30客戶關(guān)系專員職務(wù)說明書.32運(yùn)作支持部運(yùn)作支持部 .錯(cuò)誤!未定義書簽。運(yùn)作支持部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用).錯(cuò)誤錯(cuò)誤!未定義書簽。未定義書簽。客服專員職務(wù)說明書.73服務(wù)專員職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽錯(cuò)誤！未定義書簽.信息統(tǒng)計(jì)員職務(wù)說明書 .錯(cuò)誤錯(cuò)誤!未定義書簽。未定義書簽。配載員職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽錯(cuò)誤！未定義書簽.單證員職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。技術(shù)品管部技術(shù)品管部.錯(cuò)誤！未定義書簽。技術(shù)品管部經(jīng)理職務(wù)說明書

3、.34技術(shù)開發(fā)部技術(shù)開發(fā)部.38技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書(備用）.38技術(shù)開發(fā)主管職務(wù)說明書.41技術(shù)開發(fā)員職務(wù)說明書.44技術(shù)員職務(wù)說明書.45工業(yè)設(shè)計(jì)員職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)職務(wù)說明書 .錯(cuò)誤錯(cuò)誤!未定義書簽。未定義書簽。品質(zhì)管理部品質(zhì)管理部.48品管部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用）.48 3品管主管職務(wù)說明書.51質(zhì)量工程師職務(wù)說明書.54質(zhì)量檢驗(yàn)員職務(wù)說明書.56供應(yīng)管理部供應(yīng)管理部.錯(cuò)誤！未定義書簽.供應(yīng)管理部經(jīng)理職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。供應(yīng)計(jì)劃員職務(wù)說明書.錯(cuò)誤錯(cuò)誤!未定義書簽。未定義書簽。供應(yīng)業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書.錯(cuò)誤錯(cuò)誤!未定義

4、書簽。未定義書簽。綜合管理部綜合管理部.錯(cuò)誤！未定義書簽。綜合管理部經(jīng)理職務(wù)說明書.59硬件維護(hù)員職務(wù)說明書.62網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員職務(wù)說明書.64行政秘書職務(wù)說明書.66保潔員職務(wù)說明書.69司機(jī)職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。前臺(tái)職位說明書.70文書職位說明書.72法律事務(wù)職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部.75財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書.75管理會(huì)計(jì)職務(wù)說明書.79成本會(huì)計(jì)職務(wù)說明書.82出納員職務(wù)說明書.85稅務(wù)職務(wù)說明書.87投資部投資部.錯(cuò)誤！未定義書簽。投資部經(jīng)理職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。投資管理助理職務(wù)說明書.錯(cuò)誤！未定義書簽。

5、錯(cuò)誤！未定義書簽。人力資源部人力資源部.89人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書.89人事專員職務(wù)說明書.92績效助理職務(wù)說明書.94備用備用.96經(jīng)理助理職務(wù)說明書.96 4總經(jīng)理職務(wù)說明書總經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱總經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)董事會(huì)工資等級(jí)一級(jí)直接下級(jí)營銷總監(jiān)、技術(shù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、投資管理部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職本職: :領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門的工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述

6、：制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革職責(zé)表述：制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠

7、道領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系職責(zé)表述：建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀職責(zé)表述：主持公司日常經(jīng)營工作負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng)職職責(zé)責(zé)五五工作任務(wù)負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)職職責(zé)責(zé)職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)人力資源部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)開發(fā)部、綜合管理部等分管部門開展工作 5領(lǐng)導(dǎo)建

8、立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)、技術(shù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出六六領(lǐng)導(dǎo)建立健全行政與后勤管理制度權(quán)力權(quán)力: :公司重大問題的決策權(quán)向董事會(huì)提出公司經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)對(duì)副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)除公司副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權(quán)對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)對(duì)下級(jí)之間工作爭議的裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評(píng)價(jià)權(quán)董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系工作協(xié)作關(guān)系: :內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 董事會(huì),高層管理人員，公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合

9、作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷接受過 MBA 職業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、人事、法律知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)8 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2 年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)通曉企業(yè)管理知識(shí)具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識(shí)了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧技能技巧掌握 WORD,EXCEL 等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它其它: :使用工具使用工具/ /設(shè)備設(shè)備 計(jì)算機(jī)、

10、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò))及通訊設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境獨(dú)立綜合管理部,經(jīng)常出差工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、階段性工作報(bào)告考核指標(biāo)：考核指標(biāo)： 6銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收帳款、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力備注：備注： 7營銷總監(jiān)職務(wù)說明書營銷總監(jiān)職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱營銷總監(jiān)崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)運(yùn)作支持部、銷售部、成套部、供應(yīng)部經(jīng)理

11、薪酬類型所轄人員6 個(gè)中層崗位分析日期2011 年 2 月本職：本職：負(fù)責(zé)組織建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司營銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立公司品牌形象職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)制定各銷售部、運(yùn)作支持部、供應(yīng)部、成套

