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1、
現(xiàn)代企業(yè)制度論文企業(yè)制度論文
淺談現(xiàn)代企業(yè)制度的制訂和落實(shí)
摘要:制度是管束人們?nèi)粘P袨榈囊幌盗杏螒蛞?guī)則,經(jīng)濟(jì)制度適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長的需求而產(chǎn)生的。如果說制度環(huán)境是一系列企業(yè)用來建立在生產(chǎn)、交換與分配基礎(chǔ)的基本的策略、規(guī)范基礎(chǔ)準(zhǔn)則;那么,企業(yè)制度體系則是企業(yè)發(fā)展的動力之源和根本之路。
關(guān)鍵詞:制度 制定 落實(shí)
1 制度的定義與意義
制度或稱為日常行為標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與制度密切相關(guān),制度是決定企業(yè)發(fā)展的最重要的因素之一。這種制度因素主要又分為兩部分:一是決定企業(yè)發(fā)展的外部制度系統(tǒng),可以統(tǒng)稱為企業(yè)的制度環(huán)境體系;二是決定企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部制度系統(tǒng),可以稱為企業(yè)制度體
2、系。外部制度是企業(yè)自身不可決定的,主要是內(nèi)部制度體系決定了企業(yè)的發(fā)展之路。本文所重點(diǎn)闡述的即為企業(yè)制度體系。
在我國,在位于同一地區(qū)、同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè),雖然具有幾乎一致的外部經(jīng)濟(jì)條件和制度環(huán)境,但企業(yè)效率缺可能差異極大,究其原因,關(guān)鍵的因素往往取決于管理者,管理者作為一名企業(yè)制度制訂者,對企業(yè)運(yùn)行的效率具有舉足輕重的作用,也是企業(yè)成功與否的決定性因素。
一個(gè)企業(yè)只有制訂切實(shí)有效的制度,加以嚴(yán)格的管理,狠抓落實(shí),在組織管理上真正實(shí)行“無情的制度、嚴(yán)格的管理、有情的領(lǐng)導(dǎo)”的人為管理,一個(gè)企業(yè)才能在高效的運(yùn)行下,經(jīng)受住任何挑戰(zhàn)和考驗(yàn),從而逐步發(fā)展壯大。
2 制度的科學(xué)性
任何企
3、業(yè)制度的制訂都必須以科學(xué)為依據(jù),絕對杜絕不符合實(shí)際性制度的制訂。明明做不到的制度是不應(yīng)該去盲目制訂;如果去盲目制訂只會導(dǎo)致日后落實(shí)不下去,這樣做的效果反而會在企業(yè)內(nèi)部造成不必要的矛盾,反而造成日后管理工作中的被動。
制度規(guī)范是員工參與企業(yè)生產(chǎn)的行動準(zhǔn)則,是在企業(yè)長期的生產(chǎn)行為中,根據(jù)普遍認(rèn)可的企業(yè)價(jià)值觀而對特定企業(yè)生產(chǎn)所作出的、必須遵守的程序與規(guī)則。是對個(gè)體的本能與任意行為具有遏制作用,同時(shí)也是控制和調(diào)整、干預(yù),使生產(chǎn)行為能夠正常、良好地運(yùn)作下去的維持模式。
科學(xué)的管理制度規(guī)范是一個(gè)包含動力、整合、激勵(lì)、控制、保障等有機(jī)聯(lián)系系統(tǒng)。之所以稱為系統(tǒng),主要在于以下幾點(diǎn):
動力機(jī)制的
