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1、【最新卓越管理方案您可自由編輯】（管理制度） 公司項目管理制度20XX20XX年XXXX月多年的企業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗r經(jīng)過實戰(zhàn)險證可以落地執(zhí)行的卓越管鹿方素，信得您不戟擁有項目管理制度(VER:01-11-01)第壹章總則第一條貫徹公司以市場為中心的基本思想，理順項目管理中人、財、物的關(guān)系，明確工作責(zé)任，充分體現(xiàn)人盡其才，物盡其用的原則，遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。第二章定義第二條遵循項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則，通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對特定項目及其關(guān)聯(lián)可利用資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實現(xiàn)項目的預(yù)定目標(biāo)。第三條適用范圍1、硬件工程：除純硬件銷售之外

2、的硬件項目，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工程、綜合布線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等。2、軟件工程：凡公司自行開發(fā)及代理軟件項目，包括OA系統(tǒng)、MIS系統(tǒng),電子商務(wù)軟件，企業(yè)的MRP、MRPII、ERP等。3、綜合性工程：劃分為硬件分項工程、軟件分項工程實施管理。4、其他應(yīng)該實行項目管理的工程。第四條名詞解釋1、項目業(yè)務(wù)經(jīng)理：于項目簽約以前的項目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)完成項目的前期需求調(diào)研及總體設(shè)計方案，從項目的前期公關(guān)、跟蹤，直至項目的簽約。2、項目實施經(jīng)理：于項目簽約之后的項目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)項目的詳細(xì)調(diào)研及詳細(xì)設(shè)計方案，從實施計劃的制定、執(zhí)行，直至項目的完工驗收。3、責(zé)任業(yè)務(wù)員：按公司有關(guān)規(guī)定，和項目成敗具有直接

3、利益關(guān)系的人員。第三章流程第五條項目準(zhǔn)備1、業(yè)務(wù)信息的管理2、意向客戶的確定第六條項目立項1、立項2、跟蹤3、簽約第七條項目實施1、確定實施小組2、制定實施計劃3、編制項目預(yù)算4、執(zhí)行實施計劃5、協(xié)助項目決算6、項目內(nèi)部評審7、完成竣工驗收8、提交竣工文檔第八條項目終止第九條項目文件歸檔第四章項目準(zhǔn)備第十條適用范圍：銷售中心第十一條業(yè)務(wù)信息的管理1、任務(wù)：項目信息調(diào)研，收集、匯總項目業(yè)務(wù)信息2、工作流程：業(yè)務(wù)員每日部門經(jīng)理匯報部門經(jīng)理每日市場總監(jiān)匯報市場總監(jiān)每周總經(jīng)理匯報3、形式：口頭、書面、隨時方案；晨會、行政例會4、報表：意向客戶日報表、意向客戶周報表第十二條意向客戶的確定1、任務(wù)：提出意

4、向客戶名單；確定意向客戶；（需要時）請求售前技術(shù)支持。重大項目：總經(jīng)理5、審批表格：項目設(shè)計方案審批表。（見附件三）6、項目預(yù)支款按公司日常業(yè)務(wù)預(yù)支款制度執(zhí)行。第二十一條項目簽約1、簽約人員：由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的合同簽定。2、合同的審批：壹股項目：項目經(jīng)理較大項目：市場總監(jiān)重大項目：總經(jīng)理第二十二條提交項目合同實施情況市場部門按項目合同的基本情況匯總，向工程部門（軟件開發(fā)部門）或技術(shù)部門提交關(guān)聯(lián)資料。（見附件四項目合同實施情況表）2、工作流程第六章項目實施第二十三條定義：實行項目實施經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理此項目的各項費(fèi)用開銷，通過項目實施經(jīng)理的指揮、協(xié)調(diào)、組織、溝通，領(lǐng)導(dǎo)整個項目的實施過

5、程，以實現(xiàn)項目的預(yù)定目標(biāo)。第二十四條適用范圍：各部門。第二十五條項目實施的任務(wù)1、確定實施小組2、制定實施計劃3、編制項目預(yù)算4、執(zhí)行實施計劃5、協(xié)助項目決算6、項目內(nèi)部評審7、完成竣工驗收8、提交竣工文檔9、其他應(yīng)當(dāng)由項目實施小組完成的任務(wù)第二十六條成立實施小組的程序1、項目實施經(jīng)理的確定壹股項目：市場總監(jiān)審定較大項目之上：總經(jīng)理審定2、項目實施經(jīng)理的任用范圍：壹股項目：由技術(shù)人員擔(dān)任較大項目：由技術(shù)部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)骨干擔(dān)任重大項目：由技術(shù)總監(jiān)或總經(jīng)理擔(dān)任3、小組成員的確定原則：項目實施小組成員由項目實施經(jīng)理提議,通過項目實施小組成立會議討論決定； 項目業(yè)務(wù)經(jīng)理、 責(zé)任業(yè)務(wù)員必須為實施小組成

