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1、2018年《中學(xué)教育心理學(xué)》常考題含答案（十三） 單選題-1 一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不 久前有兩位精明能干的年輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職， 到提供更高薪資的競爭對手 公司里任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年 輕人增加薪資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為，按同行 業(yè)平均水平來說，這兩位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平已經(jīng)是相當(dāng)高的了， 而且 這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、 年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合， 因 此拒絕給予加薪。 對這一辭職事件，公司里的人議論紛紛。有的人說，盡管這兩位年輕人所得 報(bào)酬的絕

2、對量高于行業(yè)平均水平， 但他們的表現(xiàn)那么出色，這樣的報(bào)酬水準(zhǔn)是很 難令人滿意的。也有的人質(zhì)疑，公司人事部門的主管明顯地反對該項(xiàng)提薪要求， 但是否應(yīng)當(dāng)由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財(cái)務(wù)部門主管對本部門員工的酬勞行使最 后決定權(quán)公司制定了明確的薪資制度， 但是否與公司雇用和保留優(yōu)秀人才的需要 相適應(yīng)呢公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才， 或者還是讓那些破 壞現(xiàn)行制度的人離開算了 ?…這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部 門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各部門人員組成一個(gè)專案小組，就公司酬勞計(jì)付方 式廣泛征求各部門職工的意見，并提出幾套方案，供下月初舉行的公司常務(wù)會(huì)討 論和決策之用。 根據(jù)案

3、例所提供的情況，清回答下列問題： 人事部門主管拒絕給財(cái)務(wù)管理人員增加薪資，這是行使了 （）。 A. 直線權(quán)力 B ?參謀權(quán)力 C?職能權(quán)力 D ?個(gè)人權(quán)力 【答案】C 【解析】 人事部門是職能部門，人事主管行使的是職能權(quán)力。 單選題-2 下列軟件中，屬于系統(tǒng)軟件的是 A. C—編譯程序 B. Excel2000 C. 學(xué)籍管理系統(tǒng) D. 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 【答案】A 【解析】 ［解析］實(shí)際上，系統(tǒng)軟件可以看作用戶與計(jì)算機(jī)的接口，它為應(yīng)用軟件和用戶提供了控 制、訪問硬件的手段，這些功能主要由操作系統(tǒng)完成。此外，編譯系統(tǒng)和各種工具軟件也屬此 類，它們從另一方面輔助用戶

4、使用計(jì)算機(jī)。 單選題-3 A. Excel2000 B. WPS2003 C. 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) D. Pascal編譯程序 【答案】C 【解析】 Pasca I就屬 軟件系統(tǒng)可分成系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。前者又分為操作系統(tǒng)和語言處理系統(tǒng). 于此類。 單選題-4 市場營銷組合策略指的是（ ）的組合. A. 產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、技術(shù)策略、銷售策略 B. 產(chǎn)品策略、技術(shù)策略、銷售策略、服務(wù)策略 C. 產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售策略、服務(wù)策略 D. 產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、分銷策略 【答案】D 【解析】 暫無解析 單選題-5 下列哪一項(xiàng)不屬于《中國人民銀行法》第

5、二條規(guī)定的中國人民銀行的職能 （） A. 制定和執(zhí)行貨幣政策 B. 防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn) C. 管理中央公共財(cái)政支出 D. 維護(hù)金融穩(wěn)定 【答案】C 【解析】 ［解釋］管理財(cái)政支出是財(cái)政部的職能。 單選題-6 FOB價(jià)格條件，采 （簡稱《公約》） 甲國公司（賣方）與乙國公司訂立了國際貨物買賣合同， 用海上運(yùn)輸方式。甲乙兩國均為《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》 締約國，下列哪一選項(xiàng)是正確的？（ ） A. 貨物的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)自貨物交第一承運(yùn)人時(shí)轉(zhuǎn)移 B. 因當(dāng)事人已選擇了貿(mào)易術(shù)語，《公約》整體不再適用該合同 C. 甲國公司應(yīng)在裝運(yùn)港于約定日期或期限內(nèi)將貨物交至船上 D. 甲

6、國公司在訂立運(yùn)輸合同并裝船后應(yīng)及時(shí)通知乙國公司辦理保險(xiǎn) 【答案】C 【解析】 本題考核國際貨物買賣合同公約和 FOB術(shù)語。 選項(xiàng)A錯(cuò)誤。在FOB的情況下，風(fēng)險(xiǎn) 在裝運(yùn)港船舷轉(zhuǎn)移。 選項(xiàng)B錯(cuò)誤。選擇貿(mào)易術(shù)語，并不排除對《公約》的適用。 選 項(xiàng)C正確。在FOB的情況下，在裝運(yùn)港船上交貨。 選項(xiàng)D錯(cuò)誤。在FOB的情況下，價(jià)格 構(gòu)成中沒有保險(xiǎn)一項(xiàng)，因此，賣方對買方 無義務(wù)”同樣買方對賣方也無保險(xiǎn)的義務(wù)。裝船以 后風(fēng)險(xiǎn)就轉(zhuǎn)移了，買方此時(shí)才去投保，可能會(huì)導(dǎo)致自己的利益受損。 單選題-7 職能戰(zhàn)略的目的是（）。 A. 提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展 B. 改善企業(yè)現(xiàn)狀，