4、主要功能是為企業(yè)運(yùn)營提供適度的動力;整合機(jī)制的主要功能是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部利益,促進(jìn)企業(yè)中員工個(gè)體和企業(yè)整體組成有機(jī)整體;激勵(lì)機(jī)制的主要功能是促使企業(yè)成員的生產(chǎn)行為方式和價(jià)值觀念與企業(yè)倡導(dǎo)趨于一致,激發(fā)企業(yè)活力;控制機(jī)制的主要功能是維系企業(yè)本身良好地運(yùn)營秩序,控制企業(yè)發(fā)展運(yùn)營的方向和速度;保障機(jī)制的主要功能是保障員工的基本生活條件、維護(hù)企業(yè)運(yùn)營安全。這些機(jī)制在結(jié)構(gòu)上應(yīng)該是協(xié)調(diào)的,在功能上應(yīng)該是耦合的、相互補(bǔ)充的,其最終目的就是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),都是為企業(yè)的整體規(guī)劃、發(fā)展服務(wù)的。
3 制度的公平、公正、公開性
任何一個(gè)企業(yè)每項(xiàng)制度在落實(shí)時(shí)各級管理人員必須做到公正,制度的公正,即要求制度在程序
5、的安排上和最終結(jié)果達(dá)成兩方面都應(yīng)做到公正。一個(gè)制度能得到落實(shí),很重要的一個(gè)方面是管理人員要真正帶頭執(zhí)行、帶頭落實(shí)。制度落實(shí)不下去的一個(gè)突出問題,就是有些人可以例外,使制度變成了“陰陽臉”。有的管理人員制度意識淡薄,這樣,在制度管理方面就難以形成良好的環(huán)境和氛圍。有的管理人員不學(xué)習(xí)制度,不了解制度,更不愿意接受制度的約束。必須堅(jiān)持制度面前人人平等,凡是不能公正落實(shí)的制度,與制度無效無異,就應(yīng)當(dāng)革新。
3.1 價(jià)值性 任何制度規(guī)范都是特定的某種價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。在具體的生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中,也許人們并不知道自己行動的原由,但其背后就隱藏了通行的價(jià)值準(zhǔn)則。員工的生產(chǎn)行動不同程度地受其價(jià)值觀念的影響,而
6、每個(gè)人的價(jià)值觀念又是千差萬別的,為了使企業(yè)生產(chǎn)保持一定的秩序,就必須使那些人們普遍認(rèn)可的價(jià)值固定化,使之穩(wěn)定而持久地指導(dǎo)員工參與企業(yè)生產(chǎn)的行動。這就使制度規(guī)范溶入了價(jià)值性成分。
3.2 約束性 制度規(guī)范是對行動者生產(chǎn)行為的規(guī)定,因而具有客觀的約束作用。企業(yè)制度規(guī)范的行動準(zhǔn)則,表明了員工可以做什么,不可以做什么以及如何去做。很好地遵從了它,可以獲得企業(yè)贊許和獎賞,違背了它,就會受到企業(yè)的指責(zé)甚至懲罰。只有當(dāng)個(gè)人遵從企業(yè)制度規(guī)范的時(shí)候,才能為企業(yè)所接納。
3.3 手段性 任何生產(chǎn)行為,都必須憑借對是對企業(yè)制度規(guī)范的遵從完成。任何參與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營行為者都必須熟悉和了解其中的制度規(guī)范,通過
7、對規(guī)范的掌握和利用,來達(dá)到行為的目的。相反,如果不了解現(xiàn)成的制度規(guī)范,行動者有目的性的行動就會難以進(jìn)行下去,甚至遭到挫敗和處罰、打擊。
3.4 特殊性 任何企業(yè)的制度規(guī)范都是相對特定的企業(yè)環(huán)境、特定的生產(chǎn)行為、企業(yè)員工而言的。在某一企業(yè)和生產(chǎn)群體中適用的行為規(guī)范,并不一定適應(yīng)其他的企業(yè)、生產(chǎn)行動者。
3.5 普遍性 對某一企業(yè)及員工群體起作用的規(guī)范,在生產(chǎn)群體內(nèi)部都必須得到大多數(shù)人的認(rèn)可,并由員工普遍遵從。單個(gè)人的行為方式不足以成為行為準(zhǔn)則,只有當(dāng)?shù)玫酱蠖鄶?shù)人的理解和認(rèn)可時(shí),才構(gòu)成共同的規(guī)范準(zhǔn)則,形成制度規(guī)范。
4 制度的執(zhí)行性
任何一個(gè)企業(yè)要想成功,戰(zhàn)略上必須要有明確
