《電子商務(wù)概論》判斷.doc
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判斷 1 、電子商務(wù)EB指電子交易,側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷為中心的交易行為。 A、正確 B、錯誤 答案: B 2 、電子商務(wù)是運用現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)。 A、正確 B、錯誤 答案: A 3 、電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、膨脹、滑坡、復(fù)蘇四個階段。 A、正確 B、錯誤 答案: A 4 、傳統(tǒng)的商務(wù)活動和電子商務(wù)一樣,具有費用低廉、覆蓋面廣、功能全面、使用簡單的特點。 A、正確 B、錯誤 答案: B 5 、電子商務(wù)的應(yīng)用形式多樣,如消費者網(wǎng)上購物活動、企業(yè)的網(wǎng)上采購業(yè)務(wù),網(wǎng)上售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)上娛樂等等。 A、正確 B、錯誤 答案: A 6、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化。 A、正確 B、錯誤 答案: A 答案解析: 7 、電子商務(wù)使企業(yè)以更高的成本進(jìn)入全球電子化市場,使得中小企業(yè)擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。 A、正確 B、錯誤 答案: B 答案解析: 8 、電子商務(wù)將改變商業(yè)利潤的來源,不再是從商品的差價中獲取,而是來自網(wǎng)上廣告、服務(wù)、贊助商等。 A、正確 B、錯誤 答案: A 9 、由于信息流、資金流從傳統(tǒng)市場中剝離出來,傳統(tǒng)市場的作用降低,批發(fā)、零售的地位下降,而物流配送擁有廣闊的發(fā)展前景。 A、正確 B、錯誤 答案: A 10 、電子商務(wù)是集信息流、物流、資金流三流于一體。 A、正確 B、錯誤 答案: B 11、電子商務(wù)按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍,可分為三類,即本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。 A、正確 B、錯誤 答案: A 12 、消費者對消費者的電子商務(wù)是C2C,代表有淘寶天貓。 A、正確 B、錯誤 答案: B 13 、完成電子商務(wù),是指可以完全通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成整個交易過程的交易。 A、正確 B、錯誤 答案: A 14、網(wǎng)絡(luò)欺詐在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。 A、正確 B、錯誤 答案: A 15、從技術(shù)角度看,電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)三部分組成。 A、正確 B、錯誤 答案: A 16、一般來講,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)主要以硬件形式實現(xiàn),運行在已建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上。 A、正確 B、錯誤 答案: B 17、網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析,確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。 A、正確 B、錯誤 答案: A 18、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃必須納入整個企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并應(yīng)定期調(diào)整。 A、正確 B、錯誤 答案: A 19、域名是一種無限的資源。 A、正確 B、錯誤 答案: B 20、域名是企業(yè)形象的一部分。 A、正確 B、錯誤 答案: A 21 、企業(yè)域名的一般形式為:產(chǎn)品名.企業(yè)名.com A、正確 B、錯誤 答案: A 22、網(wǎng)站的作用只在于提供信息量的大小,瀏覽速度的快慢。 