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1、 目 錄 一．公司簡介…………………………………………………4 二．公司倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀………………………………………4 1.貨物入庫準(zhǔn)備………………………………………………4 2.貨物入庫檢驗(yàn)………………………………………………5 3.貨物入庫交接和登記………………………………………6 三．公司倉儲(chǔ)管理存在的問題………………………………7 1.備貨不足，導(dǎo)致無貨可送…………………………………7 2.出入庫交接手續(xù)不夠完善…………………………………8 3.貨物隨便堆放，浪費(fèi)倉庫空間資源………………………8 四.提高公司倉儲(chǔ)管理的方法………………………………9 1.提前

2、備貨……………………………………………………9 2.嚴(yán)格完善出入庫交接手續(xù)，做到有單據(jù)可依……………9 3.貨物按規(guī)格種類整齊堆放，充分利用倉庫空間資源……10 4.及時(shí)歸還倉庫工具………………………………………10 摘 要 本文通過自己在華之箸公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)，對我國的物流倉儲(chǔ)管理有了一定的了解。而我正是通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)物流倉儲(chǔ)管理在出庫、入庫、備貨、倉庫空間利用等方面還存在諸多問題。然后又針對這些問題提出了提前備貨、嚴(yán)格完善出入庫手續(xù)等一系列的解決方法。并且相信通過這些方法，我國的物流倉儲(chǔ)管理一定會(huì)有所進(jìn)步。

3、 關(guān)鍵詞 ：倉儲(chǔ) 管理 問題 分析 -2- Abstract In this paper the chopsticks through their own company in China, one month internship in Chinas logistics warehouse management to a certain understanding. I was training through this month and found the logistics wa

4、rehouse management in a library, storage, stocking, storage space utilization, etc. There are still many problems. Then put forward to address these issues ahead of stocking, strict procedures and a series of sound out of storage solutions. And I believe that through these methods, our logistics war

5、ehouse management will be progress. Keywords : Storage Management Problem Analysis -3- 有關(guān)華之箸公司倉儲(chǔ)管理問題分析 在去年暑假期間，我曾經(jīng)在這家公司實(shí)習(xí)做倉庫管理員。通過將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，這家公司在倉儲(chǔ)管面理這一方，則是非常有問題的。 一．公司簡介 華之箸文化藝術(shù)（上海）有限公司，成立于2009年3月，它坐落于全國最大的金融、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中心-上海。公司以發(fā)揚(yáng)、傳承、挖掘中華民族傳統(tǒng)文化為己任；以“健康，環(huán)保，時(shí)

6、尚”為經(jīng)營理念，致力于讓億萬中國人用上健康的筷子而不懈努力。公司采用現(xiàn)代化的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，獨(dú)立運(yùn)營中國最大的電子商務(wù)平臺(tái)“中華筷子網(wǎng)”，逐步整合豐富產(chǎn)品的品質(zhì)化，多樣化、科學(xué)化，做中國最具影響力的“箸之化”推行者，全力打造筷子行業(yè)第一品牌“華之箸”。 公司主要主營：上海禮品筷子專賣；上海禮品筷子價(jià)格；上海禮品筷子專賣價(jià)格；上海禮品筷子報(bào)價(jià)；上海禮品筷子廠家；上海金屬筷子；上?？曜拥辏簧虾？曜訄F(tuán)購網(wǎng)；團(tuán)購禮品筷子；上海禮品筷子批發(fā)；上海竹木筷子；上海玉石筷子；上海牙骨筷子；上?；瘜W(xué)筷子；上?；閼c結(jié)婚對筷；華之箸禮品筷子；上海酒店筷子；上海環(huán)?？曜樱恢袊曜泳W(wǎng)/上海禮品筷子；上海精美禮品筷

7、子團(tuán)購。 下面我就分析一下該公司存在的問題： 二．公司倉儲(chǔ)管理現(xiàn)狀 （一）貨物入庫準(zhǔn)備 倉庫應(yīng)根據(jù)倉儲(chǔ)合同或者入庫單、入庫計(jì)劃，及時(shí)地進(jìn)行庫場準(zhǔn)備， -4- 以便貨物能按時(shí)入庫，保證入庫過程順利進(jìn)行。 而我實(shí)習(xí)的這家公司，在這之前是沒有一位真正負(fù)責(zé)倉庫的工作人員的（也就是倉庫主管），所以，所謂的入庫單之前也是沒有的；我進(jìn)公司實(shí)習(xí)后，副總經(jīng)理讓我放手去做，因?yàn)槲宜鶎W(xué)的專業(yè)就是物流管理；但是我又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以我只能自己摸索著去做。我先是在倉庫呆了一個(gè)星期，熟悉公司產(chǎn)品；然后公司的銷售經(jīng)理讓我回公司做事（倉庫