7、增加經(jīng)濟(jì)效益，提高管理水平 C?實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃 D?使商品流通企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化 【答案】C 【解析】 ［解析］職能戰(zhàn)略是在市場開發(fā)、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源、采購供應(yīng)、物流配送等職能部 門，由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃，其目的是實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃。 單選題-8 在制定公司財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的總體策略時(shí)， 審計(jì)項(xiàng)目組應(yīng)當(dāng)考慮影響審計(jì)業(yè)務(wù) 的重要因素，以確定審計(jì)項(xiàng)目組的工作方向，應(yīng)當(dāng)考慮的因素不包括 （ ）。 A. 預(yù)期與管理層和治理層溝通的關(guān)鍵日期 B?評價(jià)是否需要針對內(nèi)部控制的有效性獲取審計(jì)證據(jù) c?識(shí)別公司及其所在行業(yè)、財(cái)務(wù)報(bào)告最近發(fā)生的重大變化

8、 D. 考慮為重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)可能較高的審計(jì)領(lǐng)域分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r(shí)間 【答案】A 【解析】 ［解析］選項(xiàng)A,屬于注冊會(huì)計(jì)師的工作計(jì)劃內(nèi)容，不是被審計(jì)單位影響審計(jì)工作的重要因 素。 單選題-9 下列哪項(xiàng)不屬于基金管理人必須履行的職責(zé) （ ）。 A. 辦理基金備案手續(xù) B ?進(jìn)行基金會(huì)計(jì)核算并編制基金財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告 C?召集基金份額持有人大會(huì) D?按照規(guī)定開設(shè)基金財(cái)產(chǎn)的資金賬戶和證券賬戶 【答案】D 【解析】 暫無解析 單選題-10 對藥品包裝、標(biāo)簽及說明書上標(biāo)注的藥品商品名稱進(jìn)行批準(zhǔn)的單位是 （ ） A?國家食品藥品監(jiān)督管理局 B?省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理局 C?市級(jí)藥品

9、食品監(jiān)督管理局 D. 中國藥品生物制品檢定所 E. 中華人民共和國衛(wèi)生部 【答案】A 【解析】 ［知識(shí)點(diǎn)］國家食品藥品監(jiān)督管理局的職能 多選題-11 下列選項(xiàng)中，屬于其他融資費(fèi)用的有（ ） A. 債務(wù)融資中發(fā)生的手續(xù)費(fèi) B?債務(wù)融資中發(fā)生的承諾費(fèi) C?債務(wù)融資中發(fā)生的管理費(fèi) D?債務(wù)融資中發(fā)生的信貸保險(xiǎn)費(fèi) E. 債務(wù)融資中發(fā)生的財(cái)務(wù)費(fèi) 【答案】A,B,C,D 【解析】 暫無解析 多選題-12 法約爾的理論主要有（ ）。 A. 企業(yè)的經(jīng)營有技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、管理、安全等 6項(xiàng)職能 B. 在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，管理處于核心地位 C. 在管理上實(shí)行例外原則

10、燈塔 D. 提出14項(xiàng)原則，認(rèn)為.這些原則只是顯示管理理論的一些 【答案】A,B,D 【解析】 暫無解析 多選題-13 企業(yè)年金中的受托人在企業(yè)年金計(jì)劃中的職責(zé)有 （ A. 對企業(yè)年金基金進(jìn)行投資 B. 編制企業(yè)年金基金的財(cái)務(wù)報(bào)告 C. 對年金的管理進(jìn)行監(jiān)督 D. 收取企業(yè)和職工繳費(fèi)，并向受益人支付年金 E. 計(jì)算企業(yè)年金的待遇 【答案】B,C,D 【解析】 暫無解析 多選題-14 下列糾紛適用于我國《民事訴訟法》，可以提起民事訴訟的是 （）。 A. 侵害名譽(yù)權(quán)糾紛 B. 企業(yè)破產(chǎn)案件 C. 勞動(dòng)合同糾紛 D. 按照督促程序解決的債務(wù)案件 【答案】A,