12、部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng),制定產(chǎn)品營銷組合領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品，價(jià)格、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施 職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，完成銷售任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立公司營銷網(wǎng)絡(luò),參與選擇確定各市場區(qū)域的代理商領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施,完成銷售目標(biāo)，確保貨款回收領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策,并監(jiān)督實(shí)施職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)定期與重要代理商保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同

13、履行和售后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)所涉及的儲(chǔ)運(yùn)、單證、出運(yùn)的整體運(yùn)作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程職職責(zé)責(zé)五五工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作，確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門 8領(lǐng)導(dǎo)代理商、用戶售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)參與協(xié)調(diào)質(zhì)量事故解決組織協(xié)調(diào)公司配額管理,監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立公司產(chǎn)品的供應(yīng)體系領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)戰(zhàn)略,制定公司的年度供應(yīng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)供應(yīng)商考察與選擇確定供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策，監(jiān)督產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃，并督促實(shí)施職職責(zé)責(zé)六六工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商庫存管理的執(zhí)行情況,進(jìn)行預(yù)付賬款的管理職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司成套業(yè)務(wù)開

14、展，完成成套業(yè)務(wù)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)建立成套業(yè)務(wù)代理渠道網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解和監(jiān)督業(yè)務(wù)情況領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)外投標(biāo)的工作，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商的合同談判工作，參與項(xiàng)目合作伙伴的選擇和項(xiàng)目的分包職職責(zé)責(zé)七七工作任務(wù)及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作職責(zé)表述：組織和促進(jìn)新產(chǎn)品立項(xiàng)和可行性分析，參與新產(chǎn)品開發(fā)根據(jù)市場情況提出新產(chǎn)品立項(xiàng)建議,并組織項(xiàng)目可行性研究協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)過程的試制與小批量生產(chǎn)參與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)審職職責(zé)責(zé)八八工作任務(wù)組織推進(jìn)研發(fā)成果的產(chǎn)品化和市場化職責(zé)表述：參與公司質(zhì)量管理體系的建立,保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立參與制定公司有關(guān)營銷、供應(yīng)

15、、運(yùn)作質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施情況職職責(zé)責(zé)九九工作任務(wù)組織及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見主持銷售、市場、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議職職責(zé)責(zé)十十工作任務(wù)監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)職責(zé)十一十一職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：權(quán)力： 9公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審

16、核權(quán)權(quán)限內(nèi)銷售合同、供應(yīng)合同審批權(quán),重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)代理商、供應(yīng)商選擇的審核權(quán)代理商、供應(yīng)商政策審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果的評(píng)審權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、技術(shù)品管部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、投資管理部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 國內(nèi)外相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商、供應(yīng)商等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)專業(yè)軟件或經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)

17、歷培訓(xùn)經(jīng)歷工商管理類培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，生產(chǎn)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)5 年以上國際營銷工作經(jīng)驗(yàn),3 年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)精通國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及成套業(yè)務(wù)國內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握市場營銷相關(guān)知識(shí)， 具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和成套業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)技能技巧技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，精通公眾講演個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力其它其它: :使用工具使用工具/ /設(shè)備設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intra

18、net 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境獨(dú)立綜合管理部，經(jīng)常需出差工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征工作時(shí)間不確定，經(jīng)常需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔年度營銷規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃與總結(jié)考核指標(biāo)：考核指標(biāo)：銷售收入 、市場占有率、利潤率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況下屬部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理 10技術(shù)、管理等部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注備注管理總監(jiān)職務(wù)說明書管理總監(jiān)職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱管理總監(jiān)崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資

19、等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)綜合管理部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理薪酬類型所轄人員3 個(gè)中層崗位分析日期2011 年 2月本職：本職：全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、財(cái)務(wù)、行政等職能戰(zhàn)略的制定組織并參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算方案負(fù)責(zé)監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程，隨時(shí)關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案參與公司財(cái)務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)等重大問題的決策職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)向管理高層和總經(jīng)理提供各種財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為高層決策提供依據(jù)和建議職責(zé)

20、表述：領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)規(guī)劃等工作的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)組織制定分管部門重大任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)制定完善的公司管理制度體系,建立完善的內(nèi)部文書、檔案管理體系負(fù)責(zé)督促、檢查各部門工作計(jì)劃完成情況與總經(jīng)理辦公會(huì)決議執(zhí)行情況負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況，維護(hù)辦公秩序負(fù)責(zé)組織公司對(duì)外形象宣傳，代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)保持良好公共關(guān)系負(fù)責(zé)組織公司重要會(huì)議、重大活動(dòng)的籌備工作；接待公司重要來訪客人職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公

