調(diào)查問卷題目.doc
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“雙十一”電商促銷行為對消費者的影響 為了給您提供更好的服務,希望您能抽出幾分鐘時間,將您的感受和建議告訴我們,我們非常重視每位用戶的寶貴意見,期待您的參與!現(xiàn)在我們就馬上開始吧! 1. 您的性別是? 1.男 2.女 2. 您的年齡是? 1.20歲及以下 2.21—25歲 3.26—30歲 4.31—40歲 5.40歲以上 3. 平時是否利用手機或者電腦上網(wǎng)? 1.是 2.否 4. 上網(wǎng)的平率? 1.每周5次或更多 2.每周2-4次 3.每周1次 4.幾周或更長時間一次 5. 您平時是否網(wǎng)購? 1.是 2.不是 6. 在哪些網(wǎng)站進行過網(wǎng)購? 1.淘寶 2.天貓商城 3.唯品會 4.京東商城 5.聚美優(yōu)品 6.蘇寧易購 7.亞馬遜 8.其他 7. 您現(xiàn)在習慣于用哪些工具進行網(wǎng)購? 1.電腦 2.手機 3.電腦和手機 8. 您知道“雙十一”狂歡活動嗎? 1.知道 2.不知道 9. 您通過什么途徑得知“雙十一”活動的? 1.戶外燈箱 2.廣告報紙雜志 3.電視 4.網(wǎng)絡 5.朋友告訴 6.其他 10. 您覺得雙十一最吸引您去網(wǎng)上購物的因素有哪些? 1.價格吸引 2.為了使用活動的優(yōu)惠券現(xiàn)金券 3.感到新奇 4.正好有購物需求 5.其他 11. 您認為“雙十一”的商品比平時便宜嗎? 1.便宜很多 2.便宜一點點 3.跟平時價格一樣 4.反而還比平時賣得貴 12. 您在“雙十一”消費中遇到過哪些問題? 1.沒遇到過 2.容易缺貨 3.先漲價后降價的假優(yōu)惠 4.物流緊張,延時發(fā)貨 5.店小二服務溝通不及時 6.退換貨困難,理賠困難 7.產(chǎn)品以次充好 8.其他 13. 您有參與過“雙十一”購物網(wǎng)站推出的促銷活動嗎? 1.有 2.沒有 14. 您參與過以下哪些購物網(wǎng)站的“雙十一”狂歡活動? 1.淘寶網(wǎng) 2.天貓商城 3.唯品會 4.京東商城 5.聚美優(yōu)品 6.蘇寧易 7.購亞馬遜 8.其他 15. 網(wǎng)站的哪一種促銷方式讓您影響深刻? 1.創(chuàng)意廣告宣傳片 2.現(xiàn)金紅包和抵用券 3.網(wǎng)站小游戲,如抽寶箱、抽免單 4.微博微信的關注和轉發(fā) 5.準點搶購 6.其他 16. 您會不會因為某種促銷方式而產(chǎn)生購買行為? 1.會 2.不會 3.其他—— 17. 當您看到網(wǎng)的“雙十一”推廣信息時,選擇打開頁面的原因是? 1.恰好看到自己想買的 2.全網(wǎng)最低價等廣告語的吸引 3.有好玩的相關活動小游戲,如抽寶箱 4.圖片上顯示出優(yōu)惠,想認真了解5.知名品牌促銷 6.正好有我喜歡的名人明星 7.其他 18. 您對網(wǎng)發(fā)放的優(yōu)惠券作何評價? 1.很有用,真的有享受到優(yōu)惠 2.感覺沒什么用,使用的門檻過高 3.沒感覺 ,覺得可有可無 19. 您參加過網(wǎng)“雙十一”的搶紅包活動嗎? 1.有 2.沒有 20. 請您為網(wǎng)的“雙十一”活動打個分 1.1(非常不滿意) 2.2 3.3 4.4 5.5(非常滿意) 21. 您還愿意參加網(wǎng)2017年的“雙十一”活動嗎? 1.愿意 2.不愿意 22. 您對雙十一活動有什么意見或希望?- 配套講稿:
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- 調(diào)查 問卷 題目
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