A、正確 B、錯誤 答案: B 23 、在為網(wǎng)站選擇內(nèi)容時,網(wǎng)站內(nèi)容最重要是表現(xiàn)形式仍是以文字形式存在的文本內(nèi)容。 A、正確 B、錯誤 答案: A 24 、規(guī)劃網(wǎng)站時,目錄頁用大號字,為的是讓讀者讀得舒坦。 A、正確 B、錯誤 答案: B 25、網(wǎng)頁的顏色越多越好。 A、正確 B、錯誤 答案: B 26、訪問量大的網(wǎng)頁應(yīng)該靜態(tài)化,以便減少服務(wù)器壓力,增強網(wǎng)站穩(wěn)定性。 A、正確 B、錯誤 答案: A 27、在互聯(lián)網(wǎng)上,速度快就是勝利。 A、正確 B、錯誤 答案: A 28 、租用網(wǎng)頁空間的方式非常經(jīng)濟(jì)實用,無需任何軟硬件投資,適用于較小的企業(yè)發(fā)布自己的信息。 A、正確 B、錯誤 答案: A 29、計算機技術(shù)和業(yè)務(wù)都在不斷發(fā)展,較好的可擴充能力是系統(tǒng)生命力和適應(yīng)未來需求的重要方面。 A、正確 B、錯誤 答案: A 30、網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點在于以供應(yīng)商為主導(dǎo)。 A、正確 B、錯誤 答案: B 31 、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,交易的市場范圍大大擴展,交易機會增加,交易雙方獲取信息的成本顯著降低。 A、正確 B、錯誤 答案: A 32 、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,交易的市場范圍大大擴展,交易機會增加,交易雙方獲取信息的成本顯著降低。 A、正確 B、錯誤 答案: A 33 、企業(yè)營銷的流程包括:經(jīng)營整體策劃、擴大網(wǎng)站的訪問、營銷策略規(guī)劃等。 A、正確 B、錯誤 答案: A 34 、選擇競價排名服務(wù)讓網(wǎng)站排名盡量靠前,是一種良好的營銷方法。 A、正確 B、錯誤 C、 答案: A 35、對網(wǎng)絡(luò)市場的細(xì)分應(yīng)強調(diào)用地理來區(qū)分市場。 A、正確 B、錯誤 答案: B 36、網(wǎng)上市場細(xì)分常用人口統(tǒng)計指標(biāo)來細(xì)分。 A、正確 B、錯誤 答案: A 37 、制定網(wǎng)上營銷計劃,具體包括:設(shè)置網(wǎng)上營銷的目標(biāo),定位網(wǎng)上營銷的形象,確定網(wǎng)上營銷的領(lǐng)域等等。 A、正確 B、錯誤 答案: A 38、確定要開一家網(wǎng)上店鋪后,“怎么賣”就成為最主要的問題。 A、正確 B、錯誤 答案: B 39、任何商品都適合在網(wǎng)上營銷。 A、正確 B、錯誤 答案: B 40、一對一營銷的最終目的就是提高客戶的忠誠度。 A、正確 B、錯誤 答案: A 41、消費者網(wǎng)上購物過程包括確認(rèn)需要、收集信息、方案評價、購買決策和購后評價。 A、正確 B、錯誤 答案: A 42、宣傳網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步和重要前提。 A、正確 B、錯誤 答案: A 43、網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的最重要的方法。 A、正確 B、錯誤 答案: B 44、搜索引擎競價廣告是被中小企業(yè)廣泛使用的一種營銷工具,只要肯花錢就能占據(jù)較好的展示位置,是一種很好的推廣方式。 A、正確 B、錯誤 答案: A 45 、電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)上使用最多的服務(wù)之一。 A、正確 B、錯誤 答案: A 46、網(wǎng)上公關(guān)營銷為眾多網(wǎng)上零售網(wǎng)站所采用。 A、正確 B、錯誤 答案: B 47、市場調(diào)查是針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行資料搜集和分析的活動。 A、正確 B、錯誤 答案: A 48 、網(wǎng)上直接調(diào)查是從互聯(lián)網(wǎng)搜集二手資料。 A、正確 B、錯誤 答案: B 49、網(wǎng)上市場調(diào)查的步驟包括明確問題和調(diào)查目標(biāo)、制訂調(diào)查計劃、搜集信息、分析信息以及撰寫調(diào)查報告。 A、正確 B、錯誤 答案: A 50、問卷調(diào)查法是借用新聞組、郵件列表討論組和網(wǎng)上論壇的形式進(jìn)行。 A、正確 B、錯誤 答案: B 51 、一般在市場競爭中有三個層次的競爭者,即領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、補充者。