11、B,C,D 【解析】 ［解析］公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系發(fā) 生糾紛，可以提起民事訴訟。適用于我國《民事訴訟法》的案件具體有五類： ①因民法、婚 姻法、收養(yǎng)法、繼承法等調(diào)整的平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系發(fā)生的民事案件， 如合同 糾紛、房產(chǎn)糾紛、侵害名譽(yù)權(quán)糾紛等案件；②因經(jīng)濟(jì)法、勞動(dòng)法調(diào)整的社會(huì)關(guān)系發(fā)生的爭議， 法律規(guī)定適用民事訴訟程序?qū)徖淼陌讣?，如企業(yè)破產(chǎn)案件、勞動(dòng)合同糾紛案件等； ③適用特 別程序?qū)徖淼倪x民資格案件和宣告公民失蹤、死亡等非訴訟案件； ④按照督促程序解決的債 務(wù)案件；⑤按照公示催告程序解決的宣告票據(jù)和有關(guān)事項(xiàng)無效的案件。所

12、以，四個(gè)選項(xiàng)均屬 于可以提起民事訴訟的案件。因此，本題的正確答案為 ABCD 多選題-15 在對評估基準(zhǔn)日企業(yè)收益進(jìn)行調(diào)整時(shí)需調(diào)整的項(xiàng)目有 （ ）。 A.企業(yè)銷售產(chǎn)品收入 B. 企業(yè)對災(zāi)區(qū)的捐款、支出 C. 一次性稅收減免 D. 應(yīng)攤未攤費(fèi)用 E. 應(yīng)提未提費(fèi)用 【答案】B,C,D,E 【解析】 評估基準(zhǔn)日審計(jì)后企業(yè)收益的調(diào)整包括兩部分工作。 一是對審計(jì)后的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行非正常 因素調(diào)整。將一次性、偶發(fā)性，或以后不再發(fā)生的收入或費(fèi)用剔除，把企業(yè)評估基準(zhǔn)日的利潤 和現(xiàn)金流量調(diào)整到正常狀態(tài)下的數(shù)量，為企業(yè)預(yù)期收益的趨勢分析打好基礎(chǔ)。二是研究審計(jì)后 報(bào)表的附注和相關(guān)揭示，對在相關(guān)報(bào)

13、表中揭示的影響企業(yè)預(yù)期收益的非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行分析， 并 在該分析的基礎(chǔ)上對企業(yè)的收益進(jìn)行調(diào)整，使之能反映企業(yè)的正常盈利能力。 B、C是偶發(fā)性 的收入和費(fèi)用，D、E也是要調(diào)整的項(xiàng)目。 多選題-16 A注冊會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)審計(jì)甲公司2010年度財(cái)務(wù)報(bào)表。在考慮設(shè)計(jì)和實(shí)施審計(jì)程序以發(fā)現(xiàn)管 理層舞弊行為時(shí)，A注冊會(huì)計(jì)師遇到下列情形，請代為作出正確的專業(yè)判斷。 為應(yīng)對評估的舞弊導(dǎo)致的重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)， 注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)保持高度的職業(yè)懷 疑態(tài)度。以下哪（些）項(xiàng)是這種高度的職業(yè)懷疑態(tài)度的具體體現(xiàn)（ ） A. 不依賴以往審計(jì)中形成的對管理層、治理層具有誠信的經(jīng)驗(yàn)判斷 B. 測試與生成和維護(hù)重要文件記錄相關(guān)的

14、控制的有效性 C. 就某份重大銷售合同向被審計(jì)單位管理層詢問是否存在附加協(xié)議 D. 就管理層對重大事項(xiàng)作出的解釋，通過其他信息予以驗(yàn)證 【答案】A,B,C,D 【解析】 ［解析］考察綜合應(yīng)用能力。準(zhǔn)則、教材中均沒有。 多選題-17 下列有關(guān)中期財(cái)務(wù)報(bào)告的表述中，正確的有（）。 A. 對于偶然性收入，均應(yīng)當(dāng)在中期財(cái)務(wù)報(bào)告中予以遞延 B. 中期財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)采用與年度財(cái)務(wù)報(bào)告一致的會(huì)計(jì)政策 C. 中期會(huì)計(jì)計(jì)量應(yīng)當(dāng)以年初至本中期末為基礎(chǔ)且不影響年度結(jié)果 D?中期會(huì)計(jì)計(jì)量時(shí)對重要性判斷應(yīng)當(dāng)以中期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，不應(yīng)以年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為 基礎(chǔ) 【答案】B,C,D 【解析】 ［解析］

