欧美精品一二区,性欧美一级,国产免费一区成人漫画,草久久久久,欧美性猛交ⅹxxx乱大交免费,欧美精品另类,香蕉视频免费播放

【銷售技巧】跟蹤一個顧客多少次才能成交?

上傳人:盧** 文檔編號:47912886 上傳時間:2021-12-25 格式:DOCX 頁數(shù):3 大?。?3.78KB
收藏 版權(quán)申訴 舉報 下載
【銷售技巧】跟蹤一個顧客多少次才能成交?_第1頁
第1頁 / 共3頁
【銷售技巧】跟蹤一個顧客多少次才能成交?_第2頁
第2頁 / 共3頁
【銷售技巧】跟蹤一個顧客多少次才能成交?_第3頁
第3頁 / 共3頁

最后一頁預(yù)覽完了!喜歡就下載吧,查找使用更方便

9 積分

下載資源

資源描述:

《【銷售技巧】跟蹤一個顧客多少次才能成交?》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《【銷售技巧】跟蹤一個顧客多少次才能成交?(3頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、【銷售技巧】跟蹤一個顧客多少次才能成交? 80%的銷售來源于第4至11次的跟蹤!這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)充沛表明了深入顧客關(guān)系的重要性。而多數(shù)情況下,人們只做到了前3層,就放棄了。 作為一名銷售,你會對客戶堅持跟蹤么?在跟蹤過程中,該采取什么樣的策略?又存在哪些誤區(qū)?銷售不跟蹤,萬事一場空! 客戶跟蹤策略 1、采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對您的印象; 2、為每一次跟蹤找到漂亮的借口; 3、注意兩次跟蹤時間間隔,太短會使客戶厭煩,太長會使客戶淡忘,我們推薦的間隔為2-3周; 4、每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望,調(diào)整自己的姿態(tài),試著幫忙客戶解決其問題,了解您客戶最近在想些什么

2、?工作進(jìn)展如何? 客戶心理的要點及要點間的關(guān)系 1、是否對產(chǎn)品了解; 2、是否對產(chǎn)品認(rèn)同和稱心; 3、是否有購置需求; 4、是否有購置意向。 要點間的關(guān)系 1、客戶首先了解產(chǎn)品,然后對產(chǎn)品認(rèn)同,最后客戶才有購置需求。對產(chǎn)品認(rèn)同,也有購置需求,才會有購置意向。 2、客戶首先有購置需求,然后去了解產(chǎn)品,對產(chǎn)品認(rèn)同后就有了購置意向。 從上面的兩種關(guān)系中可以看出:要想讓客戶成交,要同時具備兩個要點,認(rèn)同產(chǎn)品和購置需求,它們之間是并列的關(guān)系。而想要客戶同時具備這兩點,就要借助對產(chǎn)品的了解去實現(xiàn)。 客戶溝通中應(yīng)防止的兩個錯誤 1、講解產(chǎn)品滔滔不絕,不能把握重點很

3、多銷售員約見客戶,一上來就把產(chǎn)品的賣點從頭講到尾,而且滔滔不絕,最后客戶的回答就是考慮考慮。 客戶購置產(chǎn)品往往不是因為產(chǎn)品的所有賣點,而是其中的一、兩個賣點,有的時候甚至?xí)∏∠喾矗u點越多就越容易出現(xiàn)問題。銷售員要先挖掘找到客戶的需求,然后根據(jù)產(chǎn)品的賣點去滿足客戶的需求。 當(dāng)然了,講解產(chǎn)品的賣點也是挖掘客戶需求的一種方式,但千萬不要為了講解而講解,要有目的地、有針對地給客戶講解產(chǎn)品。 2、被客戶的問題所困,不能引導(dǎo)客戶購置銷售員都知道,客戶提出的問題越多,他的購置需求就越大,購置意向就越強(qiáng)烈。但這要有一個前提,那就是客戶提出的是不是真實問題,如果是假問題,則客戶就是在刁難或者敷衍

4、你。 有的銷售員從來不考慮客戶的問題是真是假,只要是問題全部解答,最后被客戶的問題所困。如果客戶給我提出一些問題時,我會有意識地考慮下問題是真的還是假的,他提出這個問題出于什么目的,如果是真實問題我會為他耐心解答,否那么我會避開這個問題。 判斷客戶問題真假的辦法 1、若法,就是若這個問題已經(jīng)解決了,客戶會不會購置。 比方:客戶說:“你們的產(chǎn)品沒有很好的售后效勞。〞我說:“如果我們的售后效勞令您稱心的話,您是不是就決定購置了?〞。如果客戶的答復(fù)是肯定,則這個問題是真實問題。 2、反問法,就是客戶提出問題后,讓客戶去解決這個問題。 比方:客戶說:“你們的產(chǎn)品沒有很好的售后效