利用互聯(lián)網(wǎng)主要搜集挑戰(zhàn)者的信息。 A、正確 B、錯誤 答案: B 52、挑戰(zhàn)者獲取其競爭者信息的最好途徑是訪問競爭者網(wǎng)站。 A、正確 B、錯誤 答案: A 53 、尋找網(wǎng)上競爭對手的最好方法是在導(dǎo)航網(wǎng)站中查找。 A、正確 B、錯誤 答案: A 54、了解消費者偏好就是搜集消費者的個性特征,為企業(yè)細(xì)分市場和尋求市場機會提供依據(jù)。 A、正確 B、錯誤 答案: A 55 、客戶忠誠度是指客戶對某個產(chǎn)品或商業(yè)機構(gòu)的忠實程度、持久性、變動情況等。 A、正確 B、錯誤 答案: A 56、客戶行為規(guī)律分析的目標(biāo)是指將客戶在行為上的共同特征與已知的資料結(jié)合在一起,對客戶進(jìn)行具體分析。 A、正確 B、錯誤 答案: B 57、重點客戶發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)是找出對企業(yè)具有重要意義的客戶。 A、正確 B、錯誤 答案: A 58、技術(shù)帶來價值的增加等于企業(yè)的盈利。 A、正確 B、錯誤 答案: B 59 、許多入口網(wǎng)站所提供的搜索引擎,就是在降低用戶尋找信息時的成本。 A、正確 B、錯誤 答案: A 60 、盈利的途徑只有增加銷售一種方式。 A、正確 B、錯誤 答案: B 61、銷售成本主要有銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告促銷費用等。 A、正確 B、錯誤 答案: A 62、只要有交易產(chǎn)生,就必然引起資金的流動,而資金的流動具體體現(xiàn)為商務(wù)伙伴間的支付活動。 A、正確 B、錯誤 答案: A 63、清算機構(gòu)只負(fù)責(zé)金融機構(gòu)間資金的清算和結(jié)算。 A、正確 B、錯誤 答案: B 64、支付工具是支付命令的載體,是有形的,如現(xiàn)金、支票、銀行卡等。 A、正確 B、錯誤 答案: B 65、傳統(tǒng)支付方式主要有三種:現(xiàn)金、票據(jù)、信用卡。 A、正確 B、錯誤 答案: A 66、支付網(wǎng)關(guān)是指連接互聯(lián)網(wǎng)和金融專用網(wǎng)間的一組服務(wù)器,起到隔離和保護(hù)專網(wǎng)的作用。 A、正確 B、錯誤 答案: A 67、金融專用網(wǎng)是銀行內(nèi)部及銀行間通信的網(wǎng)絡(luò),它對外開放,具有較高的安全性。 A、正確 B、錯誤 答案: B 68、安全電子證書金融機構(gòu)發(fā)放。 A、正確 B、錯誤 答案: B 69、預(yù)支付系統(tǒng)是指先付款后購買產(chǎn)品的支付系統(tǒng),是目前最常見的支付系統(tǒng)。 A、正確 B、錯誤 答案: B 70、電子現(xiàn)金可以重復(fù)使用。 A、正確 B、錯誤 答案: B 71 、電子現(xiàn)金不可以與紙幣、商品或服務(wù)、網(wǎng)上銀行卡、賬戶存儲金額、支票等進(jìn)行互換。 A、正確 B、錯誤 答案: B 72、使用電子支票付款的時候,客戶使用電子的“支票簿”。 A、正確 B、錯誤 答案: A 73電子現(xiàn)金,是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。 A、正確 B、錯誤 答案: A 74 、電子現(xiàn)金不可以與紙幣、商品或服務(wù)、網(wǎng)上銀行卡、支票等進(jìn)行互換。 A、正確 B、錯誤 答案: B 75 、使用電子支票付款的時候,客戶使用電子的“支票簿”。 A、正確 B、錯誤 答案: A 76 、使用電子錢包進(jìn)行網(wǎng)上支付時,前期無需在銀行里開立銀行賬戶。 A、正確 B、錯誤 答案: B 77、廣義的信用卡包括信用卡和借記卡。 A、正確 B、錯誤 答案: A 78、信用卡,也稱之為借記卡。 A、正確 B、錯誤 答案: B 79 、SSL協(xié)議比SET協(xié)議安全性更高。 A、正確 B、錯誤 答案: B 80 、移動支付是指借助手機、筆記本電腦等移動通信終端和設(shè)備進(jìn)行的銀行轉(zhuǎn)賬、購物等商業(yè)交易活動。 A、正確 B、錯誤 答案: A 81、銀行電子化即是電子銀行。 A、正確 B、錯誤 答案: B 82 、銀行電子化經(jīng)歷了四個發(fā)展階段,計算機處理、提供自助銀行服務(wù)、提供金融信息服務(wù)和提供網(wǎng)上銀行階段。 