15、按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則一一中期財(cái)務(wù)報(bào)告》準(zhǔn)則的規(guī)定，企業(yè)取得的季節(jié)性、周期性 或者偶然性收入，應(yīng)當(dāng)在發(fā)生時(shí)予以確認(rèn)和計(jì)量，不應(yīng)在中期財(cái)務(wù)報(bào)表中預(yù)計(jì)或者遞延， 但會(huì) 計(jì)年度末允許預(yù)計(jì)或者遞延的除外；企業(yè)在中期財(cái)務(wù)報(bào)表中應(yīng)當(dāng)采用與年度財(cái)務(wù)報(bào)表相一致的 會(huì)計(jì)政策，中期會(huì)計(jì)計(jì)量應(yīng)當(dāng)以年初至本中期末為基礎(chǔ)， 財(cái)務(wù)報(bào)告的頻率不應(yīng)當(dāng)影響年度結(jié)果 的計(jì)量。企業(yè)在確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告各中期財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目時(shí)，對項(xiàng)目重要性程度的判斷，應(yīng)當(dāng)以 中期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，不應(yīng)以年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。 多選題-18 某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進(jìn)中國市場，準(zhǔn)確、及時(shí)地把握和利 用市場機(jī)會(huì)，在對中國市場進(jìn)行深入調(diào)查分析后， 決定

16、以白領(lǐng)女性顧客群體作為 其目標(biāo)市場，集中營銷。南于化妝品市場競爭激烈，為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的 銷路，該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色， 決定采取差別化的產(chǎn)品策略以區(qū)別于其 他競爭對手。為此，他們深入研究消費(fèi)者的購買行為，并在產(chǎn)品性能、特色方面 下工夫，建立良好的售后服務(wù)體系，同時(shí)在產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、文字和視聽媒體方面做 文章，取得很好的效果。 幾年后，該公司在中國市場上取得良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有 率均較高。公司不斷加大投入，以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給 予了密切關(guān)注。當(dāng)有記者問起該公司的成功秘訣時(shí)，公司銷售總監(jiān)認(rèn)為兩點(diǎn)很重 要，首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究消費(fèi)品的類型，并準(zhǔn)確定位自己

17、產(chǎn)品的類型；其次調(diào)整了 企業(yè)銷售策略，從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式， 改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝 品專賣店，在過去幾年內(nèi)在全國建立了 300多家專賣店。 根據(jù)上述資料，回答下列問題：消費(fèi)品包括以下類型 （）。 A.供應(yīng)品 B .便利品 C. 選購品 D. 特殊品 【答案】B, C, D 【解析】 產(chǎn)品可以分為消費(fèi)品和工業(yè)品。消費(fèi)品包括三種類型：便利品、選購品和特殊品。工 業(yè)品包括原材料和零部件、生產(chǎn)設(shè)備、供應(yīng)品和商業(yè)服務(wù)。 簡答題-19 某開發(fā)商以6000萬元人民幣購置了一宗商住用地 50年的使用權(quán)。該宗地的 規(guī)劃建設(shè)用地面積為4500m 2 ，容積率為7.5,建筑密度

18、為650,建筑層數(shù)共20層，從-2?+3層建筑面積 均相等。地下2層中，-1層為車庫，有供出售的95個(gè)車位，-2層為人防和技術(shù) 設(shè)備用房（不可出售的地上3層裙房為用于出租的商業(yè)用房， 地上4?18層為用 于出售的標(biāo)準(zhǔn)層住宅。預(yù)計(jì)項(xiàng)目的開發(fā)周期為 3.5年（其中準(zhǔn)備期為12個(gè)月， 建設(shè)周期為24個(gè)月，銷售周期為6個(gè)月）；平均建造成本為3500元/m 2 ，專業(yè)人員費(fèi)用和管理費(fèi)用分別為建造成本的 8%和5%:地價(jià)款在項(xiàng)目開發(fā) 初期一次投入，建造成本、專業(yè)人員費(fèi)用和管理費(fèi)用在建設(shè)期內(nèi)均勻投入；該項(xiàng) 目建成后，住宅的市場售價(jià)為 8000元/m 2 ，商業(yè)用房年凈租金收入為 2000元/m

19、 2 ，停車位售價(jià)為12萬元/個(gè)：銷售費(fèi)用和銷售稅金分別為總銷售收入的 2.5% 和6.0%。開發(fā)建設(shè)貸款利率為7.5%，同檔次商業(yè)用房的凈租金收入乘數(shù)（年凈 租金收入與物業(yè)資本價(jià)值之比）為 5.5。試計(jì)算該項(xiàng)目的開發(fā)商成本利潤率。 【答案】 （1）總開發(fā)價(jià)值：①項(xiàng)目總建筑面積：4500X 7.5=33750m 【解析】 暫無解析 簡答題-20 資料（一）： 華盛商業(yè)股份有限公司（以下簡稱華盛股份）是一家在上海 證券交易所上市的大型商業(yè)企業(yè)。華盛集團(tuán)有限公司是華盛股份的第一大股東， 是甲省國資委控股的國有企業(yè)。華盛股份及其下屬子公司的主營業(yè)務(wù)包括百貨、 超市、專業(yè)產(chǎn)品連鎖店、餐飲