21、司行政事務(wù)工作,保障后勤支持職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織公司保衛(wèi)、消防工作,確保公司財(cái)產(chǎn)安全 11負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用品管理與維護(hù)，保證辦公條件,支持公司經(jīng)營管理活動(dòng)負(fù)責(zé)組織公司辦公環(huán)境的建設(shè)與維護(hù)負(fù)責(zé)組織公司車輛管理，滿足經(jīng)營管理活動(dòng)中用車需求職責(zé)表述: 領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實(shí)施,為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)和督促人力資源部開展招聘、培訓(xùn)、考核輿獎(jiǎng)懲、薪酬、制度建設(shè)等工作職職責(zé)責(zé)五五工作任務(wù)參與公司重大的人力資源調(diào)整,發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務(wù)骨干職責(zé)表述: 領(lǐng)導(dǎo)開展公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、對(duì)外投資和內(nèi)部審計(jì)組織實(shí)施公司財(cái)務(wù)預(yù)決算，核算、監(jiān)督和控制各部門及

22、公司總的成本支出負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展合理籌措資金，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金保障的同時(shí)提高資金的運(yùn)作效益負(fù)責(zé)公司的投資機(jī)會(huì)尋找、可行性分析和操作職職責(zé)責(zé)六六工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)展開對(duì)各部門和下屬企業(yè)的審計(jì)工作，提高公司的運(yùn)作效率，降低公司運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)表述:負(fù)責(zé)分管部門的組織管理工作負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見主持行政、人力資源、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)管理制度的制定，檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議職職責(zé)責(zé)七七工作任務(wù)監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)八職責(zé)八職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

23、權(quán)力：權(quán)力：公司重大決策建議權(quán)在董事長授意下，代表公司參加外事活動(dòng)權(quán)對(duì)公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán)對(duì)各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查權(quán)對(duì)各部門防火安全與保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán)對(duì)員工的人事裁決權(quán)和對(duì)管理層的人事裁決建議權(quán)對(duì)各部門管理制度和運(yùn)作效率的監(jiān)督審核權(quán)對(duì)各部門預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán) 12工作協(xié)作關(guān)系工作協(xié)作關(guān)系: : 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系高層管理人員、各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系媒體、相關(guān)政府部門、上級(jí)主管部門等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學(xué)本科

24、以上專業(yè)專業(yè)企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)6 年以上工作經(jīng)驗(yàn),4 年以上管理經(jīng)驗(yàn)，在部門經(jīng)理崗位工作 2 年以上知識(shí)知識(shí)通曉企業(yè)行政管理、戰(zhàn)略管理知識(shí)具備財(cái)務(wù)管理、法律、證券等方面的知識(shí)技能技巧技能技巧掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設(shè)備設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境獨(dú)立綜合管理部工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶

25、爾需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔工作計(jì)劃、工作總結(jié)考核指標(biāo)：考核指標(biāo)：制度建設(shè)完善性、公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率、公司在媒體上報(bào)道的次數(shù)、公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全情況、員工滿意度、資金供應(yīng)及時(shí)率、預(yù)算執(zhí)行效果、對(duì)外投資回報(bào)率、公司業(yè)務(wù)骨干和管理骨干培養(yǎng)情況、關(guān)鍵人才引進(jìn)情況、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 13技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱技術(shù)總監(jiān)崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)直接下級(jí)技術(shù)開發(fā)部、品管部薪酬

26、類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職：本職：負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改良，建立公司質(zhì)量管理體系并組織實(shí)施，確保公司產(chǎn)品開發(fā)滿足市場需求,并保證公司產(chǎn)品達(dá)到目標(biāo)質(zhì)量水平職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù): :職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)了解和監(jiān)督質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況，提出修訂方案參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映

27、，并提出建議職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃,完成年度任務(wù)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)開發(fā)部、品管部年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)開發(fā)工作，建立公司技術(shù)開發(fā)信息系統(tǒng)組織制定技術(shù)開發(fā)管理規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組織新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改良規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)建立技術(shù)開發(fā)信息系統(tǒng)職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)建立公司質(zhì)量管理體系,實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢查與監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)建立公司系統(tǒng)化質(zhì)量管理體系，并負(fù)責(zé)組織貫徹領(lǐng)導(dǎo)建立公司規(guī)范化的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施

28、領(lǐng)導(dǎo)制定公司的產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),組織公司產(chǎn)品質(zhì)檢工作，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，建立規(guī)范的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)公司重大質(zhì)量事故的鑒定并參與處理工作 14職責(zé)表述：組織銷售的技術(shù)支持工作組織參與客戶培訓(xùn),解決合同履行過程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問題組織客戶投訴中的技術(shù)、質(zhì)量問題解決職職責(zé)責(zé)五五工作任務(wù)組織參與成套部項(xiàng)目投標(biāo)的技術(shù)支持工作職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議職職責(zé)責(zé)六六工作任務(wù)監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行

