《生產(chǎn)中心 KPI考核表》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《生產(chǎn)中心 KPI考核表（11頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 生產(chǎn)中心KPI考核表 指標(biāo)名稱 權(quán)重（% 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 考核頻度 得分統(tǒng)計(jì) 生產(chǎn)產(chǎn)值 15% 達(dá)到或超過(guò)公司既定目標(biāo)萬(wàn) 產(chǎn)量計(jì)劃完成率 20% 達(dá)到100%（完成生產(chǎn)產(chǎn)量/計(jì)劃總產(chǎn)量） 產(chǎn)品質(zhì)量合格率 15% 達(dá)到% 安全事故發(fā)生率 10% 重大安全生產(chǎn)事故為0,一般性安全生產(chǎn)事故控制在% 以內(nèi) 另動(dòng)生產(chǎn)效率 10% 達(dá)到%生產(chǎn)部門產(chǎn)量/員工 客戶滿意率 10% 無(wú)因生產(chǎn)進(jìn)度或產(chǎn)品質(zhì)量引起的客戶不滿 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 10% 考核期內(nèi)達(dá)到100

2、% 員工管理 10% 考核期內(nèi)員工流動(dòng)率控制在%以內(nèi)，滿怠度達(dá)到4  銷售中心KPI考核表 指標(biāo)名稱 權(quán)重（% 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 考核頻度 得分統(tǒng)計(jì) 銷售收入 15% 考核期內(nèi)銷售收入達(dá)到萬(wàn)元 回款率 15% 考核期內(nèi)貨款回收率達(dá)到%（已回U^款額/總合同款額） 費(fèi)用收益率 10% 達(dá)到一％（銷售利潤(rùn)/各項(xiàng)銷售費(fèi)用總和） 銷售增長(zhǎng)率 10% 達(dá)到%（銷售額比上年同期土外長(zhǎng)比率） 市場(chǎng)占有率 10% 達(dá)到%（公司市場(chǎng)銷售份額/總市場(chǎng)銷售份額）

3、 銷售計(jì)劃完成率 5% 按時(shí)完成銷售計(jì)劃，達(dá)到—％ 市場(chǎng)信息收集及時(shí)、準(zhǔn)確性 5% 開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確收集信息，形成市場(chǎng)調(diào)研se告 客戶增L長(zhǎng)率 10% 達(dá)到_%以上，（考核期內(nèi)新增客戶/原公司總客戶） 客戶忠誠(chéng)度 5% 客戶關(guān)系維護(hù)，客戶滿意率%以上，客戶流失率 %以下 客戶培訓(xùn)指導(dǎo)覆蠱舉 5% 考核期內(nèi)達(dá)到% 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到100% 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工流動(dòng)率控制在%以內(nèi)，滿意率—%  采購(gòu)音 （KPI考核表 指標(biāo)

4、名稱 權(quán)重（% 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 考核頻度 得分統(tǒng)計(jì) 成本控制 10% 同等條件下，降低米購(gòu)成本 采購(gòu)總費(fèi)用 10% 做好費(fèi)用的上報(bào)和審定，控制在預(yù)算之內(nèi) 采購(gòu)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率 15% 達(dá)到%（采購(gòu)質(zhì)量合格數(shù)/總采購(gòu)數(shù)） 采購(gòu)及時(shí)性 15% 采購(gòu)及時(shí)，儲(chǔ)備充足，能很好地滿足生產(chǎn) 采購(gòu)計(jì)劃完成率 10% 米購(gòu)計(jì)劃合理有效，可行性強(qiáng)，完成率達(dá)到％ 辦公用品管理 10% 辦公用品米購(gòu)、發(fā)放及時(shí) 物流供應(yīng)及時(shí)性 10% 貨物供應(yīng)及時(shí)，調(diào)配合理，及時(shí)性達(dá)到％以上 供應(yīng)商開(kāi)

5、發(fā)維護(hù) 5% 能不斷開(kāi)發(fā)米購(gòu)渠道，并與供應(yīng)商維護(hù)良好合作；做好供應(yīng)商記不和歸檔； 客戶滿意度 5% 供貨和服務(wù)及時(shí)，態(tài)度友好，使客戶滿意，達(dá)到—％ 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到100% 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工流失率控制在%以內(nèi)，滿意率達(dá)到%  質(zhì)檢中心KPI考核表 指標(biāo)名稱 權(quán)重（% 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 考核頻度 得分統(tǒng)計(jì) 質(zhì)量成本控制率 5% 降低質(zhì)量成本，控制在內(nèi) 成品檢驗(yàn) 20% 精確檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100% 來(lái)料檢驗(yàn) 20% 能客觀準(zhǔn)