20、、房地產(chǎn)等。 華光眼鏡有限公司（以下簡稱華 光眼鏡）是華盛股份的全資子公司，成立于上世紀(jì) 70年代。華光眼鏡從上世紀(jì) 90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，是國內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣的企業(yè)。 經(jīng)過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國第五的位置。 2005 年末，華光眼鏡在全國擁有超過 100家連鎖店，其中80%在甲省及周邊地區(qū)。 華光眼鏡的核心管理團(tuán)隊(duì)在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)， 尤其在店鋪選址方面。 華光眼鏡在甲省各大核心商業(yè)區(qū)的黃金地段都擁有位置優(yōu)越的店鋪。 由于其較長 的經(jīng)營歷史和嚴(yán)格的質(zhì)量控制，華光眼鏡店在消費(fèi)者心目中享有良好的聲譽(yù)。 截至2005年末，中國零售

21、行業(yè)已連續(xù)十年保持高速增長，復(fù)合年增長率達(dá)12.9%。 管理層預(yù)期 十一五”期間零售行業(yè)將繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長速度。 各大零售企業(yè) 出于對行業(yè)前景的良好預(yù)期，普遍迅速擴(kuò)張，形成了活躍的競爭態(tài)勢。 隨著 人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)， 消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外， 還 越來越重視美觀時(shí)尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會(huì)頻繁地 更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。 2006年初，趙剛召 集各部門開會(huì)，研究如何更好地把握市場動(dòng)態(tài)，抓住潛在增長機(jī)遇。趙剛要求財(cái) 務(wù)部利用過去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情 況。 資料（二） 新上任

22、的財(cái)務(wù)總監(jiān)王紅發(fā)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)只能按照鏡 片、鏡框、隱形眼鏡、太陽鏡等產(chǎn)品類別分析銷售數(shù)據(jù)，不能按照客戶群類別進(jìn) 行分析；而業(yè)務(wù)系統(tǒng)雖然擁有每一單銷售的詳細(xì)產(chǎn)品信息和客戶信息， 卻無法將 銷售單中的信息按照特定產(chǎn)品類別或客戶群直接進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。 此外，經(jīng)多方了 解，王紅發(fā)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能都落后于競爭對手。例如，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的 功能主要是會(huì)計(jì)記賬和核算，財(cái)務(wù)分析功能則比較薄弱，不能提供有效的財(cái)務(wù)分 析和管理用財(cái)務(wù)報(bào)表供內(nèi)部管理和決策使用。王紅決定向總經(jīng)理指出這一問題， 建議改進(jìn)公司的管理信息系統(tǒng)。 通過對大量數(shù)據(jù)的手工匯總，財(cái)務(wù)部終于完 成針對年輕客戶群的銷售情況分析。 分析發(fā)現(xiàn)

23、，雖然華光眼鏡整體銷售收入在過 去三年以平均每年10%左右的速度增長，但從20-30歲客戶群所得的銷售收入呈 每年3~5%左右的下降。另外，市場部從最近的一次品牌形象問卷調(diào)查中獲悉， 受訪者普遍認(rèn)為華光的品牌給人以高質(zhì)量和傳統(tǒng)沉穩(wěn)的形象， 但與年輕消費(fèi)者追 求美觀時(shí)尚的消費(fèi)需求有較大的差距。 資料（三） 華光眼鏡管理層通過 研究和分析，提出一項(xiàng)新的市場開發(fā)戰(zhàn)略 一一明天”戰(zhàn)略：針對年輕消費(fèi)者追求 美觀時(shí)尚的習(xí)慣，以全新的理念打造 明天”品牌的新門店，通過 華光”和新 明天” 兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場細(xì)分，更好地抓住增長機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對明 天”店的認(rèn)同，需要應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)

24、略很有信心，制定了詳細(xì)的業(yè) 務(wù)計(jì)劃書，明天”戰(zhàn)略獲得了董事會(huì)的支持。 為了配合新戰(zhàn)略的實(shí)施，公司 計(jì)劃將原來職能制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣制組織結(jié)構(gòu)（見下圖），任命兩名業(yè)務(wù)總 監(jiān)分別負(fù)責(zé)華光和明天這兩個(gè)業(yè)務(wù)線。 面對新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革，總經(jīng)理趙剛意識(shí)到變革管理的重要 性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂，一是擔(dān)心組織 機(jī)構(gòu)調(diào)整對個(gè)人職位的影響；二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求； 三是 擔(dān)心新業(yè)務(wù)對個(gè)人績效評價(jià)的影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理 人員專門成立一個(gè)變革管理小組。 2006年8月第一家 明天”門店開張。截至 2008年末，華光眼鏡累