8、的目標(biāo),一旦目標(biāo)確定,制度出臺后,就要執(zhí)著地追求、實(shí)施。
在著名的西點(diǎn)軍校,最推崇的就是執(zhí)行力。在進(jìn)入西點(diǎn)的第一天起就要學(xué)會執(zhí)行,必須打破多年養(yǎng)成的自由習(xí)慣,先從隨從做起,自覺地、不折不扣地、完全徹底地執(zhí)行命令。
但執(zhí)行并不是一味的強(qiáng)硬的管理。一名美國將軍——奧馬爾布拉德利曾說過:“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)懂得理解人,關(guān)心人。人不是機(jī)器,也不應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做機(jī)器看待。我并沒有以任何方式暗示要縱容屬下。但人是有智能的復(fù)雜生物,會對理解和關(guān)心做出積極的反應(yīng)。理解人、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者會得到下屬的全心回報(bào)。”對于企業(yè)也一樣,任何制度的出臺,都是為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)所服務(wù)的,都是需要執(zhí)行的。
任何一個(gè)企業(yè)每項(xiàng)制
9、度落實(shí)的最終結(jié)果必須做到提高員工素質(zhì),要以強(qiáng)化教育為引導(dǎo),樹牢制度意識。遵守制度貴在自覺,只有穩(wěn)固確立制度至上意識,讓遵守、執(zhí)行、維護(hù)制度成為每一名員工的自覺行為,才能確保各項(xiàng)制度的落實(shí)、有效。各級管理人員要抓好制度的學(xué)習(xí)、宣傳,把各項(xiàng)制度作為員工經(jīng)常性教育的重要內(nèi)容,加強(qiáng)教育引導(dǎo),培養(yǎng)全體員工的自律意識,消除“制度軟、關(guān)系硬”的錯(cuò)誤認(rèn)識,自覺用制度改造思想、規(guī)范言行,形成遵守制度、執(zhí)行制度的強(qiáng)大內(nèi)在動力和良好的輿論氛圍,使規(guī)章制度成為剛性要求和價(jià)值認(rèn)同。
以人管人是原始的管理模式,以制度管人是現(xiàn)代的管理模式,這已基本達(dá)成共識。制度不在于多,而在于精?!熬庇袃蓪雍x,一是少,二是良。一
10、項(xiàng)制度是否良好,是否具有生命力主要體現(xiàn)在:制訂過程民主程度是否高,制度內(nèi)容是否具有針對性和適當(dāng)?shù)某靶裕瑘?zhí)行效果是否具有引導(dǎo)性,即制度執(zhí)行一個(gè)階段后,大多數(shù)人已成為該項(xiàng)制度的守護(hù)者,不必監(jiān)督,執(zhí)行制度都能成為自覺行為。制訂制度是重要的管理行為,要使制度成為好的制度,除了重視內(nèi)容還應(yīng)重視制訂過程,內(nèi)容和過程是實(shí)體和程序的關(guān)系,兩者是相互統(tǒng)一的一個(gè)整體。內(nèi)容要反映民意,反映大多數(shù)人的意愿,這是制度出臺后能夠得到貫徹落實(shí)的力量源泉,也即生命力和基礎(chǔ)所在。因此,在制訂制度時(shí)要充分調(diào)研,發(fā)揚(yáng)民主,通過召開座談會等各種途徑掌握第一手材料,同時(shí)要聽取群眾意見,讓員工一起參與。法不責(zé)眾,制度出臺前就應(yīng)預(yù)見只有少數(shù)人會違犯,如果大多數(shù)人無法執(zhí)行,那制度必然落空。
5 結(jié)束語
無論一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)多么宏偉、制度多么健全,假如沒有很好地去落實(shí),制度便只能是紙上談兵,如果一個(gè)企業(yè)對制度的執(zhí)行力很強(qiáng),那么,這個(gè)企業(yè)員工的行為一定規(guī)范,企業(yè)的精神面貌一定振奮,發(fā)展就一定健康、穩(wěn)定。
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