6、確進(jìn)行來(lái)料質(zhì)檢，并統(tǒng)計(jì)來(lái)料檢驗(yàn)合格率為 工序檢驗(yàn) 10% 檢驗(yàn)各道工序，保證各道工序合格率，降低返工率； 質(zhì)量檢查記錄完備率 10% 質(zhì)量檢查記錄全面、整齊、準(zhǔn)確 產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告出具及時(shí)率 10% 報(bào)告及時(shí)率達(dá)到100% 實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備完好率 5% 正確使用和維護(hù)設(shè)備，設(shè)備完好率達(dá)到％ 客戶退貨率 5% 控制在％以下 客戶投訴處理及時(shí)率 5% 及時(shí)、肩效的處理客戶質(zhì)量問(wèn)題投訴，及時(shí)性達(dá)90%以上 質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到％ 員工管理 5%

7、考核期內(nèi)員工流動(dòng)率控制在%以內(nèi)，滿意率達(dá)到%  人資中心KPI考核表 指標(biāo)名稱 權(quán)重（% 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 考核頻度 得分統(tǒng)計(jì) 費(fèi)用控制 5% 做好費(fèi)用的上報(bào)和審定，控制在預(yù)算之內(nèi) 管理制度規(guī)范 15% 管理制度規(guī)范完成率達(dá)到%,并督促各部門有效執(zhí)行； 車輛調(diào)度合理性 5% 車輛調(diào)度及時(shí)、合理，耽誤正常工作次數(shù)低于次 會(huì)議組織滿意度 10% 會(huì)議籌備充分，會(huì)議組織順暢，會(huì)議筆錄質(zhì)量高，滿意度100% 文書(shū)公文管理 10% 各種文書(shū)撰寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確，公文及時(shí)發(fā)放歸檔； 合同管

8、理 10% 有效規(guī)范和審核合同，并科學(xué)分類歸檔，合同審核出錯(cuò)率％以下 招聘計(jì)劃完成率 10% 招聘計(jì)劃有效制定和開(kāi)展，完成率100% 績(jī)效考核實(shí)施完成舉 10% 績(jī)效考核實(shí)施完成率達(dá)100% 客戶接待滿意度 5% 對(duì)公司來(lái)訪客戶及時(shí)接待，服務(wù)周到，滿意率90%以上 內(nèi)部部門協(xié)作滿怠度 5% 與其他部門配合協(xié)作順暢，部門滿意度100% 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 10% 有效組織，高質(zhì)量的開(kāi)展員工培訓(xùn)，培訓(xùn)完成率100% 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工流失率控制在%以內(nèi)，滿意率達(dá)到%

9、 技術(shù)中心KPI考核表 指標(biāo)名稱 權(quán)重（% 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 考核頻度 得分統(tǒng)計(jì) 技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)備改造和維修費(fèi)用的控制 5% 做好費(fèi)用的上報(bào)和審定，控制在預(yù)算之內(nèi) 技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo) 20% 做好生產(chǎn)、設(shè)備的技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，處理設(shè)備故障或技術(shù)問(wèn)題及時(shí)性達(dá)％,向相關(guān)部門提供技術(shù)資料及時(shí)性達(dá)％ 技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目完成數(shù) 10% 致力于技術(shù)改進(jìn)和操作流程改進(jìn)，有效降低成本和提高生產(chǎn)效率；完 成項(xiàng)目改進(jìn)項(xiàng) 設(shè)備操作規(guī)程的制訂和完善 10% 操作規(guī)程和設(shè)備管理制度健全率％ 設(shè)備運(yùn)行和維修 10% 做好設(shè)備檢查維修，設(shè)備運(yùn)

10、行報(bào)告提交及時(shí)率100%,設(shè)備故障停機(jī) 率低于％ 設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng) 10% 設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃完成率100%,設(shè)備完好率％以上 新技術(shù)引進(jìn)和對(duì)外交流 10% 積極探索新技術(shù)引進(jìn)，進(jìn)行技術(shù)合作和交流次數(shù)次 技術(shù)服務(wù)滿意度 10% 各生產(chǎn)車間對(duì)技術(shù)服務(wù)滿意度％以上 操作培訓(xùn)和技術(shù)學(xué)習(xí)完成率 10% 員工技術(shù)操作熟練度90%以上，考核期內(nèi)完成率100%, 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工流動(dòng)率控制在%以內(nèi)，滿怠率達(dá)到%  行政后勤部KPI考核表 指標(biāo)名稱 權(quán)重（% 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 考核頻度

11、 得分統(tǒng)計(jì) 行政后勤費(fèi)用控制 10% 做好費(fèi)用的上報(bào)和審定，控制在預(yù)算之內(nèi) 行政制度、行為規(guī)范的督導(dǎo) 10% 指導(dǎo)和監(jiān)督相關(guān)制度和行為規(guī)范有效執(zhí)行，處罰及時(shí)合理性100% 員工食堂管理 10% 執(zhí)行好食堂用餐、衛(wèi)生管理等制度，衛(wèi)生檢查合格率100%,員工就餐滿怠度達(dá)90%以上 員工澡堂管理 10% 維持正常秩序，執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)定，滿意度達(dá)90%以上 員工公寓管理 10% 做好員工的宿舍調(diào)配，宿舍管理制度執(zhí)行，衛(wèi)生管理等，衛(wèi)生檢查合格率95%以上，住宿服務(wù)滿怠度90%以上 公司網(wǎng)吧管理 10% 維持