25、計(jì)新開 明天”門店20家，對原有的 華光”門店形成了有 效的補(bǔ)充。 在此期間，財(cái)務(wù)總監(jiān)王紅提出改進(jìn)公司管理信息系統(tǒng)的方案也得 到華光眼鏡管理層的支持，并獲得董事會(huì)的批準(zhǔn)。經(jīng)過兩年的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新， 公司的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能有了顯著增強(qiáng)， 對公司日常業(yè)務(wù)分析和經(jīng)營決 策提供了有力的支持。 資料（四） 2009年對國內(nèi)零售業(yè)來說是充滿挑 戰(zhàn)的一年。受2008年下半年開始的金融危機(jī)的影響，華光眼鏡暫時(shí)放緩擴(kuò)張速 度，放慢增開新店的步伐，轉(zhuǎn)而專注于提升內(nèi)部經(jīng)營效率。 在金融危機(jī)期間， 國內(nèi)零售業(yè)的大企業(yè)和上市公司的資金狀況相對樂觀， 但數(shù)量眾多的中小零售企 業(yè)資金鏈出現(xiàn)緊張。由于自有資

26、金匱乏，以往業(yè)務(wù)擴(kuò)張的現(xiàn)金流出大大超出經(jīng)營 利潤所產(chǎn)生的現(xiàn)金流入，融資結(jié)構(gòu)高度依賴短期負(fù)債，面臨巨大的資金壓力。部 分中小企業(yè)迫切尋求新的投資者。 在這一背景下，華盛股份董事會(huì)認(rèn)為自身財(cái)務(wù) 狀況良好，資產(chǎn)負(fù)債率低于行業(yè)平均水平，鑒于國內(nèi)零售行業(yè)未來發(fā)展空間巨大， 希望借此時(shí)機(jī)通過并購進(jìn)一步拓展其零售網(wǎng)絡(luò)。 為此，華盛股份特聘業(yè)內(nèi)知名英 國籍專家科林（Colin）先生為企業(yè)發(fā)展和投資高級(jí)顧問。科林先生在亞洲零售行 業(yè)從業(yè)超過30年，在投資和并購領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。 華盛股份經(jīng)初步篩 選，確定乙省的南風(fēng)眼鏡有限公司（以下簡稱南風(fēng)眼鏡）為主要潛在并購目標(biāo)。 南風(fēng)眼鏡是陳南夫婦于2001年設(shè)立的

27、眼鏡連鎖店，并逐漸形成零售網(wǎng)絡(luò)。陳南 先生持有南風(fēng)眼鏡85%的股權(quán)，其余15%股權(quán)由陳南先生的妻子張曉女士持有。 由于陳南夫婦的兒子無意繼承南風(fēng)眼鏡的生意， 又遭遇金融危機(jī)資金鏈緊張，陳 南夫婦有意將南風(fēng)眼鏡出售給業(yè)內(nèi)實(shí)力雄厚的公司， 希望能夠繼續(xù)發(fā)展南風(fēng)眼鏡 業(yè)務(wù)。 南風(fēng)眼鏡自設(shè)立起便迅速擴(kuò)張，至2009年中已擁有100多家連鎖店， 全部分布在乙省，是乙省最大的眼鏡店連鎖企業(yè)。 南風(fēng)眼鏡以大學(xué)生和中青年白 領(lǐng)為目標(biāo)客戶群，其品牌形象以專業(yè)時(shí)尚著稱。由于陳南夫婦在創(chuàng)辦南風(fēng)眼鏡之 前曾從事多年的進(jìn)出口貿(mào)易，經(jīng)驗(yàn)多人脈廣，擁有優(yōu)質(zhì)的采購渠道，常常能獲得 比其他商家更優(yōu)惠的采購價(jià)格和付款條件

28、。此外，南風(fēng)眼鏡除了外購產(chǎn)品，還通 過當(dāng)?shù)貛准夜S貼牌生產(chǎn)自有品牌的鏡框以降低成本， 以低廉價(jià)格吸引消費(fèi)能力 相對較弱的學(xué)生群體。 華盛股份經(jīng)過綜合分析，認(rèn)為收購南風(fēng)眼鏡可以和華 光眼鏡產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，符合總體并購戰(zhàn)略。 經(jīng)初步評估和談判，華盛股份和 陳南夫婦于2009年8月30日簽訂《收購意向書》?！妒召徱庀驎芳s定，按照 南風(fēng)眼鏡提供的現(xiàn)金流量預(yù)測和假設(shè)，南風(fēng)眼鏡將其估值初步評估為 3.15億。 估值的主要假設(shè)在收購意向書附件一中列明（見下表）。具體的股權(quán)收購比例和 最終交易價(jià)格將待盡職調(diào)查完成后進(jìn)一步調(diào)整確定。 資料（五） 2009年9月，華盛股份聘請藍(lán)天咨詢有限公司（以下簡稱