29、情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)職責(zé)七七職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：權(quán)力：公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略和質(zhì)量管理戰(zhàn)略建議權(quán)權(quán)限內(nèi)技術(shù)開發(fā)方案的審批權(quán)，重大技術(shù)開發(fā)方案的審核權(quán)權(quán)限內(nèi)公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)，重大質(zhì)量事件的裁決建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)可行性研究的審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果的組織評(píng)審權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、運(yùn)作支持部、市場經(jīng)理、供應(yīng)管理部、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合

30、管理部經(jīng)理、投資管理部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 國內(nèi)外相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校、對(duì)口研究機(jī)構(gòu)等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)專業(yè)機(jī)械、電氣等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷技術(shù)管理、質(zhì)量管理體系等方面的知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)8 年以上工作經(jīng)驗(yàn),5 年以上產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，3 年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)通曉產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)和軟件研發(fā)技術(shù),掌握移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品的市場特點(diǎn)和開發(fā)過程，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識(shí)技能技巧技能技巧掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談

31、判能力 15其它：其它：使用工具使用工具/ /設(shè)備設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境獨(dú)立綜合管理部工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔年度技術(shù)開發(fā)規(guī)劃、質(zhì)量管理體系規(guī)劃與總結(jié)考核指標(biāo)考核指標(biāo): :新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)完成情況、新產(chǎn)品的商品化率、新產(chǎn)品盈利率、技術(shù)文檔完整性；公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的完善程度；出廠產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品退貨率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)、質(zhì)量文檔完整性；由產(chǎn)品改進(jìn)所導(dǎo)致的產(chǎn)品成本節(jié)約；重大任務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完

32、善性市場、供應(yīng)、管理等部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注備注 16區(qū)域銷售部區(qū)域銷售部銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱銷售部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門銷售部崗位定員直接上級(jí)營銷總監(jiān)工資等級(jí)三級(jí)直接下級(jí)業(yè)務(wù)員薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職本職: :領(lǐng)導(dǎo)本銷售區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標(biāo),深入了解市場狀況，建立長期代理商關(guān)系,樹立公司品牌形象職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述:協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定

33、本區(qū)域市場銷售的年度規(guī)劃協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)定期、準(zhǔn)確向營銷總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定本部門工作計(jì)劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行組織市場開發(fā)工作,執(zhí)行公司渠道政策，完成部門的銷售目標(biāo)根據(jù)本銷售區(qū)域特點(diǎn),提出市場推廣方案建議,協(xié)助實(shí)施市場調(diào)研、市場推廣工作組織客戶管理工作,負(fù)責(zé)維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報(bào)價(jià)，參與合同談判、合同簽訂等工作組織本銷

34、售區(qū)域客戶需求預(yù)測，提出預(yù)生產(chǎn)申請協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退換貨等售后服務(wù)工作職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作職責(zé)表述：參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新根據(jù)本地區(qū)市場特點(diǎn)，提出產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)建議職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部的組織管理負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執(zhí)行情況職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系 17監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)五職責(zé)五 職責(zé)表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù)

35、權(quán)力：權(quán)力：區(qū)域營銷規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案建議權(quán)權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán),重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)代理商選擇的建議權(quán)公司銷售政策建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)教育水平教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)3 年以上工作經(jīng)歷,1 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)通曉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識(shí)， 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)

36、，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧技能技巧熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設(shè)備設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境辦公場所、各市場區(qū)域工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日所需記錄文檔所需記錄文檔通知、銷售統(tǒng)計(jì)或銷售分析報(bào)告、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等考核指標(biāo)：考核指標(biāo)：銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿

37、意度、預(yù)生產(chǎn)需求預(yù)測準(zhǔn)確性、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能 18備注備注 19銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱業(yè)務(wù)員崗位編號(hào)所在部門銷售部崗位定員直接上級(jí)銷售經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職：本職：進(jìn)行市場開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃,制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃職職責(zé)責(zé)

38、一一工作任務(wù)收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見職責(zé)表述：負(fù)責(zé)尋找代理商,進(jìn)行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護(hù)負(fù)責(zé)尋找和了解代理商信息,對(duì)代理商提出評(píng)價(jià)意見，負(fù)責(zé)擬訂代理商合作協(xié)議負(fù)責(zé)持續(xù)掌握代理商情況，保持代理商關(guān)系，做好代理商與公司間信息溝通職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)代理商政策建議，并監(jiān)督代理商實(shí)施公司銷售政策職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售工作，完成銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)向代理商傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策積極爭取代理商訂單,完成銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)組織和參與對(duì)代理商商務(wù)談判，擬訂銷售合同職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽,促進(jìn)貨款回收職責(zé)表述:負(fù)責(zé)對(duì)銷