8、離公司是有一段距離的）?；毓竞螅蚁仁歉鶕?jù)公司的經(jīng)營情況做了一張入庫單，做完后，我便拿給銷售經(jīng)理看，他讓我稍作修改后便通過了。 其次，倉庫員要及時(shí)進(jìn)行貨位準(zhǔn)備，徹底清潔貨位，清除殘留物等。在這一點(diǎn)上，這家公司還是做得比較理想的，每次貨物入庫前，倉庫的員工總是先準(zhǔn)備出空位，以便擺放貨物。 （二）貨物入庫檢驗(yàn) 入庫貨物的質(zhì)量檢驗(yàn)包括外觀質(zhì)量查驗(yàn)和內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)，又分為數(shù)量檢驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)。貨物數(shù)量檢驗(yàn)包括毛重、凈重的確定，件數(shù)理算、體積丈量等。質(zhì)量檢驗(yàn)則是對貨物外表、內(nèi)容的質(zhì)量進(jìn)行判定。在一般情況下，或者合同沒有約定檢驗(yàn)事項(xiàng)時(shí)，倉庫僅對貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量、外包狀況，以及無需開箱、拆捆，可以

9、直觀可見可辨的質(zhì)量情況進(jìn)行檢驗(yàn)；對于內(nèi)容的檢驗(yàn)則根據(jù)合同約定、作業(yè)特性確定。需要進(jìn)行配裝作業(yè)的倉儲(chǔ)，就需要檢驗(yàn)所有貨物的品質(zhì)和狀態(tài)。 恰巧，我所在的這家公司，他正是需要進(jìn)行配裝作業(yè)的，那么就需要檢驗(yàn)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、規(guī)格和狀態(tài)。這家公司剛成立不久，要他 -5- 馬上一切按照規(guī)定來時(shí)不可能的；人力不允許，資金方面也不允許。 但總的來說，每次貨物送來，倉庫的員工除了清點(diǎn)數(shù)目外，還是會(huì)大致檢查一下貨品的。但有時(shí)候，我在進(jìn)行配裝作業(yè)的時(shí)候，總能發(fā)現(xiàn)許多筷子已經(jīng)變形了，或者說筷子上的花紋不對或是已經(jīng)脫落了等。所以，我進(jìn)入公司后

10、，每次貨物送到倉庫前，副總經(jīng)理總會(huì)讓我馬上去倉庫進(jìn)行檢驗(yàn)貨物，并且填寫入庫單，這樣一來，當(dāng)場就可以檢驗(yàn)出貨物有哪些問題了，節(jié)省時(shí)間，減少損失。雖說做法可能還不太正規(guī)，但至少就有了依據(jù)可循。 （三）貨物入庫交接和登記 入庫貨物經(jīng)過點(diǎn)數(shù)、查驗(yàn)之后，可以安排卸貨、入庫堆碼，表示倉庫接收貨物。卸貨、搬運(yùn)、堆垛作業(yè)完畢后，與送貨人辦理交接手續(xù)，并建立倉庫臺(tái)賬。 1.交接手續(xù) 交接手續(xù)是指倉庫對收到的貨物向送貨人進(jìn)行的確認(rèn)，表示已經(jīng)接收貨物。辦理完交接手續(xù)，意味著劃清了運(yùn)輸、送貨部門和倉庫的責(zé)任。該公司的交接手續(xù)非常簡單，貨物送來后，收下對方的送貨單即可。 2.登賬 貨物查驗(yàn)中，倉庫根據(jù)查

