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醫(yī)院風險的規(guī)避措施 醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是高科技、高風險、高難度的行業(yè)，其服務對象的特殊性決定了醫(yī)院的責任與風險。醫(yī)院任何活動都會帶來相應的風險，故醫(yī)院風險無處不在，它貫穿醫(yī)院經營的全過程。 1醫(yī)院現在所面臨的風險 1.1醫(yī)療風險 醫(yī)療風險是指在醫(yī)療活動中，醫(yī)療機構及其人員對他人身體發(fā)生醫(yī)療侵權行為而應負的法律和經濟賠償責任風險，它是醫(yī)院現在面臨的最大風險。特別是《醫(yī)療事故處理條例》的頒布和實施后，人們的法制意識增強，對醫(yī)療服務的期望值增高，醫(yī)療風險明顯加大。醫(yī)療風險貫穿于醫(yī)生對患者的診斷、治療與康復的全過程，導致其產生的原因有諸多方面，如：醫(yī)療技術水平落后、疾病本身較嚴重、醫(yī)療引起的并發(fā)癥、醫(yī)療設備故障、醫(yī)務人員缺乏責任心、服務態(tài)度差且服務不到位以及違反診療常規(guī)等。 1．2技術風險 在競爭日益激烈的醫(yī)療市場，各級醫(yī)院都在加快技術創(chuàng)新，發(fā)展自己的優(yōu)勢學科，形成特色優(yōu)勢項目，擴大市場份額。但由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，開展新技術、新業(yè)務往往具有一定的風險，如果未能處理和控制好這些潛在的風險，勢必使醫(yī)院面臨風險。 2規(guī)避醫(yī)院風險的措施 1組織醫(yī)務人員對《醫(yī)療機構管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》及以往醫(yī)療事故案例進行講解學習，強調安全生產的重要性。以繼續(xù)教育的形式對醫(yī)務人員進行考試，成績納入年度考核項目。 2經常組織醫(yī)療服務質量管理人員對基層工作進行調查摸底，掌握各科實際運行狀況，及時發(fā)現工作中存在的問題。匯總“所見所聞”，找出解決問題的方法并積極推行之。 3質量管理部門應不斷完善醫(yī)療質量管理制度，并組織有效監(jiān)督以確保執(zhí)行。 4醫(yī)療事故責任、損失賠償由院、科、員工三方按比例分擔，以提高全體醫(yī)務人員的安全生產責任意識。 5出現事故處理要做到三個不放過，即：醫(yī)療事故原因不查明不放過；當事人及所在科室沒接受處理與教育不放過：今后預防措施未采取以及廣大醫(yī)務人員認識未提高不放過。 控制醫(yī)院風險是一項長期的工作。我們應當把持續(xù)改進醫(yī)療服務質量，保證醫(yī)療安全作為醫(yī)院建設的核心內容，采取一系列行之有效的管理措施，有力地促進醫(yī)療服務質量和醫(yī)療水平的不斷提高。也唯有如此，我們才能真正地做到不斷完善醫(yī)院服務管理，規(guī)避醫(yī)院風險。 第 2 頁 共 2 頁