39、售市場的信息收集負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)代理商定期收集市場信息負(fù)責(zé)定期走訪市場，親自了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對(duì)手、渠道等信息職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)負(fù)責(zé)尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息職責(zé)表述:負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場推廣工作針對(duì)本銷售區(qū)域特點(diǎn),提出市場推廣建議職職責(zé)責(zé)五五工作任務(wù)根據(jù)公司市場推廣方案,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實(shí)施，并進(jìn)行評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集職責(zé)表述:協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作針對(duì)本市場特點(diǎn),提出新產(chǎn)品開發(fā)建議職職責(zé)責(zé)六六工作任務(wù)協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品試銷與市場推廣工作,做好信息反饋職責(zé)表述：參與售后服務(wù)工作職職責(zé)責(zé)七七工作負(fù)責(zé)參與協(xié)調(diào)代理商退換貨 20負(fù)責(zé)參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件任務(wù)

40、負(fù)責(zé)組織對(duì)代理商技術(shù)培訓(xùn),實(shí)施簡單技術(shù)培訓(xùn) 職責(zé)八職責(zé)八 職責(zé)表述:完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力權(quán)力: :經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)客戶服務(wù)條款的建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)推廣方案的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理、運(yùn)作支持部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)品管部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)2 年以上工作經(jīng)驗(yàn),1 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷知識(shí)知識(shí)通曉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知

41、識(shí),掌握市場營銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧技能技巧熟練使用 WORD，EXCEL 等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設(shè)設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境辦公場所、各市場區(qū)域工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)考核指標(biāo): :銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞

42、帳率、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注：備注： 21銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱輔助業(yè)務(wù)員崗位編號(hào)所在部門銷售部崗位定員直接上級(jí)銷售經(jīng)理工資等級(jí)八級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職：本職：輔助部門人員進(jìn)行市場開發(fā)，跟蹤訂單,對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù): :職責(zé)表述：協(xié)助部門內(nèi)銷售人員制訂銷售計(jì)劃協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)收集和分析銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見職責(zé)表述:協(xié)助進(jìn)行銷

43、售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護(hù)負(fù)責(zé)整理代理商信息，對(duì)代理商提出評(píng)價(jià)意見，參與擬訂代理商合作協(xié)議職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)負(fù)責(zé)持續(xù)掌握代理商情況，做好代理商與公司間信息溝通職責(zé)表述：協(xié)助銷售員進(jìn)行銷售工作,完成銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)整理公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策，協(xié)助銷售員向代理商傳達(dá)協(xié)助爭取代理商訂單,完成銷售目標(biāo)職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽,促進(jìn)貨款回收職責(zé)表述:負(fù)責(zé)對(duì)銷售市場的信息收集、整理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售員定期收集市場信息負(fù)責(zé)整理銷售員的市場資料，了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對(duì)手、渠道等信息職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)參與尋找多種渠道，獲得銷售市場相關(guān)信息職責(zé)表述：參與售后服務(wù)工作參

44、與協(xié)調(diào)代理商退換貨職職責(zé)責(zé)七七工作任務(wù)參與質(zhì)量問題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件職責(zé)八職責(zé)八 職責(zé)表述：完成銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)員交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：權(quán)力：客戶服務(wù)條款的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理及其他人員、運(yùn)作支持部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)品管部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等 22任職資格任職資格：教育水平教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)專業(yè)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)1 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，半年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷知識(shí)知識(shí)掌握國際貿(mào)易

45、業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握市場營銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧技能技巧熟練使用 WORD，EXCEL 等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設(shè)設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境辦公場所、各市場區(qū)域工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征 經(jīng)常需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)：考核指標(biāo)：客戶滿意度、市場信息收集充足性和規(guī)范性、重要任務(wù)完成情況考

46、勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注備注: : 23市場部市場部市場部經(jīng)理職務(wù)說明書市場部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱市場部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門市場部崗位定員直接上級(jí)營銷總監(jiān)工資等級(jí)三級(jí)直接下級(jí)品牌運(yùn)作、平面設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系專員薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職：本職：負(fù)責(zé)品牌推廣的各項(xiàng)工作，提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù): :職責(zé)表述:協(xié)助營銷總監(jiān),參與公司營銷管理與決策協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)制定公司產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃組織收集相關(guān)信息，及時(shí)了解和監(jiān)督營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行

47、情況職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)參與制定部門的年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)公司市場信息系統(tǒng),組織市場研究,制定產(chǎn)品營銷組合負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場、競爭者、經(jīng)銷商、客戶投訴等信息， 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定市場調(diào)研方案，并監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場研究分析工作,進(jìn)行產(chǎn)品市場定位，確定市場目標(biāo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品線規(guī)劃,組織提出新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)，并組織可行性研究負(fù)責(zé)組織制定公司產(chǎn)品銷售價(jià)格體系負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷策略、促銷政策， 組織制定和實(shí)施市場推廣方案職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售輔助管理和客戶檔案管理工作負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)銷售與經(jīng)銷尚的信息溝通,確