29、 藍(lán)天咨詢）對南風(fēng)眼鏡開展盡職調(diào)查。藍(lán)天咨詢在盡職調(diào)查中取得下列數(shù)據(jù)和信 息： （1）歷史經(jīng)營業(yè)績： 2008年度南風(fēng)眼鏡按門店類別的經(jīng)營業(yè)績分 析（見下表）。 其中A類門店位于市中心核心商業(yè)區(qū)， 規(guī)模在120平米以上，大都已開業(yè)五 年以上；B類門店為核心商業(yè)區(qū)以外的門店，規(guī)模在 50-70平米，其中約一半門 店是2006年后新開的。陳南夫婦告訴盡職調(diào)查小組，最近三年，南風(fēng)眼鏡把主 要精力集中在B類店的快速擴(kuò)張，在非核心商業(yè)區(qū)搶占好的商鋪位置。他們認(rèn)為， 隨著越來越多的市民搬離市中心，非核心商業(yè)區(qū)逐漸形成一些新的中小型商業(yè)區(qū)， B類店處于成長階段，將來應(yīng)有較大的增長空間，但也不排除個(gè)別門店

30、經(jīng)過一段 時(shí)間經(jīng)營后沒有增長潛力需要淘汰。南風(fēng)眼鏡管理層認(rèn)為A類店和B類店的成本 水平都還是在合理范圍之內(nèi)的。 （2）歷史財(cái)務(wù)狀況： 2007年末、2008 年末、2009年6月末南風(fēng)眼鏡的資產(chǎn)負(fù)債率（總負(fù)債 蛇、資產(chǎn)）分別為48%, 63%, 82%。陳南先生解釋新開門店業(yè)務(wù)擴(kuò)張產(chǎn)生的資金需求大大超出公司的經(jīng)營現(xiàn)金 凈流入，所以近年來公司的負(fù)債不斷增加。 由于公司的資產(chǎn)主要為經(jīng)營性流動(dòng)資 產(chǎn)，并無大量大額的不動(dòng)產(chǎn)可用于抵押，故增加銀行借款的難度較大，于是陳南 先生本人拿出大量資金作為股東借款按照同期的銀行長期借款利率借給公司。 截 至2009年6月末，南風(fēng)眼鏡賬面現(xiàn)金余額為485萬，

31、賬面負(fù)債總額為8270萬元， 包括：銀行借款4000萬，陳南先生提供的股東借款 3000萬，應(yīng)付賬款960萬, 應(yīng)交稅金200萬，其他經(jīng)營性流動(dòng)負(fù)債110萬。 （3）南風(fēng)眼鏡有8家門店 的房屋沒有簽訂書面的租賃合同，租金為口頭約定，每月按時(shí)支付。 （4） 南風(fēng)眼鏡原擁有2家門店的房屋所有權(quán)，后因公司資金緊張作售后租回安排， 屬 于融資租賃性質(zhì)。南風(fēng)眼鏡未按融資租賃核算，經(jīng)計(jì)算，截至 2009年6月末， 南風(fēng)眼鏡資產(chǎn)負(fù)債表未記錄的相關(guān)長期應(yīng)付款為 450萬。 （5）經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)， 收購意向書附件一中的現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)存在差錯(cuò)。 管理層在預(yù)測現(xiàn)金流量時(shí)只估算 了 B類店的凈投資，并未包括 A類

32、店的凈投資。各年少算的金額估計(jì)約在 100 萬~300萬之間。在盡職調(diào)查工作完成前，南風(fēng)眼鏡管理層仍在統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)。 （6） 為節(jié)省人工成本，南風(fēng)眼鏡負(fù)責(zé)核算銷售收入的會(huì)計(jì)同時(shí)兼任出納的工作。 （7） 陳南夫婦在日常經(jīng)營中親力親為。陳南先生主管采購，親自負(fù)責(zé)與供應(yīng)商 以及貼牌生產(chǎn)廠家的談判議價(jià)等工作；張曉女士則主管銷售，親自負(fù)責(zé)促銷方案、 門店管理、新店選址、租約談判等工作。據(jù)了解，目前南風(fēng)眼鏡的其他管理人員 的能力和經(jīng)驗(yàn)與陳南夫婦有較大差距。 藍(lán)天咨詢出具了盡職調(diào)查報(bào)告，總結(jié) 了盡職調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題，分析了有關(guān)影響，并提出了建議。另外，藍(lán)天咨詢 還按照科林先生的要求用英語準(zhǔn)備了一份