11、驗(yàn)情況制作入庫單，詳細(xì)記錄入庫貨物的實(shí)際情況。對短少、破損等情況需在備注欄填寫和說明。 貨物入庫，倉庫應(yīng)建立詳細(xì)反映物資倉儲(chǔ)的明細(xì)賬，登記貨物進(jìn)庫、出庫、結(jié)存的詳細(xì)情況，用以記錄庫存貨物的動(dòng)態(tài)和出入庫情況。公司是2009年成立的，在這之前并沒有入庫單與出庫單，就只有每次 -6- 送貨到19家分店的送貨單，而且送貨單格式非常簡單，關(guān)鍵內(nèi)容都 沒有填寫。因此，可以這么說，這家公司之前的賬目是不清楚的，甚至可以說是沒有的。公司到底是盈利還是虧損，也是不清楚的。 3.立卡 貨物入庫或上架后，將貨物名稱、規(guī)格、數(shù)

12、量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上，稱為立卡。料卡又稱為貨卡、貨牌，插放在貨物下方的貨架支架上或擺放在貨垛正面的明顯位置。 我的這家公司的倉庫，根本就沒有立卡，而只是在貨物的箱子上用黑色記號筆簡單的寫上貨物的名稱，并沒有寫上數(shù)量、規(guī)格等。因此，每次倉庫的工作人員進(jìn)行配貨時(shí)，是非常費(fèi)時(shí)間的，所以也就會(huì)耽誤送貨時(shí)間。所以說，我認(rèn)為應(yīng)該把倉庫的貨理完之后，分別對每一種產(chǎn)品進(jìn)行立卡。 4.建檔 倉庫應(yīng)對所接受的貨物或者委托人建立存貨檔案/客戶檔案，以便于貨物管理和保持客戶聯(lián)系，也為將來可能發(fā)生的爭議保留憑據(jù)；同時(shí)，有助于總結(jié)和積累倉庫保管經(jīng)驗(yàn)，研究倉儲(chǔ)管理規(guī)律。 存貨檔案應(yīng)一貨一檔設(shè)置，將該貨物入庫

13、、保管、交付的相應(yīng)單證、報(bào)表、記錄、作業(yè)安排、資料等的原件或者附件、復(fù)制件存檔。存貨檔案應(yīng)統(tǒng)一編號、妥善保管，長期保存。 三．公司倉儲(chǔ)管理存在的問題 （一）備貨不足，導(dǎo)致無貨可送 倉庫接到提貨人的提貨通知時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行備貨工作，以保證提貨人可以按時(shí)完整提取貨物。備貨時(shí)要認(rèn)真核對貨物資料，核實(shí)貨物， -7- 避免出錯(cuò)。 我實(shí)習(xí)的這家公司的倉庫是沒有網(wǎng)絡(luò)的，而且與公司是有一段距離的，甚至連一部電話機(jī)也沒有。因此，每次訂貨（備貨），19家分店的銷售人員先是打電話向我訂貨，然后我再做出配貨單，接著我再把配貨單送到倉庫，然后

14、倉庫的員工再根據(jù)我送去的配貨單進(jìn)行配貨。如果配貨單上有錯(cuò)誤，我還要繼續(xù)跑到倉庫去及時(shí)告訴倉庫的員工來修改，這樣來來回回費(fèi)時(shí)又費(fèi)力；而且貨物總是不充足，不能滿足所有分店的需求。 （二）出入庫交接手續(xù)不夠完善 在提貨時(shí)，倉庫業(yè)務(wù)部門根據(jù)提貨人的提貨憑證辦理提貨手續(xù)，并簽發(fā)出庫單，指示倉庫保管部門交貨。倉庫保管部門應(yīng)核實(shí)提貨人辦理收費(fèi)等手續(xù)的出庫單，確定提貨人已辦妥倉庫提貨手續(xù)。 我所在的實(shí)習(xí)公司，送貨都是自己公司的員工送的，就連銷售經(jīng)理每次也會(huì)一起去送貨，并沒有擁有屬于公司自己的送貨司機(jī)以及專業(yè)的送貨人員；有時(shí)候送貨還需要聘請外面的師傅來進(jìn)行送貨，這樣一來就非常不方便，而且成本也就增加了；同