48、保銷售合同簽訂與履行負(fù)責(zé)組織客戶傳真、電子郵件的信息管理職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織建立客戶檔案管理、客戶關(guān)系管理，客戶分級(jí)管理職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見主持市場、客戶服務(wù)制度的制定，檢查執(zhí)行情況職職責(zé)責(zé)六六工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議 24監(jiān)督部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)七職責(zé)七職責(zé)表述:完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：權(quán)力：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)建議權(quán)銷售價(jià)格制定參與權(quán)代理商資格評(píng)價(jià)權(quán)銷售目標(biāo)建議權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批

49、權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)、考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理，營銷總監(jiān)，各部門經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、廣告商、媒體、代理商等任職資格任職資格: :教育水平教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)專業(yè)經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷營銷管理培訓(xùn),外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn)，法律培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上管理經(jīng)歷知識(shí)知識(shí)通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，通曉市場營銷相關(guān)知識(shí), 具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)技能技巧技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件

50、，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它其它: :使用工具使用工具/ /設(shè)備設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備、工作環(huán)境工作環(huán)境綜合管理部工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)、合同等考核指標(biāo)：考核指標(biāo)：品牌推廣工作的有效性、產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動(dòng)的效果、銷售額、銷售利潤率、新產(chǎn)品上市數(shù)量和盈利率，重大任務(wù)完成情況 25預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)

51、能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注備注 26品牌運(yùn)作崗職務(wù)說明書品牌運(yùn)作崗職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱品牌運(yùn)作崗位編號(hào)所在部門運(yùn)作支持部崗位定員直接上級(jí)部門經(jīng)理工資等級(jí)六級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職本職: :制定品牌戰(zhàn)略，并進(jìn)行市場推廣,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度，實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)表述：制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持負(fù)責(zé)組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢組織制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施品牌與產(chǎn)品推廣方案職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)

52、定期、準(zhǔn)確向營銷總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)市場情況、促銷費(fèi)用控制等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持職責(zé)表述：組織市場研究，制定產(chǎn)品營銷組合參與建立市場信息系統(tǒng)，協(xié)助收集行業(yè)市場、競爭者、經(jīng)銷商、客戶投訴等信息， 參與制定市場調(diào)研方案，并協(xié)助實(shí)施負(fù)責(zé)市場研究分析工作,進(jìn)行產(chǎn)品市場定位，確定市場目標(biāo)負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品線規(guī)劃負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品銷售價(jià)格體系負(fù)責(zé)制定公司銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定公司促銷策略、促銷政策,制定和組織實(shí)施市場推廣方案職責(zé)表述：促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)提出新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品改進(jìn)立項(xiàng)負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)可行性研究參與新產(chǎn)品開發(fā)過程，參與新產(chǎn)品

53、開發(fā)評(píng)審職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品市場推廣計(jì)劃并組織實(shí)施職責(zé)表述：協(xié)助進(jìn)行銷售輔助管理的工作，并提出改進(jìn)建議職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)掌握和了解銷售部門對(duì)公司銷售政策（渠道政策、價(jià)格政策、服務(wù)政策）的執(zhí)行情況,對(duì)部門銷售工作進(jìn)行分析職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司對(duì)外產(chǎn)品與市場形象宣傳職責(zé)五職責(zé)五工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站關(guān)于市場及產(chǎn)品內(nèi)容的更新 27負(fù)責(zé)提供公司相關(guān)市場與產(chǎn)品宣傳的文字材料職責(zé)六職責(zé)六 職責(zé)表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù)權(quán)力：權(quán)力：產(chǎn)品規(guī)劃建議權(quán)和新產(chǎn)品立項(xiàng)建議權(quán)銷售政策建議權(quán)產(chǎn)品銷售價(jià)格擬訂權(quán)市場推廣方案的擬訂權(quán)和市場活動(dòng)實(shí)施的監(jiān)督權(quán)市場信息內(nèi)容獲得權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)

54、關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 營銷總監(jiān)、市場運(yùn)作經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)部、財(cái)務(wù)部、銷售部外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 市場調(diào)研公司、設(shè)計(jì)公司、策劃公司、各類媒體、代理商等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)專業(yè)市場營銷、管理和其他相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、品牌管理、公共關(guān)系培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷知識(shí)知識(shí)精通市場營銷管理知識(shí),通曉品牌管理、公共關(guān)系、法律等知識(shí)，了解相關(guān)軟件產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)技能技巧技能技巧熟練使用 WORD，EXCEL 等辦公軟件和 SPSS 等統(tǒng)計(jì)軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力