5、勞。〞那我說:“那您覺得什么樣的售后效勞您能稱心呢?〞如果客戶提出了具體的要求,則這個問題是真實問題。 3、轉(zhuǎn)化法,就是把客戶提出的問題轉(zhuǎn)化成我們的一個賣點。 比方:客戶說:“你們的產(chǎn)品沒有很好的售后效勞。〞那我說:“您的擔(dān)憂是應(yīng)該的,我們現(xiàn)在的售后效勞的確不是很完美。但你要知道我們被客戶的投訴是最少的,這就表明我們的質(zhì)量是最有保證的,質(zhì)量與售后效勞您會選擇哪一個?〞 幾個常見的銷售誤區(qū) 誤區(qū)一:沒有技巧就做不好銷售 一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拼命學(xué)技巧,學(xué)人家的手勢和語氣。越學(xué)越累,越學(xué)越?jīng)]信心。 以前有些經(jīng)理要求我們背話術(shù),照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是

6、給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學(xué)到最后,我都不敢開口講話了。兩個字“難受〞。 外表上看起來誠實巴交,不怎么會講話的銷售代表,一樣可以做的很好。因為有不少老板喜歡這樣的人,覺得和他們做生意放心。另外這樣的人大局部都是實干型的,做事認(rèn)真,韌性強(qiáng),這樣的品質(zhì)也比擬適合做銷售。 誤區(qū)二:只有找高層,才能做成生意 我們做銷售都提倡找決策人、找關(guān)鍵人。但并不一定所有的關(guān)鍵人都是老板。特別是一些大企業(yè),他們的部門經(jīng)理就有一定的決定權(quán)。而且大公司老總業(yè)務(wù)都非常繁忙,一般很難見面。小公司也不盡然,現(xiàn)在中國的家族式企業(yè)多,老板的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結(jié)果。 所以,有

7、時候單子進(jìn)展不順利,可以考慮從關(guān)鍵人周邊對其有影響的人入手,間接到達(dá)目的。同時,要密切關(guān)注關(guān)鍵人身邊的這些次關(guān)鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然后患無窮。 誤區(qū)三:客戶的問題都有固定好的答案 有不少天才的銷售經(jīng)理,把自己的經(jīng)驗編成小冊子,發(fā)給下屬。還千叮萬囑地說這是他們費了好大勁兒才編好的,一定要全部背下來,最起碼要掌握80%。不少銷售代表就把它當(dāng)成了圣經(jīng),認(rèn)為這是最正確答案。 其實不然。因為一是每個客戶的脾氣文化背景不一樣,每次拜訪的時間及周邊環(huán)境也不同,事情是在不斷變化的,只有在特定的場合,一些話術(shù)才更有效。 有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人那么喜歡專業(yè)一點的說辭。如果你只背一種話術(shù),不會靈活運(yùn)用,到時會很被動的。所以每個問題的答案你都可以了解一下,這些東西就像是你的武器,上陣的時候哪種好用哪種。 誤區(qū)四:多贊美客戶就能多簽單 人是有感情的動物,不是機(jī)器人,所以你如果覺得只是贊美就能贏得定單,那你錯了。有些人在某種時刻就喜歡聽你說一些聽起來比擬真實,委婉反饋他們?nèi)秉c的話,他們覺得這樣你才是真正的朋友,你比擬可交。適當(dāng)?shù)卣f一些對方客觀的缺點,助其改良,也能贏得客戶的尊重。 銷售是人與人之間的活動,一定要靈活,靈活! 【銷售技巧】跟蹤一個顧客多少次才能成交?

展開閱讀全文
溫馨提示:
1: 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

相關(guān)資源

更多
正為您匹配相似的精品文檔
關(guān)于我們 - 網(wǎng)站聲明 - 網(wǎng)站地圖 - 資源地圖 - 友情鏈接 - 網(wǎng)站客服 - 聯(lián)系我們

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 裝配圖網(wǎng)版權(quán)所有   聯(lián)系電話:18123376007

備案號:ICP2024067431-1 川公網(wǎng)安備51140202000466號


本站為文檔C2C交易模式,即用戶上傳的文檔直接被用戶下載,本站只是中間服務(wù)平臺,本站所有文檔下載所得的收益歸上傳人(含作者)所有。裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若文檔所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私,請立即通知裝配圖網(wǎng),我們立即給予刪除!