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1、高品質文檔 2022年優(yōu)質護理服務活動匯報材料：做好優(yōu)質護理 守護精神家園 優(yōu)質護理服務活動匯報材料：做好優(yōu)質護理 守護精神家園 隨著“優(yōu)質護理服務”的號角在全國吹響，陜西省友情醫(yī)院精神心理科榮幸地成為該院首批優(yōu)質護理服務示范病區(qū)之一，從 XX年5月至今，我們結合精神心理?？萍膊√攸c，堅持優(yōu)質護理工程的服務宗旨，從管理創(chuàng)新和不斷提升護理服務質量，發(fā) 揮護理人員的最大潛力，使優(yōu)質護理服務在不斷地深化，取得了肯定的成效，為我院優(yōu)質護理工程的全面開展奠定了基礎。 協(xié)調護理人力資源、創(chuàng)新護理服務模式 精神心理科臥床病人少，陪護率

2、低，實施以患者為中心的優(yōu)質護理服務以來，科室結合實際住院人數(shù)及危重病人數(shù)調整配置護 理人員12人，達到衛(wèi)生部1：0.4的床護比，依據(jù)實際狀況創(chuàng)新了護理服務模式，實施彈性排班，設立長期責任班，使護患關系 更加和諧；工作高峰時增加兩頭班，以緩解責任護士的工作壓力；實行了雙夜班制，保證夜間護理需求，使夜間護理質量明顯 提高。節(jié)假日依據(jù)病區(qū)患者狀況增減護士，確愛護理工作有序和高效。目前每個責任護士負責病人8—10人。負責病人的生活 護理，病情觀看，治療，康復，健康指導等，實行8小時在崗，24小時負責制的整體化護理，為病人供應全程、連續(xù)、有效的

3、 護理服務。 公示護理服務項目、夯實基礎護理服務 優(yōu)質護理活動開展后，科室將《基礎護理服務項目》及《分級護理標準》在病區(qū)走廊公示，不僅讓患者及患者家屬了解服務內 容，也讓廣闊醫(yī)護人員把握基礎護理服務的項目和要求，并接受患者及家屬的監(jiān)督?；顒右詠碜o士長多次組織全科護士對《基 礎護理服務規(guī)范》進行系統(tǒng)學習，細化了精神科分級護理制度，依據(jù)病人病情，確定護理級別，設立固定的病人衛(wèi)生日，基礎 護理納入夜班工作職責。要求責任護士對病人做到心中有數(shù)，確保病人的護理平安?；A護理項目如：面部清潔，口腔護理， 指（趾）甲清潔護理，幫助更衣護理，定期洗澡理發(fā)、刮胡子，病人進食的護理，生活自理力量的訓練等貫穿于科室常規(guī)護理 工作之中。晨晚間護理細致周到，仔細的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適，幫助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴，尤其是晚間 護理也能保證認真清掃，保持每個床單位干凈潔凈并幫助患者取得舒適的臥位，督促患者洗漱、幫助患者更衣等等?；A護理 服務的落實增加了護患溝通的途徑，融洽了護患關系，大大降低了陪護率，減輕家庭負擔，規(guī)范了病區(qū)管理。 優(yōu)質文檔2