55、、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設(shè)備設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)） 、通訊設(shè)備工作環(huán)境工作環(huán)境辦公場所、各市場區(qū)域工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)、合同等考核指標(biāo)：考核指標(biāo)：銷售收入、市場占有率、品牌知名度、促銷費(fèi)用預(yù)算控制情況，重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注備注 28平面設(shè)計(jì)員職務(wù)說明書平面設(shè)計(jì)員職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱平面

56、設(shè)計(jì)員崗位編號(hào)所在部門運(yùn)作支持部崗位定員直接上級(jí)市場運(yùn)作經(jīng)理工資等級(jí)七級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職：本職： 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、對(duì)外宣傳的平面設(shè)計(jì)及制作 職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助運(yùn)作支持部經(jīng)理制定部門年度工作計(jì)劃職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)協(xié)助運(yùn)作支持部經(jīng)理制定本部門年度工作計(jì)劃職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的包裝、對(duì)外宣傳的平面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品內(nèi)外包裝、產(chǎn)品說明書、廣告單張、樣本的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)公司人員招聘廣告、產(chǎn)品廣告的平面設(shè)計(jì)職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司的廣告及促銷物料的制作，對(duì)外聯(lián)絡(luò)制作廠家職責(zé)三職責(zé)三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)職職責(zé)責(zé)四四職

57、責(zé)表述:部門經(jīng)理交辦的其他工作權(quán)力：權(quán)力：選擇廣告制作公司、印刷廠家的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司相應(yīng)部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 廣告制作公司、印刷廠家、其他公司相應(yīng)部門任職資格任職資格：教育水平教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)專業(yè)平面設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)12 年以上平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)知識(shí)熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件 Photoshop、freehand、CorelDraw、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 29技能技巧技能技巧具有較強(qiáng)的審美能力和扎實(shí)的平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有一定的人際能力、溝通能力和計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：其它：使用工具使用

58、工具/ /設(shè)備設(shè)備 計(jì)算機(jī)，一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)、文件柜）工作環(huán)境工作環(huán)境綜合管理部工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間,需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔設(shè)計(jì)文檔記錄考核指標(biāo)：考核指標(biāo)：設(shè)計(jì)任務(wù)的完成情況、制作費(fèi)用控制情況、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)技能備注備注 30客戶關(guān)系專員職務(wù)說明書客戶關(guān)系專員職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱客戶關(guān)系專員崗位編號(hào)所在部門市場部崗位定員直接上級(jí)市場部經(jīng)理工資等級(jí)六級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職本職: :組織市場調(diào)研,市

59、場部資料檔案的收集、整理和歸檔，進(jìn)行客戶關(guān)系管理職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助市場部經(jīng)理制定部門年度工作規(guī)劃職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)協(xié)助運(yùn)作支持部經(jīng)理制定本部門年度工作規(guī)劃職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研工作，并監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)員執(zhí)行，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)性的檢查職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織調(diào)研報(bào)告的分析工作，完成市場調(diào)查報(bào)告職責(zé)表述：負(fù)責(zé)市場相關(guān)資料和文件的收集、整理與存檔工作。 進(jìn)行客戶日常的傳真、電子郵件的信息管理收集市場、競爭對(duì)手、經(jīng)銷商、用戶的信息，建立市場信息系統(tǒng)以及完整的客戶檔案職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)收集、整理市場和銷售部門的業(yè)務(wù)信息，包括各種報(bào)告和統(tǒng)計(jì)職責(zé)表述:

60、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案進(jìn)行總結(jié)分析,進(jìn)行客戶分級(jí)、客戶關(guān)系管理等工作職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)參與客戶的信用評(píng)級(jí)工作職責(zé)五職責(zé)五職責(zé)表述：完成運(yùn)作支持部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力權(quán)力: :收集市場相關(guān)信息、資料、文件的權(quán)力客戶信用評(píng)級(jí)的提議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系工作協(xié)作關(guān)系: :內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部、技術(shù)開發(fā)部、供應(yīng)管理部、財(cái)務(wù)部、行政部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、客戶、經(jīng)銷商、市場調(diào)查公司等任職資格任職資格：教育水平教育水平大學(xué)專科以上 31專業(yè)專業(yè)經(jīng)濟(jì)、管理、統(tǒng)計(jì)或其他相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷市場調(diào)研、統(tǒng)計(jì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)3 年以上工作經(jīng)驗(yàn),2 年以上市場調(diào)研公司工作經(jīng)歷知

61、識(shí)知識(shí)掌握營銷和銷售管理相關(guān)知識(shí)，了解軟件和外貿(mào)行業(yè)、了解國際貿(mào)易法律知識(shí)技能技巧技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：其它：使用工具使用工具/ /設(shè)設(shè)備備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò))工作環(huán)境工作環(huán)境辦公場所工作時(shí)間特征工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間,偶而需要加班所需記錄文檔所需記錄文檔 通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)：考核指標(biāo)：資料整理規(guī)范性、調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能