15、時(shí)，如果聘請的師傅萬一要是沒時(shí)間，那么就會(huì)延誤送貨日期，從而導(dǎo)致19家分店出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。而且，每次送貨，倉庫的工作人員不會(huì)填寫任何單子，也就是出庫單，只管把貨物搬上車就行了。顯然，這樣做是非常不合理的。 （三）貨物隨便堆放，浪費(fèi)倉庫空間資源 我的這家公司每次貨物送到倉庫，都是先把貨物堆放在倉庫門口， -8- 這樣一來，不便于其他貨物以及工作人員的進(jìn)出，容易出現(xiàn)安全問題。 四．提高公司倉儲(chǔ)管理的方法 一家物流公司，不管它有多大，不管它是私營企業(yè)還是國有企業(yè)，這家公司必須根據(jù)自己的情況來制定一套屬于自己的管理流程。 （一）

16、 提前備貨 如果倉庫安裝一臺(tái)電腦的話并且與公司聯(lián)網(wǎng)的話，那么，倉庫就直接可以與公司的工作人員在網(wǎng)上進(jìn)行溝通與交流，可以省去了很多不便與時(shí)間，并且操作非常簡單。那么備貨也就可以非?？斓耐瓿伞６胰绻趥湄洉r(shí)，發(fā)現(xiàn)某個(gè)品種的產(chǎn)品所剩數(shù)量不多了或者沒有了，倉庫就可以在第一時(shí)間告知公司進(jìn)貨，避免出現(xiàn)無貨現(xiàn)象。但也要避免庫存過多，積壓在倉庫。 （二）嚴(yán)格完善出入庫交接手續(xù)，做到有單據(jù)可依 1.物料進(jìn)庫時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。 2.入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證監(jiān)

17、等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。 3.收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫完全并與送貨單一致，鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有 -9- 倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計(jì)金 額必須與發(fā)票上的金額一致。 相信，如果該公司做到以上三步的話，那么一套完整的出入手續(xù)就成行了；將來只會(huì)越做越好，還可以不斷完善，不斷進(jìn)步。 （三）貨物

18、按規(guī)格種類整齊堆放，充分利用倉庫空間資源 各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。因?yàn)樵摴镜膫}庫面積并不大，如果不采用此方法，那么就會(huì)很容易產(chǎn)生貨物堆積在倉庫各個(gè)角落的現(xiàn)象發(fā)生。所以說，送進(jìn)倉庫的貨物和即將要送去19家分店的貨物一定要分開放；且送進(jìn)倉庫的貨物一定要按照貨物的規(guī)格、品種等情況來擺放。對于銷售情況好的產(chǎn)品則放在貨架下層，以便拿??；反之則放在貨架上層。對于一些次品則要馬上處理，以免混入好的產(chǎn)品；而且還會(huì)占去倉庫面積，浪費(fèi)倉庫空間資源。 （四）及時(shí)歸還倉庫工具 1．在倉庫領(lǐng)用的工具要做好登記，用畢及時(shí)歸還并登記工具使用情況。 2．對以損毀工具應(yīng)上報(bào)倉庫管理員填報(bào)損壞單注明損毀原

19、因分清責(zé)任進(jìn)行處理。 3．倉庫內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照已劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的物品。對廢品要及時(shí)清理保持車間內(nèi)的整潔。 總而言之，華之箸藝術(shù)文化（上海）有限公司，沒有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，沒有一整套完整的倉儲(chǔ)管理程序；由此可以看出，我國的物流業(yè)雖然正在不斷的發(fā)展，但還存在諸多問題；相信通過企業(yè)自身的不 -10- 斷完善，我國的物流業(yè)一定會(huì)取得更大的進(jìn)步，會(huì)更上一層樓。 -11- 參考文獻(xiàn) 1)作者：李永生、鄭文嶺，《倉儲(chǔ)與配送管

20、理》，機(jī)械工業(yè)出版社2009年第三版，第99頁 2）作者：儲(chǔ)雪儉，《物流管理基礎(chǔ)》，高等教育出版社2007年第三版，第61頁 3）作者：霍紅、李楠，《現(xiàn)代物流管理》，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2007年第一版，第155頁 4）作者：胡建波，《供應(yīng)鏈管理》，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2009年第二版，第265頁 5）作者：毛浚純，《物流英語》，高等教育出版社2003年第一版，第44頁 -12- 致謝 我非常感謝華之箸公司能夠給我這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我體會(huì)到作為一名倉庫管理員的職責(zé)所在；因此，我才會(huì)對倉儲(chǔ)管理業(yè)有所看法與心得。 -13-