餐廳值班人員崗位職責.doc
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梧桐苑餐廳值班人員工作職責 1、上班時間8:50打卡,9:00之前前往前臺領取餐廳鑰匙。 2、把餐廳所有門、窗打開、紗窗關上。 3、檢查每個房間的臺面是否擺齊,如果頭天值班人員沒擺齊,及時補上。 4、燒開水、疊毛巾。 6、收取或送洗臺布,并仔細記錄數(shù)量。 7、開始做自己區(qū)域衛(wèi)生。 8、10:20開啟消毒柜15分鐘,并記錄消毒餐具數(shù)量。 9、11:20開始在門口站崗,迎接客人,12:30進餐廳。(如預定較多提前到崗服務) 10、13:30接餐廳最后1桌,(如有兩桌第二天值班人員留下來協(xié)助,客人走1桌收拾完后,協(xié)助人員方可下班)。 11、客人全部離開后,關閉餐廳空調(diào)、燈光及相關電源。 12、13:30---17:00沒客人的情況下,必須在指定的V10休息,隨時接聽電話和接待中途用餐客人。 13、16:30開啟餐廳走廊燈光,做好餐前準備工作,燒開水、疊晚餐所需毛巾。 14、17:00開始在門口站崗,18:00進餐廳服務。 15、20:30接餐廳最后1桌,(如果有兩桌第二天值班人員留下來協(xié)助,客人走1桌收拾完后,協(xié)助人員方可下班)。 16、如客人22:30沒離開,從22:30開始計算加班。(以打開時間為準,不忙時補時給加班人員)但客人離開后,必須把餐具收完,垃圾帶出房間。如有特殊情況不能收餐的,第二天提前半小時過來收拾。(傳菜員同上) 17、客人全部離開后,關閉餐廳所有空調(diào)、燈光、門窗、電源等。 18、填寫當天值班記錄本,如有需要交接的事情直接寫下來。- 配套講稿:
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