62、力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注備注: : 32產(chǎn)品部產(chǎn)品部產(chǎn)品部經(jīng)理職務(wù)說明書產(chǎn)品部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱崗位名稱產(chǎn)品部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)技術(shù)總監(jiān)工資等級(jí)三級(jí)直接下級(jí)技術(shù)開發(fā)主管、產(chǎn)品設(shè)計(jì)主管、策劃、測試薪酬類型所轄人員崗位分析日期2011 年 2 月本職本職: :負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改良，建立公司質(zhì)量管理體系并組織實(shí)施，確保公司產(chǎn)品開發(fā)滿足市場需求，并保證公司產(chǎn)品達(dá)到目標(biāo)質(zhì)量水平。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助技術(shù)總監(jiān)制定研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大研發(fā)決策提供建議和信息支持根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助技術(shù)總監(jiān)組織制定公司研發(fā)戰(zhàn)

63、略，負(fù)責(zé)組織制定年度產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)技術(shù)信息、競爭對(duì)手技術(shù)信息、國家相關(guān)技術(shù)政策等,分析技術(shù)發(fā)展趨勢職職責(zé)責(zé)一一工作任務(wù)定期、準(zhǔn)確向技術(shù)總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)技術(shù)信息，公司重大決策提供信息支持職責(zé)表述：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品技術(shù)改良組織新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)可行性論證，參與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目可行性研究組織新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施，監(jiān)督、控制開發(fā)過程，確保新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品化組織研發(fā)項(xiàng)目評(píng)審負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查科研檔案管理工作,保證科研資料的規(guī)范收集、整理職職責(zé)責(zé)二二工作任務(wù)組織公司老產(chǎn)品技術(shù)改良、工藝改進(jìn)，降低產(chǎn)品成本,保證公司產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性與先進(jìn)性職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織公司技術(shù)創(chuàng)新工作負(fù)責(zé)掌握和跟

64、蹤國際、國內(nèi)同類產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢，提出新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)方向，與有關(guān)單位、政府部門保持密切聯(lián)系，促進(jìn)技術(shù)立項(xiàng)負(fù)責(zé)組織技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動(dòng)，尋找技術(shù)合作伙伴，建立長期合作關(guān)系負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要引進(jìn)外部先進(jìn)技術(shù)，組織轉(zhuǎn)化,形成生產(chǎn)力負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)搜集國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)信息、資料，支持研發(fā)工作負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部技術(shù)交流與培訓(xùn)職職責(zé)責(zé)三三工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織研究先進(jìn)技術(shù)，形成技術(shù)積累 33職責(zé)表述：組織銷售的技術(shù)支持工作組織參與客戶培訓(xùn)，解決合同履行過程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問題組織客戶投訴中的技術(shù)、質(zhì)量問題解決職職責(zé)責(zé)四四工作任務(wù)參與成套部項(xiàng)目投標(biāo)的技術(shù)支持工作職責(zé)表述：組織建立和完善公司質(zhì)量管理體系根據(jù)公

65、司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定公司質(zhì)量管理規(guī)劃負(fù)責(zé)組織建立公司質(zhì)量體系負(fù)責(zé)組織制定和完善公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理文件的制定并貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)組織建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)組織公司各部門質(zhì)量管理培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量管理審核職職責(zé)責(zé)五五工作任務(wù)負(fù)責(zé)引進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)，提高質(zhì)量管理水平職責(zé)表述：負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)檢，參與供應(yīng)商管理并提供技術(shù)支持組織對(duì)新、老供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)管理水平進(jìn)行論證負(fù)責(zé)指導(dǎo)供應(yīng)商建立相應(yīng)質(zhì)量管理體系,提供質(zhì)量管理與質(zhì)量技術(shù)支持與培訓(xùn)，確促公司質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織編制生產(chǎn)工藝方案，對(duì)供應(yīng)商提供技術(shù)支持,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題組織對(duì)供應(yīng)廠商原材料

66、、關(guān)鍵部件的質(zhì)量鑒定組織參與供應(yīng)商生產(chǎn)過程質(zhì)量控制組織對(duì)供應(yīng)商交貨前的成品質(zhì)量檢驗(yàn)參與質(zhì)量事故分析，提出解決建議職職責(zé)責(zé)六六工作任務(wù)組織建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案,提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案職責(zé)表述：部門組織管理工作負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見組織制定研發(fā)、質(zhì)量管理制度,監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系職職責(zé)責(zé)七七工作任務(wù)監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)職職責(zé)責(zé)八八職責(zé)表述：完成技術(shù)總監(jiān)交辦的其他任務(wù)權(quán)力：權(quán)力：公司產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略制定的建議權(quán)公司年度產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的制定權(quán) 34新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)建議權(quán)公司技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)對(duì)供應(yīng)商技術(shù)、質(zhì)量能力評(píng)價(jià)權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、各部門經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)