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創(chuàng)新工作機制，著力化解社會矛盾維護區(qū)域穩(wěn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)先進事跡材料鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府認真貫徹上級有關信訪維穩(wěn)指示精神，按照要求從完善、創(chuàng)新工作和機制入手，構建了一個以人為本、社會和諧的信訪維穩(wěn)工作新格局，現(xiàn)將全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作匯報如下：一、 健全了一個快速反應的信訪維穩(wěn)工作系統(tǒng)我鎮(zhèn)進一步完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組三級信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡，具體工作落實情況如下：1、成立信訪維穩(wěn)工作領導小組。鎮(zhèn)黨委書記楊軍、鎮(zhèn)長張寨任組長，政法委員陳翀任副組長親自抓。召開三級信訪維穩(wěn)工作聯(lián)席會，集中處理疑難問題及群體性事件，并實行責任倒查追究制度。2、村委會成立了由村書記、第一書記、村主任主抓的信訪代辦站，配備了專門的調解員，每個代辦站及時對群眾信訪問題進行調處。3、各村配備了信訪維穩(wěn)信息上報員，由第一書記兼任，每天上報村里的信訪維穩(wěn)情況，營造反應迅速、信息靈通的網(wǎng)絡體系。二、完善創(chuàng)新信訪工作機制1、建立完善了領導干部下訪機制。從源頭上解決信訪突出問題。一年來，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長率先實行領導干部下訪，堅持把集中下訪和分散下訪相結合，把一般走訪和重點約見上訪人相結合，把向群眾學習和教育群眾相結合，把大量的信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，效果十分明顯。對于疑難重點問題和上級交辦案，書記鎮(zhèn)長總是親自過問親自處理。2、建立完善責任倒查追究機制，從根本上查找群眾為什么上訪的問題。我鎮(zhèn)不斷完善了信訪工作責任制，將信訪工作責任制延伸到村、組、農戶，確立了鎮(zhèn)、村二級信訪工作責任制。在指導思想上體現(xiàn)以人為本、尊重群眾、關心群眾、善待群眾；在層級上強化了鎮(zhèn)、村二級一把手負總責，分管領導具體負責，哪一級問題哪一級負責。在內容上，充實了科學民主決策、領導包案、責任倒查追究、領導干部定期下訪、控訪息訪等內容。在具體案件上，對每一個信訪維穩(wěn)問題都建立了臺賬，明確了鎮(zhèn)、村包案責任領導，誰出問題追究誰。責任量化、具體化使信訪維穩(wěn)工作責任制落實到實處。通過責任倒查追究，我鎮(zhèn)進一步查找到工作中的問題，為改進工作偶，推動各級民主科學決策，增強民本意識起到了較大的促進作用。3、建立完善化解調處機制。從問題中探索解決問題的方法。一年來，我鎮(zhèn)形成了一個以信訪維穩(wěn)領導小組為核心，以黨政領導接訪為動力，以信訪維穩(wěn)調處室為窗口，以各級各部門齊抓共管為手段，以領導責任制為保障的大信訪維穩(wěn)格局。我鎮(zhèn)還建立了法律顧問制度，加大了依法信訪維穩(wěn)的指導力度，使許多重大信訪維穩(wěn)問題的解決真正落到實處。4、建立完善督查督辦機制。從職能中挖掘信訪維穩(wěn)工作的潛力。建立了各級信訪維穩(wěn)領導小組成員為主體的信訪維穩(wěn)督查干部隊伍，鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)領導小組成員聯(lián)系村和鎮(zhèn)直部門，把部門聯(lián)合督查和領導包案督查相結合，把一般督查和重點督查相結合。對上級交辦和領導批示重要件辦理情況定期以文件形式向有關領導報送，提高信訪維穩(wěn)案件的辦結率。5、建立獎勵激勵機制。從自身激發(fā)做信訪維穩(wěn)工作的原動力。為了充分調動基層信訪干部的積極性，我鎮(zhèn)建立了一套獎懲激勵機制：一是將信訪工作納入鎮(zhèn)、村領導干部政績考核、公務員考核內容，把控制重復訪、集體訪、越級訪三項指標列入年底考核內容，對因工作不力、工作失誤，造成社會影響的，責任領導和干部考核為不稱職。二是層層實行信訪維穩(wěn)工作目標考評。把信訪維穩(wěn)工作好壞作為評先的重要依據(jù)。三是對信訪維穩(wěn)調解小組成員采取獎懲機制，大大激勵他們的工作積極性和工作熱情。三、信訪維穩(wěn)成效明顯幾年來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有因為信訪維穩(wěn)工作失誤造成不良影響的事件發(fā)生，廣大信訪維穩(wěn)干部充滿激情。鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)小組每年都建立臺賬，這些制度的建立有效緩解了我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)壓力，從根本上解決了信訪維穩(wěn)問題和維護社會穩(wěn)定奠定了基礎。