A、正確 B、錯誤 答案: A 83 、商業(yè)銀行電子化系統(tǒng)主要分為零售銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、批發(fā)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 A、正確 B、錯誤 答案: A 84 、企業(yè)銀行資金往來額度沒有限制,必須與電子匯兌系統(tǒng)結(jié)合起來完成資金轉(zhuǎn)賬。 A、正確 B、錯誤 答案: B 85、分支型網(wǎng)上銀行是指那些僅憑借互聯(lián)網(wǎng)來開展銀行業(yè)務(wù)的獨立經(jīng)濟(jì)組織。 A、正確 B、錯誤 答案: B 86、網(wǎng)上銀行又稱之為3A銀行。 A、正確 B、錯誤 答案: A 87、網(wǎng)上銀行不利于滿足客戶的個性化需求。 A、正確 B、錯誤 答案: B 88、個人銀行業(yè)務(wù)是指對在網(wǎng)上銀行開戶注冊的客戶提供服務(wù)。 A、正確 B、錯誤 答案: A 89、攻擊網(wǎng)上銀行的手段主要包括中斷、截取、修改和偽造。 A、正確 B、錯誤 答案: A 90 、網(wǎng)上銀行的安全主要體現(xiàn)在兩個方面:交易信息在商戶與銀行間的傳遞安全;交易信息在消費者與銀行間的傳遞安全。 A、正確 B、錯誤 答案: B 91、網(wǎng)上銀行必將對稅收產(chǎn)生重大影響。 A、正確 B、錯誤 答案: A 92、社會化程度的高低是區(qū)別現(xiàn)代物流配送和傳統(tǒng)物流配送的一個重要標(biāo)志。 A、正確 B、錯誤 答案: A 93 、物流與配送是同一個概念的兩種不同表述。 A、正確 B、錯誤 答案: B 94 、物流是電子商務(wù)的基本要素。 A、正確 B、錯誤 答案: A 95、物流模式主要有三種:自營物流、外包物流和物流聯(lián)盟。 A、正確 B、錯誤 答案: A 96 、B2B電子商務(wù)企業(yè)目前的交易大量采用第三方物流。 A、正確 B、錯誤 答案: B 97 、規(guī)劃較小的B2C企業(yè)和C2C大多采用第三方物流來完成物流配送。 A、正確 B、錯誤 答案: A 98、配送是電子商務(wù)最后一個環(huán)節(jié),是完成資源配置和滿足消費需求的物流方式。 A、正確 B、錯誤 答案: A 99、、GPS指的是地理信息系統(tǒng),得用它強大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。 A、正確 B、錯誤 答案: B 100、消費者需求的差異是市場細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)。 A、正確 B、錯誤 答案: A 101、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費者地位的上升,經(jīng)典營銷理念也由4C轉(zhuǎn)變?yōu)?P。 A、正確 B、錯誤 答案: B 102、社區(qū)化電子商務(wù)模式主要以社區(qū)發(fā)展為重心,以人為本,提供關(guān)系性服務(wù),更好地促進(jìn)社交活動。 A、正確 B、錯誤 答案: A 103、款式和尺寸復(fù)雜的服裝不適合在網(wǎng)上銷售。 A、正確 B、錯誤 C、 答案: B 104、要想在市場上長久的占據(jù)有利地位,最終的目標(biāo)還是建立自己的品牌。 A、正確 B、錯誤 答案: A 105 、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電子商務(wù)獨特的魅力。 A、正確 B、錯誤 答案: B 106、客戶關(guān)系管理的目標(biāo)就是要形成客戶的忠誠,只有忠誠的客戶才是企業(yè)長期利潤的來源。 A、正確 B、錯誤 答案: A 107、信息安全是電子商務(wù)安全問題的最終形式。 A、正確 B、錯誤 答案: B 108、對稱加密,也稱為公開密鑰加密。 A、正確 B、錯誤 答案: B 109、從數(shù)字證書的性質(zhì)來看,可分為三類:個人證書、企業(yè)證書、軟件證書。 A、正確 B、錯誤 答案: A 110、防火墻的基本技術(shù)主要是包過濾技術(shù)。 A、正確 B、錯誤 C、 答案: B 111、安全管理首先是人的管理。 A、正確 B、錯誤 答案: A 112、我國電子商務(wù)發(fā)展已處成熟階段,相關(guān)立法都比較健全。 A、正確 B、錯誤 答案: B 113、C2C的電子商務(wù)方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多的形式。 A、正確 B、錯誤 答案: B- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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