33、簡短的盡職調(diào)查主要問題匯總。 資 料（六）： 盡職調(diào)查工作結(jié)束后，華盛股份對盡職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)金流量預(yù)測 數(shù)據(jù)差錯(cuò)作了跟進(jìn)。經(jīng)南風(fēng)眼鏡管理層反復(fù)核對，最終確認(rèn)原來預(yù)測數(shù)據(jù)（即收 購意向書附件一所列數(shù)據(jù)）中從2010年到2014年各年分別少計(jì)的凈投資金額（預(yù) 測的現(xiàn)金流出）為100萬，205萬，192萬，282萬，90萬。對盡職調(diào)查發(fā)現(xiàn)的 其他問題，南風(fēng)眼鏡也作了相應(yīng)的更正。 雙方按照更正后的數(shù)據(jù)重新計(jì)算了 南風(fēng)眼鏡的實(shí)體價(jià)值，并約定以賬面價(jià)值法確定凈債務(wù)價(jià)值（以 2009年6月末 數(shù)據(jù)計(jì)算），來確定最終的股權(quán)收購價(jià)格。 2009年11月30日，華盛股份 與陳南夫婦簽訂了《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議

34、》。收購?fù)瓿珊笕A盛股份將持有南風(fēng)眼鏡 90% 的股權(quán)，陳南先生和張曉女士將分別持有 5%的股權(quán)。 此外，華盛股份在2010 年初分別簽訂兩份股權(quán)收購協(xié)議，計(jì)劃以 12億元收購乙省當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)大型連鎖超 市，從而將華盛股份的超市業(yè)務(wù)布局迅速拓展至乙省。 2010年4月，華盛 股份董事會(huì)提請2009年度股東大會(huì)審議以下兩項(xiàng)決議： （1）擬發(fā)行8億元 5年期可轉(zhuǎn)換債券，籌集部分并購擴(kuò)張所需的資金。 （2）2009年度利潤分 配及資本公積轉(zhuǎn)增股本的方案：2009年度不計(jì)提公積金，以2009年末總股本 50000萬股為基數(shù)，向全體股東按每10股送2股，派發(fā)現(xiàn)金紅利1.00元（含稅）， 轉(zhuǎn)增4股。

35、 上述兩項(xiàng)決議均獲得了股東大會(huì)批準(zhǔn)。 經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)， 華盛股份于2010年相繼完成對南風(fēng)眼鏡以及乙省兩家大型連鎖超市的收購，邁 出了其零售業(yè)務(wù)區(qū)域布局戰(zhàn)略的重要一步。 資料（七）： 華盛股份系公信 會(huì)計(jì)師事務(wù)所（以下簡稱公信）的常年審計(jì)客戶。在華盛股份完成對南風(fēng)眼鏡的 收購后，南風(fēng)眼鏡2010年度的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)工作也將由公信承擔(dān)。負(fù)責(zé)審計(jì)華 盛股份的審計(jì)經(jīng)理李琳收到科林先生的來信，提到南風(fēng)眼鏡原財(cái)務(wù)部副經(jīng)理蘇小 青最近離開南風(fēng)眼鏡加入公信， 建議安排蘇小青加入華盛股份審計(jì)項(xiàng)目組， 這樣 將有助于審計(jì)項(xiàng)目組更充分地了解南風(fēng)眼鏡的背景情況。 另外，科林先生還在信 中提到，華盛股份計(jì)劃

36、改進(jìn)南風(fēng)眼鏡的管理信息系統(tǒng)，得知公信在這方面很有經(jīng) 驗(yàn)，希望公信能夠提供咨詢服務(wù)。科林先生未在信中詳細(xì)說明所需咨詢服務(wù)的具 體性質(zhì)。 要求：根據(jù)資料一和資料二，對華光眼鏡作出 SWOT分析，評估于 2006年初華光眼鏡的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。 【答案】 優(yōu)勢：進(jìn)入行業(yè)早，是國內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣的企業(yè)；行業(yè)市場份額較高， 省內(nèi)第一全國第五；擁有專業(yè)人才，管理團(tuán)隊(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，尤其在店鋪選址方面；品牌優(yōu) 勢，消費(fèi)者認(rèn)知度高，尤其是對質(zhì)量的認(rèn)可。 劣勢：在年輕客戶群中缺乏品牌競爭力, 與年輕消費(fèi)者的需求有較大差距；對于年輕客戶群這一細(xì)分市場，可能缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 80%的 門店在甲省，區(qū)域集中度高，尚未形成全國網(wǎng)絡(luò)；內(nèi)部管理信息系統(tǒng)落后于競爭對手，尚待 改進(jìn)。 機(jī)會(huì)：國內(nèi)零售行業(yè)總體高增長的宏觀環(huán)境，甲省以外其他省份的發(fā)展機(jī)會(huì)；消 費(fèi)者消費(fèi)行為的變化，意味著消費(fèi)需求有增長潛力。 威脅：各大零售企業(yè)普遍迅速擴(kuò)張， 行業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈；年輕客戶群這一細(xì)分市場的份額在丟失，面對來自競爭對手的威脅。 【解析】 暫無解析