12、正常秩序，執(zhí)行相關(guān)管理制度，滿意度達(dá)90%以上 清潔、綠化工作的組織管理 10% 綠化完好率100%,環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率100% 安全事故發(fā)生次數(shù) 5% 維持好公司治安和消防安全，安全事故次數(shù)彳氐于次 行政后勤設(shè)施和資產(chǎn)的核查和盤點(diǎn) 5% 定期盤點(diǎn)、核查和維護(hù)，保證公共設(shè)施故障率低于％以下 部門協(xié)作滿意度 5% 后勤工作投訴次數(shù)低于次，部門協(xié)作滿意度90%以上 后勤服務(wù)滿意度 5% 員工對(duì)后勤服務(wù)滿意度90%以上 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到100% 員工管理 5%

13、考核期內(nèi)員工流失率控制在%以內(nèi)，滿意率達(dá)到%  信息音 SKPI考核表 指標(biāo)名稱 權(quán)重（為 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 考核頻度 得分統(tǒng)計(jì) 部門費(fèi)用控制 5% 做好費(fèi)用的上報(bào)和審定，控制在預(yù)算之內(nèi) 公司各級(jí)流程的制定、推進(jìn) 10% 全面制定并有效推進(jìn)各級(jí)工作流程 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障排除及時(shí)率 10% 維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，及時(shí)處理故障 辦公自動(dòng)化建設(shè) 20% 做好企業(yè)ERP實(shí)施和完善 公司網(wǎng)站建設(shè)和更新 10% 及時(shí)做好網(wǎng)站的維護(hù)和更新、宣傳 電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與維護(hù) 10% 進(jìn)行系統(tǒng)

14、設(shè)計(jì)并維持正常運(yùn)營(yíng) 內(nèi)外部信息的采集、整理和傳遞 10% 及時(shí)收集行業(yè)等信息并整理，供決策層和有關(guān)人員參考 電腦軟硬件的維護(hù)維修 5% 使用人滿意度 客戶網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、商務(wù)運(yùn)作 10% 運(yùn)用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)和企業(yè)宣傳，提高企業(yè)知名度 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到100% 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工流失率控制在%以內(nèi)，員工滿意度達(dá)到%  指標(biāo)名稱 權(quán)重（% 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核方式 考核頻度 得分統(tǒng)計(jì) 凈資產(chǎn)收益舉 5% 正確評(píng)估和測(cè)算此指標(biāo)值為％

15、 公司財(cái)務(wù)預(yù)算達(dá)成率 10% 預(yù)算達(dá)成率在％以上 成本費(fèi)用控制 5% 做好費(fèi)用的上報(bào)和審定，控制在預(yù)算之內(nèi) 各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃、報(bào)告提交及時(shí)率 5% 財(cái)務(wù)預(yù)算和收支計(jì)劃、投融資計(jì)劃及財(cái)務(wù)報(bào)告等的提交及時(shí)率 財(cái)務(wù)告和財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量 5% 報(bào)告和分析真實(shí)、準(zhǔn)確，能為決策層提供有效依據(jù)，使用者對(duì)報(bào)告、分析等的滿意度評(píng)分以上 日常核算工作準(zhǔn)確性和及時(shí)性 10% 日常核算準(zhǔn)確、及時(shí)，出錯(cuò)率低于％ 會(huì)計(jì)報(bào)表編制準(zhǔn)確性 5% 會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確度達(dá)到％以上 現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確性和及時(shí)性 10% 現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)

16、準(zhǔn)確、及時(shí)，差錯(cuò)率低于％ 資金周轉(zhuǎn) 5% 資金供應(yīng)及時(shí)，資金利用率保持％以上 投融資計(jì)劃完成率 5% 投資計(jì)劃完成率100%,融資計(jì)劃完成率100% 稅金繳納準(zhǔn)確性 5% 稅金繳納的準(zhǔn)確性100% 各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和工作流程的制訂和實(shí)施 10% 制訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和流程，并有效實(shí)施，考核小組考評(píng)合格以上 對(duì)賬結(jié)賬準(zhǔn)確性和及時(shí)性 10% 對(duì)賬結(jié)賬準(zhǔn)確、及時(shí)，考核期內(nèi)出錯(cuò)次數(shù)低于次 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5% 考核期內(nèi)達(dá)到100% 員工管理 5% 考核期內(nèi)員工流失率控制在%以內(nèi)，員工滿意度達(dá)到 %  部門CPI考核表 考核項(xiàng)目 滿分 考核方式 考核標(biāo)準(zhǔn) 扣分情況 公司及各部門管理制度、5s和行為規(guī)范的執(zhí)行 30 日常管理監(jiān)督和違反情況記錄審查 部門相關(guān)義件資料的完善和歸檔 20 考核組審查 部門報(bào)告、計(jì)劃等文件的上報(bào)及時(shí)性和質(zhì)量 20 主考核人日常記錄和考核小組的定期審查 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的執(zhí)行態(tài)度和完成情況 30 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日常記錄和考核小組的定期審查 各指標(biāo)扣分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明: '-■■*':— 。*? “-中 ,i98,<)?2