6、員；前期售前技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)為實施小組成員。第二十七條制定實施計劃1、詳細(xì)設(shè)計方案（施工設(shè)計方案）2、項目實施方案3、項目任務(wù)書4、材料計劃5、人員計劃6、項目進(jìn)度計劃7、質(zhì)量控制計劃8、項目物資供應(yīng)計劃9、培訓(xùn)計劃第二十八條實施計劃的審批1、程序：由項目實施經(jīng)理協(xié)同技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、工程部門負(fù)責(zé)人對實施計劃進(jìn)行審核，最終必須得到總經(jīng)理的審批，才能夠?qū)嵤?、報表：實施計劃審批表第二十九條項目預(yù)算按實施方案、項目任務(wù)書編制項目預(yù)算。第三十條執(zhí)行實施計劃按計劃安排、指揮項目的具體實施工作；于項目的實施過程中，處理和甲方的協(xié)調(diào)關(guān)系。第三十一條項目決算配合財務(wù)部門做好項目的成本歸集、利潤確認(rèn);3、最終

7、項目工程量的財務(wù)決算。第三十二條項目內(nèi)部評審項目內(nèi)部評價，項目實施的工作回顧，經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，項目成員工作考核，作為項目獎懲的依據(jù)。第三十三條組織竣工驗收協(xié)同公司各關(guān)聯(lián)職能部門，組織用戶或第三方項目評審單位竣工驗收。第三十四條提交竣工文檔于項目驗收合格后，匯編項目有關(guān)文件，向甲方提供所有的技術(shù)參數(shù)和文檔，且提供完整的竣工文檔。第七章項目變更及確認(rèn)第三十五條項目設(shè)計變更項目實施過程之中發(fā)生的項目設(shè)計變更導(dǎo)致項目合同的變更，必須及時得到甲方的簽證。日常能夠通過項目聯(lián)系單（見附件五）得到甲方的書面確認(rèn)。第三十六條項目合同變更的甲方確認(rèn)遵照合同變更程序，依法進(jìn)行。合同變更必須于項目變更實施之前取得甲方的

8、書面確認(rèn)。第三十七條項目變更的內(nèi)部審批凡變更金額于XXX元以下的，由項目經(jīng)理審批；超過XXX元，壹律由總經(jīng)理審批。第八章項目終結(jié)第三十八條項目終結(jié)：辦理項目終結(jié)手續(xù)。1、全部合同條款履行完畢的項目進(jìn)入公司項目終止程序，由公司內(nèi)部逐級審批（見附件六項目終止審批表）;2、未履行全部合同條款，因故中途廢止的項目合同進(jìn)入法律程序或內(nèi)部責(zé)任追究程序。第九章項目文件歸檔第三十九條項目歸檔：匯集項目文檔，按公司資料檔案管理的有關(guān)規(guī)定入檔附件壹銷售立項申請表編號：SUNKIN_XXXX項目名稱項目類型用戶單位全稱項目定標(biāo)方式地址郵政編碼電話傳真客戶信息聯(lián)系人職務(wù)電話：E_mail:項目主管職務(wù)電話：E_mai

9、l:決策人職務(wù)電話：E_mail:項目情況簡述：銷售機(jī)會及項目風(fēng)險：產(chǎn)品競爭策略：主要競爭對手：主要合作伙伴：預(yù)計合同金額：毛利收入：預(yù)計簽約日期：公司優(yōu)勢：公司劣勢：備注：市場總監(jiān)意見：簽字：年月日銷售部門經(jīng)理意見：簽字：年月日總經(jīng)理意見（重大項目）：簽字：年月日填表人填表日期附件二銷售立項撤消單編號：SUNKIN_XXXX項目單位名稱客聯(lián)系人職務(wù)電話：E_mail:戶項目主管職務(wù)電話：E_mail:信息決策人職務(wù)電話：E_mail:立項撤銷原因：填表人填表日期銷售部門經(jīng)理意見:簽字:日期市場總監(jiān)意見:簽字:日期附件三項目設(shè)計方案審批表項目名稱設(shè)計人員設(shè)計日期責(zé)任業(yè)務(wù)員送交日期設(shè)計思想：1

10、.項目特點(diǎn)2 .技術(shù)特點(diǎn)3 .其它審核人意見：簽字:年月日審批人意見:簽字:年月日備注:附件四項目合同實施情況表項目名稱項目類型用戶單位全稱合同編號地址郵政編碼電話傳真客戶信息聯(lián)系人職務(wù)電話：E_mail:項目主管職務(wù)電話：E_mail:決策人職務(wù)電話：E_mail:合同標(biāo)的：技術(shù)要求：主要合作伙伴：合同金額：預(yù)計毛利：完工日期：備注：項目業(yè)務(wù)經(jīng)理填表日期附件五浙江星際信息產(chǎn)業(yè)股份XX公司項目聯(lián)系單項目編號：SUNKINGXXX項目名稱主要事項:聯(lián)系事項浙江星際信息產(chǎn)業(yè)股份XX公司代表簽字:日期：年月日甲方簽證意見：簽字：日期：第二方簽證意見：簽字：日期：附件六項目終結(jié)審批表項目名稱責(zé)任業(yè)務(wù)員終止日期年月日項目執(zhí)行情況：1、完成部分2、未完成部分3、未完成原因項目實施經(jīng)理簽字：年月日備注：審核人意見:簽字：年月日審批人意見:簽字：年月日