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1、學(xué)習(xí) 贏在中層 培訓(xùn)心得體會(huì) 　　 　　2012年7月22日，公司對(duì)中層及部分員工進(jìn)行了一天的《贏在中層》-打造高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解到了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)、特征、準(zhǔn)則；建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原則和方法；做一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì)；中層管理各個(gè)方面的要求及定位等等。學(xué)習(xí)了很多東西，需要用一段時(shí)間來(lái)領(lǐng)悟，并在實(shí)際工作中予以踐行。個(gè)人對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)如下： 　　 　　一.如何把質(zhì)量管理部建設(shè)成一個(gè)符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)？ 　　 　　我想主要通過(guò)以下幾個(gè)方面的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)： 　　 　　1.培訓(xùn)，正如李老師所說(shuō)，培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性一個(gè)重要手段，同時(shí)也是提高員工技能

2、和擴(kuò)展知識(shí)面一個(gè)重要方法，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉，讓質(zhì)量管理部門(mén)的每位員工都能做到一專(zhuān)多能，所以在部門(mén)周例會(huì)上，都會(huì)穿插進(jìn)行一些培訓(xùn)，讓員工了解質(zhì)量管理部門(mén)運(yùn)行的各個(gè)方面。例如新獸藥注冊(cè)簡(jiǎn)介；批準(zhǔn)文號(hào)申報(bào)介紹；GMP知識(shí)介紹及日常檢驗(yàn)指導(dǎo)等。下一步建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，努力提高員工各個(gè)方面的能力。 　　 　　2.提高執(zhí)行力，提高檢驗(yàn)水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門(mén)能在數(shù)據(jù)檢測(cè)上樹(shù)立自信及威信，能做到從質(zhì)量管理部門(mén)出來(lái)的數(shù)據(jù)，都是可靠，穩(wěn)定，準(zhǔn)確，值得公司其他部門(mén)和客戶的信賴而從不懷疑；在公司的日常質(zhì)量控制過(guò)程中，如果有豐富的GMP知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，那么能有效指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)量過(guò)程控制，例如

3、檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能從GMP管理和工業(yè)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)這兩方面都加以說(shuō)明，那么質(zhì)量管理的水平就上了一個(gè)新臺(tái)階。這就需要在日常管理中嚴(yán)要求，多積累。 　　 　　3. 鍛煉員工的管理能力，質(zhì)量管理部下一步準(zhǔn)備讓每一位員工都擬當(dāng)一個(gè)月的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌安排及管理部門(mén)各個(gè)方面的工作，讓她們通過(guò)實(shí)際鍛煉來(lái)了解公司決策，如何與其他部門(mén)溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識(shí)。正如我在例會(huì)上所說(shuō)，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門(mén)當(dāng)經(jīng)理級(jí)別的職位，而不是一個(gè)普通操作人員。 　　 　　4.適時(shí)對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行輪換，讓每位員工在工作實(shí)踐中的了解質(zhì)量管理部門(mén)的各個(gè)方面工作。 　　 　　二.從公司層面理解如何建設(shè)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì) 　　 　　公司從5月份開(kāi)產(chǎn)以來(lái)，各個(gè)部門(mén)配合默契，整體運(yùn)行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓(xùn)教材里所寫(xiě)的“速度第一，有速度才有高績(jī)效”，個(gè)人體會(huì)是公司流程是有了，但是流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要完成的時(shí)間沒(méi)有做出規(guī)定，如果制定了采購(gòu)的完成時(shí)限、檢驗(yàn)的完成時(shí)限、生產(chǎn)的完成時(shí)限等等；完成這些工作所需的要素（人、機(jī)、料）由誰(shuí)計(jì)劃，由誰(shuí)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定，那么相信我們的效率會(huì)更高。